Несколько советов, как стать хорошим руководителем. Как грамотно руководить коллективом

Несколько советов, как стать хорошим руководителем

Итак, вы успешно преодолели несколько ступенек карьерной лестницы, и теперь перед вами стоит вполне реальная перспектива стать руководителем какого-то коллектива. Это и радует, и немного пугает, так как теперь придется отвечать не только за собственные действия, но и за действия других людей. Как стать хорошим руководителем? Какие сегодня существуют общие правила управления людьми? Можно ли, придерживаясь этих правил, возглавлять какую-то фирму, не сталкиваясь постоянно с одними и теми же проблемами? Попробуем разобраться в этом вопросе.

Как управлять коллективом

Современный уровень развития производства способствует не только глобальным переменам в сфере бизнеса, но колоссальному перевороту в социально-экономической обстановке общества. Старые механизмы управления этим производством, когда штат сотрудников воспринимался, как некая безликая и бесполая масса, выполняющая определённую цель, в наше время благополучно позабыты. Сегодня управление любой, даже самой небольшой организацией, требует совершенно новой тактики и стратегии. Появились новые психологические аспекты управления коллективом, которые и являются основными инструментами работы нынешнего руководителя.

Классическая, проверенная временем теория управления базируется на трёх китах: люди, финансовая политика, технические вопросы. На первом месте, конечно же, стоит человеческий фактор. Тонкое, мудрое использование творческого потенциала каждого работника, регулировка взаимоотношений в коллективе повышает продуктивность работы не только подчинённых, но и фирмы в целом. Эффективное управление коллективом предусматривает прежде всего ориентиры на человеческий фактор.

Несколько советов, как стать хорошим руководителем

Знание психологии - орудие хорошего руководителя

Стать хорошим руководителем сейчас невозможно без изучения психологических аспектов общения с подчинёнными. Можно сказать, что трудовой коллектив как объект управления представляет собой некое живое существо со своим характером и привычками. Знание особенностей восприятия людьми друг друга, ориентирование в нюансах взаимоотношений коллектива и управленческого аппарата – это фундаментальные составляющие в руководстве людьми. Только учитывая их, можно точно знать, как стать первоклассным руководителем.

Для этого требуется понимание того, что любой сотрудник – прежде всего человек. Это служит великолепным стимулом для слаженной работы организации и даёт практически полный ответ на вопрос, как стать первоклассным руководителем. Относиться к подчинённым, как к механическим исполнителям, весьма опасно. Например, каждому, даже имеющему грандиозный творческий потенциал человеку свойственны этапы спада психологической активности, когда чрезмерное напряжение только снижает общую продуктивность. Требовать от него в такие периоды максимальной самоотдачи нецелесообразно. Качественная работа невольно подменяется неким суррогатом, который вместо ожидаемой пользы может нанести существенный вред и производственному процессу, и самому исполнителю.

Чувства людей могут быть не просто их субъективными переживаниями, но и отличным показателем общего психологического настроя коллектива. Хорошему руководителю следует быть открытым для эмоционального обмена, чтобы откорректировать собственные действия в случае возникновения негативных ситуаций. А такие ситуации, как правило, время от времени зреют в любой организации.

Будьте внимательны к сотрудникам

Ещё одна немаловажное правило успешного управления коллективом – внимание к интересам сотрудников. Каждый человек уникален, уникальны и мотивации, и цели, поэтому попытка навязать общественные интересы в ущерб интересам личностным может быть фатальной: фирма потеряет ценного работника, заменить которого будет непросто. А вот объединение в любой форме личностных интересов в угоду общественным выгодно скажется как на атмосфере в коллективе, так и на общей продуктивности сотрудников. При совпадении личных целей довольно легко создаются человеческие группировки, манипулировать которыми гораздо проще, чем каждым сотрудником в отдельности. Внутри такой группировки, как правило, существует некоторое соревнование, из которого грамотный директор может извлечь существенную пользу для организации.

Однако не следует забывать при этом, что соревнование нередко переходит в конфликт, когда каждый стремится всеми силами первым уничтожить конкурента. Такая ситуация, конечно же, деструктивна, и её необходимо уметь пресечь в самом начале. Здесь понадобится эмоциональная открытость и психологическая гибкость, основанные на пристальном внимании к внутреннему состоянию сотрудников.

