Как говорить с кем угодно и о чем угодно — Лаундес Лейл. Лаундес лейл как говорить с кем угодно и о чем угодно краткое содержание


Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций - Лейл Лаундес - rutlib4.com

Восхищались ли вы когда-нибудь теми удачливыми людьми, которые, кажется, имеют все, о чем только можно мечтать? Вы видели, как уверенно они выступают на деловых встречах и непринужденно болтают на вечеринках? У них самая интересная работа, самые красивые спутники или спутницы, самые крутые друзья. Но постойте! Многие из них ничуть не умнее вас. Секрет их успеха сводится к одному: успешные люди более искусно общаются с окружающими их собратьями. Эта книга познакомит вас с приемами эффективного и успешного общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите. Вы познакомитесь с особенностями общения в любых ситуациях повседневной жизни: на деловых встречах, в гостях, на приемах и на вечеринках и узнаете: • как сделать даже небольшой разговор большим событием; • как установить контакт с собеседником и произвести на него неизгладимое первое впечатление; • как научиться завязывать разговор – и успешные отношения – с незнакомыми людьми, которых вы хотите сделать частью своей жизни; • как эффективно общаться с сотрудниками, коллегами по работе и с деловыми партнерами; • как научиться вести “светскую беседу” и поддерживать разговор на любую тему; • как прослыть “своим человеком” в любой компании и научиться легко и непринужденно общаться с любым человеком; • каковы особенности общения по телефону и какие специальные приемы необходимо использовать в телефонных разговорах и многое, многое другое…

