Как научиться правильно разговаривать с людьми. Психология как научиться разговаривать с людьми
курсы по общению с людьми
Это же невыносимо – так жить, в постоянном напряжении, отказывая себе в радости выйти на улицу, сходить на вечеринку, познакомиться с мужчиной...
1 11897 27 Декабря 2014 в 20:35Автор публикации: Марина Голомолзина, журналист
Вот уже полчаса я откладываю важный звонок по работе. Все время находятся более срочные дела. Но в глубине-то души я знаю, что причина в другом: я ужасно боюсь общаться с людьми, особенно с незнакомыми, тем более с начальниками и чиновниками. Я просто не знаю, как побороть страх перед людьми, не знаю, как научиться общаться с людьми спокойно.
Не помню точно, когда я начала испытывать страх общения. Наверно, с тех пор, как стала превращаться в неуклюжего подростка. В транспорте мне стало казаться, что все смотрят только на меня и видят меня насквозь. Под их пристальными взглядами я вся сжималась, голова уходила в плечи, дыхание перехватывало. Просто разговаривать с людьми было подвигом. Как научиться, если в этот момент голова перестает соображать и весь цепенеешь? Я стала избегать общественного транспорта.
Я не участвовала ни в одном школьном спектакле или празднике, хотя очень хотела. У меня немели руки и ноги, текст роли испарялся из головы. Я стояла, парализованная, перед сотней нацеленных на меня глаз и понимала, что это конец, что отныне все будут меня презирать и показывать пальцем: «Вон та, которая язык проглотила! Ха-ха-ха!»
Откуда он взялся – этот страх общения с людьми?
Вы думаете, я не искала причины этого страха людей? Еще как искала. Пересмотрела в Сети множество курсов по общению с людьми. Это же невыносимо — так жить, в постоянном напряжении, отказывая себе в радости выйти на улицу, сходить на вечеринку, познакомиться с мужчиной. Я ведь боюсь общаться с мужчинами тоже. Я совсем одна, «благодаря» своей социофобии.
Я ходила к целительнице. Она накладывала на меня руки, и я чувствовала облегчение. Но страх перед людьми всегда возвращался. Я читала много книг по психологии и искала причины. Я понимала, что в прошлом у меня были психологические травмы, когда люди (они же звери!) обижали меня. Но это не дало ответа на вопрос, как избавиться от страха общения с людьми. Я по-прежнему не могла вытолкать себя из дома.
Как преодолеть страх общения? Тренинг по системно-векторной психологии
Я уже поставила крест на своей жизни и стойко решила, что буду встречать старость одна. Но тут вмешалось… провидение в лице моей единственной близкой подруги, которая увлекалась психологией.
- Ты уже слышала про системно-векторную психологию Юрия Бурлана? Это самые новые и передовые разработки в области психоанализа. Я слушала бесплатные лекции, там было более 3000 людей, и была в полном восторге! Это лучшие курсы, ты непременно должна попробовать научиться общению, попробуй!
Я уцепилась за новую возможность:
- Дай ссылку…
Сразу пошла в раздел отзывов - я привыкла судить по результатам. Читая отзывы людей, прошедших тренинг, на портале системно-векторной психологии, я была поражена:
«У меня было достаточно много страхов. Одним из сильнейших был страх людей — социофобия. Наличие этого все усиливающегося страха в течение всей моей жизни сильно осложняло мне жизнь, значительно ограничив мое развитие, мой круг общения, и мешало установлению новых социальных контактов, которых я старался всегда избегать.
Сейчас, по прошествии почти двух лет, я не ощущаю того былого ужаса перед людьми, спокойно могу выйти на улицу, пользоваться общественным транспортом, разговаривать по телефону и делать еще много каких вещей без излишней траты времени и усилий на обдумывание и перебарывание своего страха… Системные курсы помогли решить проблему общения раз и навсегда».
Урал Казакбаев,инженер-технолог«Мне стало нравиться общаться с людьми, каждый человек открывается с совершенно новой стороны, каждый человек уникален и интересен. Раньше даже мысль о предстоящем общении с новым человеком вызывала страх, тревогу, и было просто невозможно открыть рот или сказать что-то внятное.
Смешно сказать, но я боялась говорить по телефону, никогда не брала трубку, если звонил незнакомый номер, а если нужно было позвонить мне, например, в справочную, я просила другого человека, чтобы сделал это для меня. Потому что иначе у меня просто пропадал голос, я заикалась, и мне было жутко неудобно за такое свое поведение. Сейчас такой проблемы не то что нет, я забыла, что это вообще такое…»
Анна Марти,дизайнер
Как избавиться от страха людей? Найти причину и осознать свой потенциал
Теперь и я могу сказать, что после прохождения тренинга Системно-векторная психология моя жизнь кардинально изменилась. На этих курсах по психологии я поняла истинную причину моих страхов — почему я боюсь разговаривать с людьми, почему панически боюсь общения с людьми, в чем настоящая причина. Все дело в зрительном и звуковом векторах.
Мой зрительный вектор, делавший меня обладательницей огромной эмоциональной амплитуды, никогда в жизни не имел реализации. Я не была приучена с детства выражать свои эмоции, тем более как-то применять их в своей профессиональной сфере. А эмоции, направленные внутрь, порождают огромное количество страхов и фобий, в том числе и социофобию.
Проблему усугублял звуковой вектор, который делает его обладателя любителем тишины и одиночества. Одной частью себя я стремилась к людям, другой — всячески избегала общения. Это противоречие не имело шанса быть разрешенным без глубокого понимания того, что происходит. Осознание произошло, и именно оно кардинально изменило ситуацию.
Страх людей ушел. Теперь мне хорошо с ними. Я научилась разговаривать с людьми. Я абсолютно комфортно чувствую себя в любой компании, в любом коллективе. Я спокойно контактирую с начальством и важными персонами. Мне не страшно звонить по телефону и знакомиться. Я понимаю себя и людей, с которыми я общаюсь. Вопрос «Как побороть страх общения?» отпал сам собой.
Если вы чувствуете, что жизнь проходит мимо, что страх поглотил все ваше существо и мешает радоваться, общаться, любить, приходите на тренинг Системно-векторная психология Юрия Бурлана. Попробуйте для начала бесплатные лекции, уже после них вы сможете вздохнуть с большим облегчением. Зарегистрироваться на эти онлайн-лекции можно по ссылке.
В дальнейшем вы узнаете, что страх — это свойство, обратное любви. Вы узнаете, как можно изменить характер ваших эмоций на позитивный, как можно научиться интересно общаться с любым человеком. А открыв в себе потенциал любви, вы поймете, какой яркой, насыщенной и полнокровной может быть жизнь. Жизнь, где просто нет места страхам.