Такой инструмент управления довольно эффективен, но опасность его заключается в том, что работа руководителя сведётся к контролю и поддержанию баланса сил. В коллективе невольно может сформироваться некое двоевластие: контроль руководителя над сотрудниками – с одной стороны, и зависимость его от поведения этих сотрудников – с другой.

Чтобы избежать подобного тупика, необходимо научиться лавировать между лояльностью в отношении подчиненных и авторитарностью. Одним из приёмов такого лавирования может стать ненавязчивая ориентировка интересов групп подчинённых на цели организации. А затем и предоставление решения вопросов достижения этих целей самим подчинённым. Подобная ситуация в коллективе довольно благоприятна. Задачей руководителя в данном случае будет доставка необходимой информации и регулировка административных вопросов. Поэтому для того, чтобы точно знать, как руководить коллективом того или иного рода, нужно присмотреться к каждому его члену и точно определить, какую роль ему можно отвести. Но прежде необходимо научиться выбирать лучших сотрудников, придерживаясь при этом некоторых условий. Несколько советов, как стать хорошим руководителем

Советы начинающему руководителю

Начинающий руководитель неизбежно сталкивается с такими проблемами, как подбор персонала и создание наиболее благоприятной обстановки в коллективе. Универсальных инструментов для решения этих проблем, к сожалению, не существует. Тем не менее, есть опредёлённые правила, придерживаясь которых, можно добиться существенного успеха в руководстве.

Как стать успешным руководителем? Некоторые руководители пытаются применить проверенные «добрые» приёмы: подбор коллектива единомышленников или внедрение в организацию лидера – профессионала, зажигающего своим примером других. Однако «добрые» приёмы на деле могут оказаться не такими уж и добрыми. Никакой лидер-профессионал не сможет подменить целую организацию, а самые преданные единомышленники всегда остаются отдельными, самостоятельно мыслящими людьми. И цели их, в конечном итоге, могут быть различны. Кроме того, для благополучного развития любого бизнеса необходим налаженный механизм, где каждая деталь выполняет определённую функцию. А в случае с единомышленниками распределить эти функции довольно непросто. Ведь каждый из них стремится выполнить именно ту работу, которую считает наиболее приемлемой для себя. Поневоле призадумаешься, как правильно управлять коллективом такого рода.

Иными словами, главное для начинающего руководителя – умение определить место каждого подчинённого в системе трудового механизма. Кто-то будет наиболее полезен, как генератор идей, кто-то – как исполнитель рутинной работы, а кто-то – как вдохновитель, создающий в коллективе необходимую для продуктивной работы атмосферу. В целом именно в этом и заключается психология управления коллективом. Такая задача не проста, но вполне разрешима, если подбирать людей не субъективно, с позиции «нравится – не нравится», а в соответствии с поставленной задачей. Сосуществование в организации людей различных, со всевозможными вкусами и привычками, – один из важнейших стимулов её развития. Единство противоположностей всегда подразумевает прогресс.

Советов о том, как стать руководителем, достаточно много, но в основе их лежит один принцип: современному управленцу следует помнить, что организация – это объединение людей, и цели её достижимы только в случае успешного их сотрудничества. Плюс ко всему нужно научиться ценить сотрудника, даже если он тебе не нравится как человек. Сможете оставить за дверью кабинета личные предпочтения? Станете отличным руководителем. И учитесь сдерживать себя. Иногда нам очень хочется сорвать свой гнев на тех, кто от нас зависит. Накричать на одного работника, отругать другого подчиненного. Но прежде чем это сделать, задумайтесь, что вами руководит? Недовольство выполненной работой или просто желание выпустить пар?

alebed.org

Как руководить коллективом?

Основное качество руководителя – умение находить общий язык с людьми. Имея это качество, основание карьеры положено, все остальные навыки можно доработать и подтянуть. И многие задумываются над тем, как стать успешным руководителем, чтобы уметь вести людей за собой и завоевать авторитет.

Можно купить время работников, их присутствие на рабочем месте, можно даже купить определенное количество движений в час. Но инициативу, уважение, признание, авторитет и преданность купить не получится. Это нужно заслужить своим отношением и стилем руководства.

С самого начала, вы должны ответить на вопрос «Почему я хочу стать руководителем». Вы должны понимать, что это не только власть и авторитет, но это очень нелегкий труд, это готовность жертвовать своими принципами, временем и всем, чем только можно, ради людей. И если вы готовы пойти на это, мы предлагаем вашему вниманию несколько основных правил.

