Эффективный руководитель: как организовать себя и подчиненных? Как организовать работу коллектива

Как организовать работу предприятия - 8 советов руководителю АФ Синтез

Рекомендации руководителям бизнеса от компании «Синтез»:

1. Поддерживайте хорошие отношения с подчиненными

Необходимо поддерживать хорошие отношения с подчиненными. Это не означает, что нужно идти на уступки или снижать требования, это означает регулярное общение с сотрудниками и создания взаимопонимания в действиях. Этому способствуют хорошие манеры и проявление уважения к подчинённым. Руководитель должен интересоваться, что беспокоит людей, с какими проблемами они сталкиваются, какова их точка зрения.

2. Грамотно отдавайте распоряжения в компании

Все распоряжения отдаваемые руководителем должны быть письменно зафиксированы и содержать достаточно полную информацию о том, что, когда и кем должно быть выполнено. Если распоряжение уже не актуально, то руководитель обязан быстро отменить его. Необходимо стремится к тому, чтобы распоряжения вовремя выполнялись и тогда легче будет добиться их исполнения в будущем.

3. Делегируйте работу подчиненным

Не нужно выполнять за подчинённых их работу. Необходимо следить за тем, чтобы сотрудники сами производили свои продукты и оказывали сами свои услуги. Каждый должен выполнять свои обязанности.

4. Повышайте ответственность сотрудников

Добивайтесь, чтобы подчиненные сами находили решения поставленных им задач. Если подчиненный приходит к руководителю с вопросом в отношении своей области деятельности, то руководителю необходимо требовать от него сначала собственных предложений, а потом уже самому, еслу нужно подключаться в работу. Никогда не берите на себя решения вопросов, которые были возложены на сотрудников. Добивайтесь того, чтобы он предлагал своё решение вопроса, которое вы можете вместе обсудить.Если руководитель действует таким образом, то очень быстро растёт уровень ответственности подчиненых ему людей. Со временем подчиненные поймут, что вам на стол можно приносить, только предложения, а не проблемы.

5. Наличие должностной инструкции

Обратите внимание на наличие инструкций в вашей компании. Наличие инструкции позволяет снизить потери времени на выяснение вопросов возникающих у сотрудников. Правильно составленная инструкция выполняет часть работы руководителя.

6. Спланируйте работу и определите обязанности сотрудников

В данном случае “организовать” — это определить, какие функции должны быть выполнены, поручить кому-то эти функции и добиться их выполнения и хорошего взаимодействия с остальными сотрудниками. Для этого необходимо постоянно наблюдать, анализировать и разбираться в происходящем. Также важно, чтобы руководитель следил за тем какие сотрудники у него работают и как они справляются со своими задачами. Возможно, стоит внести изменения: поменять местами сотрудников или повысить кого-то, что вообщем тоже сказывается на организации процессов.

Руководителю необходимо разрабатывать как краткосрочные, так и долгосрочные планы, определяющие развитие подразделения или компании. Важно, чтобы эти документы были всегда в наличии и под рукой у руководителя.Руководитель имеет право требовать, чтобы его подчиненные также составляли план работы на недели, а при необходимости и на больший промежуток времени. Наличие плана улучшит работу сотрудников и позволит руководителю отслеживать работу и её выполнение.

7. Регулярные короткие совещания помогут координации деятельности

По усмотрению руководителя либо ежедневно, либо еженедельно необходимо проводить собрания, на которых будут согласовываться планы подчиненных с общими планами работы подразделения. На таких совещаниях он получает отчеты о ходе выполнения задач планов, утверждает задачи планов подчиненных, дает оценку результатам деятельности, дает рекомендации и одобряет предлагаемые решения.Координацию деятельности желательно проводить постоянно и в одно и тоже время, это дисциплинирует и способствует выполнению, поставленных задач.

8. Обучайте и обучайтесь!

Руководитель должен тратить время на обучение своё и своих сотрудников. Для этого он должен иметь собственный долгосрочный план повышения компетентности и план по обучению для каждого из подчиненных.

Похожее

Понравилась статья? Поделитесь:

bestsaldo.com

10 способов организовать сверхпродуктивную работу сотрудников в офисе ИТ-компании

Работа с сотрудниками — это одна из самых важных частей в организации любой компании. Для компаний, которые занимаются разработкой и внедрением продуктов в сфере ИТ-технологий или веба, важно уметь грамотно нанимать персонал, мотивировать его и увольнять. Все это складывается в единую систему организации работы сотрудников. Здесь нужно быть немного психологом, чтобы уметь правильно разруливать все сложившиеся в коллективе ситуации, а также чтобы грамотно управлять персоналом.