Автор публикации: Марина Голомолзина, журналист
Статья написана по материалам тренинга Системно-векторной психологииКак научиться общаться с людьми, не испытывая страха
Ежедневно человек контактирует с десятками, а то и сотнями представителей цивилизованного мира. Как научиться общаться с людьми, не испытывая внутреннего дискомфорта? Неумение вступать в разговор, заинтересовывать собеседника, поддерживать интересную беседу является причиной возникновения определенных комплексов, гнетущих и порождающих неуверенность в себе. Как научиться разговаривать с людьми, чтобы тебя слушали и слышали?
Почему возникают коммуникативные трудности
Умение общаться с людьми обычно дано человеку от природы, ведь он является социальным существом и обязан взаимодействовать с окружающими. Это целое искусство, талант, который некоторым индивидуумам приходится развивать в себе годами, постоянно совершенствуя навыки.
Почему человеку бывает порой так трудно общаться:
- неуверен в себе;
- заниженная самооценка;
- врожденная застенчивость, робость, сдержанность;
- неумение слушать собеседника;
- страх перед критикой;
- отсутствие опыта в выстраивании межличностных взаимоотношений.
Как правильно общаться с людьми? Если научиться четко формулировать мысли и находить индивидуальный подход к партнеру по разговору, то проблему взаимопонимания и налаживания контактов можно решить с максимальной пользой для собственного развития.
Борьба с внутренним страхом
Около 70% населения планеты испытывает дискомфорт при вербальном взаимодействии с незнакомцами. Придавая чрезмерное значение ситуации, человек ощущает огромную ответственность и слишком зацикливается на мыслях о внешнем виде, манере разговора, подборе грамотных или уместных слов. Это сковывает и порождает страхи. Психология, подсказывающая как научиться правильно разговаривать с людьми, советует активно бороться с внутренним дискомфортом, предлагая 2 действенных способа.
- Получение позитивного опыта. На психологических тренингах заставляют заговаривать со 100 незнакомцами, чтобы человек понял, что каждый из них такой же обычный индивидуум и в беседе с ним нет ничего страшного.
- Понижение значимости ситуации. Не преувеличивайте значение обычной беседы. Вы не обязаны никому нравится или доказывать собственную правоту. Чувствуйте себя уверенно, не позволяйте неуместным мыслям разрушать вашу внутреннюю уверенность, меняйте установки и чувствуйте расслабление.
О чем беседовать с незнакомцем
Как разговорить человека? Эффективность коммуникации зависит от способности собеседников подбирать интересные им обоим темы для разговора. Чтобы проблем во взаимоотношениях не возникало, психологи дают несколько советов по проведению беседы с незнакомцами.
Проявляйте искренний интерес
О чем поговорить с человеком? Поставьте себя на место собеседника и задумайтесь, о чем бы хотели побеседовать. Задавайте наводящие вопросы, прощупывайте почву и наверняка найдете десятки общих тем.
Обращайтесь по имени
Слыша собственное имя, человек расслабляется и чувствует собственную индивидуальность, а также расположение к собеседнику.
Запоминайте детали
О чем разговаривать с людьми? О погоде, путешествиях, работе, детях и домашних животных. Если вы планируете продолжать общаться, то внимательно слушайте и запоминайте все подробности разговора. Это основное правило общения с людьми, ведь каждому приятно, если его слова посчитали значимыми и запомнили.
Используйте невербальные знаки
Жесты, взгляды, мимика, тон голоса – в них также заключаются секреты эффективного общения. Умелое использование невербальных знаков помогает расположить к себе собеседника и провести беседу в позитивном ключе.
Заявляя «Не умею общаться с людьми!», человек обычно и не подозревает о своем потенциале. Немного психологической работы над сознанием и желание научиться активно взаимодействовать с социумом помогут добиться впечатляющих результатов.
Секреты эффективной коммуникации
Навыки общения с людьми можно приобрести методом упорных психологических тренировок. Это целое искусство и, чтобы им овладеть, понадобится время. Чтобы понять, как эффективно общаться с людьми, необходимо регулярно оттачивать коммуникативные умения.
1. Разговор с игрушкой
Утверждаете: «Не знаю о чем говорить с людьми!»? Попробуйте ежедневно разговаривать вслух с …игрушкой! По паре минут говорите на разные темы, пытаясь грамотно выстроить беседу: начните со вступления, развивайте интересный вопрос, затем подведите разговор к завершению.
2. Описание происходящего
Еще одно эффективное упражнение – подробное описывание всего, что происходит вокруг. Можно мысленно обсуждать пейзаж, который видите по дороге на работу, запоминая разные детали и добавляя к каждому названию предмета распространенные прилагательные.
3. Постоянное общение
Боитесь общаться с другими людьми? Значит, делайте это постоянно! Заводите беседу с незнакомцами, переступая через свои страхи. Как начать разговор с незнакомым человеком? Начните с замечания о погоде, результате футбольного матча сборной страны, ценах – заинтересовать можно любой темой.
4. Слова и жесты
Как правильно вести диалог? Нельзя перебивать собеседника, говорить без остановки и постоянно критиковать чужое мнение. Диалог предусматривает вербальное взаимодействие двух людей, а не монолог оратора. Обязательно используйте располагающие жесты и улыбку, чтобы собеседник чувствовал ваше расположение и позитивный настрой.
5. Учитесь делиться с близкими
Всегда будьте искренними с родными и друзьями, попробуйте поделиться с ними не только радостями, но и обсудить печали. Не надевайте маску безразличия или благополучия, будьте честны и откровенны.
Успешное общение с окружающими позволяет личности чувствовать себя уверенно, развиваться и достигать новых вершин. Однако бывают ситуации, когда от коммуникации с собеседником лучше отказаться. С какими людьми не стоит общаться? В их число входят завистники, недоброжелательно настроенные знакомые, асоциальные индивидуумы, а также мужчины и женщины, любящие самоутверждаться, принижая чужие достоинства. Общайтесь с теми людьми, которые настроены благожелательно, не злорадствуют из-за проигрышей и способны порадоваться выигрышам других. Развивайте в себе искренность и искореняйте страхи, тогда удача всегда будет на вашей стороне!
Вам может быть интересно: Психологический тренинг для повышения самооценки Комплименты для подруги: приятные слова просто так Как найти достойного мужчину для серьезных отношений
dom-isemya.ru
Как научиться разговаривать: с людьми, грамотно, психология
.