Добавить в избранные: Автор: Лейл Лаундес Категория: Популярная психология Страниц: 114 Скачать Epub файл 1. Лейл Лаундес Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций 2. Люди, у которых есть все 3. Часть первая У вас есть всего десять секунд, чтобы показать, что вы что-то из себя представляете 4. Глава 1 Струящаяся улыбка 5. Глава 2 “Липкий взгляд” 6. Глава 3 Неотступный пристальный взгляд 7. Глава 4 “Стальные челюсти” 8. Глава 5 Приласкайте ребенка, живущего в душе каждого взрослого 9. Глава 6 Здравствуй, старый друг 10. Глава 7 Ограничьте проявления беспокойства 11. Глава 8 Здравый смысл лошади, которая умела считать 12. Глава 9 Представьте себя на сцене прежде, чем выйдете на нее 13. Часть вторая Что мне сказать после того, как я сказал “Привет!” 14. Глава 10 Совпадение настроения 15. Глава 11 Вдохновенный зануда 16. Глава 12 Всегда носите Нечто 17. Глава 13 Кто это? 18. Глава 14 Как правильно развесить уши 19. Глава 15 Никогда не давайте односложных ответов 20. Глава 16 Как вкусно приготовить и правильно подать информацию o собственной работе 21. Глава 17 Оживите процедуру знакомства 22. Глава 18 Ищем ключевые слова 23. Глава 19 В луче прожектора 24. Глава 20 Подражаем попугаям 25. Глава 21 Браво! Бис! 26. Глава 22 Подчеркнуть позитивное 27. Глава 23 Свежие новости… Не выходите без них из дома 28. Часть третья Учимся общаться, как крутые мальчики и девочки 29. Глава 24 “А чем вы занимаетесь?” – НИКОГДА! 30. Глава 25 Краткое резюме 31. Глава 26 Ваш личный словарный запас 32. Глава 27 Не спешите с преждевременным “…и я тоже!” 33. Глава 28 ВЫ-сказывайтесь! 34. Глава 29 Особенная улыбка 35. Глава 30 Избегайте избитых фраз и словесных клише 36. Глава 31 Секрет хорошо подвешенного языка 37. Глава 32 Называйте вещи своими именами 38. Глава 33 Исключите поддразнивания 39. Глава 34 Внимание на принимающего 40. Глава 35 Заигранная пластинка 41. Глава 36 “Большие шишки” не сюсюкают и не распускают нюни 42. Глава 37 Никаких голых благодарностей 43. Часть четвертая Как прослыть “своим человеком” в любой компании 44. Глава 38 Шоковая терапия 45. Глава 39 Подучите профессиональный жаргон 46. Глава 40 Давите на больные места 47. Глава 41 Почитайте их газетенки 48. Глава 42 Выясните их нравы 49. Глава 43 Обман ради выгоды 50. Часть пятая Ба, да ведь мы совсем одинаковые! 51. Глава 44 Учитесь обезьянничать 52. Глава 45 Эхо 53. Глава 46 Яркие образы 54. Глава 47 Задействуйте знаки сопереживания 55. Глава 48 Правильные телесно ориентированные знаки сопереживания 56. Глава 49 Преждевременное “мы” 57. Глава 50 Общие воспоминания 58. Часть шестая Сила похвалы, слабость лести 59. Глава 51 Триумф сарафанного радио 60. Глава 52 Похвалы почтового голубя 61. Глава 53 Намек на великолепие 62. Глава 54 Нечаянная лесть 63. Глава 55 Убойный комплимент 64. Глава 56 Легкое поглаживание 65. Глава 57 Молниеносное “О-о-о!” 66. Глава 58 Бумеранг 67. Глава 59 Игра в эпитафии 68. Часть седьмая Дозвонитесь до их сердец 69. Глава 60 Красноречивые жесты 70. Глава 61 Волшебный звук имени 71. Глава 62 Боже мой, это же ты! 72. Глава 63 Тайный фильтр 73. Глава 64 Приветствуйте супругу 74. Глава 65 Какого цвета ваше время? 75. Глава 66 Постоянно меняйте исходящие сообщения на автоответчике 76. Глава 67 Решающие десять секунд 77. Глава 68 Дуракам закон не писан 78. Глава 69 “Я слышу, вам звонят по другой линии” 79. Глава 70 Повторное воспроизведение 80. Часть восьмая Выход в свет: уроки успешных людей, или Как оказаться в центре внимания 81. Глава 71 Или жевать, или общаться 82. Глава 72 Как совершить эффектный выход на сцену 83. Глава 73 Станьте выбирающим, а не выбираемым 84. Глава 74 С распростертыми объятьями 85. Глава 75 Слежение 86. Глава 76 Досье из визитных карточек 87. Глава 77 Продажи с помощью визуального контроля 88. Часть девятая Маленькие хитрости больших людей 89. Глава 78 Не замечать промахов, не слышать “ляпов” 90. Глава 79 Протяните язык помощи 91. Глава 80 Покажите им свою выгоду 92. Глава 81 Позвольте им сполна насладиться оказанной вам услугой 93. Глава 82 Услуга за… (минуточку!., минуточку!..) услугу 94. Глава 83 Вечеринки созданы для дружеских бесед 95. Глава 84 Обеды созданы для того, чтобы обедать 96. Глава 85 Случайные встречи – для непринужденной болтовни 97. Глава 86 Опустошите их баки 98. Глава 87 Сопереживайте чувствам собеседника 99. Глава 88 Моя оплошность – ваша выгода 100. Глава 89 Оставьте “аварийный” выход 101. Глава 90 Не подмажешь – не поедешь 102. Глава 91 Возглавьте слушателей 103. Глава 92 Большое табло в небесах 104. Ваша судьба 105. Список литературы 106. Об авторе 107. Примечания 108. 1 109. 2 110. 3 111. 4 112. 5 113. 6 114. 7

rutlib4.com

Лейл Лаундес. Как говорить с кем угодно и о чем уг :: NoNaMe

Лейл Лаундес. Как говорить с кем угодно и о чем уг

Лейл Лаундес.Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций.

...Дейл Карнеги и сотни других специалистов по психологии общения говорят нам, что делать, но не говорят, как это делать. В современном мире недостаточно просто посоветовать: "Улыбайтесь" или "Говорите искренние омплименты". Сегодня люди видят хитрость и коварство в вашей улыбке и скрытые намерения в вашем комплименте. Со времен Дейла Карнеги мир неузнаваемо изменился, и теперь нам нужна новая формула успеха...

----------------------<cut>----------------------

Об авторе.

