Секретами стратегического мышления делится Нил Патель, известный американский маркетолог и блогер. Оригинал взят с сайта www.quicksprout.com: How to Become a Marketer Who Thinks Strategically
В работе маркетолога есть одна существенная трудность – это умение сохранить способность правильно смотреть на вещи.
Маркетинг требует стратегического и продуманного поведения. Есть множество способов взаимодействия с аудиторией.
Но, к сожалению, многие маркетологи используют приемы наобум, так, будто они находятся в вакууме, не думая об общей стратегии.
Отсутствие стратегии гарантированно приведет к худшим результатам и снижению прибыли.
Лишь около трети всех маркетологов в сфере B2B документируют стратегию, которую в дальнейшем планируют использовать для продвижения бизнеса.
Примерно половина маркетологов признает, что им трудно создавать маркетинговые кампании, работать над вовлечением аудитории и получением прибыли. Низкая прибыль заставляет маркетологов возвращаться к таким более традиционным вариантам рекламы, как баннерная реклама.
Но даже баннерная реклама не будет работать как надо, если у вас нет продуманной стратегии.
Чтобы добиться лучших результатов, необходимо изменить подход. Подход должен быть активным, а стратегия – продуманной и спланированной. В этой статье я попытаюсь научить вас мыслить стратегически.
Если вы все время торопитесь, вам постоянно приходится «тушить пожары», реагировать на все мгновенно – это сковывает ваши ресурсы. У вас не получится планировать заранее или разрабатывать кампании, основанные на исследованиях.
Я часто слышу, как владельцы брендов говорят мне, что какой-то праздник «незаметно наступил» или какая-то рекламная возможность была упущена. Они пытаются все втиснуть в последнюю минуту: рассылку по электронной почте, акции, социальные инициативы, медийную рекламу.
Первое, что необходимо сделать, чтобы научиться мыслить стратегически, – это перестать думать о срочности, просто выйти из этого режима.
Без надлежащего планирования все всегда придется делать в последнюю минуту. Например, эта компания, продающая матрасы, кое-как слепила вот этот жуткий рекламный ролик в день памяти 9/11:
Рис. 1. Пример неудачной рекламы
Стратегия – обязательная составляющая маркетинга. Она необходима, если вы рассчитываете на результаты. Тактика быстрого реагирования не является стратегией. Более того, такой подход рискованный, поскольку не позволяет вам проводить исследования и прогнозировать возможные результаты.
Стратегический маркетинг прогнозирует ситуацию на несколько месяцев вперед, а это дает вам время исследовать, планировать, создавать активы, писать обзоры и эффективно разворачивать свою маркетинговую кампанию.
Пробовать все подряд – это не стратегическое мышление. Такой подход означает, что вы просто надеетесь на успешный результат. Если ваши ресурсы ограниченны, то это невероятно расточительно.
Маркетологи, умеющие мыслить стратегически, четко видят последствия своих планов, потому что действительно продумывают свои шаги наперед. Они не двигаются вслепую, даже если идея выглядит заманчивой. Они тратят время на внимательный анализ обратной стороны любого действия.
«Что произойдет, если…? Сможем ли мы справиться с последствиями X, Y или Z?».
Взвешивание рисков и прогнозирование потенциальных результатов позволяет маркетологам определить свои последующие шаги. В рамках определенной стратегии можно начать использовать другую тактику, если это необходимо, а не пытаться отчаянно найти решение, если та единственная тактика, на которую вы рассчитывали, не сработала так, как предполагалось.
Я встречал достаточно стратегически мыслящих маркетологов, которые впечатлили меня своей креативностью. Среди них были чрезвычайно творческие люди, но даже им было очень сложно воплощать задуманное и реализовывать свои идеи.
Нельзя сказать, что маркетологи-стратеги все время беспокоятся о результатах. Они не боятся нажимать на спусковой крючок, но прежде им необходимо продумать свою стратегию. Они также способны признавать, что их стратегия не является идеальной на 100 %, и готовы ее видоизменять.
Нужно иметь достаточно уверенности, чтобы нажать на курок, но также необходимо осознавать, что ни одна стратегия не является совершенной. У стратегического маркетолога просто нет времени на прокрастинацию.
После того, как ваша стратегия полностью разработана, не бойтесь ее реализовывать.
Просто помните, что как только стратегия реализована, все начинается снова. В этом деле финиша просто нет.
Рис. 2. Планируйте – внедряйте – измеряйте
Наиболее эффективные маркетологи-стратеги, которые мне встречались, всегда могли посмотреть на свои идеи со стороны. Они были готовы отказаться от них, если им предлагали что-то лучшее. Они рассматривали идеи других, даже если они казались сумасшедшими.
Не становитесь заложником собственных идей и планов. Умный маркетолог знает, как использовать мастерство и ум других людей. Можно провести мозговой штурм и разработать намного более надежную маркетинговую стратегию с помощью других.
Рис. 3. Пример сотрудничества с целью создания лучшей маркетинговой стратегии
Роб Карпентер из Hitshop рассказал Moz, как в его команде проводится мозговой штурм с целью создания нового контента:
Если кому-то из нас кажется, что у нас есть хорошая идея, мы используем программу Publicate. Мы собираем весь доступный контент, касающийся данной темы (особенно информацию относительно ранжирования по ключевому слову). В программе Publicate можно добавлять примечания к любому фрагменту контента, таким образом позволяя нам расширять определенные элементы поста. Мы можем менять и иначе формулировать какие-то куски текста. Мы также отмечаем, на какие посты мы хотели бы оставить ссылку и какие цитаты включить в наш текст. Этот шаг является чрезвычайно важным, поскольку помогает нам создавать не просто «хороший, уникальный контент», это позволяет нам создавать контент, который в 10 раз лучше уже существующего.
На мой взгляд, данные – это сердце любого бизнеса. Любое решение нужно принимать, основываясь на данных, независимо от вида бизнеса или маркетинговой стратегии. Они дают вам возможность отвечать на ключевые вопросы, а также поднимают другие вопросы, которые вы, возможно, даже не рассматривали.
Позже данные помогут вам изменить направление вашей стратегии. Первоначально, данные необходимы для создания стратегии.
