Социальная безответственность: о чем должны задуматься владельцы торговых центров. Социальная безответственность
cамые нашумевшие истории нарушений прав человека
Рьяная приверженность принципам ответственности, высокая узнаваемость бренда, развитая сеть, лидерские позиции в бизнесе, вовсе не гарантируют наличие реальной социально-ответственной деловой практики. Известны сотни случаев, когда вопреки широкому позиционированию в области устойчивого развития компании в своем стремлении добиться успеха любыми путями и средствами терпели громкие фиаско, недооценивая при этом значения прав человека.
МАКДОНАЛЬДС: 6 ДЕТЕКТИВОВ, 15 АДВОКАТОВ — ВСЕ НА ОДНОГО!
Известен факт, когда сотрудница одной из природоохранных организаций раздавала перед рестораном «МакДональдз» листовки с информацией о вреде питания в подобном заведении. В дальнейшем ее стали преследовать представители компании: руководители ресторана наняли детективов и адвокатов, чтобы противостоять ей. В итоге Европейский Суд отнес эту ситуация к сфере прав человека. В решении суда указано формулировка: «Несоразмерность сил такой международной корпорации, которая смогла нанять 6 детективов и 15 адвокатов, и маленьким человеком».
«SAMSUNG» ИСПОЛЬЗУЕТ ДЕТСКИЙ ТРУД: БОЛЕЕ 200 ПОСТАВЩИКОВ-НАРУШИТЕЛЕЙ.
В сообщению издании «Financial Times» со ссылкой на отчет организации «China Labor Watch», была приведена публикация, в которой правозащитники обвинили компанию «Samsung» в незаконном использовании детской рабочей силы на одном из своих заводов в Китае. «China Labour Watch» отмечает, что на заводе «Shinyang», который является партнером «Samsung», используют труд несовершеннолетних детей. По результатам проведенного внутреннего расследования компания также обнаружила многочисленные нарушения в работе более 200 своих поставщиков, в большинстве случаев не соблюдались требования техники безопасности, устанавливался чрезмерно длинный рабочий день, задерживались выплаты заработной платы, а социальное страхование было недостаточным.
Вопросы, связанные с состоянием защищенности прав человека особенно остро проявляются в условиях кризиса. Встает дилемма: неужели в угоду коммерческому успеху следует приносить в жертву судьбы простых людей?
«COCA-COLA»: РУШИМ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЕ УГОДЬЯ, РАСПРОСТРАНЯЕМ ЧЕСОТКУ, ПЕРЕПРОДАЕМ ТОКСИЧНЫЕ ОТХОДЫ.
В нарушении прав рабочих, приватизации водных ресурсов в странах третьего мира лидирует компанияя «Coca-Cola», которая является наиболее известной в мире корпорацией. В Индии ее деятельность по приватизации водных ресурсов привела к разрушению сельского хозяйства. В штате Керала корпорация «Coca-Cola» выкачала из-под земли 1,5 млн.м3 чистой воды, которую затем разливали в бутылки и продавали под маркой «Dasani» и «BonAqua». В итоге артезианские источники были истощены, воды для местных общин катастрофически не хватало и нанесен существенный ущерб сельскому хозяйству. Оставшаяся вода были сильно загрязнена, что привело к распространению тяжелых инфекционных заболеваний среди местного населения, включая чесотку, глазные и желудочные заболевания. Нехватку воды ощутили и другие регионы Индии. Помимо этого компанию также обвиняли в перепродаже фермерам под видом удобрений промышленных отходов с высоким содержанием свинца и кадмия.
Компания «Coca-Cola» «прославилась» также своей дискриминацией по отношению к персоналу. Известно, что в 2000 г. 2 тысячи афроамериканских работников в США подали на компанию в суд за расовую дискриминацию при выплате заработной платы и поощрений сотрудников. К тому же, компания регулярно отказывала в выплате медицинской страховки своему персоналу.
«NESTLÉ»: СКАРМЛИВАЕМ ТИПОГРАФСКУЮ КРАСКУ, А ТАКЖЕ ШОКОЛАД ДЕТСКИМИ РУКАМИ.