Как стать эффективным руководителем?

Всегда старайтесь запомнить имя подчиненного. Если это трудно, найдите выход из положения, сделав вид, что это была шутка. Заранее предупредите, что можете забыть имя и потом еще несколько раз с улыбкой и извинениями познакомьтесь с человеком.
Не нужно все время напоминать подчиненным, что и как им делать. То, что вы знаете это лучше их, никто не сомневается. Делайте поправки в работе подчиненных в будничной манере, с пониманием их положения.
Доверяйте подчиненным. Дайте возможность реализоваться и не влезайте в их работу. Вам достаточно знать общие черты ситуации и обеспечить помощь и поддержку, если возникнут трудности.
Адекватно воспринимайте жалобы. Научитесь слушать людей. Человек никогда не будет удовлетворенным на все сто процентов. Но своим вниманием вы покажете, что вам не все равно, что они думают и чувствуют.
Поощряйте инициативу. Если поступило какое-либо предложение, сделайте все возможное, чтобы человек реализовал свою идею. Это послужит для него вдохновением и еще больше расположит к вам.
Не уходите от проблем. Если они возникают, всегда старайтесь их решить. И обязательно дайте подчиненным понять, что вы об этом знаете, и ищете пути разрешения задачи.

Всегда выполняйте обещания. Если что-то сказали, сдержите свое слово. Независимо от того, касается оно поощрения, наказания или любого другого вопроса.
При работе учитывайте мнение подчиненных. Таким образом, они будут чувствовать, что это дело не только начальника или предприятия, но оно относится лично к каждому из них. К тому же нередко вы услышите интересные идеи, которые помогут развитию компании.
Всегда говорите правду. Особенно, если это касается каких-либо трудностей. Люди имеют право знать истинное положение вещей. Лучше, чтобы они узнали то, что происходит на самом деле из первых уст, чем услышат потом искаженную версию и придут к неверным выводам.
Несмотря на то, что вы – руководитель, вы не имеете права давить своим авторитетом и использовать людей в собственных целях. Наоборот, лидер призван служить своим подчиненным, тем самым показывая основы работы в команде на личном примере.

Всегда поддерживайте подчиненных. Даже если они совершают ошибку, укажите не только на нее, но и на сильные стороны работника.
Дайте понять людям, насколько важна та работа, которую они выполняют. Дальше они будут с еще большим усердием и ответственностью ее выполнять.

Это основные правила, как стать хорошим руководителем. И выполняя их, вы добьетесь хороших результатов. Неважно, какого вы пола, главное, как вы относитесь к людям. И это будет ответом для тех, кто не знает, как стать руководителем женщине.

womanadvice.ru

советы и секреты успеха :: BusinessMan.ru

Как стать руководителем? Наверняка этот вопрос интересовал и интересует большинство сотрудников, находящихся у кого-то в подчинении. Он вполне закономерен, поскольку «плох тот солдат, который не мечтает стать генералом». Сегодня на прилавках книжных магазинов можно найти массу литературы, посвященной тому, как «выбиться в начальники».

Вместе с тем парадоксален тот факт, что универсального рецепта на тему того, как стать руководителем, не существует. Вопрос заключается в другом: будете вы боссом или нет – зависит только от вас…

Сегодня очень часто можно слышать: «Я не могу стать начальником, поскольку у меня нет нужных связей». Действительно ли «деловые знакомства и связи» ключевые слова? Отнюдь. Даже если какого-нибудь богатого отпрыска посадить в кресло начальника, он может в считанные дни обанкротить фирму. Почему? Да просто потому, что он никогда этим раньше не занимался. Здесь важны и определенные навыки, умения, опыт, качества и психологический настрой. И важно не только научиться управлять, но еще и делать это хорошо. Прежде чем ответить на вопрос, как стать руководителем, определимся с тем, что вообще означает понятие: «управлять».

Что такое «управлять»

Руководить – это значит уметь организовывать, планировать, контролировать и мотивировать людей. Также сюда относится способность грамотно ставить задачи и распоряжаться подчиненными.

Умение подбирать кадры и принимать решения в трудные минуты – это тоже одна из граней правильного руководства.

Руководитель, пользующийся авторитетом у подчиненных: кто он?