Маркетологи-стратеги полагаются на данные, когда строят свои долгосрочные стратегии. Такие данные могут включать следующее:
Найдите данные, которые отвечают на ваши самые важные вопросы, а затем выясните, какие данные у вас уже есть, чтобы начать строить свою стратегию. Используйте их, чтобы определить свои цели и тактику, которая поможет вам их достигнуть. Маркетолог-стратег может использовать данные и информацию, полученные благодаря исследованиям, чтобы рассчитать затраты на кампанию и определить, являются ли оправданными использованные усилия.
Данные – это ключевой элемент оценки рисков, это то, что необходимо для осуществления любой кампании по маркетингу или PR-кампании. Это замкнутый круг – вы будете все время возвращаться к началу: используйте данные, чтобы запустить, а затем продолжить продвигать свою стратегию:
Рис. 4. Замкнутый круг работы с данными
Любой человек может поставить перед собой маркетинговую цель, но маркетологи-стратеги ставят перед собой цели, которые являются реалистичными, достижимыми и основываются на бизнес‑целях…
…например, такие, как эти организационные цели для контент-маркетинга в сфере B2B, составленные CMI и Marketing Profs на основе данных обзора:
Рис. 5. Организационные цели в сфере B2B
Вам может показаться, что постановка целей – это простая задача, но это сочетание искусства и науки. Как и все остальное в жизни, постановка целей требует практики. Нужно постоянно совершенствовать уже существующие цели, переориентировать их и видоизменять, а также пробовать вещи, кажущиеся странными на первый взгляд.
Как установить цели, когда речь идет о чем-то таком переменчивом, как маркетинговая стратегия? Практикуйтесь. Найдите кого-то, кто занимается этим уже давно, и применяйте их опыт и знания.
Шанель Маллин, директор по маркетингу в компании Onboardly, поделилась несколькими толковыми советами с сайтом Kissmetrics. Они касаются постановки целей в маркетинговой стратегии:
Ключ к определению достижимых целей в маркетинге кроется в следующем – необходимо потратить время на оценку вашего текущего состояния. Многие стартапы ставят слишком возвышенные, недостижимые цели и в конечном итоге испытывают уныние, а это очень вредное чувство в начале бизнес-пути. С другой стороны, какие-то стартапы ставят слишком легкие, незначительные цели, а это в конечном итоге снижает потенциал их роста.
Потратьте время, чтобы попытаться на самом деле понять уровень своего роста. Если вы ведете популярный блог и трафик увеличился на 8–10 % в течение последних четырех месяцев, то понимаете, что темп роста, равный 12–15 % каждый месяц, – это непростая, но достижимая цель. Не будьте одним из тех стартапов, который сразу же хочет добиться роста в 20 % или, наоборот, считает, что 8 % – это настоящая победа.
Что касается видов целей, которые вы должны перед собой ставить, то они сильно зависят от того, на какой стадии развития находится ваш стартап. Еще на начальной стадии – постарайтесь сосредоточить свое внимание на целях, касающихся взаимодействия и обратной связи. Это отличная проверка для вашего продукта или услуги. В дальнейшем сосредоточьте внимание на показателях роста. К сожалению, нет универсальных законов, когда речь идет о показателях. Важно чтобы ваши основные цели были связаны с основными бизнес-целями.
Но самое важное – это помнить, что маркетинговые цели требуют от вас сосредоточенности. Выберите 1–2 основных цели и еще 3–5 вспомогательных целей. Остальное будет только отвлекать вас от самого главного (как и слишком частая смена целей).
Когда вы определите первичные и вторичные цели, вы сможете разбить их на этапы, а это поможет вам создать что-то, похожее на дорожную карту вашей маркетинговой стратегии. Такая карта играет важную роль при разработке стратегии.
Мозговой штурм – это важнейшая часть в создании маркетинговой стратегии. Но, к сожалению, не всякую идею удастся воплотить.
Исследования помогут вам понять, что делают ваши конкуренты и другие предприятия для того, чтобы себя прорекламировать.
Наличие большого количества вариантов и потенциальных идей вполне может сбить вас с толку.
Рис. 6. Пример слишком запутанной карты с труднодостижимыми целями
Я сравниваю путь маркетолога с управлением кораблем. Если поворачивать каждый раз, когда вы увидите блестящие пятно на горизонте, то сделанные вами огромные зигзаги не дадут вам добраться до нужного места.
Даже задокументированная маркетинговая стратегия не спасет вас, если вы будете ко всем прислушиваться и пытаться делать то, что в тренде. Эксперименты – это хорошо, но у вас есть план.
Наиболее успешные маркетологи всегда придерживаются своей стратегии, а эксперименты делают ее частью.
Эффективный маркетинг выходит далеко за рамки генерирования идей. Успех не может быть автоматизирован, и, как я уже говорил, нет такой вещи, как идеальная стратегия.
Чаще всего, вам придется вносить изменения на лету, модифицируя свою стратегию. Понимание того, когда это сделать и зачем, приходит благодаря постоянному измерению эффективности кампаний.
Используйте данные не только для формирования основы вашей стратегии, а и для постоянного анализа эффективности маркетинговой кампании.
Нужно точно знать, как выглядит успех, чтобы определить, каким образом его измерить.
Меня продолжает удивлять, что многие маркетологи не документируют свои маркетинговые стратегии, полагаясь на память.
Очень многое может пойти не так, если ваша стратегия не задокументирована.
Это больше, чем просто дорожная карта с подробными указаниями касательно того, что вам нужно делать, чтобы перейти к следующему шагу. Это живой документ, который связывает воедино много движущихся частичек и многих людей.
Вот примеры того, что можно было бы включить в звуковой файл с вашей стратегией:
Конечно, можно включить еще много чего, стоит обратить внимание еще на многое, особенно когда вы работаете со многими людьми или группами. Когда в механизме так много движущихся частей, отсутствие задокументированной стратегии приведет к целому ряду ошибок.
Маркетологу-стратегу приходится помнить о многих вещах, но одна вещь всегда остается неизменной: ему необходимо смотреть вперед.
Если вы хотите думать, как маркетолог-стратег, нужно научиться смотреть вперед прямо сейчас.
Не поддавайтесь ощущению срочности. Планируйте наперед, смотрите в будущее, разрабатывайте стратегию, построенную на анализе и прогнозировании, а не на мгновенной реакции на происходящее.