Задачей менеджмента компании является мотивация сотрудников для достижения целей компании. Если у компании нет целей, то и у сотрудников их не будет. Для того, чтобы правильно организовать работу сотрудников, компании нужно руководствоваться некоторыми принципами, внедрять в управление различные методики, которые будут приносить свои плоды. Итак, давайте рассмотрим 10 способов организовать в компании мотивированную и сильную команду, которая будет сверхпродуктивной и сможет зарабатывать для компании намного больше, чем средний показатель на рынке. 1. Понимание цели сотрудниками. Неопределенность не приносит ничего хорошего. Если человек не знает, куда ему нужно двигаться, он, скорее всего, будет стоять и думать, что же делать? Неопределенность в компании может погубить многие хорошие начинания. Если вы не вызываете доверия, как компания, у вас нет видения того, для чего вы все это делаете, то, скорее всего, сотрудники у вас задерживаться на долго не будут. Особенно перспективные. Поскольку они будут стремиться туда, где смогут расти. Рост и определение плана движения компании — вот что сотрудники должны четко понимать. Разработайте систему продвижения сотрудников по карьерной лестнице. Нанимая человека, не оставляйте его в неведении о том, что его ждет в плане зарплаты, обязанностей, возможностей и так далее. Также у вашей компании должна быть цель. Пусть сотрудники знают ее. Например, продать 100 единиц продукции в следующем месяце. Цели должны мотивировать. То есть, если в этом месяце мы продаем 98 единиц продукции, а в прошлом продали 96, то цель в 100 единиц вряд ли будет чем-то захватывающим. Поднимите планку до 120, а еще лучше до 150 единиц продукции. Вот тогда у вас будет над чем поработать! 2. Имея перед собой четкую цель, сотрудник всегда будет намного лучше выполнять свою работу. У компании помимо основных целей в виде достижения какого-то одного большого результата, должны быть еще цели-мотиваторы, которые бы стимулировали сотрудников достигать качественных промежуточных результатов. И вот эти промежуточные результаты стоит награждать, чтобы сотрудники лучше были мотивированы. Кроме этого, стоит визуализировать то, как вы хотите награждать сотрудников. Например, вы можете пообещать им при выполнении определенного плана продаж поездку по Европе или любые другие мотивирующие призы и подарки. Главное в этом принципе — празднование побед при достижении промежуточных результатов. Создать мотивированную и успешную команду сотрудников в офисе можно, с успехом применяя этот принцип в своем бизнесе. 3. Используйте в своих проектах все, что узнали. Очень часто сотрудники и руководство компании сталкиваются с тем, что входящей информации очень много, а вот реального результата от ее потребления практически не видно. Вам стоит понимать, что вся та информация, которая к вам поступает, должна быть либо использована вами, либо не стоит тратить на нее время! Как часто многие люди тратят по половине рабочего дня на чтение почты, просмотры аккаунтов в соцсетях и так далее, при этом расходуется ценное рабочее время человека, а результативность работы снижается. Неспособность адекватно реагировать на информацию, не просматривать ту часть данных, которая вам не нужна, — одно из важных качество продуктивного сотрудника. А если вы уже решили, что все равно будете изучать часть информации, то делайте это так, чтобы любые данные можно было использовать для пользы компании. Иными словами — узнали что-то, так примените это на практике! Лучше всего, конечно, избегать потоков информации настолько, насколько это возможно. Вы тратите много времени на почту и новости? У вас серьезные проблемы с продуктивностью. Во-первых, если ваша работа и так связана с компьютером и монитором, то ваша производительность с часами работы будет снижаться. Поскольку у вас низкая физическая активность, то вы будете делать меньше за тот же период времени. Так что лучше ограничьте время пребывания в соцсетях и время, которое вы тратите на письма. Старайтесь в рабочее время потреблять только ту информацию, которая может быть вам полезна. Используйте в своей деятельности все, что узнаете. Учите этому своих сотрудников. 4. Ограничьте количество информационных потоков. А также следите за качеством входящих данных. Это очень важно с точки зрения продуктивности. Во-первых, при потреблении только той информации, которая может быть вам полезна, вы волей-неволей будете повышать свои рабочие навыки и умения. Если исключить из ежедневного информационного меню всю шелуху типа новостей и статей не по теме, то можно не только повысить продуктивность работы сотрудников, но также значительно повысить их компетенции и образовательный уровень. Старайтесь также ограничивать количество информационных потоков. Так будете меньше соблазнов отвлекаться на деятельность, которая не относится к рабочей, а также читать и смотреть все то, что волей-неволей попадается под руку. 5. Здоровое питание и активность ваших сотрудников. Если в офисе будет здоровая атмосфера, то вы будете удивлены тем, насколько продуктивнее работают ваши сотрудники. Пропаганда среди собственных сотрудников здорового питания, а также предоставление им возможности заниматься спортом в перерывах между работой, позволяет намного сильнее мотивировать каждого отдельного сотрудника на выполнение своих обязанностей. Уже давно доказано, что если человек чередует умственную нагрузку с физической, то он работает продуктивнее. Также здоровое питание позволяет снизить риски заболеваемости среди сотрудников и просто увеличивать мозговую активность, а также усидчивость и продуктивность труда. 6. Эффективное использование рабочего времени. Каждый ваш сотрудник потенциально может увеличить свою продуктивность как минимум на 25 процентов. Подумайте, как вы можете снизить расход времени, которое ваши сотрудники тратят на разговоры по телефону, на общение между собой и так далее. Обычно хорошо помогают тренинги по тайм-менеджменту. Кстати, любые интенсивные тренинги можно использовать как иллюстрацию того, насколько важно работать быстро, эффективно, в любой команде и практически в любых условиях. Когда приходишь на тренинг, то уже времени не остается на то, что бы с кем-то разговаривать, писать кому-то письма и сообщения, которые никак не связаны с работой. Вот если бы так было на работе! Вы можете хотя бы частично организовать такой процесс в своем офисе, если проведете несколько тренингов по тайм-менеджменту и объяснить сотрудникам, почему нужно работать максимально эффективно и как это отразится на их зарплате. 7. Делитесь секретами друг с другом. Имеются в виду профессиональные секреты, которые могут помочь вам всем эффективнее выполнять свою работу. Вы можете создать в компании атмосферу доверия, работая в которой повышается производительность каждого сотрудника. При этом профессиональные секреты важны не только с точки зрения информативности, но также с точки зрения предоставления каждому сотруднику возможности выступить в роли лектора, преподавателя, советчика и так далее. Подберите удобный вам формат, в котором каждый из участников сможет делиться тем, что узнал. Вы увидите, что сотрудники стали намного дружнее, а также то, что у всех будет повышаться уровень восприятия работы, которую делают. 8. Воспитывайте синтетических сотрудников. Это люди, которые могут делать в вашей компании практически все. Естественно, есть такие специфические пункты, как юридическое или бухгалтерское обслуживание. Но, при желании эту работу можно отдать на аутсорсинг, а в своей компании заниматься только тем, что приносит доходы, то есть производством, продажей продукта. Практически любая компания может воспитать так называемого синтетического сотрудника, который будет выполнять много разных интересных функций. Что это дает компании? Продуктивность в работе, поскольку переключаясь с одного вида деятельности на другой производительность часто вырастает. Также это дает возможность снизить необходимость в таких кадрах, как секретари и офис-менеджеры, функции и роль которых в компания очень часто размыты. В-третьих, воспитывая синтетического работника, который имеет представление о том, как работает и на чем зарабатывает компания, вы будете меньше подвержены рискам понести убытки из-за того, что кто-то из сотрудников уволится. В компании также станет возможным наладить структуру работы, которая мало будет зависеть от количества персонала, зато во многом будет зависеть именно от системы организации труда, которую вы сможете построить. В этом ключ к успеху компании. Kool123, для alphaland.in

alphaland.in

Как организовать работу коллектива - контроль исполнения поручений, система управления бизнесом IPI.Manager

Сформулировать задачу, назначить исполнителей и ответственного, проконтролировать выполнение – так можно кратко сформулировать задачу любого руководителя. Это справедливо для организаций любых размеров, начиная от небольшой частной фирмы, заканчивая огромной трансконтинентальной корпорацией. Более того, даже когда речь идет о работе одного человека, то он действует точно по такому же принципу: обозначает задачу, назначает себя исполнителем и сам контролирует процесс решения этой задачи.

Залог успешной работы команды в ее организованности. Когда дело касается небольшой группы людей и не особо сложных задач, то телефон, записная книжка и электронная почта – достаточные инструменты для слаженной работы. Но вот организация растет, задачи становятся сложнее и глобальнее, количество людей, вовлеченных в процесс работы над проектами, растет и в один прекрасный момент становиться понятно, что «рабочий беспорядок» превращается в хаос и требуется некоторая автоматизация бизнес-процессов, внедрение продуманной системы управления.

Телефон – хорошо, но телефонные звонки забываются. Ежедневник – отлично, но его записи доступны только его владельцу. Доска, на которой записывается все, что имеет отношение к проекту – выручает, но не позволяет охватить все задачи и все связи внутри команды. Решение проблемы напрашивается само. Необходима единая система для управления задачами. Некий программный продукт, который бы мог стать исчерпывающим инструментом для управления бизнесом.

Такое программное обеспечение существует. Увы, в нашей стране оно пока еще не получило широкой популярности, но крупные компании уже достаточно давно используют программные решения для организации работы отдельных подразделений или всей компании. Доступ к системе осуществляется с рабочих мест сотрудников или через сеть интернет. Всё, что имеет отношение к работе, так или иначе, отображается в программе.

