Синдром эмоционального выгорания — лечение. Синдром эмоционального выгорания психология
10 симптомов эмоционального выгорания
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – отрицательная реакция организма на продолжительный стресс, связанный с выполнением профессиональных обязанностей. Он нередко возникает у руководителей или сотрудников, занимающих ответственные должности, но в группе риска находятся не только они. СЭВ может развиться и у человека, в силу профессиональных обязанностей имеющего дело с бедами других людей (врачей, сотрудников социальных служб и т. д.). Дело тут не столько в специализации, сколько в патологически добросовестном отношении к своей работе. Люди, постоянно стремящиеся делать все «лучше всех», преувеличивающие собственную ответственность за работу целого коллектива, не умеющие отвлекаться от производственных проблем, рано или поздно становятся жертвой выгорания.
Постоянное чувство усталости
Одно из основных свойств признанного трудоголика – неумение отвлекаться от работы. После трудового дня он продолжает прокручивать в сознании рабочие моменты, обдумывать их, искать пути решения возникших проблем. В результате полноценного отдыха не получается даже в том случае, когда человек вроде бы соблюдает режим сна и бодрствования. С каждым днем он чувствует себя все более утомленным, эффективность работы снижается, что при его ответственном отношении к своим обязанностям только усиливает стресс.
Путь решения проблемы в данном случае один: надо научиться переключать мозг и на время забывать о службе. В самых тяжелых случаях больным требуется помощь психолога, но кое-что каждый человек способен сделать сам:
- Вне работы необходимо полностью исключить воздействие любых факторов, которые могут вернуть мысли к профессиональной сфере (не общаться с сослуживцами, отключить телефон, не заходить на страницу служебной электронной почты и т. д.).
- Заняться активным отдыхом, связанным со спортом или туризмом (подойдет и работа на даче).
- Постараться найти хобби, достаточно привлекательное, чтобы отвлечься от служебных обязанностей. В этом смысле оптимальным вариантом является рукоделие. Поясним сказанное. Профессиональная деятельность большинства современных людей является коллективной. В обычной жизни мы практически лишены необыкновенно сильных положительных эмоций, которые вызывают сам творческий процесс и собственноручное создание какого-либо объекта. Выбор вида рукоделия – дело сугубо индивидуальное. Существует множество обучающих курсов, мастер-классов, литературы, способных облегчить поиски хобби и не дать начинающему мастеру запутаться в обилии техник и материалов.
Источник: depositphotos.com Головные боли
Человек, страдающий СЭВ, боится что-то сделать неправильно, утратить контроль над ситуацией. Он постоянно находится в напряжении, которое провоцирует головную боль. Неприятные ощущения обычно возникают в конце рабочего дня и не поддаются устранению с помощью обезболивающих средств. Головная боль снижает качество ночного сна и способствует усилению ощущения усталости.
Помочь в решении проблемы могут дыхательные упражнения. Выбор конкретной методики и разработку индивидуального режима занятий лучше доверить врачу: недостаточная информированность пациента в таких вопросах может привести к тому, что дыхательная практика не принесет желаемого облегчения.
Источник: depositphotos.com Боли в спине и груди
Постоянный стресс негативно отражается на состоянии мускулатуры. Синдром эмоционального выгорания зачастую проявляется спазмами мышц спины и груди. Возникает навязчивая боль, снижающая качество жизни.
В данном случае для избавления от неприятных ощущений рекомендуют специальные комплексы дыхательных упражнений и длительные пешие прогулки на свежем воздухе, позволяющие расслабиться и уменьшить гнетущее чувство ответственности. Существенное облегчение приносят и сеансы психотерапии.
Источник: depositphotos.com Появление лишнего веса
Стремление быть вечным отличником создает постоянное напряжение и негативный эмоциональный фон. Многие находят выход в «заедании» неприятных ощущений, что приводит к набору лишнего веса. Масса тела при СЭВ может увеличиваться и без переедания. Причиной становится нарушение обмена веществ, спровоцированное длительным стрессом.
Пытаться ограничивать потребление пищи и подбирать себе диету в данном случае бесполезно. Важно понять, что проблема носит психологический характер, и заняться ее решением.