Не осталась незапятнанной и репутация корпорации «Nestlé», которая известна достаточно агрессивным продвижением заменителей грудного молока в развивающихся странах в 1980-е годы. Пропаганда замены естественного вскармливания могла привести к гибели многих детей из-за недостатка питательных веществ, которые они могут получить исключительно из материнского молока. «Nestlé» до сих пор остается одной из самых бойкотируемых корпораций в мире, а производимые смеси для малышей вызывают нарекания. Так, в 2005 г. в Италии полиция конфисковала свыше 2 млн. литров заменителей грудного молока производства «Nestlé» по причине обнаружения в них химического вещества ITX, которое является одним из компонентов типографской краски упаковочных материалов. Удивительным оказалось то, что компания длительное время знала о загрязнении, но не приостанавливала реализацию населению некачественного и даже опасного продукта.
Компанию «Nestlé» также обвиняют в использовании детского труда. По данным правозащитников, при производстве шоколада чаще всего используется именно детский труд. По данным Госдепартамента США, в Береге Слоновой Кости (Африка), где произрастают свыше 40 % какао-бобов, на плантациях в ужасающих условиях трудится около 109 тысяч детей. В использовании детского труда сегодня в Китае также обвиняют и компанию «Pegatron Group», которая осуществляет сборку продукции компании «Apple».
В своем стремлении снижать затраты большая часть крупных компаний размещает производственные мощности в регионах, которые характеризуются значительными нарушениями прав человека. Часто такие регионы служат сырьевой базой. В таких ситуациях важно понимание компаниями собственной ответственности.
«ФИЛИП МОРРИС ИНТЕРНЭШНЛ»: ЭКСПЛУАТИРУЕМ ДЕТЕЙ ДЛЯ ВЫРАЩИВАНИЯ ТАБАКА.
Например, компания «Филип Моррис Интернэшнл» закупает табак у поставщиков и производителей в 30 странах мира. Во многих из них до сих пор остро стоит проблема эксплуатации труда детей, занятых в сфере выращивания табака. Руководство компании признает, что проблема трудно разрешима, потому что в таких странах дети зачастую вынуждены работать из-за крайней бедности и нищеты. В этих регионах также существуют давние культурные традиции, которые одобряют использование детского труда. Но при этом реализуя свою социальную ответственность компания придерживается политики неприменения детского и принудительного труда, которая определяет минимальный возраст сотрудников, которые могут работать предприятиях, запрещая принудительный труд.
Компания «ФМИ» вводит Кодекса сельскохозяйственной практики, который дополняет существующие правила и политики компании, включает в себя специальные обучающие программы для специалистов по сбору табака и поставщиков, фермеров и их персонал, предусматривает контроль усилий по решению проблемы защиты прав человека.
Компания «ФМИ» сотрудничает с различными государственными органами и общественными организациями по всему миру по вопросам реализации программ, нацеленных на искоренение детского труда в сфере выращивания табака. Руководства компании направляет усилия на устранение первопричин использования детского труда, способствует повышению доступности обучения для детей фермеров, которые занимаются выращиванием табака, повышению качества условий их жизни.
Например, в Колумбии компания способствует Департаменту образования и муниципальным властям в вопросах реализации программы «Новая школа», главная задача которой повысить качество образования в сообществах производителей табака. В рамках этой программы компания финансирует обновление и переоборудование 55 школ в районах выращивания табака в городах Ривера, Капитанехо, Эль-Эспиналь, Овехас, Кампоалегре, Альхесирас.
В Малайзии совместные усилия компании «ФМИ» и фонда «Malaysia Salam Foundation» реализуется программа «Снова в школу» в районах Саба и Келатан, где выращивают табак, для детей приобретаются учебники и школьные принадлежности. Программа охватила свыше 2200 детей школьного возраста из семей фермеров, выращивающих табак. В Аргентине совместными усилиями с фондом «Tobacco Cooperative Foundation» и ассоциацией «Conscience Association» финансируется масштабная программа «Porvenir», нацеленная на искоренение детского труда.
Компания «ФМИ» является действующим членом Организации по борьбе с эксплуатацией детского труда в табачной отрасли (Eliminate Child Labor in Tobacco (ECLT)), которая была создана в апреле 2001 г. как сообщество профсоюзов предприятий по выращиванию и обработке табака. Консультационным органом для «ECLT» выступает Международная организация труда. В программу входят информирование местных руководителей о борьбе с эксплуатацией детского труда, снабжение чистой питьевой водой, повышение качества пищи, повышение уровня жизни и строительство новых школ.