Весь мир все больше погружается в виртуальную реальность, люди общаются друг с другом посредством сообщений в сети, по телефону. Живое общение постепенно уменьшается, что отдаляет людей друг от друга, такая тенденция передается и от родителей к детям. Растущие дети не обладают коммуникативными навыками, не умеют грамотно говорить, что в дальнейшем существенно осложняет им жизнь. Речевые навыки закладываются и развиваются в семье, если старшие члены семьи сами умеют разговаривать с людьми. Если взрослые не умеют этого, то придется им самим сначала научиться правильно общаться, чтобы передать соответствующие знания детям.
Значение общения в жизни
Общение с людьми — важная часть жизнь, оно улучшает либо ухудшает жизнь.
Функции общения многообразны:
- передача информации от одного человека другому;
- возможность узнать новые сведения;
- один из способов познакомиться с интересными людьми и продолжить знакомство;
- навыки грамотного общения помогают правильно вести переговоры;
- ораторское искусство необходимо политикам, общественным деятелям, успех
- деятельности которых зависит от степени влияния их речи на слушателей;
- без правильно поставленной речи не обойтись тем, чьи профессии предусматривают уверенный рассказ и убеждение — педагоги, журналисты, торговые представители.
Способы улучшить коммуникацию
Научиться культурно говорить не так сложно, если понять, что мешает этому и найти пути исправления ситуации. Причины часто кроются в разных сферах. Если попытаться их устранить, то будет легко выстроить конструктивный диалог с любым собеседником.
Слова необходимо употреблять в правильной форме и к месту. Поможет в этом расширение словарного запаса.
Для этого нужно читать много литературы. Тем, кто стремится произвести впечатление в профессиональной деятельности, следует изучать деловую литературу, в большинстве случаев достаточно почаще обращаться к классической литературе.
Научиться красиво и грамотно говорить можно, если не просто читать, а пересказывать текст вслух. Хорошо записать свой пересказ на диктофон, а потом слушать и анализировать ошибки. Это помогает развивать речевые навыки, без запинки и с учетом лексических и синтаксических норм выстраивать предложения, вставлять подходящие к месту слова, избегать длинных пауз и заполнения пропусков словами-паразитами.
Избавиться от дефектов речи, улучшить разговорную речь помогают скороговорки, которые желательно проговаривать перед зеркалом. Это позволяет выработать правильную артикуляцию и понаблюдать за мимикой и жестами.
Собеседники не только слушают, но и смотрят на нас: недовольное выражение лица, активная жестикуляция ухудшают восприятие информации, портят впечатление.
Мы учимся общаться также и путем копирования речи других людей, которые говорят правильно. Делают это с помощью видеоуроков коммуникации, наблюдения за речью дикторов, телеведущих и радиоведущих. Их выступления желательно записывать, затем прокручивать, останавливаясь на сложных местах, и повторять за ними. Важно работать над тембром голоса, придавая ему ту или иную эмоциональную окраску в зависимости от смысла сказанного.
Психологический настрой
Чтобы грамотно общаться, недостаточно умело пользоваться правилами речевой коммуникации, многое зависит от психологического настроя.
Существуют рекомендации, позволяющие вести разговор легко и непринужденно, добиться положительного эффекта во время коммуникации:
- если заранее известно, кто будет собеседником, необходимо собрать максимум информации о человеке, чтобы в разговоре проявлять интерес к его личности, увлечениям, интересоваться его делами;
- надо чувствовать настроение собеседника — если он не в духе, то не стоит подробно ни о чем его расспрашивать, лучше постараться поскорее закончить беседу;
- необходимо поработать над уверенностью в себе, которая проявляется в словах, жестах, манере говорить, если сложно этого добиться, то следует обратиться за помощью к психологу;
- часто слова являются прямым отражением мыслей, поэтому необходимо учиться мыслить позитивно, это автоматически изменит тональность речи и расположит к вам собеседников;
- если в общении возникает дисбаланс, то одной из причин его может быть непонимание между людьми, в основе которого часто лежат неправильно истолкованные слова, поэтому не стоит бояться разъяснять смысл своих слов и интересоваться у собеседника, все ли ему понятно;
- не всегда коммуникация приводит к взаимному удовлетворению, причины этого разнообразны, но нельзя показывать свое недовольство, выражать гнев, возмущаться, необходимо стремиться к сдержанности, в противном случае продолжать дальнейшее общение с невыдержанным человеком никто не захочет и он окажется в изоляции.
Заключение
Язык — важнейшее средство, помогающее человеку в жизни, но он приносит как пользу, так и вред, если неумело его использовать. Научиться грамотно разговаривать может каждый человек, если пожелает. Развить навыки правильной речевой коммуникации возможно в любом возрасте.
psyhoday.ru
Как научиться разговаривать: с людьми, грамотно, психология
.
Важной частью жизни любого современного человека является грамотная речь — основное средство коммуникации в обществе. Правильно поставленный слог, отсутствие слов-паразитов и соответствующая интонация обязательно привлекут внимание и заинтересуют собеседника.
Проблеме того, как научиться разговаривать с людьми, посвящено огромное количество статей и тренингов. Этому умению следует уделить особое внимание, т. к. без него невозможно обрести уверенность в себе, завоевать уважение окружающих или устроиться на хорошую работу.
Страх общения
Согласно статистике, большая часть людей испытывает страх при разговоре с незнакомцами. Психология общения объясняет это подсознательной напряженностью и нагнетанием себя. Часто в нашем сознании проскальзывают огромное количество мыслей, которые заставляют чувствовать неловкость и скованность.
Существует 2 действенных способа, помогающих преодолеть страх общения и научиться, как правильно разговаривать с другими людьми:
- Получаем позитивный опыт — в незнакомой компании первое время сложно найти темы для разговора, поскольку все малознакомы и неизвестно, чего можно друг от друга ожидать. В дальнейшем каждый собеседник раскрывается, и обнаруживается, что они приятные люди. Общение перестает доставлять дискомфорт, т. к. получен позитивный опыт общения. В психологии разработаны различные тренинги, на которых собеседники учатся получать от общения только положительный опыт. Научиться разговаривать с представителями противоположного пола многим проблематично, поэтому существуют различные задания на построение диалога с незнакомыми людьми.
- Понижаем важность — когда в сознании завышена значимость определенного человека или события, автоматически происходит скованность в разговоре и чувство неловкости. Помогает побороть это состояние специальная терапия, которая направлена на преодоление комплексов и изменение поведенческих установок.
Сомнения в своем красноречии или недостаток уверенности в себе приводят к тому, что при разговоре с окружающими человек ощущает скованность и психологическую замкнутость, когда даже слово дается с трудом.