Источник: depositphotos.com Поиски отвлекающих занятий
При эмоциональном выгорании человек старается найти занятие, отвлекающее от тягостных мыслей. Одни в таких случаях отдают предпочтение шопингу, другие начинают злоупотреблять алкоголем, курением или увлекаются азартными играми.
Средства подобного рода, как правило, не приносят облегчения. Люди, страдающие СЭВ, обладают высоким чувством ответственности, и вредные привычки вызывают у них чувство вины. Если человек перестает получать удовольствие даже от такого относительно безвредного занятия, как шопинг, – это тревожный симптом. Необходимо обратиться к психологу.
Источник: depositphotos.com Проблемы с выполнением текущих дел
Эмоциональное выгорание ведет к снижению трудоспособности и появлению проблем с выполнением привычных обязанностей. Человек перестает стремиться получать новую информацию, продуцировать креативные идеи, становится недостаточно гибким. Для людей, занимающих руководящие должности, такие перемены чреваты снижением профессионального и общественного статуса. Сознание, что он стал работать хуже, приносит перфекционисту немалые страдания.
В подобной ситуации необходима помощь психолога, чтобы изменить у пациента систему ценностей. Важно научиться не сравнивать себя с другими, попытаться расслабиться и перестать взваливать на собственные плечи ответственность за то, что не по силам.
Потеря интереса к жизни
При эмоциональном выгорании человек испытывает чувство безнадежности и беспомощности. Срабатывание механизма психологической защиты заставляет его более равнодушно относиться к своей работе. В результате он теряет интерес не только к профессиональной деятельности, но и к другим сторонам жизни. В таком состоянии больной может отказываться от самых привлекательных способов разрядки: интересных туристических поездок, походов в театр или на выставки и даже общения с близкими.
Если человек перестает интересоваться новостями (в том числе в профессиональной области), развлечениями, становится резок с родными – ему требуется немедленная помощь.
Источник: depositphotos.com Резкие перепады настроения
Одним из симптомов СЭВ является эмоциональная нестабильность. В этом состоянии у человека быстро меняется настроение (от полного спокойствия до возбуждения). Длительный стресс может спровоцировать приступы агрессивности, обидчивости, подозрительности. Иногда больной ведет себя некорректно по отношению к сослуживцам, клиентам или членам семьи.
Источник: depositphotos.com Снижение самооценки
При эмоциональном выгорании происходит не только уменьшение работоспособности, но и снижение самооценки, что особенно заметно у тех, чья деятельность связана с помощью другим людям. У таких жертв СЭВ развиваются чувство вины по отношению к клиентам и иллюзия утраты профессиональных навыков.
Источник: depositphotos.com Стремление к одиночеству
В запущенных случаях эмоциональное выгорание приводит к замкнутости. Больной одновременно избегает общения и страдает от сознания собственной заброшенности. Он отказывается от встреч с друзьями, не желая делиться отрицательными эмоциями, отдаляется от сослуживцев, опасаясь, что сравнение с их успехами усугубит постоянный стресс. Специалисты считают стремление к одиночеству одним из самых явных признаков СЭВ.
Источник: depositphotos.com При отсутствии помощи эмоциональное выгорание может не только привести к проблемам с работой, но и стать причиной развития хронических заболеваний. Между тем развития СЭВ можно избежать. Для этого нужно:
- отказаться от взгляда на себя как на единственную и незаменимую «опору» в профессиональной сфере, делегировать часть обязанностей сослуживцам, научиться ценить их способности и поверить в их добросовестность;
- наладить нормальный отдых, научиться отвлекаться от служебных проблем в нерабочее время;
- заняться спортом, разработать систему регулярных физических нагрузок;
- разнообразить свои интересы (читать художественную литературу, ходить в театры и т. д.), чтобы иметь возможность отвлекаться от профессиональных тем;
- выбрать творческое хобби, которое позволит получать позитивные эмоции от реализации своих идей;
- освоить системы дыхательных упражнений и другие практики релаксации.