А как стать хорошим руководителем? Необходимо отметить, что успешный руководитель практически всегда умеет добиваться поставленной цели. Примечателен тот факт, что у сотрудников и боссов нередко она противоположная. Например, начальник хочет, чтобы работник трудился эффективнее даже при небольшом окладе, а последний мечтает о том, чтобы ему повысили заработную плату, причем проявлять повышенную активность в труде он не хочет. Если вы хотите узнать, как стать хорошим руководителем, то должны уяснить для себя одну простую истину: «Добренький начальник (что называется «свой человек»), в котором души не чают его сотрудники, – плохой управленец».

Можно ли любить человека, если он заставляет работать? Навряд ли. Хороший управленец – человек твердых убеждений, который будет гнуть свою линию в любых обстоятельствах. Конечно же, такой босс может стать для некоторых сотрудников неугодным, но интересы компании должны быть всегда на первом месте.

Идеальный начальник

Рассматривая вопрос о том, как стать руководителем, следует отметить, что последний должен уметь налаживать контакт со своими подчиненными. Сотрудники должны уважительно относиться к своему боссу. В процессе управленческой работы будут возникать как негативные, так и позитивные моменты, и для поддержания благоприятного климата в трудовом коллективе важно использовать не только кнут, но и пряник. Не скупитесь на похвалу для своих сотрудников и поощряйте их за труд, если они этого заслуживают. За ошибки и огрехи в работе следует наказывать, но предварительно нужно побеседовать с провинившимся и довести до него мысль о том, что в будущем подобных эксцессов в работе быть не должно.

Вдохновляйте коллектив

Не имеете понятия о том, как стать успешным руководителем? Вы должны уяснить, что начальство – это движущая сила трудового коллектива, и от того, насколько он будет качественно мотивирован, зависит успех предприятия.

Например, в ближайшее время необходимо реализовать важный проект. Пригласите подчиненных в кабинет и объясните им, какую значимость он имеет для компании. Обязательно выслушайте точку зрения сотрудников о том, как они видят его реализацию. Опять же, психологически настройте подчиненных на эту работу и пообещайте по ее результатам наградить денежными премиями отличившихся.

Личный пример

Существует еще один ключевой момент в вопросе, как стать эффективным руководителем. Вы должны стать образцом для подражания. В первую очередь, это касается внешнего вида. Деловой костюм, элитный парфюм, вычищенная до блеска обувь, кожаный портфель – вот образ современного бизнесмена. Приезжайте на работу вовремя. Будьте хозяином своего слова: если что-то пообещали – выполните. Учтите, подчиненные обращают на это внимание, и от этого будет зависеть ваш авторитет в трудовом коллективе.

Поддерживайте сотрудников в трудные минуты

Запомните, что ваши подчиненные – это, прежде всего, люди, и у каждого из них могут случаться трудные периоды в жизни. Поддержите их психологически, выдайте определенную денежную сумму, дайте несколько дней отдыха. Но делайте это для тех, кто действительно попал в сложное положение, а не пытается манипулировать вами.

Может ли быть грамотным управленцем женщина?

Многих представительниц слабого пола заботит вопрос о том, как стать руководителем женщине. Реально ли это? Принято считать, что функции руководства могут исполнять исключительно мужчины, а роль женщин – это поддерживать и оберегать семейный очаг.

Так или иначе, но идеи феминизма сегодня достаточно популярны в обществе, и дамы доказали, что могут быть успешными бизнес-леди. Но как ими стать? Опять же, универсального ответа на этот вопрос не существует, но деловая женщина должна обладать определенными качествами, умениями и опытом. Целеустремленность, желание работать 24 часа в сутки, высокий уровень профессионализма, ответственность, умение выстраивать отношения с подчиненными, поддерживать трудовую дисциплину, харизма, вера в победу – вот главные слагаемые успеха предприимчивой женщины. И, конечно же, каждая бизнес-вумен должна уметь соответствующим образом одеваться и правильно подбирать аксессуары к деловому костюму. Однако не следует забывать, что наряд в офис должен быть не только строгим, но и красивым.

Женщине-руководителю не следует заводить служебные романы с подчиненными. В ряде случаев мужчины-фавориты становятся в компании «серыми кардиналами», которые постепенно начинают негласно управлять делами. Естественно, такие начальники могут впоследствии сильно навредить интересам фирмы, и не исключено, что все придется начинать с нуля. Необходимо разделять работу и личные отношения.