Хотя доказано, что вначале люди обращают внимание не на внешний вид собеседника, а на его речь. Только когда беседа становится неинтересна, собеседники начинают искать недостатки в говорящем.
Учимся грамотно разговаривать
Искусство общения с окружающими является свойством приобретенным. Чтобы уметь грамотно разговаривать, вовсе не обязательно расти в профессорской семье. Даром красноречия обладают не все, но каждому под силу хорошо развить ораторское искусство. У тех, кто работает в гуманитарной сфере, богатый словарный запас формируется со временем. Представителям технических профессий, чтобы развить свою речь, придется много заниматься и приложить немало усилий.
Что такое грамотная речь
Прежде чем приступать к занятиям по ораторскому искусству, следует определиться, что входит в понятие грамотная речь. Это не только правильное построение предложений. Само определение намного шире и включает в себя следующие составляющие:
- правильное сочетание слов по смыслу;
- умение логически выстраивать предложения;
- знать правила постановки ударений;
- правильно употреблять словоформы.
Развивая навык разговорной речи, важно учитывать множество нюансов, которыми богат русский язык. Научиться, как грамотно разговаривать, можно самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам, которые помогут подтянуть теорию и подберут оптимальный вариант обучения ораторскому искусству.
Советы, помогающие развить речь
Красиво и культурно разговаривать — это целая наука, поэтому начинать следует с азов. Нужно повторить весь курс русского языка (морфологию, синтаксис, фонетику, лексику). Для этого потребуются толковый и орфоэпический словарь, справочники по культуре речи, риторике, этике.
В дальнейшем следует расширять и углублять знания русского языка. Помогут научить, как грамотно разговаривать и развить собственную речь следующие советы:
- Расширять словарный запас за счет ежедневного узнавания и запоминания нескольких незнакомых слов. Это поможет разносторонне объясняться с людьми различных социальных слоев.
- Научиться выделять главное из большого объема информации, т. к. собеседнику интересней слушать лаконичный рассказ, а не переполненной водой и мельчайшими деталями повествование. Умение правильно расставлять акценты, грамотно выстраивать предложения позволяют значительно улучшить свою речь.
- Проанализировать собственную речь на наличие слов-паразитов и словесного мусора. Такие слова не несут смысловой нагрузки, засоряют любой интересный рассказ. Задумываясь о том, как быстро научится культурно разговаривать, необходимо исключить весь речевой мусор.
- Обратить внимание на собственное произношение, постановку ударений и интонацию. Стоит записать любой разговор на диктофон, чтобы в дальнейшем проанализировать, не требуются ли специальные упражнения или услуги логопеда для улучшения дикции.
- Избегать в общении тавтологии, т. е. однокоренных и близких по значению слов в одном или соседних предложениях. Для этого рекомендуется особое внимание обращать на синонимы.
- Не используйте в разговоре жаргонные или узкоспециализированные слова, т. к. их смысл не всем может быть понятен. Всегда нужно помнить, какую мысль хотите донести до собеседника и была ли она услышана.
Чтобы научиться грамотно и уверенно разговаривать, необходимо особое внимание уделять классической литературе. Ежедневное чтение художественных произведений позволяет существенно расширить словарный запас и обогатить свою речь. В голове регулярно будут откладываться методы красивой связки предложений. Причем читать рекомендуется вслух, параллельно отрабатывая собственную дикцию.
Учимся слушать
Перед тем как научиться грамотно разговаривать, необходимо усвоить золотое правило: важно не только уметь красиво говорить, но и внимательно слушать.
При общении нельзя перебивать собеседника, показывать собственную скуку или не вникать в суть. В разговоре должны участвовать несколько людей, а не высказываться только один. Уточняющие вопросы помогут показать для собеседника значимость его рассказа.
Стоит не забывать о чувстве такта, не затрагивать болезненные или неприятные темы. Поэтому перед тем как разговаривать с собеседником, следует тщательно продумать построение беседы.
Многие считают, что курса русского языка, пройденного в школе, достаточно на всю жизнь. Чтобы добиться успеха во взрослой жизни и обрести уверенность в себе при общении с окружающими людьми, необходимо постоянно самосовершенствоваться. Умение держать свою речь под контролем и правильно вести беседу всегда выделит человека из толпы.
urazuma.ru
Как научиться говорить "нет"? Психология общения с людьми :: SYL.ru
Только представьте себе на минуту, что, к примеру, какой-то ваш знакомый предложил вам нечто такое, чего вы совсем не хотите делать. Но - в силу своего характера - вы все равно с ним соглашаетесь. И это происходит даже несмотря на то, что данное предложение не несет для вас какой-либо пользы или выгоды, а только лишь удовлетворяет интересы другого человека. Как поступить в такой ситуации? Как научиться говорить "нет"? Об этом и поговорим.
Скорее всего, вы нередко сталкивались с ситуацией, когда ваш босс настаивал на том, чтобы вы задержались на работе еще на несколько часов, причем без дополнительной оплаты. Или, к примеру, ваша жена уговаривала вас купить десятое по счету платье, которое - по ее утверждению - ей позарез необходимо. И что вы в этот момент чувствовали?
Почему человек не может отказать?
В большинстве случаев каждый из нас понимает, что на такого рода просьбы нужно отвечать четким и бесповоротным отказом. Но почему же мы тогда соглашаемся? Все дело в страхе. Дело в том, что мы слишком озабочены тем, что о нас подумают, и переживаем, не обидим ли просящего своим отказом, не испортим ли отношения с женой или начальником. Более подробно ситуации, когда на просьбу нужно ответить отрицательно, будут рассмотрены чуть ниже. Конечно же, не факт, что вы столкнетесь именно с таким положением вещей, но на примере вам будет легче понять, как научиться говорить "нет".
Боязнь обидеть
Для того чтобы вас больше не преследовали подобные страхи, вам необходимо понять, что они совершенно беспочвенны. Даже если вы всегда и на все соглашаетесь, люди не станут вас больше любить. Скорее наоборот - степень уважения к вам может значительно снизиться, ведь вы уже проявили себя как человек, у которого нет собственного мнения и самоуважения.
Рабочая лошадка
Для начала давайте разберемся, что происходит, когда мы систематически говорим «да».