Жертвами синдрома эмоционального выгорания нередко становятся люди, имеющие жесткую, но не вполне объективную систему ценностей, полагающие, что единственным способом реализации человеческой личности является успешная профессиональная деятельность. На деле это не так. Жизнь гораздо разнообразнее, и у каждого человека есть множество возможностей достойно проявить себя. Чем богаче спектр наших интересов, тем больше шансов сохранить психическое и физическое здоровье.
Видео с YouTube по теме статьи:
www.neboleem.net
Синдром эмоционального выгорания: причины, признаки, лечение
Синдром эмоционального выгорания причины
Причины развития этого синдрома разнообразны. Это однообразие работы и напряженный ритм, а в последствие физическая и душевная усталость, эмоциональная нагрузка при сотрудничестве со сложным контингентом, а так же отсутствие соответствующего вознаграждения как материального так и психологического, выполнение работы в строго отведенные рамки. Такому синдрому подвержены в первую очередь люди, склонные к мечтанию и сочувствию, одержимые навязчивыми состояниями и идеями, с идеалистическим отношением к работе. При этом, синдром эмоционального выгорания является психологической формой защиты на травмирующие воздействия. У людей определенного ряда специальностей стрессогенность вызвана тем, что общение с людьми длится часами и повторяется в течении всей трудовой долговременной деятельности. Реципиентами являются люди со сложной судьбой, из неблагоприятных семей, преступники и пострадавшие в катастрофах. Отдельным фактором вынесем влияние алкоголя на динамику развития этого синдрома. Очень часто встречается синдром эмоционального выгорания у лиц, работа которых тесно связана с людьми. Это врачи, психологи, педагоги, работники социальных служб, правоохранительных органов, операторы, руководители, менеджеры.
Для тестирования разных специалистов и профессий широко используется опросник Е. П. Ильина «Профессиональное выгорание»
Синдром эмоционального выгорания признаки
Остановимся отдельно на признаках, повлекших эмоциональное выгорание:
— личная отстраненность и снижение удовлетворенности от проделанной работы
— дисфункциональные следствия на профессиональной деятельности
— понижение самооценки и отрицательное отношение к работе
— потеря понимания и сочувствия к клиентам, а так же пациентам
— изнеможение и ощущение собственной бесполезности
— выраженная депрессия и равнодушие
— высокий уровень тревоги и злоупотребление алкоголем, никотином, кофеином
— эмоциональные взрывы и уединение
Синдром эмоционального выгорания симптомы
Данный синдром обуславливается целым комплексом симптомов и проявлений:
— эмоциональное, физическое и умственное истощение
— потеря аппетита и обострение хронических заболеваний
— головные боли, гипертония, нарушения сна
— психосоматические и психовегетативные, поведенческие нарушения
Синдром эмоционального выгорания профилактика
Профилактика включает в себя регулярный отдых, выходные на природе, тарифный отпуск, путешествия, занятия спортом, танцы, психологический аутотренинг, йогу. Не следует забывать об личностном развитии: читайте, познавайте новое, изучайте языки, покоряйте неизвестные области, ищите новые применения своему мастерству. Учитесь достигать и ценить результат. Ведите здоровый образ жизни. Замените чувство вины на ответственность. Если виноват — не занимайся самоедством, а исправь по возможности, что можешь. Планируй свою жизнь: день, неделю, месяц, год
Синдром эмоционального выгорания лечение
Лечение и реабилитация синдрома эмоционального выгорания направляются на снятие стрессового элемента. Необходимо прежде всего снять рабочее напряжение отдыхом, повысить профессиональную мотивацию, выравнять грамотно баланс между затраченными усилиями и вознаграждениями. При обнаружении признаков синдрома эмоционального выгорания следует улучшить условия труда, наладить личностные взаимоотношения в коллективе, обратить внимание на заболеваемость.
vlanamed.com
Синдром эмоционального выгорания – лечение, профилактика, причины
Современными болезнями считается синдром эмоционального выгорания, который в былые времена не был присущ людям. Причинами синдрома является гонка за трудовыми высотами, которая переходит в вечную усталость и хандру. Порой здесь требуется лечение, которое будет проводить врач. А для тех, кто еще способен сам себе помочь, будет полезна профилактика.