Подобная практика подымает значимость ответственной деловой практики производителей по отношению к регионам своего присутствия. И только системный подход, включающий мониторинг успешного применения принципов КСО, разработку и оценку соответствующих индикаторов, а также комплексная рейтинговая оценка результативности КСО в сфере прав человека, сможет стимулировать бизнес добиваться коммерческого успеха, не принося в жертву банковскому счету судьбы отдельных людей, сообществ и целых наций.
Возможно вам также будет полезно почитать наш материал: Результативность в области прав человека — новый бенчмарк для оценки и ранжирования компаний
Социальная ответственность - Психологос
Социальная ответственность - ответственность перед людьми и данными им обещаниями (обязательствами), Это самое распространенное понимание ответственности, и при строгом рассмотрении любые другие виды ответственности являются формой социальной ответственности.
"Ты это сделал или нет?" Это спрос с человека того, что он был должен или обещал сделать.
Ответ «Да, я это сделал» (если это честный ответ) - характеризует человека социально ответственного, а ответ «Нет, я это не сделал» - человека безответственного с социальной точки зрения.
Социальная ответственность - тоже самое, что чувство долга. Долг может быть ситуативным ("Я пообещал - значит сделаю", "Взял слово - держи") или присущим социальной роли, статусу (долг матери, сына, гражданина, человека).
Социальная ответственность не предполагает, что человек может выбирать: он просто следует обязанностям, предписанным его роли. Конечно, он может выбирать саму роль, но выбрав ее, он далее обязан подчинить себя ее функционалу, иначе он прослывет безответственным человеком. Поэтому социальную ответственность можно также назвать ролевой ответственностью. В случае ролевой ответственности человек ограничивается одним выбором какой-либо роли в начале, а затем живет по плану (сценарию) этой роли. Это делает жизнь понятнее и проще: не надо постоянно погружаться в экзистенциальные размышления по поводу своих действий.
Внутри социальной ответственности различают гражданскую, деловую, родительскую и другие виды ответственности, включая ответственность перед самим собой: такое удивительное существо, как человек, способен жить безответственно, в том числе перед самим собой: уничтожая свое здоровье, свои возможности, свое развитие и свое будущее. Поэтому люди ответственные продумывают свои интересы и свое будущее, определяют свои цели и задачи, после чего спрашивают уже с себя по своим же обязательствам.
Внутри этих видов ответственности идет более дробное деление по направлениям, отвечая на вопрос "За что конкретно ответственность": например, ответственность за собственные действия или слова, за какое дело или задачу, за себя или за других, за уже происшедшее или за будущее.
Ответственность предполагает обязательство давать другим что-либо или избавлять их от чего-либо.
Например, если на работе человек берет ответственность за выполнение определенных задач, то это означает, что он будет использовать весь свой опыт, таланты и время, чтобы их достигнуть и при этом не перекладывать их решение на плечи своих коллег.
«Я способен отвечать за самого себя» - означает, что человек себя контролирует и не собирается своими неконтролируемыми реакциями беспокоить других людей.
Разновидностью социальной ответственности является деловая ответственность - ответственность за порученное дело и достигнутые результаты.
www.psychologos.ru
Активная позиция социальной безответственности
Из Фейнмана:
Еще там был Джон фон Нейман, великий математик. Мы обычно ходили на прогулки по воскресеньям. Мы гуляли по каньонам, часто с Бете и Бобом Бэчером. Это доставляло нам большое удовольствие. А фон Нейман подал мне интересную идею: вовсе не обязательно быть ответственным за тот мир, в котором живешь. В результате совета фон Неймана я развил очень мощное чувство социальной безответственности. Это сделало меня счастливым человеком с тех пор. Именно фон Нейман посеял зерна, которые выросли в мою активную позицию безответственности!
Между тем я начал вести курс математических методов в физике, и, кажется, я еще вел другой курс — электричество и магнетизм. Я также намеревался заняться исследовательской работой. Перед войной, когда я писал диссертацию, у меня было много идей. Я изобрел новый подход к квантовой механике — с помощью интегралов по траекториям, и у меня оказалось много материала, которым я хотел бы заняться.