Проще всего понять, как это работает, на каком-нибудь наглядном примере. Допустим, в компанию поступила задача разработать сайт. Ответственный менеджер входит в систему управления задачами и создает новый проект. В проекте указывается необходимая информация, техническое задание, требования заказчика, контактные данные клиента и т.д. Менеджер отдает распоряжения дизайнеру и программисту, с указанием сроков выполнения. Если работает группа программистов, то один из них назначается ответственным. Тут же могут происходить обсуждение отдельных вопросов, связанных с проектом, крупные задачи дробиться на мелкие, вноситься корректировки. Система контроля исполнения позволяет в каждый отдельно взятый момент времени отслеживать ход выполнения заданий, вести жесткий контроль сроков исполнения поручений.

Привычка вести все проекты в электронном виде – это залог слаженной и грамотной работы команды. Система управления бизнес-процессами избавляет от необходимости выяснять кто ответственный, к какому сроку нужно закончить проект, кто из сотрудников отвечает за ту или иную часть работы. Результат внедрения системы управления – соблюдение сроков, высокий уровень ответственности работников, довольные клиенты и, как результат всего этого, рост прибыли компании.

Посмотрите примеры использования из практики

www.ipi-manager.ru

Как правильно выстроить работу в коллективе

Поиск Лекций

В современном мире, умение управлять коллективом является важной характеристикой успешного человека. Неважно, чью работу тебе предстоит организовать: творческий коллектив, студенческое объединение, некоммерческая организация или бизнес – это всё группы людей, стремящихся к одной цели. Или нет? Есть ли разница в управлении ими? И как не допустить ошибок начинающему руководителю и добиться максимальной эффективности от работы своего коллектива? Всё это мы рассмотрим в данной статье.

Безусловно, существуют люди, для которых управление – это стиль жизни, и «жилка» руководителя в них заложена, будто с рождения. Но так везет далеко не всем, зачастую, этому делу приходиться учиться долгие годы. Но что делать, если пост руководителя светит вам уже сейчас, и на долгое обучение времени попросту нет? Для начала нужно успокоиться и ответить себе на главный вопрос – хочу ли я этого? Если да, поздравляю, вы обладаете самым главным – желанием работать и развивать себя и тех, кого вам доверили. Далее следует разобраться в том, чего от вас ждут как от руководителя, зачем вы нужны этим людям и какими навыками должны обладать? Кому-то необходим строгий начальник, а кому-то идейный вдохновитель, всё зависит от того, кем вам предстоит руководить. Конечно, существуют основные навыки, которыми должен обладать каждый руководитель, независимо от специфики работы. Руководитель, прежде всего, умеет:

ü принимать решения;

ü нести ответственность;

ü ставить цели;

ü управлять своим временем и временем своих подчиненных;

ü мотивировать людей;

ü организовывать командную работу;

ü налаживать эффективную коммуникацию;

Только развив в себе эти навыки, можно говорить о своей эффективности как руководителя и, как следствие, об эффективности работы своего коллектива.

Разобравшись со своей ролью, переходим к тому, что же следует учесть при работе с различными коллективами. Если основная цель – это коммерческая прибыль, то ваша задача упрощается. От того как люди будут работать, зависит их личный доход, а это, согласитесь, неплохая мотивация к работе. С некоммерческими организациями похожая история. Пусть они и не ставят своей целью получение прибыли, но в большинстве случаев, сотрудники получают зарплату и также работают с ориентацией на доход. Ваша задача усложняется, если вам, к примеру, необходимо организовать работу творческого коллектива, ведь люди там, зачастую, не самые организованные, живущие вдохновением и эмоциями. А значит, вам придется максимально включить свои эмоции и интуицию, чтобы понимать, почему у кого-то сегодня нет настроения работать, и как за 5 минут «слепить» кому-то музу из подручных средств. Не менее сложным я считаю организацию работы студенческих объединений, ведь там речь о доходах ведется весьма редко, если ведется вообще. В основе работы такого коллектива стоит личная инициатива и желание проявить себя. Работы там всегда много, а людей мало, и руководителю приходится искать индивидуальный подход к каждому, постоянно следить за тем, чтобы человек не «выгорал», иначе вся работа ляжет на плечи руководителя. Выходит, что любой руководитель, это, прежде всего, тонкий психолог, мотиватор и обладатель дополнительной пары глаз (чтобы успешно контролировать весь рабочий процесс).

Что же думают об этом практики, те, кто уже не первый год «варится» в этом деле? Своими мыслями о том, как правильно выстроить работу в коллективе и какие ошибки допускает молодой руководитель с нами поделился председатель Объединенного Совета Обучающихся УрГПУ, советник ректора по молодежной политике Денис Островкин:

«В своей работе стараюсь придерживаться трёх принципов: принцип равенства - не важно, большое или маленькое объединение, каждое мнение важно, принцип открытости - оставаться на равных с другими и прилагать все усилия при просьбе о помощи и принцип ответственности за деятельность коллектива – руководитель отвечает за всё. Ошибки просты: некоторые начинающие руководители ставят себя выше других, не хотят брать ответственность, не умеют управлять коллективом и чувствовать этот коллектив, теряют интерес к деятельности, но при этом держаться за руководящие места. Основные шаги по организации правильной работы коллектива исходят из принципов: выстраивание доверительных взаимоотношений с коллективом, объединение общей целью и обязательно, принятие на себя ответственности за коллектив и результат».

Не менее честным и полезным для вас окажется мнение директора агентства системной контекстной рекламы "SPROSO" Романа Соснова:

«Вклад каждого человека должен быть справедливо оценен в соответствии с тем, что он привносит в общее дело. Необходимо, чтобы люди говорили о своих проблемах, пожеланиях, успехах, планах, и чтобы они чувствовали, что их мнение важно (для этого проводятся планерки и неформальны встречи). Должна соблюдаться дисциплина в рабочем графике, регламенте, корпоративной культуре. Необходимо всегда держать свое слово и требовать того же от коллектива. Каждый человек должен ясно понимать, в чем его задача и как ее выполнить, должны быть инструкции на все случаи жизни. Некомпетентность руководителя я вижу в том, что он не может организовать эффективно работу сотрудника, а после винит его, что тот ничего не знает и вообще раскладывает «косынку» в рабочее время».

Что же делать для того, чтобы люди с удовольствием выполняли свою работу и на что стоит обратить внимания, принимая новых людей в коллектив? Этими и другими секретами с нами поделился ведущий специалист дирекции по персоналу компании «МОТИВ» Александр Храпейчук:

«Важно соблюдение принципов мотивации. Человека нужно ценить, уважать, замечать, воодушевлять, слушать и не обижать! Сделал хорошо дело – поощряем, мотивируем на новые достижения. Можно монетарно, в виде премии, можно нематериально: тренинги, корпоративы, благодарность, а быть может, повышение. Человек проводит на работе 1/3 суток. Он с коллегами видится чаще, чем с родными. В коллективе человеку должно быть комфортно, как эмоционально, так и в бытовом плане. Все мы люди и все мы совершаем ошибки. Руководитель, он хоть и на высокой должности, но тоже не застрахован от ошибок в своей работе, например, с подчиненными. Из всех проблем, назову одну: постановка цели. Это, наверное, самая частая проблема. Одни руководители, на начальном этапе, «плывут» в конкретике, другие, в результате профессионального стажа, говорят односложно, «без лишних вопросов». Босс сказал: «Копать!», и подчиненные начали копать. «А куда копать?», - непонятно. И в первом, и во втором случаях ожидания и реальность будут отличаться. Чтобы этого избежать, цель должна быть понятная, чёткая и досягаемая. Если подчиненному цель не ясна, стоит задавать дополнительные вопросы, чтобы и у него, и у руководителя, сложилась одна картинка. Не ошибается тот, кто не работает. Нужно оперативно реагировать на сложившиеся обстоятельства. Профессионал ценен тем, что умеет отключать эмоции, трезво смотреть на проблему и на любом этапе корректировать действия. Принимая новых людей в коллектив, стоит обратить внимание на реакцию и поведение:

1. В режиме обычной работы.