Лейл Лаундес. Как говорить с кем угодно и о чем уг Лейл Лаундес — всемирно известный эксперт в области психологии общения, коммуникаций и психологии межличностных взаимоотношений. Она — руководитель и владелец компании Applause, Inc. которая оказывает консультационные услуги, проводит подготовку персонала, тренинги по развитию навыков делового и межличностного общения и по технологиям эффективных продаж с руководством и сотрудниками ведущих транснациональных компаний, входящих в список Fortune 500. В числе ее клиентов -компании, работающие в самых разных секторах экономики: "Уолт Дисней", "Кодак", "Кофе Фолджер", "Маттел", а также государственные организации: торгово-промышленная палата США, правительство Бермудских островов, американский "Корпус мира" и многие другие. До того как начать профессионально заниматься психологией коммуникаций, Лейл Лаундес была одной из популярных актрис на Бродвее и ведущей ток-шоу. Она — основательница и директор "Проекта", некоммерческой организации, которая занималась исследованиями в области психологии межличностных взаимоотношений. Лейл Лаундес — член Американской Ассоциации сексологов, сексотерапевтов и преподавателей сексологии. Лейл Лаундес — постоянный гость многочисленных теле- и радиопрограмм; она читает лекции во многих институтах и колледжах, ведет семинары и тренинги по психологии общения. Ее статьи публиковались в специализированных научных изданиях и в популярных журналах, среди которых — "Космополитен", "Психология сегодня" и "Пентхаус". Лейл Лаундес — автор бестселлеров "Как влюбить в себя любого: краткий теоретический курс и самое полное практическое руководство по психологии романтической любви" и "Друзья и любимые: как их найти и как их удержать: как построить успешные взаимоотношения с близкими людьми" -------------------------------------------------------------------------------------------------Содержание Люди, у которых есть все Часть первая: У вас есть всего десять секунд, чтобы показать, что вы что-то из себя представляете Часть вторая: Что мне сказать после того, как я сказал "Привет!" Часть третья: Учимся общаться, как крутые мальчики и девочки Часть четвертая: Как прослыть "своим человеком" в любой компании Часть пятая: Ба, да ведь мы совсем одинаковые! Часть шестая: Сила похвалы, слабость лести Часть седьмая: Дозвонитесь до их сердец Часть восьмая: Выход в свет: уроки успешных людей, или как оказаться в центре внимания Часть девятая: Маленькие хитрости больших людей Заключение: Ваша судьба Об авторе ------------------------------------------------------------------------------------------------- Формат: pdf Страниц: 140 Размер архива: 1,55Mb Необходимо зарегистрироваться чтобы прочитать текст или скачать файлы

txapela.ru

Лейл Лаундес «Как говорить с кем угодно и о чем угодно» - Психология эффективной жизни

Автор

Лейл Лаундес — автор книг и лекционных курсов о развитии коммуникативных навыков, эксперт в области психологии общения, коммуникаций, руководитель и владелец компании Applause, Inc., бывшая актриса. Лаундес является членом Американской ассоциации сексологов.

Сложность изложения

2 из 5.

Целевая аудитория

Те, кто хочет чувствовать себя уверенно в любых ситуациях благодаря умению общаться и получать от жизни все.

Зачем читать

В книге рассказывается, почему важно не только содержание, но и форма общения, как научиться производить выгодное впечатление на окружающих с помощью коммуникации и жестов. Приемы эффективного общения применимы в любых жизненных ситуациях: на переговорах, в гостях, на светских приемах.

Читаем вместе

Никто из политиков или известных актеров от природы не обладает харизмой: они все проходили обучение эффективному общению и умению убеждать. Для этого они применяли приемы межличностной коммуникации, которым может без труда обучиться любой человек. Невероятно, но факт: приемы помогают создать бесподобный образ обаятельного человека, который умеет вызывать восхищение у других.

Мы знаем, что самым сильным является первое впечатление, которое дает собеседнику около 80% информации о нас. Что следует делать, чтобы оно было положительным?

1. Нужно не торопиться с улыбкой, чтобы не возникло ощущение, что это происходит на автомате. Надо выждать несколько секунд, окинуть собеседника внимательным взглядом и после этого искренне улыбнуться. Это будет расценено им не как вежливость, а как что-то привлекающее в нем.

2. Важен долгий зрительный контакт с собеседником.

3. Стоит проявлять к собеседнику внимание, стоя лицом к нему и искренне улыбаясь.

Чтобы научиться вести разговор ни о чем, можно освоить следующую тактику. Нужно подстроиться под чужое настроение и произносить первые фразы, ориентируясь на него. Специалисту по продажам этот навык будет особенно полезен. Затем следует дать собеседнику повод заинтересоваться каким-то вашим аксессуаром, поскольку мы знаем, что с незнакомым человеком сложно завести непринужденный разговор. И, наконец, стоит предоставить человеку возможность поговорить о себе, представив большой вращающийся прожектор вокруг него, словно он находится в свете софитов.

Можно научиться разговаривать,как ВИП-персона, используя уверенность и рассудительность, подбирая нужные слова.