В Корнелле я работал над подготовкой лекций, ходил в библиотеку, читал «Тысячу и одну ночь» и строил глазки проходившим мимо девушкам. Когда настало время заняться исследованиями, я не мог приступить к работе. Я немного устал. У меня не было к этому интереса. Я не мог заниматься исследованиями! Это продолжалось, как мне казалось, несколько лет, но когда я возвращаюсь к тому времени и подсчитываю срок, оказывается, что он не мог быть таким длинным. Может быть, сейчас я бы и не подумал, что это было так долго. Я просто не мог заставить себя думать ни над одной задачей: помню, как я написал одно или два предложения о какой-то проблеме, касающейся гамма-лучей, но дальше продвинуться не мог. Я был убежден, что из-за войны и всего прочего (смерти моей жены) я просто «выдохся».
Теперь я понимаю все это гораздо лучше. Во-первых, молодой человек не осознает, сколько времени он тратит на приготовление хороших лекций, в первый раз особенно, и на чтение лекций, и на подготовку экзаменационных вопросов, и на проверку того, достаточно ли они разумные. Я читал хорошие лекции, такие лекции, в каждую из которых я вкладывал множество мыслей. Но я не осознавал, что это слишком большая работа! Поэтому я и был такой «выдохшийся», читал «Тысячу и одну ночь» и чувствовал себя подавленным.
В тот период я получал предложения из разных мест — университетов и промышленных предприятий — с жалованьем большим, чем мое, и каждый раз, когда я получал что-то вроде такого предложения, я становился еще более подавленным. Я говорил себе: «Смотри, они шлют тебе такие замечательные предложения, но не понимают, что ты „выдохся“. Конечно, я не могу принять их. Они надеются, что я достигну чего-то, но я ничего не могу достигнуть! У меня нет идей...»
Наконец, по почте пришло приглашение из Института передовых исследований: Эйнштейн... фон Нейман... Вейль... все эти великие умы! Они пишут мне, приглашают быть профессором там! И не просто обычным профессором. Каким-то образом они узнали, что я думаю об их институте: что он слишком теоретичен, что там нет настоящей деятельности и стимула, некому бросать вызов. Поэтому они пишут: «Мы осознаем, сколь значителен Ваш интерес к эксперименту и преподаванию, и поэтому мы договорились о создании специального типа профессуры. Если Вы хотите, то будете наполовину профессором Принстонского университета, а наполовину — в нашем институте».
Институт передовых исследований! Специальное исключительное положение! Место, лучшее даже, чем у Эйнштейна! Идеально..., совершенно..., абсурдно!
Это и в самом деле было абсурдно. От тех, других предложений я чувствовал себя хуже, они доводили меня. От меня ожидали каких-то свершений. Но это предложение было таким нелепым! Мне казалось, что быть достойным такого вообще невозможно, столь смехотворно выходило это за рамки разумного. Другие предложения были просто ошибками, но это было абсурдностью! Я смеялся, размышляя о нем во время бритья.
А потом я подумал про себя: «Знаешь, то, что о тебе думают, столь фантастично, что нет никакой возможности быть достойным этой оценки. Поэтому ты не несешь за нее ответственности, так что нечего и стараться стать достойным ее!»
Это была блестящая идея. Ты не несешь ответственности за то, чего ждут от тебя другие люди. Если от тебя ждут слишком многого, то это их ошибка, а не твоя вина.
Я не виноват, что Институт передовых исследований считает меня столь хорошим, — это невозможно. Это была очевидная ошибка, и в тот момент, когда я понял, что они могут ошибаться, я осознал, что то же самое справедливо и в отношении других мест, включая мой собственный университет. Я представляю собой то, что представляю, и если кто-то считает меня хорошим физиком и предлагает за это деньги, — что ж, это их невезение.
Затем в тот же самый день, по какому-то чудесному совпадению, — возможно, он подслушал, как я говорю об этом, или, может быть, просто понял меня, — Боб Вильсон, который был руководителем лаборатории в Корнелле, позвонил и попросил зайти. Он сказал серьезным тоном: «Вы хорошо ведете занятия, отличная работа, все довольны. А другие ожидания, которые у нас могли бы быть, — ну что ж, это дело удачи. Когда мы нанимаем профессора, весь риск мы берем на себя. Если результат хорош, все в порядке, если нет — плохо. Но Вы не должны беспокоиться о том, что Вы делаете, а чего — нет». Он сказал это намного лучше, чем здесь передано, и это освободило меня от чувства вины.