Если вы постоянно остаетесь на работе сверхурочно, и на вас лежат обязанности, которые вы совершенно не обязаны выполнять, то это совсем не означает, что ваш босс будет вас боготворить. Скорее наоборот. Он попросту поймет, что вы - тот человек, на котором можно «ездить», и будет использовать эту вашу черту характера в своих личных интересах. Более того, вряд ли вы сможете таким образом добиться уважения в коллективе. Хотя не исключено, что, подводя итоги года, руководитель наградит вас премией (что случается редко). Но! Начальник, да и весь коллектив в целом, будет понимать, что вы являетесь человеком, на которого можно свалить любую обязанность и при этом не платить ни гроша. Только представьте на минуту, что рядом с вами находится человек, который на любую вашу просьбу дает исключительно положительный ответ. Он как верный слуга будет всегда выполнять то, что ему прикажет господин. Скорее всего, данный индивид очень скоро начнет вызывать у вас чувство раздражения, но никак не уважения.
А теперь поменяем декорации. Подумайте о людях, которые вас окружают. В частности о ваших близких. Вспомните ситуацию, когда вы, к примеру, просили о чем-то брата, а он вам отказывал. Вы перестали после этого его уважать? Вряд ли. Независимое мнение было, есть и остается в почете. Люди, которые могут без промедления и без капли стеснения отстоять свою точку зрения и обосновать собственное мнение, всегда пользуются авторитетом. Те же, кто постоянно и во всем соглашается, вряд ли смогут завоевать уважение. Конечно же, речь не идет о том, что вам всегда и во всем нужно отказывать. Идти на компромиссы – это тоже своего рода искусство. Но в любом случае вам необходимо отталкиваться в первую очередь от собственных интересов, а уж потом только думать о том, какую пользу подобная просьба принесет другому человеку.
Кошелек с деньгами
В качестве второго примера можно привести жену, которая на постоянной основе требует от мужа денег на очередной шоппинг. Вы думаете, оттого, что вы не откажете своей горячо любимой супруге, она станет вас больше уважать и любить? Совсем нет. Совершать покупки – это ее прихоть и желание. Чем больше вы будете ей в этом потакать, тем большими будут запросы. Вспомните людей, которые употребляют наркотики. Ну, разве они испытывают чувство уважения к дилеру, который постоянно продает им дозу за дозой. Так вот и жена при постоянном потакании будет относиться к своему мужу как к продавцу удовольствия. Конечно же, никто не говорит о том, что супруге вовсе не нужно делать подарков. Нужно, еще как нужно, но только в меру. Что же касается капризов и прихотей... Учитесь говорить "нет"! В противном случае вы будете выступать в роли пособника в развитии таких человеческих пороков, как жадность, избалованность и т. д. Постоянное согласие делает людей только хуже.
Добрая бабушка
Возможно, пример с покупкой одежды для жены будет многим непонятен, тогда давайте вспомним просьбые ребенка купить ему новую игрушку. Согласитесь, если идти на поводу таких вот капризов маленьких командиров, то очень скоро они начнут в каждом магазине указывать на желаемую вещь с требованием её прибрести. Этот момент многие родители понимают, поэтому пресекают на корню всяческие попытки ребенка манипулировать взрослыми. Хотя есть еще любимые и добрые бабушки, которые не смогли вовремя осадить своих внучат, а со временем начинают пожинать плоды этой вседозволенности. А все потому, что в свое время не смогли сказать любимому внуку твердое «Нет!»
Что будет, если вы ответите отказом?
Из всего вышесказанного стало понятно, что постоянное согласие не приведет ни к чему хорошему. Тут необходимо понимать, что вместо уважения мы можем получить от людей прямо противоположную реакцию. Причем произойти это может в самый неожиданный и неподходящий момент. Итогом такого поведения станет то, что окружающие будут воспринимать вас как человека, который никогда никому и ни за что не откажет.
Давайте теперь рассмотрим ситуации, в которых мы все-таки осмелимся и скажем: «Нет!»
Обозначить позиции
Если рассматривать ситуацию с переработкой, то тут может быть три выхода. Все зависит от того, насколько долго вы трудитесь на данном рабочем месте и как вы вели себя до этого. Как научиться говорить «нет» начальнику? Сразу же заметим, что отказывать не так уж и сложно. Если вы только недавно поступили на работу, лучше всего предварительно оповестить своего шефа, что вы не являетесь приверженцем бесплатного труда, следовательно, если вы и задержитесь, то только за соответствующую оплату. В случае, когда работник осуществляет свою деятельность на одном и том же рабочем месте уже достаточно долго и на постоянной основе соглашается с переработками, то ему необходимо предварительно подготовить начальство к отказу. Тут нужно понимать, что испортить отношения таким своим поведением невозможно. Уволить вас тоже не уволят. А если все-таки это и произойдет, подумайте, а стоит ли вам трудиться в такой компании, где не соблюдаются элементарные законные права человека? Если вы научитесь придерживаться правила: «Всегда говори "нет"», то не будете приходить домой поздно и, как бонус, завоюете уважение в коллективе.
Поставить четкие рамки
Ну кто из нас не сталкивались с ситуацией, когда знакомые просят занять денег? Чаще всего у многих существуют определенные принципы и четкие правила, которых они придерживаются, и не дают в долг соседям, коллегам или просто приятелям. Однако есть и те, которые просто не могут отказать и одалживают деньги, даже когда сами не имеют достаточного количества в запасе. На этот случай необходимо выработать жесткую позицию и отвечать категоричным отказом, ссылаясь на свое жизненное правило не занимать деньги.
Разрушить обманчивые ожидания
В случае с женой-шопоголиком ваш отказ, конечно же, может вызвать обиду. Но не переживайте. Это всего лишь реакция на то, что ваша супруга не получит от вас желаемого. Запомните одно: если у кого-то возникло в отношении вас чувство обиды, это совсем не означает, что вы что-то сделали неправильно, просту вы не оправдали возложенных на вас надежд. Но ведь ожидания не всегда могут идти вам на пользу. Следовательно, если от вас кто-то чего-то ждет – это проблемы этого человека, но никак не ваши. Вы совершенно не обязаны нести за них ответственность.
В конце концов, некоторые женщины не умеют вовремя остановиться и сказать "нет" себе любимой, когда речь идет о покупке очередной обновки или калорийного кусочка тортика.
Проявите характер
Если на вас кто-то обиделся – это совершенно не означает, что вы впоследующем потеряете уважение и любовь со стороны этого человека. Психология общения с людьми говорит о том, что если вы откажете в просьбе тому или иному человеку, то тем самым попросту покажете, что у вас присутствует воля и характер. Именно эти качества и будут заслуживать уважения, в отличие от бесхарактерности. Еще раз подчеркнем, что жадность - это очень плохое чувство, следовательно, делать подарки, в особенности своим любимым, можно и даже нужно. Но при этом очень важно понять, как научиться говорить людям "нет". Ведь тем самым вы сможете взглянуть на окружающих по-новому и наконец-то увидеть, что вас попросту используют в своих личных целях. Отказ поспособствует тому, что вы перестанете зависеть от чужих просьб, и с ваших рук спадут ниточки, за которые вас дергали. Поймите одно: обида рано или поздно забудется, а ваша супруга поймет, что вы наконец-то перестали потакать ей во всех ее капризах. Помимо этого, вы сможете сберечь свои денежные средства.