Синдром эмоционального выгорания является распространенным на сегодняшнее время. Человек испытывает постоянную усталость, физическое и моральное бессилие. Любые трудности заставляют опустить руки. Человек становится рассеянным, раздражительным, обидчивым, плохо запоминает информацию. Все начинается с обычной хандры, а переходит к тому, что все труднее рано вставать с постели, чтобы пойти на работу и приступить к рабочим обязанностям.
Многие люди жалуются на эмоциональное выгорание. С чем это связано? Интернет-журнал psytheater.com находит единственный ответ на данный вопрос: гонка за материальными или карьерными успехами. Человек ежедневно находится в постоянном напряжении, когда он слишком много сил и эмоциональной энергии тратит на то, чтобы достичь своих профессиональных высот или материального благополучия. Если человек постоянно находится на грани срыва, ежедневно доводит себя до усталости, мало отдыхает и практически не расслабляется, тогда со временем ему обеспечен рассматриваемый синдром.
Что такое синдром эмоционального выгорания?
Синдромом эмоционального выгорания называется состояние истощения на каком-либо уровне. Зачастую человек истощается сразу на всех уровнях: физическом, эмоциональном, психическом и даже волевом. Впервые данным синдромом заинтересовались в 1974 году, когда людей в рассматриваемом состоянии объединяло утрата интереса к рабочим обязанностям и быстрая утомляемость.
Зачастую эмоциональное выгорание связывают с рабочей сферой, мол, человек много и долго трудится, сталкивается постоянно со стрессовыми ситуациями, из-за чего со временем выгорает. Однако психологи отмечают, что психически и физически человек может истощиться, занимаясь творческой работой, домашним хозяйством или воспитанием детей.
Синдром выгорания на различных уровнях наблюдается у лиц, которые:
- Преподают в школе или ВУЗе.
- Работают в сфере оказания медицинских услуг.
- Обслуживают большое количество клиентов.
Другими словами, человек эмоционально выгорает, когда ежедневно сталкивается с чужим настроением, постоянной необходимостью решать проблемы, неадекватным поведением, критикой и прочими негативными проявлениями окружающих. Он постоянно находится в стрессе, что в итоге его истощает.
В состоянии эмоционального выгорания человеку трудно вставать утром на работу, у него снижается работоспособность, постепенно теряется интерес как к работе, так и к другим проблемам. Человек ощущает, как накапливаются трудности, с которыми он теперь не может справиться. Все больше развивается безнадежность и обида. Человек становится более претензионным к условиям работы, вознаграждению его труда. Даже к окружающим человек становится менее терпимым.
перейти наверхСтадии синдрома эмоционального выгорания
Выделяют несколько этапов, через которые проходит человек, пока прогрессирует его синдром эмоционального выгорания. Они называются стадиями:
- Поначалу человек испытывает интерес к своей работе. Однако он постоянно сталкивается со стрессом, который отнимает его энергию.
- Когда человек истощается, появляются первые симптомы синдрома в виде бессонницы, частичной потери интереса к работе и снижения работоспособности.
- Когда синдром прогрессирует, человек начинает замечать, что ему все труднее выполнить свою работу, которая делается медленно. Человек хочет все нагнать, поэтому начинает задерживаться после работы и работать по выходным.
- Когда энергии уже больше нет, а работа не выполняется, человек сталкивается с очередными трудностями – обострениями болезней или их возникновением. Если человек чем-то болеет, то его болезнь обостряется. Если у человека есть предрасположенности, тогда возникают данные недуги. Также человек становится менее удовлетворенным собой, жизнью, другими людьми, часто ссорится.
- На последней стадии человек не может нормально общаться с окружающими, чувствует полное отсутствие сил, эмоционально ничего не хочет.
Если человек не будет что-либо предпринимать по предотвращению прогрессирования своего состояния, тогда разовьется глубокая депрессия.
перейти наверхПричины развития синдрома эмоционального выгорания
Частично уже рассматривались причины развития эмоционального выгорания. Однако синдром не развивается сиюминутно. На человека воздействует сразу несколько факторов, которые, как снежный ком, накапливаются и давят на него.
Во-первых, человек много времени и сил уделяет работе, которая не оплачивается или не дает ему того, на что он рассчитывал. Человек может прилагать еще больше усилий, однако это не дает ему должного результата.