Что важно помнить, когда велик шанс стать главой отдела

Огромное количество менеджеров ломает голову над тем, как стать руководителем отдела. Естественно, доказать вышестоящему руководству, что ты достоин этой должности – задача не из легких. Как правило, повышение получают инициативные, ответственные, исполнительные и коммуникабельные сотрудники, которые умеют быстро находить общий язык со своими коллегами. Но и после того, как вам доверили возглавлять целый отдел, вы должны сработаться с вашими подчиненными, иначе можно опять перейти в статус рядового сотрудника.

Во-первых, вы должны всегда находить время для своих подопечных и с каждым беседовать лично, обсуждая ту или иную проблему. Во-вторых, не следует в оскорбительной форме указывать им на совершенные ошибки и огрехи в работе. Обязательно советуйтесь со своими подчиненными, как, по их мнению, нужно поступить в конкретной ситуации. Только таким способом вы завоюете у них авторитет.

Качества руководителя-лидера

Как стать первоклассным руководителем? Конечно же, ко всему вышеперечисленному следует воспитать в себе лидерские качества. А кто такой лидер?

В широком понимании это человек, который умеет повести за собой толпы людей. Ну а начальники из них – самые лучшие, поскольку они умеют организовать работу таким образом, что у их подчиненных «глаза горят» от того, чем они профессионально занимаются. Как стать руководителем-лидером? Нужно научиться ставить перед собой цели и достигать их, быть уверенным в себе, уметь приспосабливаться к ситуации, быть интеллектуалом. Такой человек никогда не унывает и не падает духом, он стойко переносит все неурядицы и неудачи. Лидер – настолько энергичная натура, что он заражает своей увлеченностью окружающих.

Руководитель-лидер не просто помогает своим работникам достигать определенной цели, но и беспокоится о том, чтобы при этом каждый сотрудник мог раскрыть свой потенциал для достижения общего результата.

Если вы уже являетесь начальником, но при этом хотите стать лидером, хотя таковым себя не считаете, то нижеприведенные рекомендации будут вам полезны.

Во-первых, детально проанализируйте ваш стиль управления. Вы должны определить, в чем сильные стороны вашего руководства, а какие из них нуждаются в корректировке. Существуют даже специальные тесты, которые помогают выяснить, насколько вы хороший начальник. Во-вторых, подумайте над тем, какие качества, присущие вам, используются для управления, насколько они уместны вообще. Все очень просто. Если что-то мешает или носит неэффективный характер, то необходимо это исключить. В-третьих, лидер должен регулярно ставить перед своими подопечными новые задачи, ибо только так можно оценивать масштаб творческого потенциала. В-четвертых, вы должны быть примером для подражания для своих сотрудников. У них должно появиться жгучее желание походить на вас – это показатель того, что вы настоящий лидер-управленец.

Заключение

Так или иначе, но большинство людей хочет управлять, а не подчиняться кому-то. Руководить может каждый, а вот грамотно руководить – это целая наука, которую порой постигаешь долгие годы. Как уже подчеркивалось, для эффективного управления мало быть профессионалом своего дела, нужны еще и определенные качества. Помните, что именно в кресле начальника вам будет труднее всего доказать то, что вы самый лучший, поскольку на ваше место метят очень многие.

businessman.ru

В шоке - 12 правил успешного руководителя

Какими качествами должен обладать хороший руководитель - человек, который действительно соответствует своей должности и способен организовать рабочий процесс максимально эффективно.

Сегодня мы расскажем, о каких 12 правилах нужно помнить, если вы хотите стать истинно хорошим руководителем.

1. В первую очередь, руководитель является образцом для подражания и пользуется авторитетом среди своих подчиненных. Он привык всегда брать на себя ответственность за результаты работы своего коллектива и за сам персонал, который находится в его подчинении.

2. Хорошему руководителю важно иметь такое качество, как умение показывать собственным сотрудникам верную цель и четко и ясно определять пути ее достижения. Не стоит играть в коллективе роль погонщика, нужно уметь вести за собой людей. Задачей истинного руководителя является не стоять за спиной с палкой у каждого сотрудника, а уметь вдохновить коллектив, правильно указать ориентиры, координировать действия сотрудников, при этом поддерживая в людях инициативу и энтузиазм. Каждый работник должен чувствовать свою сопpичастность к общему делу, ощутить свою значимость для достижения конечного результата.