2. В ситуации напряженных сроков.

3. В ситуации стресса.

4. В ситуации проблемы.

5. В неформальной обстановке.

Иногда истинная сущность человека раскрывается уже после его прихода и с этим приходится мириться всему коллективу. Вредные советы: как довести коллектив до «белого каления» и заставить почувствовать себя крысами на тонущем корабле. Если ты руководитель и задался этой целью, тебе хватит и двух часов:

1. Не доверяй дело никому. Хочешь сделать правильно – сделай сам.

2. Включаем тотальный контроль, абсолютный и посекундный.

3. Напоминай почаще работнику, что он «тормоз», особенно при его коллегах.

4. Покритикуй, с переходом на личности, его дело, и, конечно, со зрителями.

5. Если сотрудник в чем-то молодец, загрузи его работой по полной программе, без передыха.

6. Забери дело, которое нравится подчинённому.

7. Не делись информацией. Меньше знают - крепче спят.

8. В коллективе царит «командный дух» и товарищеская поддержка? «Страви» их.

9. Никаких перерывов, чай дома попьете!

Не стоит следовать вредным советам, лучше чаще говорите своим подчиненным: «Спасибо».

Надеюсь, после прочтения этой статьи вы стали яснее понимать свои задачи и то, как правильно выстраивать работу в коллективе, чтобы это приносило максимум результата, и минимум стресса. Будьте требовательным, конкретным, но в тоже время справедливым, честным и открытым руководителем. Учитесь ставить четкие цели перед своим коллективом и перед собой. И не забывайте, что коллектив это не просто группа людей, объединенных одной целью! Каждый человек в нём личность, интересы которой необходимо учитывать, и с мнением которой необходимо считаться. Взаимоуважение и открытый диалог всегда будут стоять во главе угла. Соблюдая все эти советы, вам под силу сделать из любой «группы людей» - коллектив, и научить его работать эффективно!

poisk-ru.ru

ФОРМИРОВАНИЕ РАБОТОСПОСОБНОГО КОЛЛЕКТИВА И ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ КОЛЛЕКТИВА

Как организовать работу своего коллектива

Бизнес есть бизнес, многие организации разоряются, многие растут и развиваются, но во многом это зависит от того, как правильно организована работа всей фирмы или компании в целом. При грамотной и организованной работе компании, она будет развиваться, не смотря ни на что, ни на финансовые потрясения, ни на нарушение контактов.

Как правило, бизнес начинает один человек, он работает и развивает свою компанию, в дальнейшем ему не хватает времени и он начинает подыскивать сотрудников, на которых он может переложить часть выполняемых задач. Со временем задач становится все больше, соответственно и количество сотрудников увеличивается. И в определенный момент настает хаос, в результате чего компания может разориться.

Как организовать работу своего коллектива

Следует с самого начала прописывать все правила и действия сотрудников и организации в целом, ведь от выполнения этих правил зависит, будет ли компания развиваться или будет, повержена в хаос и неразбериху.

Первое, что должен сделать руководитель, это четко обозначить выполняемые функции того или иного работника. Для этого и были в свое время созданы должностные инструкции, где черным по белому было написано, что должен делать сотрудник, за что несет ответственность и что может требовать от организации для качественного выполнения работы.

Второе, немаловажное расстановка приоритетов организации. И на основании этого назначение исполнителей тех или иных задач.

У каждого исполнителя должны быть все необходимые инструменты и возможности для выполнения поставленной задачи. Начинается все с малого – обустроенное рабочее место (телефон, компьютер и т. д,), Далее требуются помощники это могут быть бухгалтера, менеджеры, продавцы, грузчики и т. д. Исполнитель должен грамотно распределить между сотрудниками части одной задачи, чтобы в итоге добиться положительного результата. При неправильном распределении ролей задача не будет выполнена и организации будет нанесен финансовый урон, а возможно и больше.

Должностные обязанности, грамотно построенная иерархическая лестница вот основные составляющие успешной организации. При правильном и грамотном распределение тех или иных обязанностей между сотрудниками, организация будет расти, и развиваться и только руководитель способен организовать своих работников, распределяя задачи сверху вниз, иначе его организация не сможет расти.

Вот, основные ответы на вопрос, как организовать работу коллектива, чтобы он работал результативно.

Новые сотрудники в коллективе: как правильно организовать их работу

Важнейший вопрос любого предприятия – подбор кадров. Для салонного бизнеса этот вопрос стоит особенно остро, ведь каждый работник салона непосредственно общается с клиентами, то есть кроме высоких профессиональных качеств он должен обладать коммуникабельностью, уживчивостью, дружелюбием, позитивным и творческим настроем.

Деятельность салона красоты – это не индивидуальная работа каждого сотрудника, это слаженный корпоративный процесс. Поэтому создание успешной команды является основной задачей руководителя и HR –менеджера салона.

При приеме нового сотрудника на работу попросите заполнить его разработанную специально для вашего салона анкету, по интересующим вас критериям. Если результат анкетирования вас устроил, пригласите соискателя на собеседование.

Собеседование или интервью лучше проводить в присутствии директора салона , непосредственного начальника и представителя отела кадров.

На собеседовании выясните нe только профессиональные навыки кандидатa , но и его увлечения, жизненные интересы, цели. Постарайтесь выяснить достоинства и недостатки возможного вашего сотрудника. Предложите кандидату также задать интересующие его вопросы . Постарайтесь ответить на них как можно более детально. Помните, что это ваша возможность понять, подходите ли вы друг другу. Не пытайтесь сильно приукрашать действительность, иначе рискуете потратить свое и чужое время зря.

Если результатами собеседования вы остались довольны и решение о приеме на работу принято, работнику назначается испытательный срoк, вo время которого он проходит адаптацию в коллективе. Этот процесс имеет некоторые закономерности и распространенные общие трудности.

Процесс адаптации персонала – это сложное взаимодействие нового работника с уже сформировавшимся коллективом. Организация процесса адаптации (эффективного вхождения сотрудника в коллектив) одна из важнейших управленческих задач в салоне красоты. Адаптация включает определенный комплекс изменений, которые происходят с человеком на его новом рабочем месте . Во-первых, это знакомство с компанией, ее сотрудниками, условиями работы и первые эмоции и впечатления от этого знакомства. Во-вторых, это закономерные перемены в поведении и взглядах нового сотрудника, связанные с необходимостью влиться в коллектив и соответствовать определенным условиям.