Источник: www.quicksprout.com
o-es.ru
В одной и той же ситуации разные люди ведут себя по-разному. Причем если одни с успехом справляются со сложными задачами, то другие постоянно набивают шишки, наступая на одни и те же грабли. Одни строят успешный бизнес чуть ли не на ровном месте, другие же проходят мимо подобной идеи, не считая ее заслуживающей внимания.
Так почему же одни способны увидеть, понять и оценить тенденции и перспективы, а другие нет? Да потому что одни способны мыслить стратегически, а другие нет.
Человек со стратегическим мышлением обладает способностью думать системно, учитывая все факторы и просчитывая вероятности, ведь недаром в переводе с греческого слово «стратегия» означает искусство управления.
Для обыденных рутинных действий, совершаемых нами каждодневно, вполне достаточно и обыденного мышления. Но тому, кто хочет от жизни большего, умение просчитывать последствия как своих, так и чужих действий наперед, просто необходимо.
При отсутствии стратегического мышления невозможно построить успешный бизнес, потому что только с его помощью можно составить долгосрочный план действий, решить, куда вложить капитал, как распределить ресурсы и спрогнозировать конечный результат.
Называя в быту некоторых людей из нашего окружения прозорливыми, дальновидными, обладающими чуйкой, порой расчетливыми, мы не догадываемся, что они, в общем-то, обладают природным умением мыслить стратегически.
В личной жизни неумение видеть последствия своих действий, смотреть наперед приводит к отсутствию мотивации и желания что-либо делать и к внутренней расхлябанности.
Для людей, работающих в команде, ― к отсутствию общей цели, несогласованности и разногласиям. В итоге возникает ситуация, как в басне Крылова «Лебедь, щука и рак», когда каждый тянет воз в свою сторону: «На лад их дело не пойдет, и выйдет из него не дело, а только мука».
Отсутствие стратегического мышления у руководителей компании приводит к упущенным возможностям, незапланированным расходам, напрасным тратам ресурсов и утрате конкурентоспособности.
Тем не менее, стратегическое мышление ― не врожденное качество, а значит, ему можно научиться. И самый главный учитель ― это опыт, как личный, так и профессиональный.
Прежде чем предпринять какое-то действие, мы должны мысленно представить себе дальнейшее развитие событий и результат, который в итоге получим. Например, спросить себя: «Чего я хочу добиться и к чему приведут мои действия или слова?».
Готовясь к публичному выступлению, мы можем не только хорошенько продумать текст, но и представить себе вопросы, которые последуют из зала. Во-первых, таким образом мы лучше запомним то, о чем будем говорить. А во-вторых, наши ответы будут более уверенные, ведь мы заранее уже приготовим на них ответы. К тому же любопытно будет потом посмотреть, насколько мы «угадали».
Тренировать стратегическое мышление можно на каждом шагу. Например, мы отправляемся в поездку и собираем вещи, рассматривая ситуацию наперед и предполагая, что нам необходимо взять с собой на случай непогоды, болезни, утери документов или денег.
Конечно, мы не можем учесть все нюансы, ведь в некоторой мере мы зависим и от случая. И наши попытки предвидеть не должны напоминать гадание на кофейной гуще. Мы должны опираться на свой жизненный опыт в жизни или профессии, даже если он невелик. Тем любопытнее будет сравнивать результаты, которые мы получим «до» и «после».
Создание зрительных образов и их мысленное описание поможет нам научиться видеть предметы, события, проекты и пр. в деталях. Например, мы говорим «дерево» и начинаем его себе представлять в деталях: насколько оно старое, высокое, как низко его ветки находятся от земли, какие птицы на нем сидят, глубокие ли у него корни и т. д. Однако человек, мыслящий стратегически, должен видеть не только детали, но и не упускать из виду всю картину― «дерево» в целом.
Стараясь предположить ход событий, мы мысленно составляем план, в соответствии с которым будем действовать. Порой кажется, что мы продумали все до мелочей, но ситуация складывается так, что на ум приходят слова: «Человек предполагает, а Бог располагает», или «Хочешь рассмешить Бога, расскажи ему о своих планах». Возникают непредвиденные обстоятельства, в которых мы теряемся, поскольку мысленно спланировали иной вариант действий.
Поэтому в качестве тренировки, планируя свои действия, можно предположить несколько вариантов развития событий и «отрепетировать» свои действия в каждом случае. Назовем это запасным планом «Б».
Можно вспомнить какую-нибудь сложную конфликтную ситуацию, произошедшую с нами, когда мы остались недовольны своим поведением, и представить хотя бы три варианта выхода из нее, которые были бы для нас менее болезненные. В дальнейшем, если мы попадем в подобные обстоятельства, то сможем предвидеть результат и легко выбрать для себя оптимальный вариант поведения.
Человечество за время своего существования накопило немалый опыт во всех сферах жизни. Поэтому решая какую-то проблему или задачу, в первую очередь стоит подумать, а не занимался ли кто-то до нас чем-то подобным. Основываясь на чужом опыте, мы можем предвидеть ход событий и существенно продвинуться вперед, не изобретая велосипед в ситуации, когда на нем уже давно катаются.
Говорят, что успешных людей от других отличает то, что пока другие думают, успешные совершают и анализируют ошибки. Для них ошибки ― не ошибки, а опыт. После своих действий они задают себе вопросы: почему вышло не так, как задумано; каков будет результат, если пойти другим путем? И таким образом их стратегическое мышление только совершенствуется.
Мы не слишком напрягаемся в обыденной жизни, принимая механические решения и нередко мысля шаблонно, чем и отличаемся от людей неординарных, с развитым стратегическим мышлением.
Например, ход мыслей героя одного известного сериала, который смотрит на булочки, посыпанные кунжутом, следующий: кунжут доставляется в Америку из стран, где в следующем году созревшие цикады уничтожат его урожай. Значит, скупив кунжут по нынешней стоимости, можно будет продать его впоследствии дороже и неплохо заработать. Можно сказать, что этот человек обладает стратегическим мышлением, ведь для большинства остальных это просто булочки.
И, конечно же, чтобы мыслить таким образом, нужна не просто чуйка, а знания и опыт.
Источник: https://bbf.ru
www.selfcreation.ru
У всех этих ситуаций есть общая черта: вы находитесь не в вакууме. Вас окружают люди, которые активно принимают решения, связанные с вашими. Эксперты в области стратегического мышления утверждают: любую ситуацию, в которой участвует несколько заинтересованных сторон, можно считать игрой.