Во-вторых, индивид может постоянно общаться с разными людьми. У каждого клиента свое настроение. Обычно в хорошем настроении никто не обращается к сотрудникам колл-центра, медицинским работникам. Обычно педагоги работают с большим количеством неуправляемых детей. Сотрудники полиции и прочих служб также сталкиваются с постоянным негативом. Плохое настроение, постоянные жалобы, стрессы, неадекватное поведение, вслушивание оскорблений и прочие человеческие факторы не могут пройти мимо сотрудника, который эмоционально истощается. А если человек близко к сердцу принимает случившееся, тогда он еще быстрее выгорает.
В-третьих, условия работы могут не соответствовать характеру человека. Каждому требуется отдых, который позволяет человеку набраться сил и эмоционально восстановиться. Однако есть виды работ, где человек много работает, задерживается, работает круглосуточно, при этом очень мало отдыхает.
Дополнительными факторами для развития синдрома выгорания на эмоциональном и физическом уровне могут быть:
- Отсутствие поддержки и понимания со стороны близких.
- Отсутствие отдыха и неумение расслабляться.
- Физические или психологические травмы.
- Недосыпание и недоедание.
Работа может приводить к синдрому эмоционального выгорания из-за:
- Неясности поставленных задач.
- Ненормированного и напряженного графика.
- Однообразных повторяющихся действий.
- Незаслуженной критики.
- Чувства недооценивания и ненужности.
- Недостаточного поощрения.
Как проявляется синдром эмоционального выгорания?
Синдром выгорания эмоционального характера проявляется не сразу. Постепенно возникают различные симптомы, которые со временем усиливаются и дополняются остальными. Их можно разделить на три группы:
- Физические:
- Бессонница.
- Вялость и слабость мышц.
- Хроническая усталость.
- Частая мигрень.
- «Ноющие» ощущения в пояснице и суставах.
- Головокружение.
- Повышенное потоотделение.
- Потемнение в глазах.
- Снижение иммунитета.
- Повышение или снижение аппетита, что сказывается на весе.
- Поведенческие:
- Стремление как можно больше изолироваться от окружающих.
- Проявление зависти и злобы.
- Уклонение от ответственности и обязанностей.
- Мрачное предсказание дальнейших событий.
- Обвинение окружающих в своих бедах.
- Жалобы на необходимость работать и на жизнь в целом.
- Склонность к использованию алкоголя или наркотиков, чтобы успокоиться.
- Психологические:
- Разочарование.
- Потеря уверенности в себе.
- Плохое настроение, которое не меняется.
- Безразличие ко всему.
- Недовольство окружающими и вспыльчивость.
- Отсутствие профессиональной мотивации.
- Обреченность и чувство одиночества.
Усталость педагогов
Педагоги входят в одну из категорий, которые подвержены эмоциональному выгоранию. Ограничение во времени, постоянное общение с большим количеством детей и родителей, стрессы и необходимость выполнять работу после окончания уроков – все это приводит в первую очередь к усталости. Педагог начинает ощущать потерю сил, неспособность нормально просыпаться по утрам и спокойно спать ночью.
Усталость подкрепляется головными болями, расстройством ЖКТ, понижением или повышением веса, сонливостью днем и бессонницей ночью.
Затем симптоматика усиливается. Педагог начинает безразлично относиться к учащимся. Общение становится формальным, агрессивным, безразличным. Педагог не желает проникнуться проблемами учащихся. Также работник начинает уходить в себя, все меньше контактирует с коллегами, раздражается по любому поводу.
Педагог со временем начинает терять контроль за своим поведением. Он может ударить по столу, накричать, раздраженно себя вести.
перейти наверхДиагностика и лечение синдрома
Диагностируют синдром эмоционального выгорания по тем симптомам, которые проявляются в процессе его развития. Необходимо перейти к лечению своего состояния, поскольку оно будет только усиливаться и прогрессировать. Необходимо начать с пересмотра своего рабочего дня. Если есть возможность больше отдыхать, тогда необходимо дать себе это время.
