Как выглядеть достойно в любой ситуации. 9 способов ответить на грубость красиво! Как ответить достойно
Как отвечать на оскорбления достойно и с юмором?
Сегодняшняя статья будет завершающей в цикле постов о том, как с юмором ответить на вопросы, подколы и издёвки (ссылки на две предыдущие находятся в комментарии к ней). Её я рекомендую сохранить в закладках браузера и перечитывать несколько раз, потому что сегодняшний подраздел самый сложный в применении. Ведь ниже будут разбираться схемы, как отвечать на оскорбления, издевательства и угрозы. То есть, придётся учиться действовать в крайне напряжённой обстановке. А для этого потребуется как следует усвоить варианты ответов, чтобы в состоянии напряжения быстро найти правильную фразу. Итак, поехали.
Самая правильная позиция
Я знаю, что многих людей оскорбительные высказывания чуть ли не повергают в шок. Причиной этому служит восприятие себя, как очень хорошего человека, которого никто не может оскорбить и даже сказать мало-мальски грубого слова. На самом деле Вы точно такой же человек, как и всё, поэтому и любые формы грубости в Ваш адрес тоже вполне возможны. А значит, Вы в любой момент должны быть к ним готовы.
То есть, когда Вам нагрубили, Ваша реакция внутри себя не должна быть из серии «Да как такое вообще возможно?! Что он себе позволяет в мой адрес? Это неслыханно». В идеале Вы к любому хамству должны относиться примерно так же, как и к плохой погоде. Ведь когда на улице пошёл дождь или резко похолодало, Вы же не говорите «Да как это так! Что себе позволяет наш климат?!», а относитесь к этому как к нормальному явлению, беря при этом зонт, либо одеваясь потеплее. Точно такое же отношение должно быть и хамскому поведению, выражающееся реакцией: «Нормально, случилось то, что случилось, что мне сейчас делать?». Такой подход позволит быть Вам более спокойным в случившейся ситуации.
Прямые оскорбления
«Ты, тупая блондинка!»
«Да, я действительно блондинка.
Вы весьма наблюдательны – это радует»
В случае, если Вас открыто поносят или матерят, стоит сразу отказаться от ответных попыток наезда, взаимных оскорблений, увещеваний и прочих подобных моделей поведения. Не стоит и начинать в этом случае выяснение отношений.
Почему? Да, во-первых, потому что обидчик будет видеть, что он Вас вовлёк в свою игру с перепалкой, и почувствует себя хозяином Вашего настроения. Ведь если Вы начнёте копаться в его словесных фекалиях, Вы рискуете ими здорово провонять. Во-вторых, это может вылиться в ненужный конфликт. Необходимо сохранять некоторую отстранённость от конфликтной ситуации.
Как это можно сделать? Несколькими стратегиями.
Полусогласие или амортизация (в терминах психологического айкидо). При таком подходе Вы солгашаетесь с той или иной фразой оппонента, а затем добавляете нечто своё. Например:
Да ты идиот!
Лайк тебе за наблюдательность! Столько людей не заметили, что я идиот, а ты один смог заметить.
Ушлёпок ты недоделанный!
Спасибо! Теперь знаю, что мне нужно доделываться.
Пошёл ты на (и дальше знаменитое трёхбуквенное слово)
Слабо берёшь! Забыл ещё ряд «матюков» обо мне сказать
Во всех подобных ситуациях победителем Вас сделает не столь сам красивый ответ, сколь Ваше самообладание.
Шутки. Если Вы умеете шутить и обладаете некоторым минимальный профессионализмом в деле ответов на колкости, то этот вариант явно для Вас.
Да ты идиот!
А твоя наблюдательность весьма тонка, в отличие от фигуры!
А твои слова увесисты, в отличие от твоего тела!
Ушлёпок ты недоделанный!
У шлёпок? Не вижу тут шлёпок! Но, может, ты видишь более тонкие материи, чем я, раз говоришь, что я у шлёпок стою.
Пошёл ты на …
Нормально! Был бы удивлён, если бы услышал из твоих уст что-то более умное.
Фразы, вводящие в ступор. Иногда полезно отвечать фразами, побуждающими человека объясняться, оправдываться или просто вводящими его в состояние «нечего дальше сказать». Минус этой методики в том, что Вам придётся немного «сыграть в дурачка». Но лучше сберечь себе нервы таким методом, чем портить их в бессмысленных стачках. Такими фразами могут быть: «И что дальше?», «И что?», «И что ты думаешь по поводу этого?», «Ну и?», «Да ладно?» и т.д. Использование таких стопорящих фраз особенно эффективно, когда Вы видите, что Ваш оппонент явно обделён интеллектом.
Неожиданные любезности. Вам ничто не мешает в ответ на грубые и матерные фразы сказать: «Ой, как это любезно с Вашей стороны!», «Восхищён Вашим уровнем культурности!», «Благодарю за комплимент! Вы тоже сильно блещете умом».
Ответы на угрозы
В случаях с угрозами необходимо стараться понять, какой реальный вред способен нанести Вам тот или иной человек. Практика показывает, что обычно никакого, т.к. часто угрожающие люди весьма малодушны. Вот только впрямую говорить им этого не следует. Лучше отвечать в стиле: «Будьте добры, помедленнее, я записываю».
Знаю, что один юрист, которому достаточно часто звонили с угрозами, отвечал примерно так:
«Да мы тебя в Неве утопим, будешь рыб на дне кормить»
«Как-как Вы сказали? В Неве утопите? Хорошо, прямо так и запишу. А ещё рыб буду кормить? Всё, записал, спасибо»
После такого формата общения, угрожающие обычно ретируются. Другой пример был со мной самим, когда один человек написал мне в Фэйсбуке, что таких как я нужно убивать. В ответ я его поблагодарил за сообщение, и за то, что я сделал с него скриншот, который могу отправить компетентным людям. После этого он ещё и извиняться стал.