Как просчитывать «ходы» соперника научным методом и принимать оптимальные решения, рассказывают авторы книги «Теория игр».
Теория игр — это раздел общественных наук, который изучает принятие стратегических решений. Теория игр охватывает самые разные игры — от шахмат до воспитания детей, от тенниса до поглощения компаний, от рекламы до контроля над вооружениями.
Английский писатель-юморист венгерского происхождения Джордж Микеш сказал однажды: «Многие обитатели континента считают, что жизнь — это игра; англичане считают, что крикет — это игра». Правы и те, и другие.
Все игры требуют разных навыков. Базовые навыки, такие как умение попадать мячом в корзину в баскетболе, знание прецедентов в юриспруденции или способность сохранять невозмутимый вид в покере, — одна категория навыков; способность мыслить стратегически — другая.
Бернард Шоу писал: «Не поступай с другими так, как ты хотел бы, чтобы поступали с тобой. У вас могут быть разные вкусы». Это очень ценный урок для тех, кто учится мыслить стратегически. Принимайте во внимание цели и стратегии других игроков. Вы должны приложить максимум усилий, чтобы понять позицию и взаимосвязи между другими участниками игры, в том числе позицию тех игроков, которые предпочитают молчать.
Парусная регата дает возможность проанализировать интересный обратный вариант стратегии следования за лидером. Как правило, лидирующий парусник копирует стратегию корабля, идущего вслед за ним. Когда отстающий парусник меняет курс, лидер делает то же самое. Лидер копирует действия отстающего, даже если его стратегия явно неэффективна. Почему? Потому что в парусном спорте важна только победа.
Если вы уже занимаете первое место, самый верный способ оставаться первым — имитировать действия тех, кто идет следом за вами.
Возможно, вы считаете, что всегда полезно иметь больше вариантов. Но если мыслить стратегически, сокращение числа возможных вариантов может принести больше пользы. Томас Шеллинг пишет в своей книге о том, как афинский полководец Ксенофонт сражался, встав спиной к глубокому ущелью. Он специально выбирал такую позицию, чтобы у его солдат не было возможности отступать. В той битве у них одеревенели спины, но они победили.
Точно так же Кортес потопил свои корабли после прибытия в Мексику. Ацтеки могли отступить в глубь своей территории, а у солдат Кортеса не было никакой возможности для бегства или отступления. Сделав поражение еще более пагубным, чем оно было бы само по себе, Кортес повысил свои шансы на победу — и победил.
Почему мы не можем рассчитывать на то, что другие люди будут всегда говорить нам только правду и ничего, кроме правды? Ответ очевиден: потому что это противоречит их интересам.
Британский ученый и писатель Чарльз Сноу приписывает математику Годфри Харди следующую стратегически важную мысль: «Если архиепископ Кентерберийский говорит, что верит в Бога, он делает это в силу своих обязанностей; если же он скажет, что не верит в Бога, можно быть уверенным, что он говорит искренне».
Точно так же, если официант предлагает вам бифштекс из более дешевого куска мяса или дешевое чилийское вино, у вас есть все основания верить ему. Возможно, официант будет прав и тогда, когда посоветует вам дорогое основное блюдо, но определить это труднее. Чем больше человек заинтересован в получении выгоды, тем меньше можно доверять сказанному.
Когда лесоруб принимает решение о том, как рубить лес, он не ждет от него сопротивления: его среда нейтральна. Но когда генерал пытается разбить армию врага, он обязан предвидеть любое сопротивление, способное помешать его планам.
Цели других людей часто вступают в противоречие с вашими, но могут и совпадать с ними. Начните думать как стратег — и добро пожаловать в игру.
По материалам книги Авинаша Диксита и Барри Нэлбаффа «Теория игр».
shkolazhizni.ru
Лариса Парфентьева
Кто такой стратег? Это тот, кто знает, что нужно делать сейчас, чтобы в будущем получить такие-то результаты. Он думает наперед и постоянно задает себе вопросы «Что?», «Почему?» и «Как?».
Умение мыслить стратегически важно не только для бизнеса, но и вообще для полноценной и качественной жизни. Ведь лучше вовремя заботиться о здоровье, чем потом лечить появившиеся болячки. Лучше заниматься физкультурой и следить за питанием, чем потом пытаться сбросить лишних 30 кило.
Ну а в бизнесе руководитель должен быть стратегом, чтобы быть успешным или как минимум не разориться. К счастью, этот навык можно развить с нуля и довести до совершенства.
Ниже мы приводим несколько советов, которые помогут вам прокачать в себе стратега.
Вы будете в шоке, но многие люди не любят думать. Мы не любим утруждать себя размышлениями. Ведь это на самом деле занимает достаточно много времени и сил.
Привычку думать надо в себе развивать. Это первое, что вообще нужно для умения составлять стратегии.
Как это сделать? Выделяйте для себя специально время на подумать. Утром или вечером. Хорошо помогает размышление на бумаге. Размышляйте над идеями и возможностями. Продумывайте решения и возможные ходы.
Источник
Чтобы устанавливать связи между событиями, идеями и решениями, нужно иметь достаточно широкий кругозор и постоянно его расширять. Чем больше знаний и материала в голове, тем лучше мы мыслим стратегически. Чем больше мы знаем различных ходов, тем легче их продумывать.
Интересуйтесь событиями, которые происходят в мире. Изучайте тенденции, профессиональные и научные книги. Ходите на семинары и конференции. Путешествуйте и знакомьтесь с новыми людьми.
Будут очень полезны знания в психологии, статистике и в целом во всем, что касается человеческих факторов. Стратег умеет предвидеть не только ход событий, но и реакции людей.
Хороший бизнесмен умеет не только придумывать стратегии. Еще он умеет принимать решения и выполнять задачи.
Умение решать проблемы и задачи и быть ответственным за свои решения — одна из ключевых функций руководителя. А для этого надо уметь предвидеть, к каким последствиям приведет такое или иное решение. Решение может быть болезненным, тяжелым, неочевидным. Его не одобрят люди. Но если оно требуется для долгосрочных целей, то хороший руководитель его примет.
Когда Стив Джобс вновь вернулся в управление Apple, одним из первых его решений было сократить линейку продукции до нескольких ключевых продуктов. На тот момент компания хоть и стагнировала, но выпускала более 100 различных товаров. Такой поворот казался убийственным для бизнеса. Но Джобс умел видеть наперед и счел такой подход единственно правильным для развития компании. И, как мы можем видеть это сейчас, он не прогадал.