Затем пришла другая мысль. Физика стала внушать мне легкое отвращение, но ведь раньше-то я наслаждался, занимаясь ею. Почему? Обычно я играл в нее. Я делал то, что мне нравилось делать в данный момент, независимо от того, насколько это было важно для развития ядерной физики. Единственное, что имело значение, — так это то, насколько интересной и занимательной была моя игра. Будучи старшеклассником, я однажды обратил внимание, что струя воды, вытекающая из крана, становится уже, и спросил себя, можно ли выяснить, что определяет форму кривой. Оказалось, что это довольно легко сделать. Меня никто не заставлял, и это было абсолютно неважно для будущего науки — кто-то уже все сделал. Но мне было все равно: я изобретал разные штуки и играл с ними для собственного развлечения.
Так пришел этот новый настрой. Теперь, когда я «выгорел» и никогда не свершу ничего важного, я получил отличное место в университете, преподаю студентам и это доставляет мне удовольствие так же, как чтение «Тысячи и одной ночи», и я буду играть в физику, когда захочу, не заботясь о какой бы то ни было важности.
Примерно через неделю я был в кафетерии, и какой-то парень, дурачась, бросил тарелку в воздух. Пока она летела вверх, я увидел, что она покачивается, и заметил, что красная эмблема Корнелла на тарелке вращается. Мне было совершенно очевидно, что эмблема вращается быстрее, чем покачивается тарелка.
Мне было нечего делать, и поэтому я начал обдумывать движение вращающейся тарелки. Я обнаружил, что, когда угол наклона очень маленький, скорость вращения эмблемы вдвое больше, чем скорость покачивания, — два к одному. Так получалось из некоторого сложного уравнения. Затем я подумал: «Нет ли какого-нибудь способа получить то же самое более фундаментальным способом, рассмотрев силы или динамику, почему два к одному?»
Я не помню, как сделал это, но в конце концов я разработал описание движения массивных частиц и разобрался, как складываются ускорения, приводя к соотношению два к одному.
Я все еще помню, что пошел к Хансу Бете и сказал: Послушай, Ханс! Знаешь, я заметил кое-что интересное. Вот тарелка вращается таким образом... а отношение два к одному получается по причине...И я показал ему, как складываются ускорения.Он говорит: Фейнман, это очень интересно, но почему это важно, почему ты этим занимаешься? Ха, — отвечаю я. — Это абсолютно неважно. Я занимаюсь этим просто для развлечения.
Его реакция меня не обескуражила; я уже решил для себя, что буду получать удовольствие от физики и делать, что захочу.
И я продолжал разрабатывать уравнения покачиваний. Затем я подумал о том, как орбиты электронов начинают двигаться в общей теории относительности. Затем уравнение Дирака в электродинамике. И уже потом — квантовая электродинамика. И еще этого не осознав (понимание пришло через очень короткое время), я «играл» — в действительности работал — с той самой старой задачей, которую я так любил, работу над которой прекратил, когда уехал в Лос-Аламос. Задачей вроде тех, которые были в моей диссертации, — все эти старомодные, прелестные вещи.
Дело шло как по маслу, играть было легко. Это было вроде как откупорить бутылку. Одно вытекало из другого без всяких усилий. Я почти пытался этому сопротивляться! Никакой важности в том, что я делал, не было, но в конце концов получилось наоборот. Диаграммы и все остальное, за что я получил Нобелевскую премию, вышли из этой пустячной возни с покачивающейся тарелкой.
Have fun. Be happy.
vsevolodustinov.ru
Социальная безответственность
Анастасия Самоторова
РБК
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провел исследование, касающееся восприятия россиянами понятия корпоративной социальной ответственности (КСО). Выяснилось, что у российских граждан в отличие от европейцев слишком терпимое отношение к социальным планам бизнеса: главное — чтобы предприятие платило налоги, зарплату и производило качественную продукцию.