Ни в коем случае нельзя отвечать угрожающему в его же стиле, т.к. это вызовет ненужные препирательства, и может довести до стычек. Лучше ему показать. что его слова и действия фиксируются, что подразумевает, что они могут быть обращены против него.
В ближайшие дни я опубликую статью с примерами юморных ответов на тупые и бестактные вопросы. Чтобы её не пропустить, подпишитесь на блог. До скорых встреч!
lab-idei.ru
Энкоды. Как ответить достойно в любой ситуации? | Психология
Мы знаем, что если отбросить наших «тараканов», то всегда можно договориться. А смех способен перестроить мысль, блуждающую в лабиринтах стереотипов.
Примеры энкодов:
В ответ на оскорбление: «Это сближает!» Если собеседник мучает вас проблемой, которую не собирается решать: «Два совета равны одному оскорблению». В ответ на истерику: «Ты выглядишь скованно, в чем подвох?» Вам дают пустые обещания: «Зачем откладывать на завтра то, что можно отложить на послезавтра?»
Энкоды можно с успехом применять в повседневном общении для сглаживания конфликтов, установления контакта, флирта, отражения нападений, защиты, перехвата инициативы в разговоре. С помощью энкодов можно уходить от ответа, блокировать наступление собеседника, рассмешить, запутать, расположить, околдовать, превратить общение в увлекательную игру! Идея энкодов принадлежит профессору психологии В. А. Петровскому и журналисту А. Ходорычу.
С помощью энкодов вы можете воздействовать на собеседника:
Помочь манипулятору осознать и разрушить схему деструктивного поведения. Блокировать агрессию. Раскрыть истинные намерения собеседника. Настроить собеседника на волну дружелюбия. Подняться над ролью, навязанной общением, стать самим собой.
Энкод обладает скрытым содержанием, которое противоположно по смыслу ожиданиям партнера и в силу этого способно ввести его в состояние замешательства, недоумения. Ввести в замешательство собеседника — значит снять с него внешнюю оболочку (образ невыносимого), которая мешает общению. Энкоды заставляют человека задуматься, так ли безупречно то, что он говорит, думает, собирается сделать…
В состоянии замешательства человек не сможет интриговать и манипулировать вами, не сможет вывести вас из себя. Это универсальное средство противостояния любой агрессии, навязыванию, попыткам использовать вас или обмануть.
Энкод дает вашему оппоненту достроить заданный вами намек до законченного образа. Самостоятельно достраивая и расшифровывая смыслы, оппонент проявляет свои истинные намерения, что и служит главной целью использования энкода. Раскрыв свои намерения, человек будет общаться с вами открыто и ясно, что в итоге повысит взаимное расположение и доверие.
Энкоды часто употребляются в юмористическом контексте, чтобы сгладить конфликт и переориентировать собеседника на сотрудничество. Осознав комичную строну ситуации, вы больше не станете вовлекаться в конфликт, бояться, обижаться или злиться. Вы сможете управлять ситуацией, имея непредвзятый взгляд и «холодную» голову.
По материалам книги: В. Петровский, А. Ходорыч «Энкоды. Как договориться с кем угодно о чем угодно».
shkolazhizni.ru
Письмо: "Достойно ответить" : evo_lutio
Ну и еще к теме штурманих и прочих "сильных женщин"."Сильная женщина", как известно, должна уметь "достойно ответить".
Вот унижает ее, например, мужчина, и она должна сильней унизить его в ответ. Он ее оскорбляет и она должна оскорбить. Но только в два раза сильней, чтобы подчеркнуть свое достоинство.
Она сильная, она должна дать понять, что с ней так нельзя. Уходить нельзя, надо отстоять свое достоинство. А если он вдруг уйдет, она должна догнать и все ему высказать, вдогонку. Ну потому что она может за себя постоять, и пусть он не думает, что она промолчит.
Пусть рабыни молчат, а сильная женщина должна ответить смело и жестко. Как с ней, так и она. На любую скалку - у нее две свои имеются.
Как же вы надоели мне, бабы со скалками. Вас не то что от дна отскоблить невозможно, вас даже отыскать на дне уже нельзя.
sergovlena
Добрый день. Может быть вам интересны будут примеры моментальных сливов с экрана.
В шоу Холостяк 6 сезон в каждой серии герой грубо и прямо строит девушек, и ни одна из участниц ни разу так и не смогла достойно ответить. Все сразу встают снизу и сливаются. Даже самые бойкие не могут сохранить самоуважение. При этом он высказывает своё мнение свободно прямо в глаза, а себе даже слегка неудобный вопрос не позволяет задать, сразу смотрит как Меркель на Путина или выходит из помещения.
( Вот это типичная баба со скалкой пишет. Она считает, что надо "достойно отвечать". На грубость грубостью. Надо обязательно собачиться с этим мужиком с экрана. Бойко. Тогда это будет самоуважение. Вот прийти на это шоу и встать на четвереньки, чтобы холостяк выбрал себе удобную табуретку - это ничего, не слив. Слив не мочь "достойно ответить". А как на это достойно отвечать? Может кто-то приведет примеры? Как бы "сильная женщина" ответила, напишете? Какой достойный ответ такие авторы имеют в виду? Как ответит нормальная женщина, я даже обсуждать не буду. Ее там никогда ни за что не окажется.)
6 сезон, серия 8:Мне не нравятся девушки, которые курят сигареты- Я тебя поняла.Чуть позже.- Почему ты не сдержала слово???- Я очень жалею, что я это сделала (глазки вниз).- Для тебя мои слова ничего не значат! Как тебе после этого можно доверять???