1. В ходе беседы следует найти общие интересы, но это должно происходить постепенно.

2. Нужно научиться играть на самолюбии человека, обращаясь к нему на «вы».

3. Необходимо избегать иносказательных выражений, говорить прямо, по существу.

Важно научиться быть своим в любой компании, для этого нужно выучить определенные фразы или слова, которыми оперирует та или иная группа людей. Можно освоить профессиональный жаргон, выявить животрепещущие или больные темы. Очень хорошо, если вы станете читать то же, что и они, чтобы со временем стать идеальным эрудированным собеседником. Людям важно находиться в кругу тех, кто имеет такие же взгляды и ценности, ощущение близости создает иллюзию родственной души. Для этого надо научиться копировать жесты собеседника, перенимать его самые используемые в разговоре слова, а также говорить в начале беседы «мы», чтобы у собеседника появилось чувство единства с вами.

В любой похвале должны звучать искренние ноты, так как все люди обожают комплименты. Не стоит напрямую льстить кому-то, лучше похвалить его через третье лицо. В то же время можно использовать нечаянную лесть, вставив в беседу приятное в отношении собеседника замечание. Эффектные комплименты тоже придутся к месту.

Важно научиться красноречиво жестикулировать и эмоционально вести разговор, чтобы у собеседника нарисовался ваш приятный позитивный образ. Попробуйте почаще называть его по имени, снимать трубку, используя деловой тон, и сразу менять его на приветливый и радостный.

К любому важному мероприятию необходимо готовиться, словно вы знаменитый политик. Стоит перед встречей выяснить, кто придет, во сколько должны приехать вы, что захватить с собой, какие предстоят темы разговоров и какие будут ваши действия в конце мероприятия, с кем нужно завести новые знакомства. Богатые и успешные люди во время светских приемов или переговоров всегда внимательно наблюдают друг за другом, оценивая опыт и способности собеседника. В большом бизнесе люди умеют шутить и улыбаться, молча складывая мнение о другом человеке.

Лучшая цитата

«Успеха можно достичь с помощью улыбки, просто проявляя интерес к другим людям, всячески повышая их самооценку и поддерживая в них уверенность в себе».

Чему учит книга

— Для успешного человека не важно, насколько он умен, привлекателен или образован. Он должен знать, как вести себя с другими.

— Есть много приемов, которыми человек может руководствоваться для повышения привлекательности в глазах других.

— Любое общение между людьми происходит на подсознательном уровне. Первые секунды разговора — самые важные для узнавания друг друга.

— Симпатия к собеседнику возникает мгновенно, если он говорит о вас. Отношение к человеку очевидно даже без слов.

— Нужно научиться не замечать чужие неудачи или бестактность.

— Прежде чем принять чье-то предложение, нужно немного подождать, чтобы дать собеседнику почувствовать себя бескорыстным.

— Невозможно добиться жизненного успеха, пока вы не научитесь привлекать людей умением говорить так, чтобы им было приятно вас слушать.

 

От редакции

Чтобы проявить уважение к собеседнику и произвести на него благоприятное впечатление, используется речевой этикет. Нас с детства учат говорить «спасибо» и «пожалуйста». А сколько еще вежливых фраз вы знаете и можно ли назвать вас мастером речевого этикета? Проверьте себя, прочитав статью преподавателя риторики, консультанта в области психологии общения и публичных выступлений Ирины Мухитдиновой: https://psy.systems/post/rechevoj-etiket-a-vy-znaete-pravilo-sem-p.

Когда выбираешь тему для разговора, необходимо оценивать ее уместность, тем более если это такая пикантная тема, как секс. И хотя в наше время человека, который не говорит свободно о сексе, многие могут посчитать ханжой, психолог, коуч, гештальт-терапевт Нина Рубштейн готова с этим поспорить. О том, что такого в сексуальной теме и почему к ней нужно относиться с особой деликатностью, читайте в статье: https://psy.systems/post/kak-s-kem-a-glavnoe-zachem-govorit-o-sekse.

psy.systems

Как говорить с кем угодно и о чем угодно

Эта книга познакомит вас с приемами эффективного и успешного общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите.