Каждый новый работник условно проходит три стадии адаптации:

В течение первой стадии , ознакомительной, новичок получает информацию о критериях оценки его подготовленности к работе, о новых условиях труда, общих нормах и правилах салона, приоритетных направлениях, целях, задачах и проблемах.
Во время второй стадии работник как бы пропускает через себя полученную информацию, начинает приспосабливаться к новому коллективу, но у него еще сохраняются взгляды и установки, полученные на предыдущих рабочих местах.
Третья стадия – работник полностью идентифицирует себя с новым трудовым коллективом, принимая цели и задачи салона как свои собственные.

она зависит от комплекса различных факторов:

личностных : возраста, коммуникабельности, опыта работы в других коллективах, степени квалификации, заинтересованности в успехе на новом рабочем месте;
социальных : требований к трудовому распорядку, взаимоотношений в коллективе;
экономических : оплаты труда, различные поощрения.

Для помощи новым сотрудникам в преодолении возникших психологических, социальных и профессиональных трудностей в коллективе, а также повышении их эффективности труда следует разработать систему адаптации.

В вопросе адаптации очень важно первое впечатление . Ведь 99 процентов уволившихся по собственному желанию после прохождения испытательного срока приняли такое решение еще в свой первый рабочий день.

Перед началом первого рабочего дня руководитель или администратор салона должны представить нового сотрудника коллегам, показать его рабочее место, выдать необходимый инвентарь, форму, познакомить со сложившимися требованиями и нормами поведения в салоне.

HR –менеджер или работник отдела кадров должен ознакомить нового сотрудника и выдать ему на руки утвержденную должностную инструкцию, в которой будут прописаны его профессиональные обязанности, провести вступительный инструктаж по технике безопасности, ознакомить с нормативными актами салона.

Во избежание дальнейших недоразумений в первый день новичка необходимо ознакомить со сложившейся в салоне системой поощрений и штрафов. Ознакомить с порядком выдачи заработной платы, оплаты больничных и отпусков.

На время испытательного срока к новому сотруднику прикрепляется наставник (куратор), который будет консультировать новичка по всем интересующим его вопросам.

В первый рабочий день наставник должен проинформировать нового сотрудника о внутреннем распорядке работы салона, процедуре сообщения в случае вынужденного отсутствия на работе, требований к внешнему виду сотрудников салона. Наставник должен показать места общего пользования (туалет, место для приема пищи, курилку). Рассказать о традициях, стиле управления или других нормах поведения принятых в салоне.

Хорошим решением является создание книги или журнала, в котором будут прописаны ценности вашей компании, нормы, правила, традиции, принятый дресс-код – иными словами, все элементы корпоративной культуры салона красоты. Имея возможность не только услышать обо всем этом от руководителя, HR-менеджера, но и прочитать всю важную информацию, собранную в одном месте, вернуться к определенным разделам при необходимости, сотруднику будет легче запомнить и принять новые правила.

На этом этапе новый сотрудник постепенно осваивается на рабочем месте. Контроль его работы, а также необходимую помощь, консультирование в основном оказывает наставник или администратор. Постепенно новичку ставятся все более сложные задачи, пока он не освоит весь спектр возложенных на него услуг.

На этом же этапе определяется необходимость в профессиональном обучении нового сотрудника. В соответствии с этим программа адаптации может корректироваться. Заключительным этапом является оценивание результатов работы сотрудника по истечению испытательного срока.

Чтобы процесс оценки не стал формальностью, еще в первые дни менеджер по персоналу должен объяснить новичку, как именно проходит оценивание результатов работы, какие критерии являются приоритетными в оценивании результатов работы, какие документы заполняются по результатам работы, когда и как будет проходить рассмотрение и обсуждение по этому вопросу.

Если во время испытательного срока сотрудник делает определенные ошибки либо не справляется со своей работой, он должен первым узнать об этом от куратора или администратора и иметь возможность откорректировать свою работу.

Подведением итогов испытательного срока должно стать не просто заполнение бланков с критериями оценки сотрудника. Это должен быть трехсторонний диалог руководителя салона, менеджера по кадрам и нового сотрудника. По результатам такой беседы руководитель принимает окончательное решение и либо принимает человека на постоянную работу, либо прекращает сотрудничество, объясняя причины, и прощается с кандидатом.

Программа адаптации нового сотрудника должна включать

также предварительную подготовку коллектива

Адаптироваться к приходу нового сотрудника должны и все члены существующего коллектива, это минимизирует проблемы при дальнейшей взаимной притирке.

Менеджер по персоналу или старший администратор должен оповестить работников салона о приходе нового сотрудника, заранее возложить обязанности наставника на одного из работников. Можно попросить сторожил взять негласное шефство над новичком.

Зачастую между долго работающими в салоне красоты сотрудниками и новыми работниками складываются напряженные отношения из-за ошибок HR-менеджера или руководителя. К примеру, не следует представлять нового сотрудника как будущую надежду салона, новоприбывшую «звезду». Этим вы можете вызвать обиду у старых сотрудников, они могут решить, что вы недооцениваете их компетентность. Лучше наоборот подчеркнуть их опыт и профессионализм и попросить о всесторонней помощи.

Постоянные вопросы иногда раздражают сотрудников салона , особенно если у них нет четкого ответа на поставленные вопросы. Объясните, коллективу, что, отвечая на вопросы нового сотрудника, они сами растут как профессионалы, а также стимулируйте их самих задавать как можно больше вопросы новому сотруднику. Ведь это прекрасная возможность получить новый опыт и знания, привнесенные из других компаний.

Руководитель должен выстроить в салоне доверительные, партнерские отношения. Выяснение отношений отвлекает сотрудников от работы и понижает производительность и эффективность труда.

И конечно важным фактором в отношениях между сотрудниками является личный пример . Если директор сам относится ко всем работникам с уважением, не поощряет «дедовщину», пресекает сплетни, коллектив также будет придерживаться такого стиля поведения.

В статье посвященной корпоративной культуре салона мы также уделили много внимания вопросам, которые поспособствуют созданию оптимальных условий для адаптации нового сотрудника и поддержания хороших отношений между всеми членами коллектива.

Присоединяйтесь к нам!

Украина, Киев, ул. Б. Гмыри, 2

Как сделать свой бизнес успешным?

Пройдите бесплатный курс и узнайте о секретах управления салоном красоты в кризис!

Зарегистрируйтесь, используя свой профиль

на facebook и получите бесплатный курс!

Постройте успешный и прибыльный бизнес!

Присоединяйтесь к команде профессионалов, получайте нужные знания и развивайте свои навыки управленца вместе с нами

Для оформления заказа (Курсы для директоров), пожалуйста, авторизируйтесь через facebook

Видео о системе

BeautySalon.Academy – это уникальный сервис дистанционного обучения для инвесторов, директоров и управленцев предприятий индустрии красоты. Профессиональная команда лекторов, специально разработанные учебные курсы, интересные кейсы. Каждый урок — это практическое руководство к построению успешного бизнеса.