И еще. Вы поймете, как научиться отказывать, когда перестанете бояться. Для примера вернемся к ситуации с супругой. Вы полагаете, что если ваша благоверная получит отказ, это приведет к скандалу или даже разрыву? Что ж, вполне возможно. А нужен ли вам спутник жизни, готовый бросить семью из-за какой-то вещи? Или готовы ли вы пожертвовать своим личным мнением в угоду жены?
Выводы
Итак, давайте попробуем подвести итоги по вопросу: «Как научиться говорить "нет"?»
Намного проще отказать человеку, который использует ваше согласие в корыстных целях. Очень часто бывает так, что люди хотят паразитировать и выбирают себе жертву. К примеру, ваша бабушка живет достаточно далеко. Но при этом она просит вас о том, чтобы вы каждый свой выходной приезжали к ней в гости. Да, пожилой человек заслуживает внимания. Но ведь и вам необходим отдых. Вот тут и стоит поразмыслить над тем, что нужно сделать: отказаться или согласиться? Вполне естественно, что старый человек хочет, чтобы его навещали как можно чаще. Но у вас, наверное, есть дети, которые вовсе не страдают от избытка внимания. Запомните одно: быть хорошим для всех никогда не получится. Поэтому прежде всего думайте о себе. Поговорите с бабушкой и скажите ей, что будете навещать ее не каждый свой выходной а, к примеру, один раз в месяц.
Не думайте о том, что если вы кому-то откажете, он затаит на вас лютую обиду. Если вас окружают адекватные люди, то такого явно не произойдет. Допустим, вам позвонил друг и попросил о встрече, но у вас уже запланировано то или иное мероприятие. Просто скажите ему об этом. Конечно же, нормальный человек, если вопрос не касается жизни и смерти, все поймет и скажет вам, что ничего страшного не случится, если вы встретитесь в другой раз.
Теперь вы примерно представляете, как научиться говорить "нет". В любом случае всегда помните о том, что ваши интересы ни в коем случае не должны быть ущемлены в угоду кому-либо другому.
www.syl.ru
Научиться общаться с людьми
Как налаживать контакты с окружающими, иметь много хороших друзей и активную личную жизнь? Если хочешь научиться общаться с людьми, устанавливая с ними более теплые и близкие отношения, необходимо улучшить социальные навыки. Распознавание эмоций, вербальные и невербальные сигналы.
Если вы хотите научиться общаться с людьми, устанавливая с ними более близкие отношения, вам необходимо улучшить социальные навыки. Если вы хотите правильно взаимодействовать с другими людьми, важно научиться видеть за словами и поступками человека его чувства. Кроме того, важно научиться понимать окружающий вас мир и осознавать, насколько велико его влияние на каждого человека. Становясь социально развитой личностью, вы улучшаете навыки общения с другими людьми в разных его формах – вербально, невербально и в обществе других людей.1. Развивайте чуткость
1.1 Поставьте себя на место другого человека. Проявляйте чуткость и сочувствие. Благодаря этому вы сможете понимать точку зрения другого человека. Очень важно быть чутким человеком, если вы хотите иметь хорошие отношения, приятное общение и с легкостью решать возникшие проблемы. Поскольку мы являемся социальными индивидами, у нас всегда есть возможности проявлять чуткость к другим людям. Рассмотрите следующие ситуации:
Представьте, что вы стоите в очереди в продуктовом магазине. Кассир очень долго выполняет свои обязанности, потому что он совсем недавно приступил к выполнению этой работы. Хотя, возможно, вы испытаете сильное раздражение, попытайтесь понять этого человека. Как правило, люди, которые чему-то учатся, делают свою работу дольше, по сравнению с теми, у кого достаточно опыта. Поставьте себя на место кассира. Представьте, как он нервничает из-за того, что окружающие его покупатели выражают свое недовольство его работой. Поскольку вы стремитесь развивать чуткость и сочувствие, будьте терпеливым и понимающим человеком.
Представьте, что ваш друг только что узнал, что его родители разводятся. Возможно, у вас крепкая семья и вам сложно понять чувства своего друга. Однако попробуйте поставить себя на его место. Если бы у вас возникла такая ситуация, чего бы вы ожидали от других? Скажите своему другу: «Мне очень жаль это слышать. Как ты себя чувствуешь?»
1.2 Научитесь понимать свои эмоции. Вы не сможете понимать, что чувствуют другие, если не научитесь понимать свои собственные эмоции. К сожалению, не всегда легко понять свои чувства и эмоции. Нижеприведенные советы помогут вам в этом:
Поговорите с кем-то. Говоря о своих чувствах, вы можете увидеть реакцию другого человека на свои слова. Кроме того, это даст вам возможность еще раз подумать о том, какие эмоции вы испытываете.
Ведите дневник. Записывайте то, о чем вы думаете, и какие чувства при этом испытываете.
Подумайте о своих мыслях. Например, если вы думаете: «Мне необходимо сделать столько много работы! В доме такой беспорядок, а скоро придут гости! », то, скорее всего, вы находитесь в состоянии стресса.
Носите список эмоций с собой. Если вы только учитесь определять, какие эмоции вы испытываете, то список, находящийся всегда под рукой, поможет вам определить, какую эмоцию вы испытываете в данный момент.
1.3 Будьте активным слушателем. Активное слушание дает понять собеседнику, что мы его не только слушаем, но и слышим, а также понимаем. Активное слушание дает возможность проявлять чуткость и сочувствие к человеку. Кроме того, если вы являетесь активным слушателем, вы будете реагировать правильным образом на слова человека, с которым разговариваете.
Сосредоточьте все свое внимание на собеседнике. Отложите свой телефон или другие отвлекающие вас устройства и внимательно слушайте человека. Сохраняйте зрительный контакт со своим собеседником.
1.4 Перефразируйте слова своего собеседника. Перефразирование – это повторение слов собеседника своими словами. Благодаря этому вы сможете еще лучше понять слова человека, с которым вы говорите.
Например, если ваш коллега говорит: «Я никогда не закончу этот проект! Он бесконечный!», вы можете сказать: «Ты говоришь так, как будто не сможешь справиться с этим!»