(Здесь мужик сам блеет как овца о недоверии и боли, я никакой его грубости не вижу. Но обратите внимание, бабы со скалками уверены, что когда они стоят на четвереньках в позе табуретки, их все равно должны уважать. Нельзя с ними сверху разговаривать. Увидев, что они низко-низко, надо лечь рядом и говорить с ними на равных. Нельзя возвышаться над ними, надо уважать их. Они себя не уважают, а их должны уважать)
9серия (с 48 минуты)В середине разговора вдруг:- Конечно тебя бояться, потому что ты -Злость. Вот я смотрю на тебя и сейчас ты - Злость.- А что я тогда тут делаю? Ну отправь меня домой?- У тебя очень много злости. Ну хочешь, давай.- Я хочу услышать твой ответ.- (Друг Егора): - Что вы устроили тут?- Егор, стоп. (Другу) Помолчи чуть-чуть. Чуть-чуть.- (Друг) Может нам с тобой просто пообщаться?- А Егор что тут просто мебель сидячая?- Что это за момент (ха-ха) напора?- Не напора. Все, я в расслабленном состоянии. /кривляясь:/ Егор, ты хочешь, чтоб я поехала домой?- Мне не нравится, как ты себя ведёшь?- А как я себя веду? А как я должна себя вести?- Потому что ты ведёшь себя со мной иначе?- Ты когда со мной вдвоём наедине, ты вообще абсолютно другой человек. Кардинально.- Какой?- Ласковый.- Так. А сейчас я не ласковый?- Нет- Ну просто мы начали разговор про то, чтобы поехать домой.- Ты сама об этом сказала и все время трындишь?- Про домой?- Да, всегда, весь проект ты говоришь: «домой,домой,домой».- Ну, домой, да.- Ну так что тебя здесь держит?- Ты!!!- Да в смысле? Да я не держу тебя!- Не держишь? Тогда я поехала домой.- Ну хочешь, езжай.- Тогда я поехала домой. Все, гудбай, если ты не держишь...Егор с другом смеются
(Тут, наверное, по мнению скалочниц, она должна была как-то так достойно ответить, чтобы за пояс его заткнуть. Как-то сделать должна была так, чтобы он ее зауважал. Внезапно. Не просто щипцевать его "домой-домой", а скалку достать. Какую-то такую скалку достать, чтобы он прямо обалдел и немного испугался. Чтобы зауважал ее. У вас есть версии?)
evo-lutio.livejournal.com
Как отвечать на хамство: тактики удовлетворения самолюбия
Хамство в повседневной жизни зачастую не только раздражает, но и на долгое время оставляет внутри чувство бессилия и злости, особенно когда вы теряетесь и не находите вовремя нужного ответа. Это может порой отрицательно сказываться на вашем самочувствии и надолго портить настроение. Грубить в ответ даже пытаться не стоит, поскольку подобное поведение только лишь разжигает и ухудшает и без того не простую ситуацию. Но как отвечать на хамство?
Сегодня нередко можно встретить грубое обращение со стороны должностных лиц, полицейских и врачей, которых не остановит ни угроза увольнения, ни какое - либо другое взыскание. Если вы столкнулись с чем-то подобным, наилучшим решением будет спокойным тоном попросить хама назвать свою фамилию, имя и отчество, а также занимаемую должность. Это, как минимум, озадачит наглеца и, возможно, остановит. Затем вы можете уже пожаловаться вышестоящему начальству на неподобающее поведение со стороны данного гражданина.
Почему люди хамят
Психологами доказано, что одна из основных причин хамских выпадов на человека (не считая элементарной невоспитанности) является психологическая и социальная несостоятельность самого грубияна. Такие особи гораздо чаще становятся бесцеремонными наглецами, чем сильные, успешные и уверенные в себе люди. Кроме того, хамы и грубияны всех мастей имеют хорошо развитый инстинкт самосохранения и всегда обойдут стороной тех, кто легко даст отпор.
Чаще всего жертвами хамства становятся следующие категории людей:
- интеллигентные и воспитанные;
- имеющие проблемы с самооценкой;
- теряющиеся в конфликтных ситуациях;
- мнительные на предмет чувства вины;
- уважающие чувства других людей.
Как наказать хама
Какую тактику вы бы не избрали, помните, - главное не ЧТО вы отвечаете на грубость, а КАК! Самыми важными качествами в психологическом поединке с хамом являются внутренняя уверенность и хладнокровие. Стоит вам завестись эмоционально и ответить агрессору в его же манере, можете считать себя побежденным, а оппонент, почувствовав вашу уязвленность, удовлетворенно потрет руки. Излишняя горячность - прямой враг аргументации.
«Ты берешься за молнию вместо ответа, — значит, ты не прав»
Тактика жалости - «Плохой день?»
Самым лучшим способом наказать хама будет проявление к нему чувства жалости. Уж этого от вас ожидают менее всего, поскольку своим грубым поведением агрессор пытается спровоцировать вас на негативную реакцию в виде раздражения или чувства униженности. Публично пожалев наглеца, вы тем самым унизите его в глазах окружающих.
К примеру, как быть в ситуации, если кто-то в транспорте пытается втянуть вас в некрасивую ссору, скажем, по поводу того, что вы его нечаянно толкнули или наступили на ногу, а принесенных вами извинений ему явно недостаточно? Можно ответить, выразив сожаление, что он, вероятно, настолько несчастен и в жизни его все так плохо, что вот так вот себя ведет.
Тактика вежливого абсурда - «Ути, зайка!»