Вы познакомитесь с особенностями общения в любых ситуациях повседневной жизни: на деловых встречах, в гостях, на приемах и на вечеринках и узнаете: как сделать даже небольшой разговор большим событием; как установить контакт с собеседником и произвести на него неизгладимое первое впечатление; как научиться завязывать разговор — и успешные отношения — с незнакомыми людьми, которых вы хотите сделать частью своей жизни; как эффективно общаться с сотрудниками, коллегами по работе и с деловыми партнерами; как научиться вести «светскую беседу» и поддерживать разговор на любую тему; как прослыть «своим человеком» в любой компании и научиться легко и непринужденно общаться с любым человеком; каковы особенности общения по телефону и какие специальные приемы необходимо использовать в телефонных разговорах и многое, многое другое…

Люди, у которых есть все

Восхищались ли вы когда‑нибудь теми удачливыми людьми, которые, кажется, имеют все, о чем только можно мечтать? Вы видели, как уверенно они выступают на деловых встречах и непринужденно болтают на вечеринках? У них самая интересная работа, самые красивые спутники или спутницы, самые крутые друзья, самые большие суммы на банковских счетах, и даже адреса их места жительства ассоциируются с фешенебельностью и высоким положением в обществе.

Но постойте! Многие из них ничуть не умнее вас. Они не могут похвастаться блестящим образованием. Нередко они даже выглядят ничуть не лучше вас! Так в чем же дело? (Некоторые подозревают, что они унаследовали это от своих предков. Другие говорят, что они удачно женились или вышли замуж, или им просто везло в жизни. Те, кто считает так, должны глубже задуматься над феноменом успешных людей.)

Все сводится к одному: успешные люди более искусно общаются с окружающими их собратьями. Никто не может взобраться на вершину социальной пирамиды в одиночку. Долгие годы те, у кого теперь есть «все, о чем только можно мечтать», покоряли сердца и завоевывали умы сотен людей, которые помогли им подняться, шаг за шагом, ступенька за ступенькой на вершину корпоративной или общественной пирамиды, выбранной ими своей целью.

Поклонники и завистники, слоняющиеся у подножия этих пирамид, часто пристально смотрят вверх и жалуются, что крутые мальчики и девочки, оказавшиеся там, на самом верху, — высокомерные и самовлюбленные личности. И когда эти «звезды» отказывают им в дружбе, в любви или в бизнесе, они называют их «снобами» или обвиняют в «клановых связях». Некоторые ворчуны утверждают, что пытаться войти в элиту общества — то же самое, что биться головой о стену.

Жалующиеся на все это «игроки низшей лиги» общества никогда не осознают, что оказались отвергнутыми по собственной вине. Они никогда не узнают, что сорвали дело, возможные отношения или сделку из‑за собственного неумения общаться. Почему они этого не замечают? Потому что некоторые из тех движений, которые делают успешные люди, настолько тонки и неуловимы, что только другие успешные люди могут опознать и осознать их.

Старые приятели — в те годы, когда большинство топ‑менеджеров были, к сожалению, именно старыми в буквальном смысле слова — делали комплименты друг другу, говоря: «Дружище, да ты не пальцем делан!» Они награждали друг друга этими грубыми знаками внимания с легким оттенком ревности, когда один из старых приятелей видел, что другой совершал некое действие, смысл и значение которого могли заметить и оценить лишь они.

И в самом деле, сегодня старые (и не очень старые) приятели, управляющие государствами, компаниями, звезды нашего искусства и культуры, «не пальцем деланы». У каждого из них есть свой арсенал приемов и трюков, своего рода магия, с помощью которой все, что они делают, приносит им успех.

Что же входит в этот арсенал? Вы обнаружите здесь много средств: снадобье, укрепляющее дружбу, колдовские чары для завоевания умов своих собратьев и магию, которая заставляет окружающих влюбляться в них. Там можно найти качества, которые заставляют работодателей нанимать на работу именно этих людей и продвигать их вверх по служебной лестнице, особенности характера, заставляющие их клиентов возвращаться к ним снова и снова, и некие личные активы, благодаря которым покупатели приобретают товар именно у них, а не у их конкурентов.

У каждого из нас есть в запасе некоторые из этих приемов и средств, у одних больше, у других меньше. Но именно те, кто обладает ими в полноте, и становятся Успешными Людьми или Победителями. Эта книга познакомит вас с 92‑мя способами и приемами из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите.

Скачать ознакомительный фрагмент книги (~20%) можно по ссылке:

Как говорить с кем угодно и о чем угодно — Лаундес Лейл (скачать)

А напоследок предлагаем посмотреть интересное видео по теме:

Другие интересные материалы:

successlib.ru