Эксперты департамента корпоративных исследований ВЦИОМ в ходе проведения своего исследования столкнулись прежде всего с различиями в понимании термина «социальная ответственность» в России и на Западе. Если в развитых странах граждане под КСО подразумевают «добровольный вклад компании в борьбу с бедностью и болезнями», то россияне в первую очередь говорят о четком выполнении компанией своих прямых обязательств перед работниками, государством и партнерами. «Лишь немногие респонденты считают, что бизнес должен вносить вклад в развитие общества сверх этого обязательного минимума», — говорит руководитель департамента корпоративных исследований ВЦИОМ Юлия Верлина.
Так на вопрос, что, по вашему мнению, в первую очередь характеризует бизнес как социально ответственный (допускалось три варианта ответа), 54,7% россиян отметили выплату зарплаты и уплату налогов. На втором месте (41,7%) — производство качественной продукции. Заботу о сотрудниках, предоставление им льгот и гарантий отнесли к социальной ответственности 28,9% опрошенных. Лишь 12,5% считают, что КСО — это благотворительность, 12,1% — участие в социальных проблемах города и 10,2% — ведение бизнеса с учетом интересов местного населения. «Уплата налогов и следование закону — это не социальная ответственность, — комментирует результаты исследования доцент РГГУ Александр Шиляев. — Нельзя к ней отнести и отправку сотрудников предприятия на море в период отпусков». Эксперты отмечают, что в России у граждан нет четкого понимания социальной ответственности бизнеса как дополнительного вклада в развитие общества. «Эта культура у нас не привита. Традиционно считается, что этим должно заниматься государство», — объясняет Юлия Верлина.
Несмотря на различия в понимании термина КСО, европейцы, американцы и россияне при выборе места работы при прочих равных скорее предпочтут социально ответственную компанию. Так, по данным европейской исследовательской компании Ipsos MORI, для 86% британцев важно знать, что их компания социально ответственна перед обществом и окружающей средой. В России 72,3% опрошенных считают, что потенциальный работодатель не должен негативно влиять на экологию, а 55,2% полагают, что компания должна участвовать в благотворительных программах. Правда, по признанию самих авторов доклада, в дополнительных исследованиях нуждается тема отношения работников к благотворительности их компании. Социологи не исключают, что большинство россиян наверняка решат, что лучше бы начальство повысило зарплату, чем тратилось на экологию. За увеличение социальной активности выступят, скорее всего, те россияне, которые не работают на заводе. А вот вопрос с пристрастиями работников, которых это коснется напрямую, во ВЦИОМ намерены изучить в ближайшее время.
Эксперты рекомендуют подходить к исследованиям на тему КСО в России со скептицизмом. «Сколько бы исследований не было, никто толком не доказал, что социальная ответственность не отражается на прибылях компании в отрицательную сторону», — считает Александр Шиляев. Эксперт уверяет, что существует очень много заказных исследований, в которых утверждается, что быть социально ответственным выгодно. И на этом «кормятся» многие неправительственные организации, которые приходят в компании за деньгами.
hr-portal.ru
Социальная безответственность: о чем должны задуматься владельцы торговых центров. Фото | Бизнес
Под «социальной ответственностью» российский бизнес все еще подразумевает в большинстве своем спонсирование футбольных команд, муниципальные праздники и другие реверансы по отношению к властям того или иного уровня, потому что мы за это получаем какие-то преференции и благосклонное их внимание. Таким образом мы предпочитаем демонстрировать свою лояльность властям, а не обществу, для которого создаем торговые центры и где обязаны бы обеспечить безопасность большому скоплению людей.
Стоит отметить, что в России на самом деле довольно жесткие нормативы пожарной безопасности, а торговые центры относятся к самой высокой — четвертой категории — пожарной опасности. И строиться торговые объекты должны с учетом самых высших требований. Проблема в том, что эти высокие стандарты легко дискредитируются безразличием к их исполнению на всех уровнях: бизнес всячески пытается удешевить строительство и стоимость противопожарного оборудования, отделаться формальными шагами. Власти и проверяющие органы с большей или меньшей охотой помогают девелоперам решить эти вопросов с минимальными затратами.