Для того чтобы наказать за хамство нагло нагрубившего вам человека, ни в коем случае не следует использовать бранные слова или ругань, уподобляясь вашему противнику. Лучшим вариантом будет соглашаться, поддакивая, когда менее всего в сложной ситуации хочется быть участником некрасивой ссоры или разборки. К примеру, на заявление о том, что вы неуклюжи, раз толкаете всех вокруг, можно согласиться, сказав, что да, сегодня вы особенно неловки. Затем искренне поблагодарить оппонента за «вовремя произнесенную конструктивную критику». Если при помощи юмора и иронии умело преувеличивать сказанное хамом, буквально доведя до абсурда, то вскоре окружающие также начнут посмеиваться над ним. Поверьте, этого хамоватый человек хочет менее всего.
Тактика аллергии - «Чихать я хотела!»
Особенно действенна в ситуации, когда вы не знаете как ответить на хамство коллеги и даже начальника. Какое-то время смиренно выслушивайте тираду, ожидая момента, когда собеседник решит, что завладел положением безраздельно и, поймав этот момент, громко чихните. Затем следует извиниться и грустно сообщить о своей аллергии на ложь/грубость/несправедливость. Далее самым сладким и вежливым тоном предложить продолжить выговор. Как правило, после подобного хам ретируется немедленно.
Тактика зеркала - «Вы только посмотрите!»
Очень простая тактика. В момент наивысшей ярости нападающего предложите ему/ей посмотреть на себя в зеркало или покажите его/её отражение, если оно (зеркало) у вас под рукой. При этом можно сказать, что подобная ажитация вредит и внешнему виду и здоровью.
Тактика шока - «Это не королева Виктория?»
В ответ на хамские выпады оппонента задайте ему вопрос, который разрушит стандартное мышление грубияна. Например, спросите его о прогнозе погоды на ближайшую неделю в Акапулько. Или не подскажет ли он, чем закончилась третья серия актуального сериала.
Тактика игнорирования - «Я слишком занят делом...»
Наиболее эффективным и универсальным способом борьбы с хамством является полное его игнорирование. Относитесь к человеку, как к пустому месту. Подобное пренебрежение будет для него самым лучшим наказанием.
Хамство и грубость нельзя оставлять без ответа, поскольку любой акт агрессивного давления с невозможностью излить обратную досаду на раздражающий объект приводит к проявлению аутоагрессии, грозящей депрессивным состоянием, снижением внимания и трудоспособности, занижением самооценки. Это не означает, что нужно непременно оставлять последнее слово за собой, но виртуозно выходить их конфликта с чувством удовлетворенного самолюбия научиться стоит.
zhenskayadolya.ru
Как отвечать на хамство
Если вам хамят и говорят грубости, неважно, можете ли вы ответить тем же или промолчите, в любом случае, в душе останется неприятный осадок. Никому не хочется мириться с подобным отношением к себе, поэтому в данной статье постараемся вам приоткрыть завесу на причины появления неподобающего обращения к людям (хамства), а также подскажем, как нужно на него реагировать и отвечать.
Причины хамства: психология хамов
Хамов можно встретить повсюду, но чаще всего с ними сталкиваются в различных общественных учреждениях. Чаще всего такие люди работают на низких должностях. Они зачастую сами нередко испытывают давление со стороны руководства и, говоря грубости, по сути, вымещают всё на других. Это своеобразная защита и компенсация. Причем хамят они зачастую людям, по внешнему виду которых сразу можно сказать, что они порядочны и воспитаны. Ведь, скорее всего, им не ответят тем же. Кстати, хамят зачастую и те, кто не любит или даже ненавидит свою работу.
Основными составляющими хамства является агрессия, грубость и безответственность. Эти черты особенно ярко выражаются в условиях безнаказанности. Вы вряд ли сможете кому-то пожаловаться на раскричавшегося чиновника или на некомпетентность врача. Хамство сплошь и рядом встречается не только в реальной жизни, но и в сети Интернет. Ведь в сети чаще всего люди скрываются за никами и остаются анонимными, т.е. никто не знает их имён и фамилий. Такого человека просто невозможно пристыдить и уж тем более наказать. Поэтому он, ощущая чувство безнаказанности, изливает свою агрессию на других людей, насмехается.
Кроме того, одной из причин появления хамства является желание самоутверждения. Многие хамы умеют «распознавать» и «прощупывать» человека. Они не станут связываться с теми, в ком почувствуют силу и способность ответить им должным образом. А вот люди неуверенные в себе и слабые духом являются отличной мишенью для тех, кто желает самоутвердиться за их счёт.
Почему некоторые бессильны перед хамством?
У человека, который не может ответить на хамство, внешние границы восприятия несколько нарушены. Внутри он маленький послушный ребенок, а те, кто хамят, для него взрослые, которые постоянно его ругают. В любом случае, если человек почувствует в себе силу дать должный отпор хамам, то он это сделает. Но зачастую это не так. И недобросовестные люди пользуются этими слабостями.
Бессильны перед хамством те, у кого в «самый нужный» момент просто опускаются руки. Вполне возможно, причиной этому является воспитание человека. Либо у него были не самые лучшие родители, которые постоянно его за что-то ругали. И он был не в состоянии на это ответить.
Это странно, но хамство начинает разрушать человека изнутри, даже когда он знает, что у него больше достоинств, чем у того, который хамит. Прежде всего, нужно понимать, что «хамящий» — невоспитанный человек, который беспомощен, устал и не устроился в жизни. Однако невозможность дать должный отпор хаму начинает задевать самооценку, разрушать изнутри, разрастается чувство беспомощности. Однако мириться с неподобающим отношением к вам в любом случае не нужно. Следует обязательно расти внутренне и научиться отвечать на хамство. Дайте себе право быть взрослым человеком, чтобы чувствовать себя на равных с теми, кто хамит. Помните, у вас есть те же самые права, что и у «хамящего». При осознании этого на любую неприятную либо конфликтную ситуацию, вы будете смотреть уже под другим углом.