Заказать звонок Спасибо!

Наши менеджеры свяжутся с вами в течении 1 часа, мы будем очень рады, что вы обратились в нашу компанию!

ФОРМИРОВАНИЕ РАБОТОСПОСОБНОГО КОЛЛЕКТИВА И ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ КОЛЛЕКТИВА

I). Образование официального коллектива оформляется юридически, а неофициальный обычно образуется в результате какого-либо чрезвычайного события, толкающего людей на объединение. После возникновения коллектива идет длительный процесс его организации, состоящий из 3-х этапов. На первом — в поведении людей преобладает индивидуализм. Они знакомятся, наблюдают окружающих и демонстрируют им собственные возможности. На втором — происходит сближение людей, между ними устанавливаются контакты, складываются общие нормы поведения. На третьем — коллектив стабилизируется, формируются цели, налаживается сотрудничество, позволяющее получать высокие результаты.

Руководитель, формирующий официальный коллектив, должен использовать проверенные практикой методы отбора работников.

Социографический метод. Успешно используется, если работники знают друг друга продолжительное время. Всем работникам предлагается из состава коллектива выбрать двух человек, с которыми они готовы сотрудничать. На основе полученной информации составляется социограмма или схема предпочтений в данном коллективе. Используя схему, менеджер определяет крут людей, готовых работать вместе на основе доверия и симпатий. Этот метод помогает определить также антипатии и этим предупредить развитие конфликтов.

Матрица взаимоотношений. Для составления матрицы каждому сотруднику предлагается дать оценку своим коллегам: —1; 0; +1 (отрицательно, нейтрально, положительно). Результаты опроса сводят в таблицу, где считают набранные баллы каждым сотрудником. Менеджеру не следует данные таблицы оглашать, используя её только для своей работы.

Если трудовой коллектив сплочен и организован, то возможен третий подход к формированию на его основе нового коллектива. Работники в этом случае высказываются открыто, предлагая или отвергая ту или иную кандидатуру. Сформированная группа сразу приступают к реализации поставленных целей.

Любой коллектив подстерегают две серьезные опасности. 1) Возникновение раскольнических группировок, преследующих корыстные цели и стремящихся захватить власть. 2) Бюрократизация и сопровождающий ее застой. Проявляется в том, что члены коллектива замыкаются на собственных интересах, некритически относятся к себе и к своей роли в коллективе, считают себя непогрешимыми и непобедимыми. Для такого коллектива характерны единомыслие и конформизм.

II).Работоспособному, сплоченному коллективу предшествует длительный процесс становления, определяемый рядом условий, которые необходимо учитывать менеджеру.

1). установление ясной для себя и работников цели, соответствующей внутренним стремлениям людей, в достижении которой каждый может найти себе достойное место;

2) наличие даже незначительных достижений в процессе совместной деятельности, демонстрирующих ее явные преимущества перед индивидуальной. Достижения необходимо поощрять;

3) добровольный подбор в коллектив необходимых и совместимых специалистов, распределение между ними обязанностей в соответствии со способностями и желаниями, учет мнения каждого из них о способах достижения целей и задач;

4) официальному коллективу необходим сильный руководитель, а неофициальному — лидер, за которыми люди пойдут к поставленной цели, несмотря на трудности;

5) регулярно проводить совещания и беседы с сотрудниками, подводить итоги работы на собраниях коллектива и заслушивать отчеты о проделанной работе в индивидуальном порядке;

6) не противопоставлять членов коллектива друг другу, справедливо и вовремя поощрять работников, достигших лучших результатов;

7) не вести никаких «закулисных» дел и действий, не обманывать надежды людей, делать то, о чем уже заявлено, не давать заведомо невыполнимых обещаний

3). Эффективность работы коллектива зависит от факторов.

А). Размера коллектива. Оптимальный насчитывает от 5 до 11 человек, т. к. обычно принимает более точные решения. чем те, которые выходят за пределы этого числа. В коллективах меньшего размера усиливается обеспокоенность работников из-за роста ответственности за принимаемые решения. В коллективах большего размера усложняется достижение согласия по вопросам выполнения задач, усиливается тенденция к неформальному разделению на группы, что привести к появлению несогласующихся целей.

Б). Состав коллектива. Под составом понимают степень сходства личностей и подходов, применяемых при решении проблем. Поиск оптимального решения требует различных позиций, поэтому хорошо, когда коллектив состоит из непохожих личностей. Одни обращают внимание на важные детали проблемы, другие смотрят на проблему в целом, системно, рассматривая взаимосвязь и иерархию разных аспектов. Множество точек зрения приносит свои плоды.

В). Групповые нормы. Сильно влияют на поведение членов коллектива, способствуя достижению целей организации или препятствуя им. Нормы подсказывают работникам, какого поведения и работы ожидают от них. Только при условии соотнесения своих действий с нормами личность может рассчитывать на признание коллектива.

Г). Групповое единомыслие. Выражается в подавлении личностью своих взглядов на какое-нибудь явление, считая, что несогласие отторгает от коллектива. Личность держаться общей линии в обсуждении проблемы, даже если имеет иные убеждения. Поскольку не выражается мнений, отличных от других, каждый полагает, что все думают одинаково. В результате проблема решается менее эффективно, так как альтернативные решения не обсуждаются.

Д). Конфликтность. Различие во мнениях и обмен ими обычно приводит к более эффективной работе коллектива, однако он повышает вероятность внутригруппового спора, открытого конфликта, который всегда пагубен.

Е). Статус членов коллектива. Статус личности определяется факторами: старшинством должности, образованием, социальным талантом, информированностью, опытом. Члены группы с высоким статусом больше влияют на решения коллектива, чем другие члены. Однако это не всегда повышает эффективность решений. Человек, работающий в организации меньшее время, может иметь более ценные идеи в отношении какой-либо проблемы, чем человек с высоким статусом. Для эффективной работы коллектива иногда прилагают усилия, чтобы мнения его членов с более высоким статусом не доминировали.

Ж). Роли членов коллектива. Коллектив работает эффективно, когда работники способствуют достижению как целей организации, так и социальному взаимодействию. Поэтому в нормально работающем коллективе должны выполняться две основных роли. Целевые роли распределяются так, чтобы умело отбирать коллективные задачи и выполнять их (инициирование деятельности, поиск информации, сбор мнений, проработка, координация, обобщение). Поддерживающие роли распределяются так, чтобы способствовать поддержанию и активизации жизни и деятельности коллектива (поощрение, обеспечение участия, установление критериев, исполнительность, выражение чувств коллектива).