Если ваш ответ на слова собеседника будет необоснованным, то, скорее всего, он ответит вам своим несогласием. Например: «Нет, я не согласен. На самом деле я контролирую ситуацию. Просто мне иногда кажется, что я никогда не закончу этот проект».
1.5 Реагируйте на слова собеседника. Человек, который чем-то делится с вами, должен знать, что вы понимаете то, о чем он говорит. Более того, вы испытываете чувства и эмоции, когда он что-то рассказывает вам. Благодаря этому вам легче будет понять эмоции и чувства вашего собеседника.
Например, можно сказать: «Я очень расстроился, когда услышал историю о твоем начальнике». Ваш собеседник либо согласится с вами («Да, он сводит меня с ума!»), либо еще раз сделает акцент на эмоциях, которые он испытывает («Я до сих пор зол на него со времени нашей последней встречи»). В любом случае, если вы покажете, что понимаете, какие чувства и эмоции испытывает ваш собеседник, вы проявите чуткость и сочувствие.
1.6 Собирайте истории других людей. Изучение чужих историй из жизни помогает развивать сопереживание к другим людям, потому что благодаря таким рассказам можно получить общее представление о человеке. Каждый может многому научиться, слушая истории жизни другого человека. Как правило, такие истории накладывают отпечаток на всю нашу жизнь.
Слушайте рассказы других людей. Интересуйтесь людьми и их жизнью. Как правило, люди любят рассказывать о себе, особенно если они общаются с чутким и активным слушателем.
Читайте больше книг. Книги помогают нам стать более чуткими и сопереживающими, потому что, читая, мы знакомимся с мыслями и чувствами героев. Чтобы развить сочувствие и чуткость отдавайте предпочтение научной фантастике, где акцент делается на развитии отношений и психологии героя.
1.7 Ищите общие интересы. Постарайтесь найти общие интересы с собеседником. Это может стать важным шагом к более глубокому пониманию.
Возможно, в ваш класс пришел новый ученик другой национальности. Вы ничего не знаете о его культуре, но вы оба занимаетесь теннисом и являетесь членами одной спортивной команды. Попробуйте использовать спорт в качестве темы для разговора. Узнайте об известных теннисистах из его страны. Далее поговорите о сходстве и различии ваших культур.
1.8 Поделитесь своей историей. Если вы будете знать друг о друге не только факты из биографии, но и более глубокие, личные моменты, то ваши отношения станут крепче. Если вы будете делиться с собеседником своими чувствами, то в ответ он непременно расскажет о своих чувствах и эмоциях. Благодаря этому ваши отношения станут намного крепче.
Конечно, делиться своими чувствами следует только в том случае, когда у вас уже есть отношения с вашим собеседником. Не стоит говорить первому встречному о том, что вы чувствовали, когда умерла ваша мать. Познакомьтесь с человеком и расскажите ему о себе в спокойной обстановке. Например, расскажите о себе, когда будете ехать в автомобиле или общаться наедине. Не стоит раскрывать свое сердце, когда вас могут услышать другие люди или вы находитесь в очень шумном месте.
Представьте, что разговор – это спираль. Вы начинаете со знакомства и разговора на общую тему. По мере того, как ваши отношения крепнут, вы можете обсуждать более глубокие темы, проявляя чуткость и сочувствие. На этом этапе вы приближаетесь ближе к центру спирали. Далее вы делитесь с человеком более сокровенными чувствами.
Установите связь с историей жизни другого человека. Например, можно сказать: «Когда ты сказал мне о том, что тебя никто не понимает, я осознал, что мы родственные души. Я тоже чувствую, что меня никто не понимает. Иногда мне кажется, что я никогда не встречу человека, который сможет меня понять».
2. Обращайте внимание на вербальные и невербальные сигналы
2.1 Наблюдайте за языком тела. Следите за языком тела людей в разных ситуациях. Обратите внимание, как люди общаются посредством жестов, положения тела или движения головы.
Обратите внимание, что одни и те же жесты могут означать разные вещи. Например, представьте, что кто-то пожал плечами. Это может означать «я не знаю» или «мне все равно». Или подумайте о том, что может означать, когда человек сложил руки на груди. Иногда это может означать, что человек хочет прекратить разговор (попытка спрятаться от неблагоприятной ситуации). В некоторых случаях, таким образом человек может выражать свое раздражение. А может быть, он просто замерз.Представьте, что у вас есть кнопка отключения звука. Вы с легкостью можете отключить звук. Как вы думаете, сможете ли вы понять, о чем говорит человек, наблюдая за его языком тела?2.2 Обращайте внимание на тон голоса. Вы можете произнести одно и то же слово, но при этом изменить тон голоса. Слово будет иметь разные значения. Тон голоса человека передает эмоции, скрытые за словами.
Например, фразу «Я в порядке» можно произнести как дружеским тоном голоса, так и враждебным.
Поэкспериментируйте со своим тоном голоса. Повторяйте предложение, представляя, что каждый раз вы испытываете разные эмоции. Повторяйте фразу «Ты напугал меня!», представляя себя счастливым, удивленным, сердитым или грустным человеком.
2.3 Наблюдайте за выражением лица. Обращая внимание на мимику человека, можно многое о нем сказать. Даже если человек старается скрыть эмоции, они все равно присутствуют на его лице.
Посмотрите на себя в зеркало и попробуйте передать выражением лица следующие эмоции: скуку, счастье, раздражение и волнение.
Не всегда легко понять по выражению лица, какую эмоцию испытывает человек. Требуется время, чтобы научиться различать едва уловимые эмоции. Например, когда люди счастливы, их глаза сияют от счастья. Если глаза не сияют от счастья и губы сомкнуты, то вряд ли человек испытывает безграничное счастье.
Обратите внимание, что одно и то же выражение лица может указывать на разные эмоции. Например, если человек насупил брови, он может грустить или испытывать гнев. Открытый рот может указывать на страх или удивление. Если вы не можете понять по выражению лица, что чувствует человек, обращайте внимание на другие невербальные сигналы, например, на тон голоса или язык тела.
2.4 Обращайте внимание на расстояние между людьми. Понаблюдайте за тем, на каком расстоянии люди стоят друг от друга. Расстояние может многое рассказать о взаимоотношениях двух людей. Обращайте также внимание на то, на каком расстоянии вы стоите от человека.
Люди, у которых очень близкие отношения, как правило, не держат дистанцию между собой. Друзья могут стоять ближе друг к другу, по сравнению с коллегами по работе.