Вообще, это исключительно вопрос принятия ситуации и себя в ней. К таким людям нужно подходить с позиции взрослого человека. При этом следует вежливо ответить на хамство, без грубостей и оскорблений. При этом человек, к которому вы обращаетесь, должен видеть ваши добрые намерения и при этом осознавать вашу внутреннюю силу. Попытайтесь, прежде всего, попросить не хамить вам.
Как ответить на хамство в общественных заведениях
Зачастую мы встречаемся с резким неуважительным отношением на улице или в сфере обслуживания. Хамство можно услышать от официантов, поваров, продавцов, кондукторов, работников больницы, в частности, справочных и регистратур. К подобному поведению их могут подтолкнуть многие факторы. Например, это может произойти из-за того, что человек стремится таким образом самоутвердиться за счет вас, выплеснуть на вас скопившиеся негативные эмоции от своей неудовлетворённости жизнью. Кроме того, у таких людей может выработаться привычка хамить, потому что они сами ежедневно общаются с такими же хамами. Причиной неподобающего поведения также вполне может быть неконтролируемая раздраженность. Тут все зависит от мотивов агрессора. Если вы попали в такую ситуацию, то, прежде всего, нужно понять для себя, какова цель общения с таким человеком. Отсюда последуют и ответные меры на его поведение.
Рекомендации:
- Если вам нужно получить от человека какую-либо информацию, заказ, услугу, товар либо он должен вернуть деньги, то самым верным способом защиты ваших интересов в этом случае является заявление в учреждение, которое регулирует данный вид гражданских взаимоотношений либо обращение к вышестоящему сотруднику этой компании. После этого вы, вполне возможно, никогда больше не увидите «хамящего». В любом случае не стоит «опускаться» до того же уровня и грубо отвечать на хамство. Не давайте плохим эмоциям проникнуть в вашу душу.
- Учтите, ответный негатив — далеко не самый продуктивный способ, потому что он только способствует еще большему разрастанию конфликта. Тем более, это не всегда допустимо. Особенно если перед вами начальник либо официальное должностное лицо.
- Кстати, вполне возможно, что человек просто вас провоцирует. Поэтому в любом случае не нужно поддаваться провокациям с его стороны. Ведь многие люди, если не увидят отпор и ответную агрессию, начинают испытывать чувство вины, когда приходят в себя. В то же время если мы отвечаем аналогичным образом, то тем самым мы оправдываем зачинщика. К тому же после спора и конфликта у вас, безусловно, останется неприятный осадок в течение нескольких дней.
- Иногда лучше просто «отпустить» ситуацию. Так вы сохраните ваши нервы и душевное равновесие. Бывает, что хамство совершенно выбывает из колеи и портит настроение. Если это так, то стоит задуматься над тем, что у вас, возможно, слишком низкая самооценка.
- Если вы не хотите молчать, то вам достаточно вежливо «осадить» человека, который хамит вам, спокойным голосом. В некоторых случаях от услышанных разумных слов зачинщик просто прекращает дальнейшие споры.
- Если человек хочет агрессией задеть вас, то ни в коем случае не стоит опускаться до его уровня. Ещё можно просто проигнорировать хама и отойти от него. Ведь зачастую такой человек просто ищет повод с кем-нибудь поспорить.
Как ответить на хамство на работе
Иногда хамство встречается на работе со стороны коллег или даже начальника. В этом случае тоже нужно уметь постоять за себя. Вообще, это ведь люди, с которыми вы видитесь практически каждый день, поэтому хамство с их стороны нельзя упускать. Если они не получат отпор один раз, то вполне могут нахамить вам снова. При должном ответе сотрудники будут впредь следить за своим поведением при общении с вами.
Вообще, некоторые люди просто боятся ответить должным образом на хамство своему руководителю, который начинает переходить на личности либо просто повышает голос. Если вы терпите унижения на работе, значит, перестаете уважать себя. Тот факт, что он выше вас по должности еще не дает ему право показывать далеко не самые лучшие качества личности. При неприятном разговоре с начальником можно представить его в образе несмышлёного ребенка, который сам не знает, что говорит, следовательно, беспомощен и неопасен. Это поможет не чувствовать себя беспомощным. К тому же вы можете просто перестать замечать грубую манеру общения начальника.
Правда, это не решение, а всего лишь уход от проблемы. Поэтому лучше все же не бояться и «одёрнуть» человека, который забылся. В этом вам помогут несколько фраз, позволяющих «красиво» ответить на хамство, о которых мы поговорим далее. Настаивайте на человеческом отношении к себе и не соглашайтесь продолжать разговор в том же ключе. Безусловно, вы заслужите уважение к себе, а не потеряете работу.
Как ответить на хамство близким людям
Иногда приходится бороться с неподобающим отношением дорогих и близких людей. Так, чтобы ответить мужу на хамство нужно, прежде всего, сохранять спокойствие. Постарайтесь без лишних эмоций разобраться в сложившейся ситуации и расставить все точки над «И». Для того чтобы не конфликтовать с родными людьми, нужно уметь выслушать их точку зрения. Покажите, что сказанные близким человеком слова вас задели, но вы не желаете ссориться дальше и поэтому хотите спокойно прояснить ситуацию.
Как достойно ответить на хамство: способы и примеры
Если вы попали в затруднительную ситуацию, попробуйте применить один из этих вариантов ответа на хамство (с примерами):
1. Констатация факта. Позволяет подойти к ситуации творчески и прямо заявить обидчику о том, что он вам хамит. Таким образом можно остроумно ответить на хамство.