Источник
Старайтесь найти баланс между умением видеть общую картину и фокусироваться на деталях. Плохо тот руководитель, который зацикливается только на деталях, особенно в критический момент. Как и тот, кто гоняется за общей картиной и не может разглядеть важные мелочи и нюансы.
Если вы все-таки преимущественно выбираете один подход, то не забывайте о том, что и другой тоже важен. Учитесь постоянно приближаться и отдаляться. Планируйте исходя из общей картины. Рассматривая ситуацию в целом, не забывайте о деталях.
Хороший стратег знает, как важны вопросы. Один вовремя заданный правильный вопрос может спасти всю ситуацию и повлиять на важное решение. Поэтому учитесь задавать самому себе вопросы относительно всего: и развития себя, и бизнеса, и здоровья и отношений с людьми.
Вопросы помогают найти нужные ответы и увидеть ситуацию под всеми углами. Да, иногда приходится задавать не очень удобные и сложные вопросы, ответы на которые требуют долгих часов размышлений и головоломки. Однако, именно такие ответы нужны нам, чтобы принимать правильные решения и сосредотачиваться на важном.
Как уже говорилось выше, нужно разбираться в психологии. Без этого вы просто можете наделать кучу ошибок, рассчитывая на то, что люди сделают так и так. Хотя если бы вы правильно понимали, как мыслит человек, то подумали бы сто раз, прежде чем опираться на эту шаткую ступеньку.
Оценивайте людей трезво и реально. Учитесь вдохновлять и заряжать своими идеями, мотивировать и направлять работу своих подчиненных. А еще разруливать конфликты и выходить из них победителем.
Источник
Умеете ли вы признавать свои ошибки? Осознаете ли, что у вас могут быть в голове стереотипы, которые искажают реальную картину?
Если нет, то этому нужно учиться. Открываться для проверки собственных предубеждений и новым знаниям. Хороший стратег может честно сказать, что он был не прав. Ведь это поможет выстроить более надежную и правильную стратегию, чем пытаться продолжать гнуть свое и терпеть в итоге неудачу.
Какие вопросы стоит себе задать для проверки? Проверяйте свою точку зрения. Нет ли в ней изъянов? Не влияет на предыдущий опыт на ваше решение? Почему вы подумали именно так?
Каждое решение имеет свои последствия — и положительные и негативные. Каждый вариант и ход для вашей стратегии должен быть обдуман и со стороны возможных последствий. Это важно, чтобы взвесить все за и против и сделать верный шаг.
Старайтесь смотреть в долгосрочной перспективе. К чему приведет тот или иной выбор? Какой результат вам нужен в конечном счете? Какой вариант лучше?
Начать мыслить стратегически может быть нелегко, ведь это требует больших усилий. Зато результат начнет приносить уже сразу же. Когда вы разовьете в себе этот навык, то начнете многое видеть, чего не видели раньше. И научитесь действовать сегодня так, чтобы завтра получить нужный результат. А это дорогого стоит.
Источник обложки.
biz.mann-ivanov-ferber.ru
Ирина Балманжи
Все мы стратеги, хотим того или нет. И лучше быть хорошим стратегом, чем плохим. Работа и жизнь в обществе — это непрерывный поток решений. Какую карьеру выбрать, как воспитывать детей и баллотироваться ли на пост президента?..
У этих ситуаций есть общая черта: вы находитесь не в вакууме. Вас окружают люди, которые активно принимают решения, связанные с вашими. Как просчитывать «ходы» соперника научным методом и принимать оптимальные решения, рассказывают авторы книги «Теория игр».
Теория игр — это раздел общественных наук, который изучает принятие стратегических решений. Теория игр охватывает самые разные игры — от шахмат до воспитания детей, от тенниса до поглощения компаний, от рекламы до контроля над вооружениями.
Английский писатель-юморист венгерского происхождения Джордж Микеш сказал однажды: «Многие обитатели континента считают, что жизнь — это игра; англичане считают, что крикет — это игра». Правы и те, и другие.
Все игры требуют разных навыков. Базовые навыки, такие как умение попадать мячом в корзину в баскетболе, знание прецедентов в юриспруденции или способность сохранять невозмутимый вид в покере, — одна категория навыков; способность мыслить стратегически — другая.
Бернард Шоу писал: «Не поступай с другими так, как ты хотел бы, чтобы поступали с тобой. У вас могут быть разные вкусы». Это очень ценный урок для тех, кто учится мыслить стратегически. Принимайте во внимание цели и стратегии других игроков. Вы должны приложить максимум усилий, чтобы понять позицию и взаимосвязи между другими участниками игры, в том числе позицию тех игроков, которые предпочитают молчать.
Бернард Шоу, — источник.
Когда вы угадываете число, выбранное случайным образом, это число никто не пытается от вас спрятать. Следовательно, вы можете применить инженерный подход и, выбрав среднее значение из интервала, получить лучший результат. Но если вы играете в реальную игру, нужно проанализировать, как будет действовать другой игрок и как его решения повлияют на вашу стратегию.
Парусная регата дает возможность проанализировать интересный обратный вариант стратегии следования за лидером. Как правило, лидирующий парусник копирует стратегию корабля, идущего вслед за ним. Когда отстающий парусник меняет курс, лидер делает то же самое. Лидер копирует действия отстающего, даже если его стратегия явно неэффективна. Почему? Потому что в парусном спорте важна только победа.
Если вы уже занимаете первое место, самый верный способ оставаться первым — имитировать действия тех, кто идет следом за вами.
Возможно, вы считаете, что всегда полезно иметь больше вариантов. Но если мыслить стратегически, сокращение числа возможных вариантов может принести больше пользы. Томас Шеллинг пишет в своей книге о том, как афинский полководец Ксенофонт сражался, встав спиной к глубокому ущелью. Он специально выбирал такую позицию, чтобы у его солдат не было возможности отступать. В той битве у них одеревенели спины, но они победили.
По другой версии корабли Кортеса были сожжены, — источник.
Точно так же Кортес потопил свои корабли после прибытия в Мексику. Ацтеки могли отступить в глубь своей территории, а у солдат Кортеса не было никакой возможности для бегства или отступления. Сделав поражение еще более пагубным, чем оно было бы само по себе, Кортес повысил свои шансы на победу — и победил.