Практически вслед за трагедией властные и депутатские представители заявили о жесткой проверке всех торговых центров, кинотеатров и прочих мест массового скопления. Но от закручивания гаек мы столкнемся с ситуацией, когда на трескающийся по швам паровой котел ставят заплатки, тогда как все швы его давно проржавели, и требуется заменить сам паровой котел.
Да, можно добиться абсолюта в планировании и реализации драконовских мер, написать самые жесткие нормативы, позакрывать торговые центры, однако самое важное, что нужно сегодня сделать — поменять отношение к вопросам безопасности в головах бизнес-сообщества и чиновников. Я говорю не о нормативах и строгости, а про настоящую социальную ответственность, которая продолжает сегодня оставаться, к сожалению, социальной безответственностью.
редакция рекомендует
www.forbes.ru
Социальная безответственность:Готовы ли российские компании к социально ответственным действиям?
Социальная безответственность:Готовы ли российские компании к социально ответственным действиям?
Европейские и американские нормы корпоративной социальной ответственности не скоро станут общепринятыми для российских компаний. Такой вывод напрашивается при чтении новейших западных исследований.
В прошлом году 5500 клиентов банка Citi Россия“откликнулись на предложение и отказались от бумажной выписки о состоянии банковской карты в пользу электронной версии. Сэкономленные деньги были перечислены на счет WWF и помогли посадить 3 га уникального леса в Алтайском крае, рассказывает менеджер по корпоративной социальной ответственности Татьяна Авраменко. Но много ли компаний и потребителей в России готовы идти таким путем?Какой потребитель боитсяДжеффри Уильямс из Школы менеджмента Университета Бата и Джон Зинкин из Университета Ноттингема (их статья The Effect of Culture on Consumers’ Willingness to Punish Irresponsible Corporate Behaviour опубликована в апрельском номере журнала Business Ethics) заинтересовались, в какой степени отношение к корпоративной социальной ответственности связано с различиями в культурах разных стран, впервые описанными голландским ученым Гиртом Хофстедом еще в 70-х гг. Тогда в своих исследованиях Хофстед выделил четыре основные черты национального характера: ориентация на индивидуализм или коллективизм, дистанция власти, готовность к неопределенности и уровень маскулинности.Авторы использовали данные, которые собирает компания GlobeScan, ежегодно опрашивая десятки тысяч человек в разных странах на предмет отношения к корпоративной социальной ответственности. В 2007 г. в исследовании принимали участие 25 000 человек из 25 стран, в России опрос проводился в декабре 2007 г. Институтом сравнительных социальных исследований, в ходе опроса было проинтервьюировано 1000 человек.Сравнив данные двух исследований, авторы обнаружили, что в странах, где дистанция власти низка, т. е. граждане готовы отстаивать права и высказывать свою точку зрения (Швеция, Великобритания, США и т. д.), потребители больше заинтересованы в том, чтобы компании были социально ответственными. В них в среднем 42% опрошенных уже пробовали наказать производителей, поведение которых не соответствовало этическим нормам или угрожало общественным интересам. В странах с высокой дистанцией власти (Индонезия, Венесуэла, Россия) таких оказалось только 17%.Атака снизуВ России рынок пока не оказывает большого влияния на развитие корпоративной социальной ответственности, ведущую роль играет государство, международное деловое сообщество и личная заинтересованность собственников и руководителей, говорит директор бюро “Деловая культура” Наталья Хонякова.Российские компании стали заниматься программами корпоративной социальной ответственности, когда вышли на международный рынок; они восприняли это как часть требований к современному уровню ведения бизнеса, соглашается менеджер отдела услуг в области устойчивого развития компании Ernst & Young Ксения Лещинская. А на Западе роль потребителей в этом процессе действительно была очень важной.Кому это надоСоциальная ответственность — вопрос в первую очередь информирования общества. “Это просто еще не вошло в обычный словарь, и люди об этом не думают. Однако базовые представления о качестве продукции уже удовлетворены, теперь очередь за соблюдением экологических норм, норм отношения к сотрудникам. А уже потом люди начнут требовать от компаний социальной ответственности”, — надеется заместитель директора Института сравнительных социальных исследований Анна Андреенкова.Позиция и деятельность в сфере социальной ответственности являются брендообразующими, особенно для компаний потребительского сектора и сектора услуг, соглашается директор по маркетингу и корпоративным коммуникациям PricewaterhouseCoopers Екатерина Шапочка.