Ситуация «В магазине».
- Покупатель: «Дайте, пожалуйста, мне вот тот майонез, забыл, как называется..».
- Продавец: «А средство от потери памяти вам не дать?»
- Покупатель: «А вам? Средство от хамства?»
2. Внезапное чиханье. Подходит в тех случаях, когда человек вам длительное время хамит и не может никак успокоиться.
Ситуация «В транспорте».
- Первый пассажир: «Куда вы лезете, вы мне наступили на ногу!»
- Второй пассажир: «Извините, это вышло случайно».
- Первый пассажир: (не останавливается, продолжает хамить и ругаться).
- Второй пассажир: (молчит и внимательно слушает).
- Первый пассажир: (не останавливается, продолжает хамить и ругаться).
- Второй пассажир: (чихает) «Ой, извините, у меня аллергия на хамство. На чём мы остановились?»
Обычно такой приём позволяет хамящему человеку остановиться и задуматься.
3. Вежливость. В данном случае правильно отвечать на хамство и на любые действия обидчика следует спокойным, уравновешенным, рассудительным тоном. Хамы по своей сути – трусы, которые не привыкли к откровенности и стойкости. Их целью является заставить человека нервничать, переживать. Не подыгрывайте им и не позволяйте пользоваться своими слабостями.
Ситуация «В автобусе».
- Кондуктор: «Почему вы мне даёте такую большую купюру? Мне что сейчас останавливать автобус и бежать в аптеку её разменивать?»
- Пассажир: (спокойно) «Что, простите?»
- Кондуктор: «Сейчас высажу с транспорта!»
- Пассажир: (спокойно) «Мне ещё долго ехать, поэтому, надеюсь, что у вас получится за это время разменять купюру».
4. Психологическая борьба. Так, следует соглашаться с обидчиком в любых его «выпадах».
Ситуация «В больнице».
- Первый пациент: «Куда ты лезешь без очереди? Глаз нет? Умнее всех ты?»
- Второй пациент: «Да, у меня нет глаз и я, безусловно, самый умный».
- Первый пациент: «Мы тут все в очереди стоим».
- Второй пациент: «Да, вы стоите в очереди, не то, что я. Отниму у вас минуточку времени».
5. Юмор. В данном случае, чтобы ответить на хамство, следует просто рассмешить обидчика.
Ситуация «В кабинете начальника»
- Секретарь: (заходит в кабинет, случайно зацепившись, падает, разливает кофе).
- Начальник: (злобно) «Ты смотришь, куда идёшь? Глаз нет?»
- Секретарь: (улыбается) «Вы такой сногсшибательный, я не устояла перед Вами».
6. Воображение. Психологи советуют вообразить хама за стеклом. Представьте, что он беззвучно открывает рот, а сами думайте о чем-то своем. В этом случае, то, что он скажет, для вас будет восприниматься только как шум и не попадёт в ваше сознание.
Как ответить на хамство: фразы
Эти фразы позволяют оригинально и при этом умно ответить на хамство:
- «Это всё или ещё что-то скажете?»
- «Хамство никогда не было кому-то к лицу».
- «К сожалению, у меня нет времени подкреплять ваши комплексы».
- «Я о вас был более высокого мнения».
- «Артистизм вам не к лицу».
- «У вас сегодня был трудный день? Мои сожаления».
- «Простите, что вы сказали? Повторите ещё раз».
- «Скажите, пожалуйста, почему вы хотите выглядеть хуже, нежели есть на самом деле?»
- «Скажите, с какой целью вы меня хотите обидеть?»
Как ответить на хамство: видео
otpodruzhki.ru
Как выглядеть достойно в любой ситуации. 9 способов ответить на грубость красиво!
Ваша коллега по работе весьма неприятная личность? Постоянно пытается вам нагрубить, испортить настроение и нахамить? Поставьте грубиянку на место одной фразой! С такими людьми нужно уметь общаться правильно, отражая их удар и в то же время не подставляя себя.
«Если кто-то вам грубит, улыбайтесь. Когда вы сохраняете свою радость, грубияны теряют свою силу”. (Джоэл Остин). Я не знаю ни одного человека, который бы избежал общения с грубыми или неприятными людьми. Если среди друзей или знакомых таких нет, то хам найдётся на работе
Иногда грубить могут даже самые близкие люди: родители, родственники, супруги, дети. Конечно, чужая бестактность, наглость и негатив оставляют на сердце свой след, порой больно ранят, но с такими людьми нужно уметь общаться правильно, отражая их удар и в то же время не подставляя себя.
1. Скажите “спасибо”Вам нахамили? Сделали обидное или несправедливое замечание? Скажите “спасибо” в ответ. Но без надрыва, спокойно. Таким образом вы сведете на нет злость оппонента и одновременно покажете свою зрелость. Упрек услышан, вы приняли его к сведению, но решили не обижаться. Вы не дали негативу овладеть собой и не вступили в ответную перепалку. Браво! Вся желчь и злоба осталась при том человеке, который попытался ее на вас выплеснуть.
2. “Я ценю вашу точку зрения”Такой ответ показывает, что вы принимаете критику с позиции разума, а не эмоций. По мнению психологов, если человек отпускает грубые комментарии в чей-то адрес, то у него проблемы внутреннего характера. Вы же к этим проблемам отношения не имеете и не собираетесь опускаться до его уровня. На спокойный и достойный ответ даже грубияны будут реагировать с уважением.
3. Разговор оконченЕсли вы чувствуете, что эмоции застилают вам глаза и отреагировать вежливо и твердо вы не в силах, — прекратите беседу. С одной стороны, вы не испортите человеческих отношений, с другой — покажете, что общение в таком тоне для вас неприемлемо.