В комедии «Принцесса-невеста» есть интересная сцена — сражение на смекалку между героем (Уэстли) и злодеем (Виццини). Уэстли предлагает Виццини сыграть в игру: Уэстли отравит вино в одном из бокалов. Затем Виццини должен выбрать один из бокалов и выпить вино из него, а Уэстли выпьет из другого.
Виццини убежден в том, что может выиграть, воспользовавшись логическими рассуждениями:
— Все, что мне нужно сделать, — это угадать, опираясь на то, что я знаю о тебе. Умный человек положит яд в свой бокал, потому что он знает, что только дурак выберет тот бокал, который предназначен для него. А я не дурак и не могу выбрать бокал, стоящий перед тобой. Но ты, наверное, знал, что я не полный дурак…
Этому циклу логических рассуждений нет конца, потому что каждый из аргументов содержит внутреннее противоречие.
Похожий эпизод встречается в сериале BBC «Шерлок», — источник
В подобных ситуациях единственный логически обоснованный вывод состоит в том, что, если вы будете выбирать свои ходы, придерживаясь той или иной системы или закономерности, другой игрок непременно воспользуется этим на пользу себе и в ущерб вам.
Почему мы не можем рассчитывать на то, что другие люди будут всегда говорить нам только правду и ничего, кроме правды? Ответ очевиден: потому что это противоречит их интересам.
Британский ученый и писатель Чарльз Сноу приписывает математику Годфри Харди следующую стратегически важную мысль: «Если архиепископ Кентерберийский говорит, что верит в Бога, он делает это в силу своих обязанностей; если же он скажет, что не верит в Бога, можно быть уверенным, что он говорит искренне».
Точно так же если официант предлагает вам бифштекс из более дешевого куска мяса или дешевое чилийское вино, у вас есть все основания верить ему. Возможно, официант будет прав и тогда, когда посоветует вам дорогое основное блюдо, но определить это труднее. Чем больше человек заинтересован в получении выгоды, тем меньше можно доверять сказанному.
Когда лесоруб принимает решение о том, как рубить лес, он не ждет от него сопротивления: его среда нейтральна. Но когда генерал пытается разбить армию врага, он обязан предвидеть любое сопротивление, способное помешать его планам.
Цели других людей часто вступают в противоречие с вашими, но могут и совпадать с ними. Начните думать как стратег — и добро пожаловать в игру.
По материалам книги «Теория игр».
blog.mann-ivanov-ferber.ru
Стратегическое мышление — это ментальный процесс, применяемый человеком в контексте достижения успеха в игре или других начинаниях. Результатом этой деятельности являются мысли о том, как вести себя в настоящем, чтобы получить что-то в будущем.
Человек, который мыслит стратегически, часто задает себе вопросы «Что?», «Почему?» и «Как?». Он думает категориями месяцев, лет, десятилетий, планирует свою жизнь на этот период, но способен меняться. Стратег знает куда и зачем идет. Он может допускать ошибки, но способен заметить и исправить их.
Прежде чем выяснить, как развивать стратегическое мышление, попробуем найти ответ на очень распространенный вопрос. Его, наверное, задает себе каждый, когда впервые сталкивается с этими понятиями. Если уделить теме недостаточно внимания, можно запутаться и получить смутные представления об этих понятиях. Попробуем разобраться.
Около 2500 лет назад китайский военный стратег Сунь Цзы написал «Искусство войны». В ней есть фраза: «Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии — это шум перед поражением».
Если говорить упрощенно, то стратегия отвечает на вопрос «Что?», тактика отвечает на вопрос «Как?». Но не все так очевидно.
Сразу скажем, что стратегия и тактика не расходятся друг с другом, они находятся в одной плоскости.
Вот еще три важных момента:
Помните, что стратегия должна быть последовательной, это словно огромный корабль. Тогда как тактику можно менять с тем, чтобы правильно следовать стратегии.
Наблюдайте и ищите тенденции
Часто мы не видим общую картину. Это происходит потому, что навалилось слишком много работы, что приводит к стрессу и депрессии. Мы пропускаем ключевую информацию, которая могла бы помочь сосредоточиться, расставить приоритеты и быть проактивным при решении проблем.
Чтобы мыслить стратегически, нужно каждый день делать сознательную попытку посмотреть на общую картину и замечать тенденции. Мир меняется постоянно и зачастую направление просматривается. Его-то и надо стараться видеть.
Пускай это будет вашим ежедневным упражнением. Обратите внимание на проблемы, с которыми сталкивается большинство людей в мире. Наблюдайте за миром бизнеса. Читайте, находите связи между разными темами, статьями и книгами.
Задавайте сложные вопросы
Чтобы замечать тенденции и правильно понимать окружающий мир, нужно задавать сложные, а порой и неудобные вопросы. Вопросы — это язык стратегии. Только дурак может мыслить ответами.
Ищите ответы, спрашивая себя: «Где я себя вижу через год?», «Какой личностью я хочу стать через три года?», «Какой будет моя компания через пять лет?».
Вот еще вопросы, которые стоит задать себе прямо сейчас:
Ведите себя как стратег
Люди, умеющие мыслить стратегически, умеют говорить на этом языке. Они определяют приоритетность и последовательность своих мыслей. Они бросают вызов статус-кво и меняют свои предположения.
Если все это кажется сложным, вот способы, которые помогут отточить навыки:
Найдите время для размышлений и разрешения конфликтов
Чем бы вы ни занимались, всегда выделяйте время на то, чтобы прийти в себя и подумать. Тяжело менять свою жизнь, если не размышлять о возможностях и решениях.
Главное, понять вот что: размышления — это тоже работа, причем самая ценная. Мы привыкли думать, что человек работает, когда много двигается и создает новые вещи. Но это далеко не всегда так.
То, что происходит в голове, влияет на качество жизни в большей степени. Это помогает успокоиться, потому что вы извлекаете наружу страхи и сомнения, которые проявляются постоянно, но не обдумываются тщательным образом. Работайте над своими внутренними конфликтами и станете мыслить намного эффективнее.
Стратегическое мышление включает в себя развитие целого набора критических навыков:
Умение задействовать разные типы мышления
Когнитивная гибкость — это когда вы умеете быстро переключаться с логического, последовательного мышления на латеральное, творческое. При разработке стратегии второе не менее важно, чем первое.