4). Наукой выработаны правила управленцам, желающим эффективно руководить зрелым коллективом и способствовать его совершенствованию. Менеджер должен:

1) уважительно и честно относиться ко всем членам коллектива, внимательно рассматривать их предложения, если отказывать, то аргументированно и в вежливой, форме;

2) доверять людям выполнение работы по их силам и способностям, делегировать полномочия и отвечать вместе с подчиненными в случае неудачи;

3) иметь силы и мужество для того, чтобы сохранить коллектив и избавить его от необоснованных обвинений, отстаивать и защищать своих сотрудников, если они поступили правомерно и в интересах дела;

4) проявлять заботу о членах коллектива, если они в этом нуждаются, поддерживать их в трудных обстоятельствах. Это улучшит результаты работы и укрепит отношения коллективизма;

5) предоставлять возможности для творчества и инициативы, делать работу интересной и развивающей человека, чтобы труд для него превращался из средства к жизни в труд-потребность;

6) знать и учитывать особенности черт характера и темперамента каждого работника, хвалить за достижения при всех, ругать за промахи без присутствия третьих лиц, быть справедливым. Плохое настроение снижает эффективность работы коллектива, примерно, в полтора раза.;

7) подавать положительный личный пример отношения к делу и сотрудникам, уделять максимум внимания вновь принятым на работу, способствуя их быстрому вхождению в коллектив.

Почему 3458 студентов выбрали МегаОбучалку.

Источники: Как организовать работу своего коллективаКак организовать работу своего коллектива Бизнес есть бизнес, многие организации разоряются, многие растут и развиваются, но во многом это зависит от того, как правильно организована работа всейhttp://www.astromeridian.ru/psy/kak_organizovat_rabotu_kollektiva.htmlНовые сотрудники в коллективе: как правильно организовать их работуВажнейший вопрос любого предприятия – подбор кадров. Для салонного бизнеса этот вопрос стоит особенно остро, ведь каждый работник салона непосредственно общается с клиентами.http://beautysalon.academy/blog/novye-sotrudniki-v-kollektive-kak-pravilno-organizovat-ih-rabotu.htmlФОРМИРОВАНИЕ РАБОТОСПОСОБНОГО КОЛЛЕКТИВА И ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ КОЛЛЕКТИВАФОРМИРОВАНИЕ РАБОТОСПОСОБНОГО КОЛЛЕКТИВА И ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ КОЛЛЕКТИВА I). Образование официального коллектива оформляется юридически, а неофициальный обычно образуется в результатеhttp://megaobuchalka.ru/7/6452.html

psiholog4you.ru

как организовать себя и подчиненных?

7 и 8 декабря в Торгово-промышленной палате РТ проходил семинар-тренинг «Эффективность руководителя», организованный учебным центром «Арсенал-Д». Семинар провел один из самых эффективных консультантов по управлению (Москва) Александр Байдюшев. Все собравшиеся (а среди них большую часть составляли владельцы собственного бизнеса и первые лица компаний) пришли на тренинг, чтобы получить ответы на целый ряд вопросов: как повысить эффективность собственной работы и работы подчиненных? Как научиться продуктивно использовать рабочее время? Каким образом найти общий язык с персоналом и создать из подчиненных команду? Перед ведущим стояла непростая задача, но он с ней успешно справился: судя по положительным отзывам, участники тренинга пополнили свой багаж знаний большим количеством новой и интересной информации, которая наверняка поможет им в бизнесе. О некоторых секретах успешного руководства узнаете и вы, прочитав статью.

Управлять, направлять, контролировать…

Одна из главных задач, стоящих перед руководителем, – грамотно сфокусировать внимание всего коллектива на общей цели, которую предстоит достигнуть. Если начальник не сумеет этого сделать, то внимание подчиненных наверняка направится в другое русло, далекое от рабочего процесса. В некоторых организациях сотрудники вообще имеют довольно смутное представление о том, какая цель стоит перед организацией. Они будто плывут на корабле в открытом океане и не знают, в какой же стороне земля, потому что капитан им не сказал, куда они вообще направляются. Эта ситуация, безусловно, не лучшим образом отразиться на эффективности рабочего процесса. Поэтому для руководителя очень важно донести до каждого сотрудника четко сформулированную миссию организации: например, хорошим вариантом было бы написать ее на плакате и вывесить на видном месте, чтобы она всегда находилась в поле зрения и настраивала сотрудников на рабочий лад.

Порой случается так, что руководитель видит цель, а его подчиненные – нет. Александр Байдюшев изобразил эту ситуацию в виде картинки: начальник на самом верху горы, и цель, как ему кажется, совсем близко, но подчиненные находятся у подножия и ничего не видят. Иногда подчиненным трудно сразу увидеть долгосрочную цель, поэтому задача начальника – разбить путь к ней на периоды, так называемые перевалочные пункты.

Не менее важно для руководителя осознавать, что управление компанией заключается не только в том, чтобы справляться с текущими делами и обязанностями, но, в первую очередь, в организации рабочего процесса: продумывании стратегии компании, улучшении структуры организации, повышении компетенции персонала и т.д. К сожалению, статистика показывает, что российские руководители тратят на все это около 5% рабочего времени, в то время как в идеале процентное соотношение «справляться-организовывать» должно быть 25%/75%. Очень важное правило: никогда не делайте за сотрудников и подчиненных их работу. Задача руководителя – организовать рабочий процесс так, чтобы каждый из его участников мог самостоятельно справиться со своими задачами, и лишь в крайнем случае отвлекать начальника.

Еще одним из составляющих понятия «руководить» является контроль. Термин «контроль» по толковому словарю означает проверку, а также постоянное наблюдение с целью проверки или надзора. Однако Л. Рон Хаббард подразделил понятие контроля на три части: начало, изменение и остановка. То есть, контроль должен правильно начинаться и завершаться. Александр Михайлович показал пример неправильного состояния контроля в одном из практических упражнений. Один из добровольцев из числа участников тренинга должен был выполнять его команды. Сначала ведущий попросил его подойти к столу, но прервал действие на полпути и перенаправил участника к окну, потом снова поменял траекторию движения, не дав ему закончить действие. В итоге испытуемый признался, что почувствовал себя не очень хорошо. Затем упражнение было проведено снова, но при этом участник достигал конечной точки движения. На этот раз участник не испытывал дискомфорта. Смысл этого упражнения в том, что подобную ошибку допускают многие из руководителей по отношению к своим подчиненным: сначала дают задание, потом отменяют и дают новое, и так раз за разом. Человек, не видя результатов своей работы, начинает испытывать дискомфорт, и его эффективность резко снижается. Л. Рон Хаббард в своих книгах писал: «Руководителей часто просят мотивировать персонал. Однако им скорее следовало бы позволить своим подчиненным выполнять и заканчивать свою работу».

Все проблемы от незавершенности

Шаги «начать, продолжить, остановить» – это составляющие любого действия (цикла). К сожалению, очень часто завершение какого-либо действия откладывается в силу тех или иных причин на неопределенное время. Когда таких незавершенных циклов накапливается достаточное количество, с человеком может произойти примерно то же самое, что с компьютером, когда на нем используется одновременно множество программ, и ему не хватает памяти, чтобы продолжать выполнять работу – он «зависает».

- Случалось ли у вас такое, что как только вы садитесь, к примеру, писать доклад, у вас в голове сразу возникает масса неотложных дел: сделать срочный звонок, отыскать какой-либо документ и так далее? – обратился Александр Байдюшев к участникам тренинга, которые подтвердили, что такая ситуация вполне типична. – Все это отвлекает ваше внимание от того дела, которое вы выполняете, а значит, работу уже нельзя назвать эффективной.