4. Почему вы решили, что это важно? Вы, правда, хотите, чтобы я вам ответил?Задайте этот вопрос спокойным голосом и вы увидите, что противник обезоружен. Как правило, хамы не преследуют конструктивных целей, а просто пытаются унизить человека. Ваш оппонент вряд ли найдется с ответом, особенно если рядом будут посторонние. Если же на второй вопрос вам ответят “да”, то просто скажите: “У вас, очевидно, выдался трудный день?”
5. Это почти оскорбило мои чувстваЭта фраза, произнесённая с ноткой сарказма, показывает, что вы не принимаете чужие выпады близко к сердцу. Обидчик едва ли скажет вам что-то еще, видя, что его грубость здесь никого не трогает.
6. Вы правыГрубый человек больше просто не сможет вам больше нечего сказать. Он вызвал вас на словесную дуэль, а вы признали его правоту. Возможно, это вызовет в нём внутреннее раздражение, но в целом конфликт будет исчерпан.
7. У вас в запасе всегда найдется, что сказать плохого, правда?Этот ответ достаточно эмоционален, но в то же время не даст вам опуститься до уровня так называемых “хабалок”. Вы переводите разговор с себя на человека, который сказал гадость, а значит, показываете ему его же отражение.
8. Я люблю себя, но и тебя тоже люблюЭту фразу стоит использовать во время конфликтов с близкими людьми. Скажите ее с добром и вы не потеряете ни человеческих отношений, ни достоинства. Когда человек встречает добро и любовь в ответ на негатив, он становится слаб и беспомощен. Злость со временем утихает, а на смену ей приходит чувство раскаяния.
9. Просто смейтесь!Рассмеяться обидчику в лицо — лучшее средство защиты. Ваша тетя сидит и критикует вашу жизнь? Смейтесь! Вспомнили историю, где вы оплошали или выставили себя не в лучшем свете? Смейтесь! Самоирония, как правило, застает грубияна врасплох и вызовет у него неловкость.
И помните: когда с вами обращаются грубо или нагло, дело не в вас, а в человеке, который себя так ведет. Он показывает свое истинное лицо. Так что не принимайте все на свой счет!
Источник
ladylike.su
советы и обезоруживающие фразы для общения с хамами
Наверняка каждый из нас за свою жизнь сталкивался с таким крайне неприятным явлением, как хамство. Начиная со школьной скамьи, где более раскованные и развязные одноклассники пытались нас унизить и выставить перед другими в неприглядном свете, и заканчивая начальником на нынешней работе, который пытается прикрыть хамством отсутствие тактичности и знания профессиональной этики — разновидности хамов преследуют нас на всем протяжении жизненного пути. Как ответить на хамство и — нужно ли вообще отвечать на него?
Чего добиваются хамы ↑
Чего добиваются хамы, высказывая нам свои обидные, подчас ранящие до глубины души оскорбления? Вот именно этого им больше всего и нужно — ранить, унизить, растоптать человеческое достоинство, побольнее оскорбить — это основная, главная цель любого хама.
И встречаются такие «экземпляры», к сожалению, не только в школьных стенах, но и среди взрослых, подчас очень даже респектабельных и солидных граждан. И это тем более сбивает с толку, потому что от вполне добропорядочного на вид человека мы вряд можем ожидать хамских выпадов, и поэтому не готовы на них ответить должным образом.
Хамство надолго способно выбить нас из привычной колеи, основательно испортить настроение, и если мы не хотим терпеть бестактность и неуважение, значит, пришла пора научиться противостоять хамам.
Кто есть хам – обозленный тип или закомплексованный неудачник ↑
Когда хамят без всякой видимой на то причины, это обидно и воспринимается очень остро. Мы начинаем думать, что, возможно, грубости, высказанные в наш адрес, не так уж и безосновательны, и вполне может быть, нами заслуженны? На эти сомнения существует только один вариант ответа — если и есть виноватые в том, что хам начинает грубить, то это он сам. Что же это за личность — хам?
У человека, который начинает хамить, уровень культуры, как правило, очень низкий. Его отличает отсутствие должного воспитания, готовность в любой момент перейти на наглый, грубый тон или, что еще хуже, совершить настоящую подлость. Что лежит в основе закоренелого хамства? Психологи едины во мнениях — это различные комплексы и проблемы личного характера самого хама.
Как обычно действует хам? Сперва он определяется с выбором жертвы, затем начинает ее изводить грубыми, язвительными замечаниями, задевает самолюбие и поистине подпитывается той негативной энергией, которая возникает в ответ на хамские высказывания. Да, методы неприятные, но для самого автора реплик они подчас просто жизненно необходимы, ведь именно так он поднимает в собственных глазах и (как ему кажется) глазах окружающих крайне низкую самооценку.
Хамские выпады всегда случаются неожиданно. Плохо, когда хам есть в коллективе, еще хуже, если он – начальник.
«Да это просто энергетический вампир какой-то!» – скажете вы и будете совершенно правы. Хамство – своеобразная разновидность энергетического вампиризма, и, если задачей хама является ввести человека в замешательство, ошеломить грубостью и сбить с толку, то наша задача — найти достойный способ противостоять ему.
«Жертвой», то есть объектом для нападок, для хама может стать и абсолютно посторонний человек, и ближайший член семьи, так как же оградить себя от хамских выходок, как хама «поставить на место» и лишить его права быть хозяином положения, когда никто не смеет ему ответить?
С самого начала научись быть уверенной в себе и всегда готовой встретить хамство лицом к лицу. Помни: это не он должен сбить тебя «с ног», а ты — его, и для этого ты не должна давать ему той энергетической «подпитки», в которой он так нуждается — твоих негативных эмоций. Без подзарядки его энергия быстро сойдет на нет!