Способность создавать предсказания
Предсказания — это умение представить будущее, исходя из накопленных знаний, интуиции. Не попытки угадать и не что-то мистическое, а способность видеть связи и понимать развитие.
Работать с целями
Такие люди имеют возможность четко определять свои цели и разрабатывать стратегический план действий для каждой задачи, разбитой на под-задачи, а также имеют список необходимых ресурсов и конкретную временную шкалу.
Обладать гибким мышлением
Это значит:
У стратега есть врожденная способность проявлять инициативу и предвосхищать изменения, а не реагировать на них только после возникновения.
Быть восприимчивым
Это значит считывать подсказки, которые подбрасывает окружающий мир и другие люди, а также правильно использовать интуицию. Великие стратегические мыслители будут слушать, слышать и понимать сказанное, читать и наблюдать за происходящим.
Непрерывно обучаться
Мало просто создать план действий на несколько лет вперед и начать ему следовать. Нужно находиться в состоянии постоянного обучения. Используйте любую возможность приобрести новое знание.
Выделять время на себя
Это значит не думать только о работе и о своей стратегии. Иногда полезно отдохнуть, полностью сменить род деятельности, заняться новыми хобби.
Развивать непредвзятость
Иногда так приятно принимать желаемое за действительное. Но стратеги так не делают: они отказываются от своей точки зрения, если она противоречит новым фактам. Они умеют унять свое эго, за что получают награду в виде достижения цели. Другие же будут тешить самолюбие и сохранять статус-кво.
А теперь перейдем к советам о том, как развивать свое стратегическое мышление.
1
Этот совет уже присутствовал в тексте. Но он настолько важен, что мы оформим его в отдельный пункт.
Стратеги создают связи между идеями, планами и людьми, которые другие не видят. Но как вы можете создать эти связи, если вы никогда не даете своему уму возможность увидеть их?
Другими словами, подсказка о том, как мыслить стратегически, является первым словом в самой фразу: «мыслить». И это означает принять на себя обязательство замедлить работу и позволить вашему разуму развернуться в другую сторону.
Простой способ сделать это: запланировать время на размышления. Лучший инструмент: бумага и ручка. Время дня: утро или вечер.
2
Невозможно стать стратегом, если вы не будете интересоваться миром и происходящими в нем событиями. Но и этого мало: нужно понимать человеческую психологию, изучать работу мозга, читать научные книги и многое другое.
Стратегическое мышление и любопытство идут рука об руку. В конце концов, чем больше идей и опыта у нас есть, тем больше материала есть для установления связей.
Приобретать опыт можно не только из книг: отправьтесь в небольшое путешествие, знакомьтесь с новыми людьми, изучайте природу. Также посещайте семинары и конференции на самые разные темы. Обновляйтесь постоянно.
3
Стратегия — это не только мысль; это также выполнение задачи. Поэтому, как только вы начнете создавать идеи и устанавливать связи между ними, вам придется приступить к принятию решений о том, что делать дальше. А так как всегда существует ограничение во времени, деньгах и ресурсах, нужно научиться расставлять приоритеты.
Когда мы мыслим стратегически, то принимаем непопулярные, тяжелые решение. Чтобы оптимизировать прибыль придется кого-то уволить, закрыть какую-то продуктовую линейку. Или что еще сложнее: тратить меньше времени на семью, чтобы достичь успеха в бизнесе. Или наоборот.
Худшее, что может быть в этой ситуации — не суметь принять четкое решение и выбрать не тот путь.
4
Мы часто не видим леса за парой деревьев. Поэтому необходим баланс: нужно смещать фокус внимания то на детали, то на общую картину.
Свои преимущества и недостатки есть у обоих подходов. Когда мы смотрим на ситуацию в общем, то можем упустить важнейшие детали, не заметить нюансы. Если же чрезмерно вдаемся в детали, можем пойти не в ту сторону, заниматься совершенно не тем, чем планировали изначально.
Знать, когда приближаться, а когда отдаляться — это тонкое мастерство, которое можно воспитать лишь с опытом. Сейчас же важно знать, что есть два уровня масштаба в любой ситуации.
5
Мы уже говорили о важности вопросов. Они помогают навести резкость, выяснить причины, заметить следствия, сосредоточиться на важном.
Задавайте себе подобные вопросы:
Поиск ответов имеет значение. Он включает мозг на полную мощность и заставляет его искать ответы. Важно не останавливаться и подбрасывать своему разуму все новые и новые вопросы.
6
Стратегия, которую вы создали, безусловно опирается и на других людей. А значит, если вы неправильно понимаете особенности человеческой натуры, то можете наделать массу ошибок.
Вы можете думать, что создали сплоченную команду профессионалов, которая создаст новый продукт за следующие шесть месяцев. Но этого мало, важно еще ежедневно уметь вызывать у них энтузиазм и мотивацию, искать правильные стимулы, мудро направлять работу.
Научитесь разрешать конфликты, потому что без этого вся ваша стратегия может стоить не больше, чем бумага, на которой она напечатана. Это невероятно важно именно в бизнесе.
7
Чтобы стать стратегом, нужно постоянно подвергать сомнению свои мысли. Признание того, что идеи могут быть ошибочными, не влияет на ваш собственный авторитет, а, скорее, наоборот. Вы открыты для проверки фактов и своего мышления, что только позволяет разуму развиваться.
Задайте себе следующие вопросы:
8
Каждый выбор имеет последствия. После того, как создадите несколько версий реализации своей стратегии, подумайте о последствиях каждого варианта. Этот шаг важен для принятия окончательного решения; с практикой станет легче.
Четкое определение эффектов различных сценариев важно для принятия окончательного решения. Задайте эти вопросы, чтобы оценить, какой результат будет лучше всего соответствовать вашему видению:
Развитие стратегического мышления во многом зависит от количества усвоенной информации и умения использовать стратегические методы. Это база, на которой растут наши знания и опыт. Следующие книги пополнят эту базу.
Когда вы начинаете развивать стратегическое мышление, то в первое время можете чувствовать себя не в своей тарелке. Слишком много информации придется пропустить через себя. Но главная сложность может заключаться даже не в этом: то, что вы считали общей картиной, на самом деле оказалось всего лишь маленькой деталью. Но через какое-то время паззл начнет собираться и вы сможете вырабатывать стратегии в разных сферах своей жизни.