Социально ответственное поведение может оказать влияние на потребителя, но этично ли включать этот аспект в концепции маркетинга и рекламы, сомневается директор по корпоративной ответственности и социальным инвестициям ТНК-BP Петр Неев. “Компания принимает на себя обязательства по корпоративной социальной ответственности по отношению к сотрудникам, органам власти и местного самоуправления, образовательным учреждениям и некоммерческим организациям. Но рыночную конкуренцию, т. е. отношения с потребителями, мы проблематикой социальной ответственности не считаем”, — говорит Неев.На потребителей социальная ответственность производит впечатление только с ростом возможностей выбора, возражает Хонякова. “Исследование, проведенное Дэвидом Вогелем и опубликованное в 2005 г., показало, что внимание компаний к социальной и экологической сторонам своей деятельности никак не коррелирует с динамикой объема продаж”, — говорит Хонякова.Что есть что по Ховстеду. СправкаДистанция власти — готовность мириться с неравномерным распределением властного ресурса в обществе или организации, признавать право вышестоящего управлять ситуацией, готовность отстаивать свою точку зрения.Ориентация на индивидуализм или коллективизм — степень, в которой каждый рассматривает себя как часть целого, ожидает поддержки со стороны семьи и социальной или этнической группы, готов оказывать ее сам.Маскулинность — преобладание в культуре черт мужских (агрессивность, готовность добиваться своего, ориентация на материальные ценности) над женскими (уступчивость, забота о хороших отношениях).Готовность к неопределенности — терпимость общества к нечетким правилам игры, к гибким системам взаимодействия, терпимость к инакомыслию.
По материалам http://www.vedomostivuz.ru
csrjournal.com
Социальная ответственность - это... Что такое Социальная ответственность?
Социальная ответственность - сознательное отношение субъекта социальной деятельности к требованиям социальной необходимости, гражданского долга, социальных задач, норм и ценностей, понимание последствий осуществляемой деятельности для определенных социальных групп и личностей, для социального прогресса общества.Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. 2001.
- СОЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАТИКА
- Социальная роль
Смотреть что такое "Социальная ответственность" в других словарях:
Социальная ответственность — Социальная ответственность … Словарь терминов антикризисного управления
Социальная ответственность — Социальная ответственность: Корпоративная социальная ответственность ISO 26000 Список значений слова или словосочетания со ссылками на соо … Википедия
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ — ответственность отдельного ученого и научного сообщества перед обществом. Первостепенное значение при этом имеет безопасность применения тех технологий, которые создаются на основе достижений науки, предотвращение или минимизация возможных… … Философия науки: Словарь основных терминов
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ — – отношения между личностью и социальной группой, обществом, базирующиеся на осознанном выполнении ими взаимных обязательств и своих обязанностей, вытекающих из нормативных актов, регулирующих социальные отношения, а также из традиций и… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
социальная ответственность — Принцип, который должен лежать в основе бизнеса для обеспечения благополучия общества, а не только для максимизации прибылей. В большей части годовых отчетов корпораций обычно указывается, что сделано компанией для продолжения образования, помощи … Финансово-инвестиционный толковый словарь
Социальная ответственность — (social responsibility). Обязательства перед семьей, друзьями и обществом в целом … Психология развития. Словарь по книге
Социальная ответственность бизнеса — Социальная ответственность бизнеса ответственность субъектов бизнеса за соблюдение норм и правил, неявно определенных или неопределенных законодательством (в области этики, экологии, милосердия, человеколюбия, сострадания и т. д.), влияющих на… … Википедия
Корпоративная социальная ответственность — Необходимо проверить качество перевода и привести статью в соответствие со стилистическими правилами Википедии. Вы можете помочь … Википедия
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ — форма саморегуляции личности, выражающаяся в осознании себя причиной совершаемых поступков и их последствий и в осознании и контроле своей способности выступать причиной изменений (или противодействия изменениям) в окружающем мире и в собственной … Профессиональное образование. Словарь
Социальная инженерия — Социальная инженерия это метод несанкционированного доступа к информации или системам хранения информации без использования технических средств[1]. Основной целью социальных инженеров, как и других хакеров и взломщиков, является получение… … Википедия
dic.academic.ru