Ответить на оскорбления и хамство должным образом и сохранить при этом свое лицо – это особого рода искусство, и им вполне можно овладеть, вот только несколько приемов.
- Когда человек хамит, он хочет, чтобы ему в ответ злились, нервничали, кричали, ну, а ты поступи с точностью до наоборот — улыбнись, отвечай в вашем диалоге спокойно, вежливо и доброжелательно. Такое поведение обидчику точно будет не «по вкусу», вежливость введет его в заблуждение и заставит прервать поток оскорбительных слов быстрее и лучше, чем ответные грубые слова.
- Если человек, который тебе хамит, старше тебя по возрасту, ему можно очень ровным, спокойным голосом сказать: «Не кричите, пожалуйста! Если я была в чем-то не права, простите меня, я больше не буду!». Сказать такие полностью обезоруживающие слова в ответ на хамство очень непросто, однако этот прием дает стопроцентный эффект и сводит любой конфликт к нулю. Как добиться перемены интонаций в голосе одним волевым решением? Для этого можно порепетировать дома перед зеркалом, произнося одну и ту же фразу или четверостишие разными голосами с разной эмоциональной окраской, так ты научишься совершенно спонтанно менять голос в зависимости от ситуации.
- Еще одним достойным вариантом ответа на беспричинную грубость может стать твой веселый и заливистый смех, только нужно, чтобы он звучал искренне, заразительно и воспринялся как твоя ответная оценка грубых слов — да это просто смешно, господа! Несколько репетиций дома — и ты сможешь добиться того, что твой смех будет звучать так, как нужно.
Если нет возможности закрыть уши, то нужно закрыться изнутри и не принимать оскорбления на свой счет.
- Ответить острым словом на неожиданный выпад — это «высший пилотаж», и найти мгновенный достойный ответ под силу не каждому. Однако есть несколько фраз, которые могут пригодиться в любой ситуации, например: «Вы пытаетесь меня обидеть? Зря! Это еще никому не удавалось!», или «Не стоит так нервничать! Вам это совершенно не к лицу!».
- Остановить хамство можно иногда одним только взглядом, но это должен быть спокойный, уверенный в себе взгляд, снисходительный, немного насмешливый и твердый. Такой взгляд отрепетировать лучше дома, опять-таки перед зеркалом: на противоположной стене прямо перед собой выбери какую-нибудь точку и пытайся смотреть на нее в течение нескольких секунд (или минут, если получится). Если выйдет при этом еще и не моргать — отлично. Когда научишься концентрироваться на точке, перемести взгляд на зеркало и смотри в свое отражение примерно в течение тридцати секунд. При этом нужно представлять, что перед тобой — хам, твой главный обидчик, и твоя задача — посмотреть ему в глаза достойным, спокойным, и главное — уверенным взглядом. Можешь поверить — такой взгляд способен остановить любого наглеца!
- Еще один прием, который поможет тебе избежать незаслуженных оскорблений — «литературный монолог». Заготовить его нужно заранее, и применять желательно пореже, чтобы окружающие не привыкли к словам твоей «речи». Вот примерный текст такого «выступления»: «Какое право вы имеете меня оскорблять? Какие законы вам дают право настолько бессовестно нарушать мое личное пространство? Это совершенно недопустимо и достойно общественного порицания в самом безоговорочном виде! Если с помощью оскорблений вы пытаетесь повысить самооценку, то это можно легко сделать абсолютно противоположным образом – больше внимания уделить своей внешности, сделать новую прическу, яркий маникюр, изменить стиль одежды. Именно эти приемы позволяют по-другому посмотреть на мир и стать гораздо добрее!» Продолжительность и фразы для своего монолога ты можешь додумать и сама, здесь главное — побольше различных терминов, затейливых словесных оборотов и уверенный, спокойный тон. Произнеся речь до конца, можно сделать театральную паузу и гордо удалиться, оставив грубияна ошеломленным и подавленным, и все свидетели твоего «выступления» будут открыто улыбаться. На этом конфликт можно будет считать исчерпанным, а грубияну ничего не останется, как рассмеяться вместе со всеми, тем самым признав свое поражение. Помни, что у хамов уровень культуры не слишком-то высок, поэтому твое красноречие его точно поразит!
- И последний прием, который, правда, оставляет неприятный осадок и чувство неудовлетворенности — игнорирование. Когда ты почувствуешь, что у неадекватного собеседника уровень агрессии и злобы превышает допустимые пределы, лучшим способом избавиться от волны его негатива будем твой уход. Приняв равнодушный вид, гордо подняв голову, абсолютно без эмоций, ты можешь удалиться и тем самым сохранить свое достоинство и (что немаловажно) нервы.
Лучше молча переждать, пока у грубияна пройдет приступ агрессии. Иногда достаточно одного лишь взгляда.
Во-первых, никогда не опускайся до его уровня и не хами в ответ. Никакого удовлетворения или облегчения оттого, что скажешь обидчику ответные, такие же оскорбительные слова, ты не испытаешь, а вот чувство, что ты опустилась и стала с хамом вровень на одну ступеньку, останется.
И, во-вторых, не принимай слова обидчика очень уж близко к сердцу, ведь они, как правило, не носят адресного характера и являются лишь выражением настроения грубияна. Лично к тебе они никакого отношения не имеют, так что не зацикливайся на подробностях и старайся скорее их забыть!
Как правильно отреагировать на хамство и какой способ выбрать, тебе может подсказать только твоя интуиция. Помни главное — в любой ситуации нужно сохранять выдержку, держать себя в руках, быть уверенной. Если ты будешь излучать приветливость, и в глубине глаз будет сиять улыбка, тебя не сможет задеть никакой хам!
lady-zaza.ru