Желаем вам удачи!
Григорий Кшеминский
https://pixabay.com/ru/вопрос-вопросительный-знак-2736480/
https://4brain.ru/blog/развить-стратегическое-мышление/
leninogorsk-rt.ru
В одной и той же ситуации разные люди ведут себя по-разному. Причем если одни с успехом справляются со сложными задачами, то другие постоянно набивают шишки, наступая на одни и те же грабли. Одни строят успешный бизнес чуть ли не на ровном месте, другие же проходят мимо подобной идеи, не считая ее заслуживающей внимания.
Так почему же одни способны увидеть, понять и оценить тенденции и перспективы, а другие нет? Да потому что одни способны мыслить стратегически, а другие нет.
Человек со стратегическим мышлением обладает способностью думать системно, учитывая все факторы и просчитывая вероятности, ведь недаром в переводе с греческого слово «стратегия» означает искусство управления.
Для обыденных рутинных действий, совершаемых нами каждодневно, вполне достаточно и обыденного мышления. Но тому, кто хочет от жизни большего, умение просчитывать последствия как своих, так и чужих действий наперед, просто необходимо.
При отсутствии стратегического мышления невозможно построить успешный бизнес, потому что только с его помощью можно составить долгосрочный план действий, решить, куда вложить капитал, как распределить ресурсы и спрогнозировать конечный результат.
Называя в быту некоторых людей из нашего окружения прозорливыми, дальновидными, обладающими чуйкой, порой расчетливыми, мы не догадываемся, что они, в общем-то, обладают природным умением мыслить стратегически.
В личной жизни неумение видеть последствия своих действий, смотреть наперед приводит к отсутствию мотивации и желания что-либо делать и к внутренней расхлябанности.
Для людей, работающих в команде, ― к отсутствию общей цели, несогласованности и разногласиям. В итоге возникает ситуация, как в басне Крылова «Лебедь, щука и рак», когда каждый тянет воз в свою сторону: «На лад их дело не пойдет, и выйдет из него не дело, а только мука».
Отсутствие стратегического мышления у руководителей компании приводит к упущенным возможностям, незапланированным расходам, напрасным тратам ресурсов и утрате конкурентоспособности.
Тем не менее, стратегическое мышление ― не врожденное качество, а значит, ему можно научиться. И самый главный учитель ― это опыт, как личный, так и профессиональный.
Прежде чем предпринять какое-то действие, мы должны мысленно представить себе дальнейшее развитие событий и результат, который в итоге получим. Например, спросить себя: «Чего я хочу добиться и к чему приведут мои действия или слова?».
Готовясь к публичному выступлению, мы можем не только хорошенько продумать текст, но и представить себе вопросы, которые последуют из зала. Во-первых, таким образом мы лучше запомним то, о чем будем говорить. А во-вторых, наши ответы будут более уверенные, ведь мы заранее уже приготовим на них ответы. К тому же любопытно будет потом посмотреть, насколько мы «угадали».
Тренировать стратегическое мышление можно на каждом шагу. Например, мы отправляемся в поездку и собираем вещи, рассматривая ситуацию наперед и предполагая, что нам необходимо взять с собой на случай непогоды, болезни, утери документов или денег.
Конечно, мы не можем учесть все нюансы, ведь в некоторой мере мы зависим и от случая. И наши попытки предвидеть не должны напоминать гадание на кофейной гуще. Мы должны опираться на свой жизненный опыт в жизни или профессии, даже если он невелик. Тем любопытнее будет сравнивать результаты, которые мы получим «до» и «после».
Создание зрительных образов и их мысленное описание поможет нам научиться видеть предметы, события, проекты и пр. в деталях. Например, мы говорим «дерево» и начинаем его себе представлять в деталях: насколько оно старое, высокое, как низко его ветки находятся от земли, какие птицы на нем сидят, глубокие ли у него корни и т. д. Однако человек, мыслящий стратегически, должен видеть не только детали, но и не упускать из виду всю картину― «дерево» в целом.
Стараясь предположить ход событий, мы мысленно составляем план, в соответствии с которым будем действовать. Порой кажется, что мы продумали все до мелочей, но ситуация складывается так, что на ум приходят слова: «Человек предполагает, а Бог располагает», или «Хочешь рассмешить Бога, расскажи ему о своих планах». Возникают непредвиденные обстоятельства, в которых мы теряемся, поскольку мысленно спланировали иной вариант действий.
Поэтому в качестве тренировки, планируя свои действия, можно предположить несколько вариантов развития событий и «отрепетировать» свои действия в каждом случае. Назовем это запасным планом «Б».
Можно вспомнить какую-нибудь сложную конфликтную ситуацию, произошедшую с нами, когда мы остались недовольны своим поведением, и представить хотя бы три варианта выхода из нее, которые были бы для нас менее болезненные. В дальнейшем, если мы попадем в подобные обстоятельства, то сможем предвидеть результат и легко выбрать для себя оптимальный вариант поведения.
Человечество за время своего существования накопило немалый опыт во всех сферах жизни. Поэтому решая какую-то проблему или задачу, в первую очередь стоит подумать, а не занимался ли кто-то до нас чем-то подобным. Основываясь на чужом опыте, мы можем предвидеть ход событий и существенно продвинуться вперед, не изобретая велосипед в ситуации, когда на нем уже давно катаются.
Говорят, что успешных людей от других отличает то, что пока другие думают, успешные совершают и анализируют ошибки. Для них ошибки ― не ошибки, а опыт. После своих действий они задают себе вопросы: почему вышло не так, как задумано; каков будет результат, если пойти другим путем? И таким образом их стратегическое мышление только совершенствуется.
Мы не слишком напрягаемся в обыденной жизни, принимая механические решения и нередко мысля шаблонно, чем и отличаемся от людей неординарных, с развитым стратегическим мышлением.
Например, ход мыслей героя одного известного сериала, который смотрит на булочки, посыпанные кунжутом, следующий: кунжут доставляется в Америку из стран, где в следующем году созревшие цикады уничтожат его урожай. Значит, скупив кунжут по нынешней стоимости, можно будет продать его впоследствии дороже и неплохо заработать. Можно сказать, что этот человек обладает стратегическим мышлением, ведь для большинства остальных это просто булочки.
И, конечно же, чтобы мыслить таким образом, нужна не просто чуйка, а знания и опыт.
hr-portal.ru