Человеку следует научиться расслабляться как в течение дня, так и по окончании работы. Если работа не позволяет человеку отдыхать и расслабляться, тогда можно задуматься о смене рабочего места. Человек со временем перестанет выполнять профессиональные обязанности, поэтому в любом случае он не сможет достичь карьерных или материальных успехов.
Нужно заявлять о своих потребностях и требовать их выполнения. Если не полностью, хотя бы частично потребности должны реализовываться. Также следует устранить проблемы, которые являются ежедневными. Чем меньше проблем, тем меньше негативных эмоций будет.
Также следует окружить себя доброжелательными людьми, которые будут поддерживать, даже выслушивать ваши проблемы по необходимости.
перейти наверхПрофилактика синдрома эмоционального выгорания
Синдрома эмоционального выгорания не будет, если соблюдать профилактику:
- Высыпаться и полноценно отдыхать.
- Вкусно и правильно питаться.
- Соблюдать режим работы и отдыха.
- Общаться с коллегами на приятные темы.
- Окружать себя позитивными эмоциями.
- Ставить посильные задачи.
- Не бежать, а постепенно достигать целей.
- Быстро решать возникающие проблемы, а не откладывать их на потом.
Итог
Синдром эмоционального выгорания является современной болезнью, поскольку человек желает везде и во всем поспеть, преуспеть и стать совершенным. Если постоянно от себя требовать слишком многого и невозможного, можно лишь со временем упасть на кровать от бессилия. Нужно немного снизить свои притязания и начать жить спокойно, никуда не торопясь.
psytheater.com
Синдром эмоционального выгорания, его причины, лечение и профилактика
Понятие эмоционального выгорания ввёл в психологию американский психолог и психиатр Герберт Фрейденбергер, который использовал в своей работе психологические и психоаналитические принципы.
В 1971 в журнале «Социальные проблемы» он публикует статью, в которой впервые использует термин «выгорание» (burnout). В 1974 выпускает книгу «Выгорание: высокая цена высоких достижений», в которой новый термин относит к работникам социальной сферы.
Предпосылки развития
В 60-х годах 20 века в Америке начали оказывать психологическую и социальную помощь безработным, жертвам насилия, членам семей алкоголиков, участникам вьетнамской войны.
Подбор консультантов для этой работы был очень тщательным, каждый получал качественную психологическую подготовку и необходимые знания для оказания помощи. В их обязанности входило сочувствие обратившимся гражданам, помощь советом, действенная моральная поддержка.
Через некоторое время от людей, обращавшихся за помощью, стали звучать жалобы на равнодушие, невнимательность, а иногда — на грубость и бестактность сотрудников.
Среди работников были проведены беседы и исследования их поведения, результатами которых стало обозначение новых психологических состояний — стресса общения, профессионального истощения и синдрома эмоционального выгорания.
Симптомы
Симптоматика синдрома эмоционального выгорания сходна с проявлениями неврастении. Человек погружён в состояние постоянной усталости, его работоспособность и аппетит снижены, сон нарушен, повышена тяга к стимуляторам нервной системы: кофе, табаку, алкоголю.
На эмоциональном уровне возрастают тревожность, апатия, чувства беспомощности и безнадёжности, практически исчезает способность к эмпатии: нет желания сопереживать и эмоционально откликаться на боль и трудности пациентов.
На фоне исчерпанного запаса эмоциональных сил возникает мысль о невозможности помощи другим, развивается негативное отношение к людям и своей работе, которая выполняется всё более формально и «бездушно».
Кристина Маслач — автор Опросника выгорания Маслач, теста, разработанного в 1986 году для выявления основных симптомов синдрома эмоционального выгорания, разделяет их на психологические, физические и поведенческие.
Психологические
- ощущение внутренней опустошённости;
- нарастание беспокойства и неуверенности;
- чувства вины, обиды и разочарования;
- снижение уровня энтузиазма и желания выполнять работу.
Поведенческие
- раздражительность и вспышки гнева;
- мелочность и подозрительность;
- потеря способности к принятию решений;
- жёсткость в суждениях о клиентах и их поведении;
- дистанцирование от коллег и пациентов;
- злоупотребление седативными препаратами, алкоголем и/или наркотиками.