Подходя к кому-то близко, вы можете заметить, что человек начинает отодвигаться, отворачиваться от вас или скрещивать руки или ноги. Если вы становитесь слишком далеко от человека, вы можете заметить, что он наклоняется, щурится, морщит лоб, тем самым проявляя незначительный интерес к разговору.
2.5 Обращайте внимание на реакцию людей на ваши слова. Реакция людей может помочь вам лучше понимать свое поведение. Наблюдайте за их невербальными знаками, а также слушайте, что они говорят.
Например, если человек говорит: «Как здорово!», но при этом пятится назад, скорее всего, он не хочет разговаривать с вами.
Человек, который наклоняется к вам, улыбается и сохраняет с вами зрительный контакт, скорее всего, искренне заинтересован в том, что вы говорите и настроен на продолжение беседы.
3. Будьте частью социума
3.1 Ищите возможности проявлять себя как волонтер. Благодаря этому вы сможете стать частью социума. Став волонтером, вы сможете перевести свою способность сочувствовать и сопереживать другим на новый уровень. Вы сможете понять потребности общества в большем масштабе.
Станьте добровольцем, от которого требуется слушать и учитывать потребности другого человека или группы людей. Например, если вы будете помогать готовить пищу для бедных людей, вы сможете осознать проблему бедности, с которой сталкиваются эти люди. Также вы можете навещать пожилых людей, испытывающих одиночество. Кроме того, можно помогать иммигрантам изучать язык своей страны.
Ищите возможности стать добровольцем, помогая в школах, культурных центрах, политических организациях, религиозных общинах или принимая участие в других мероприятиях.
3.2 Узнавайте о людях и их проблемах. Познакомьтесь с людьми той национальности или слоя общества, которые вас интересуют. Читайте книги, написанные этими людьми. Благодаря этому вы больше узнаете о жизни этих людей и о проблемах, с которыми они сталкиваются.
3.3 Путешествуйте за границу. Погрузитесь в другую культуру. Выйдите из своей зоны комфорта, чтобы познакомиться с другими людьми. Такие знания расширят ваш кругозор. Познакомившись с другими убеждениями, кухней и образом жизни, вы сможете расширить свой круг общения и научиться с уважением относиться к точке зрения другого человека.
Если вы студент, проводите время за границей, занимаясь исследовательской работой.
Общайтесь с людьми, которые встречаются вам по пути. Многие люди с удовольствием расскажут вам о своей стране.
Чтобы получить представление о стране, не ограничивайтесь посещением только туристических мест. Посещайте жилые кварталы. Благодаря этому вы сможете увидеть повседневную жизнь людей.
3.4 Посетите другую часть города. Если вы не можете позволить себе поездку за границу, попробуйте узнать о других культурах, не покидая свой город. Вы удивитесь, как много людей другой национальности живут в вашем городе.
Посетите местный музей, выставки которого посвящены этнической группе или культуре.
Проведите день в этническом районе в вашем городе (или, возможно, в ближайшем крупном городе). Прогуляйтесь по окрестностям и попробуйте новые блюда.
Посетите религиозную встречу другой конфессии.
mensby.com
Как научиться общаться с людьми? 10 советов
Подробности 23.03.2016 19:15
1627 
Общение c людьми – одна из важных сфер жизнедеятельности человека. Каждый день люди общаются, знакомятся, разговаривают в любом уголке Земли. Этот естественный процесс доказывает, что человек – существо социальное.Но, несмотря на это, многие люди по каким-либо причинам испытывают дискомфорт в общение с окружающими. Обычно неуверенность связана со знакомством, в частности, с противоположным полом. Кроме этого, страхи появляются, когда речь заходит о разговоре с человеком высокого социального положения.
Как не бояться общаться с людьми?
Перед тем как решать проблему, необходимо найти корень «зла». Психологи утверждают, что чаще всего боязнь общения закладывается в детстве на почве какого-либо конфликта.Помимо этого существует ряд других основных причин: скромность, стеснительность, заниженная самооценка, комплексы по поводу внешности, недопонимание, неумение слушать, неспособность устанавливать контакты. К счастью, все эти убеждения придуманы самим человеком, и, следовательно, от них можно избавиться с помощью простых советов:
- Признать страх. Игнорирование и отрицание проблемы приводят к ухудшению состояния. Поэтому для начала нужно раскрыться и поделиться своими переживаниями и страхами с близкими людьми. Разговоры по «душам» помогут почувствовать поддержку и выплеснуть весь негатив.
- Нет быстрых перемен. Не следует ожидать мгновенного результата после прочтения советов. Для любой «трансформации» требуются силы и время, которые в дальнейшем оправдают себя.
- Переключить свои мысли. Постоянная концентрация на проблеме мешает получать удовольствие от происходящих перемен. Только мысленное «отключение» позволит разрешить ситуацию гораздо быстрее.
- Не нужно бояться, а нужно делать. Психологические книги в какой-то степени помогут рассмотреть свои ошибки, и сделать выводы. Но настоящую практику невозможно заменить никаким чтением и советом. Один приобретенный опыт даст больше, чем сотни прочитанных книг.
- Телефонный разговор. Если сложно сразу перейти на разговор «с глазу на глаз», то можно начать тренироваться по телефону. Например, позвонить в любой интернет-магазин и подробно расспросить о товаре. А шаблоны для разговора обеспечат уверенность в процессе общения.
- Живой разговор. После того как пропадет скованность, а голос перестанет дрожать, нужно плавно переходить на живое общение. Для начала это могут быть короткие диалоги. Например, обращение с просьбами подсказать автобус, улицу или магазин. После прохождения этого этапа необходимо переходить на более сложный уровень – знакомство с людьми. Знакомиться можно где угодно: кафе, клубы, музеи, гостиницы и т.д.
- Быть в курсе событий. Для поддержания разговора необходимо обладать информацией. Новости, передачи, фильмы, книги, журналы и другие средства массовой информации помогают человеку узнавать что-то новое для себя и использовать в дальнейшем эти знания. Кроме этого, обладая информацией, человек сможет поддержать любой разговор, тем самым проявив себя как разносторонняя личность.
- Подстройка. При общении нужно повторять жесты, движения, манеры, положение тела и темп дыхания собеседника. Такой метод работает на подсознательном уровне, т.е. человек подсознательно симпатизирует тому, кто похож на него.
- Заинтересованность. Чтобы завоевать сердце любого человека просто необходимо разговаривать только о нем. Здесь будут уместны вопросы о его достижениях и интересах. Этот простой, но в то же время действенный способ дает ощущение значимости и важности.
- Улыбка – самое сильное «оружие», против которого сложно устоять. Ведь не зря человек всегда стремиться к общению с веселыми и позитивными личностями.
nazdorovie.info