Когда у человека накапливается слишком много незавершенных дел, то он начинает испытывать постоянный стресс, ощущает беспокойство и нервозность, чувствует усталость и теряет всякое желание работать. Единственное его желание – все бросить и уехать в отпуск.

- Каждый из нас, наверное, встречал таких людей, которые в понедельник утром приходят на работу, и они уже устали! – говорит Александр Михайлович. – Это потому, что у него много незавершенных дел, которые не позволяют ему расслабиться даже в выходные. Его постоянно преследует ощущение, что он ничего не успевает.

Как узнать, не происходит ли с вами такая история? Проверьте себя: возьмите лист бумаги и разделите его на две колонки, наверху каждой напишите «работа» и «дом». А теперь сосредоточьтесь и вспомните все незавершенные дела, которые у вас накопились на данный момент, после чего впишите их в соответствующий раздел. Это очень полезное упражнение: таким образом, вы освобождаете свою память от всего лишнего, что в ней хранится. Очень важно действительно постараться вспомнить все незавершенные дела! Может быть, месяц назад вы обещали жене починить полочку в ванной, но до сих пор не сделали этого, откладывая выполнение обещания назавтра? Вписывайте это незавершенное дело в колонку «дом», ведь оно занимает определенную ячейку вашей памяти. Недописанный договор, неотправленное письмо, несделанный звонок – вот примеры незавершенных дел, которые могут занимать единицы вашего внимания на работе. Как только вы вспомните и выпишите все дела, которые вы должны завершить, подсчитайте их суммарное количество в обеих колонках. Если их оказалось более пятидесяти, то ваше состояние можно назвать загруженностью. И обратная ситуация: если количество пунктов менее пятнадцати, то вам самое время взять на себя больше ответственности и полномочий, так как при недостатке работы человек чаще всего также испытывает скуку и дискомфорт.

Если вы столкнулись с избытком выписанных пунктов, то настало самое время поработать с этим списком дел: определите, какие из дел необходимо выполнить в первую очередь, какие – желательно, а какие являются несущественными. Вполне вероятно, что в своем списке вы обнаружите какие-то морально устаревшие пункты, выполнения которых на сегодняшний день уже не требуется. В таком случае просто вычеркивайте их из списка и из памяти. А вот дела, которые вы отметили как самый важные, необходимо начать завершать уже в ближайшее время, ведь именно они занимают основное количество единиц вашего внимания. Далее напротив каждого пункта проставьте желаемую дату завершения – у вас получится своеобразный план, который наверняка внесет определенную ясность в вашу работу и жизнь.

- Привязанные работой единицы внимания высвобождаются лишь тогда, когда невыполненные до сих пор задания выполнены полностью и эффективно. – говорит Александр Байдюшев, – Чем больше единиц внимания находится в вашем распоряжении, тем быстрее вы можете думать. Кроме того, вы чувствуете себя лучше.

Не лишним было бы таким образом проанализировать не только собственное состояние, но и состояние подчиненных. Вдруг кто-то из них изнемогает под бременем навалившейся на него разнообразной работы, в то время как другие не знают, чем себя занять? Если вы сумеете грамотно организовать свое рабочее время и рабочее время тех сотрудников, которые трудятся под вашим началом, то вы наверняка очень скоро заметите положительную динамику в работе вашей компании.

Справка:

Александр Байдюшев Российский консультант по управлению, первый в России эксперт по системе передачи знаний для 100% компетентности сотрудников PSS (Proficiency System for Staff), имеет 10-летний опыт в области управленческого консалтинга. Лицензированный консультант по технологии управления организациями.

Соавтор многих книг, среди которых – «Как найти достойного сотрудника для достойной работы», «Как увеличить ваш бизнес минимум на 50% при помощи ваших постоянных клиентов». Автор популярной серии видеосоветов «Советы по эффективности от Александра Байдюшева». За последние несколько лет предоставил около 300 открытых корпоративных семинаров и тренингов в более чем 20 городах России и СНГ. На семинарах присутствовали руководители таких компаний, как: Сбербанк России, Сибирьгазбанк, Банк Ураллига, Очаково, Уралхиммаш, Эксперт, Спортмакси, Вода Люкс, Кофе Хаус и многие-многие другие.

На его семинарах всегда царит деловая и дружеская атмосфера. Преподносит материал в энергичной и доходчивой манере, с большим юмором. Мастерски объединяет людей в группу и владеет системой 100 % усвоения материала.

blog-sovet.ru

Как организовать работу руководителя 🚩 как организовать работу в организации 🚩 Советы по карьере

1 сентября 2018

Автор КакПросто!

Руководитель является важной составной частью коллектива, он особый работник организации и выполняет несколько основных функций. Это планирование, организация, выработка мотивации и контроль. Коллектив только тогда достигнет свой цели, когда руководитель сможет правильно организовать свою работу.

Статьи по теме:

Инструкция

Планирование заключается в нескольких вариантах. Планируйте свой рабочий график с учетом специфики организации. Как правило, рабочий день руководителя не лимитирован. В течение дня проводятся встречи и заседания, разговоры по телефону и проверка документации, поездки на объекты и т.д. Временные затраты на каждый пункт рабочего дня должны соблюдаться согласно производственной необходимости. Основу работы любой организации составляет планирование ее рабочего процесса. Для этого руководитель должен четко представлять миссию и функции предприятия, а также видеть конечный результат. Составьте план развития, распишите предполагаемые результаты по годам, кварталам и месяцам. План распределите между отделами или конкретными сотрудниками, в зависимости от величины организации.

Организуйте слаженное взаимодействие структурных подразделений. Для этого каждому отделу или цеху пропишите задачи, которые в совокупности приведут к желаемому результату. Донесите эти задачи до руководителей структурных отделений, распределите их по срокам и объемам.

Для того чтобы определенные вами задачи выполнялись точно по объемам и срокам, распишите мотивацию для сотрудников. Помимо оговоренной в трудовом контракте заработной платы, просчитайте систему дополнительных вознаграждений. Это могут быть ежемесячные или квартальные премии, льготные путевки в санатории и т.д. Систему мотивации держите под контролем, периодически она может меняться у каждого работника. Для этого поручите кадровой службе вести пометки в личных делах; если предприятие небольшое и отдельного отдела кадров нет, ведите учет мотивации самостоятельно.

Контроль над процессом выполнения выработанной вами стратегией осуществляйте совместно руководителями подразделений. Для этого введите систему совещаний, ежемесячных, еженедельных или ежеквартальных, в зависимости от специфики организации. На этих собраниях починенные отчитываются в выполнении плана, который вы составили. Озвучиваются причины невыполнения, перевыполнения, а также обсуждаются мероприятия, направленные на улучшения показателей эффективности предприятия. Учитывается не только рост прибыли, но и сокращение расходов.

Постоянно проводите анализ текущего состояния организации. Сравнивайте его с эталоном, который вы выработали в начале своей деятельности. Выявляйте сильные и слабые стороны, своевременно принимайте меры по увеличению эффективности деятельности своего предприятия. В настоящее время окружающий мир подвержен быстрым и радикальным переменам, и успешному руководителю нужно всегда быть в курсе событий.

Совет полезен?

Распечатать

Как организовать работу руководителя

Похожие советы