Физические
- хроническая усталость;
- астения;
- болезненная восприимчивость к малейшим внешним изменениям;
- головные боли, бессонница;
- нарушения в пищеварении, избыток или недостаток веса.
Диагностика
Диагностику эмоциональной опустошенности начинают с опросника Маслач, написанного в соавторстве со Сьюзан Джексон — Maslach Burnout Inventory (MBI).
В отечественной практике психологии и психотерапии используются опросники В.В. Бойко и Е. П. Ильина. Эти тесты позволяют выявить большее количество симптомов (неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, редукция профессиональных обязанностей, личностная отстраненность, деперсонализация), стадии нарастания психологического напряжения.
Этапы нарастания психического напряжения
- Работник социальной сферы доволен собой и своей работой, однако обилие стрессов и проблем, о которых он слышит от клиентов, постепенно уменьшают его энтузиазм и энергию.
- Слышны первые «звоночки» синдрома: упадок сил и интереса к работе, ощущение усталости, бессонница.
- Трудности с сосредоточением на рабочих обязанностях, из-за чего они выполняются очень медленно и требуют работы в сверхурочное время и выходные.
- Хроническая усталость «бьёт» по иммунитету — обостряются хронические заболевания, возникают новые, преимущественно, простудные и вегето-сосудистые. Человека сопровождает недовольство собственной личностью и работой, стычки и скандалы с руководством и сослуживцами.
- Постоянный упадок сил, эмоциональные колебания, резкое ухудшение физического самочувствия. Если ничего не предпринять, находясь на пятой стадии эмоционального выгорания, состояние будет стремительно ухудшаться и перерастёт в депрессию.
Лечение
Лечение профессионального эмоционального истощения должно быть комплексным, это подчёркивает название нового направления медицины, специализирующегося на его излечении — психонейроэндокриноиммунология. Эта медицинская отрасль наконец-то начала воплощать основные принципы лечения, сформулированные ещё Парацельсом и Гиппократом, которые заключаются в объединении исцеления души и тела.
Коррекция состояния человека, страдающего от истощения эмоций, осуществляется:
- Изменением стиля жизни и питания: обязателен достаточный сон, занятия видами спорта, тренирующими выносливость (ходьба, бег, скакалка, плавание, велопрогулки), питанием без тяжёлых трансжиров, с достаточным содержанием витаминов, клетчатки, минералов, жидкости.
- Психологической работой: аутогенными тренировками (самовнушением), занятиями йогой и медитацией, отказом от просмотра телевизора и фильмов со сценами насилия, чтобы снизить уровень стресса.
- Гомеопатическими препаратами: Валерианахель состоит из десятка компонентов, помогающих нервной системе расслабиться и восстановиться: ромашка, зверобой, овёс, мята и другие. Нервохель купирует приступы депрессии и облегчает состояния психического криза. Кралонин восстанавливает работу сердца, нарушенную сбоями нервной системы. Хепель нормализует работу печени и устраняет синдром хронической усталости. Траумель облегчает суставные и мышечные боли, возникающие как реакция на спазмы нервных волокон при высоком уровне стресса.
Профилактика
Профилактика синдрома эмоционального выгорания должна осуществляться дома, усилиями, направленными на физическую и психологическую составляющую.
Физическая составляющая:
- соблюдение режима дня — пробуждение и отход ко сну в одно и то же время;
- продолжительность сна — от 8 часов;
- полноценное питание 3-4 раза в сутки без обилия жиров, консервантов, фастфуда;
- пешие или велопрогулки на свежем воздухе хотя бы 1 час в день.
Психологическая составляющая:
- выходной день исключительно для отдыха, приятных эмоций и хобби;
- найти выход беспокойству — проводить самоанализ на бумаге или с участием внимательного заинтересованного слушателя;
- трезвая расстановка приоритетов в выполнении домашних дел — сначала самые важные, остальные — по мере необходимости и успеваемости;
- ароматерапия, медитация, гимнастика Питера Кэлдера.
Важно и развитие в себе определённых личностных качеств, например, умения мириться с потерями, отказываться от навязываемых обществом потребления ненужных материальных вещей, знать чего хотите именно вы, и следовать только к самостоятельно поставленным целям.
onevroze.ru