3. Чтобы грамотно и эффективно руководить коллективом, важно также иметь хорошие ораторские способности. Навыки риторики, умение убеждать и открытость к диалогу станут незаменимыми в налаживании взаимной коммуникации в коллективе. Хороший руководитель способен быстро донести до сотрудника важную информацию так, чтобы тот не только понял задачи, но и захотел их выполнить.

4. Безграничный энтузиазм и энергия – качества руководителя, который ориентируется на успех и победу своей команды. Оптимизм и целеустремленность помогают добиваться нужного результата и не останавливаться на достигнутом. Такой же пример руководитель подает и своей команде, которая, соответственно, исповедует впоследствии такие же ценности.

5. Хороший руководитель порой может отступать на задний план, а именно давать своим подчиненным больше свободы, поощряя инициативность сотрудников. Так, он может оценить степень вовлеченности каждого в общее дело. Работники должны чувствовать личную ответственность, понимать, что последует за выполнением или невыполнением конкретных задач. Только так они могут стать решительными, самостоятельными и серьезно относиться к своей работе. Без четких указаний, они могут сделать больше ошибок, но опыт, который они приобретут, будет, безусловно, очень полезен.

6. Залогом успеха является коллектив, который действительно можно назвать командой, работающей ради общего дела. Достойным руководителем можно считать человека, умеющего создать такую атмосферу и сплоченность среди сотрудников, когда работники являются еще и единомышленниками. Мудро применяя принципы гибкости и понимания сотрудников, руководитель способен грамотно организовать взаимодействие в команде, основанное на единстве цели.

7. Каждый работник имеет свои индивидуальные способности, таланты, свой темперамент и характер. Руководитель умеет найти индивидуальный подход к каждому, чтобы правильно мотивировать сотрудника и указать путь, по которому ему следует двигаться, чтобы достичь успеха в работе.

8. Руководитель должен мудро использовать систему поощрения для сотрудников, причем не единый метод для всех и вся, а применять индивидуальный подход и в этом вопросе. Одного человека к работе мотивирует повышение должности, кого-то подстегнет исключительно материальное премирование, а кто-то будет работать эффективнее, если он будет иметь больше свободного времени или пространства для принятия решений.

9. Хороший руководитель не является «недосягаемым божеством» или «страшным монстром» для своих сотрудников. Взаимное доверие и налаженная обратная связь - обязательные составляющие успешного коллектива и эффективной работы. Общению с подчинёнными нужно обязательно уделять внимание, при этом, не допуская панибратства или неуважительного отношения. Руководитель должен уметь донести информацию в понятной и доступной форме, жизнь и деятельность компании, по возможности, должна быть открытой и прозрачной для людей, которые в ней работают.

10. Принято считать, что строгость – непременное качество хорошего менеджера. Тут важно четко чувствовать грань, чтобы люди чувствовали доверие и готовность к диалогу, но при этом присутствовал контроль и субординация. Найти золотую середину – это умение характеризует талантливого руководителя. В первую очередь следует обсуждать с коллективом требования и вопросы дисциплины – это нельзя пускать на самотек. Рабочий процесс напрямую зависит от правильно расставленных границ дозволенного. Следует четко установить графики и временные рамки перерывов-перекуров, чтобы избежать конфликтов на этой почве в дальнейшем.

11. Хороший руководитель постоянно стремится к саморазвитию и самосовершенствованию. На достигнутом профессиональном уровне никогда не стоит останавливаться, ведь только получая новую информацию, мы создаем почву, для рождения новых творческих идей.

12. Конечно, руководитель должен чувствовать ответственность за сотрудников, которые следуют за ним и доверяют ему. Он не может позволить себе совершать нечестные поступки по отношению к ним. Люди никогда не простят предательства, поэтому важно всегда оставаться честным с собой и окружающими.

Успешный руководитель никогда не ограничит свою деятельность постановкой задач и контролем качества их выполнения, он будет создавать сплоченную команду, вдохновлять ее, мотивировать своих сотрудников, предлагать им почву для развития, работать над эффективной коммуникацией в коллективе.

В шоке

v-shoke.com

Как стать хорошим руководителем?

На сегодняшний день довольно много специализированной литературы и специальных обучающих курсов, помогающих управлять коллективом. Но успешный руководитель, по-прежнему, нечастое явление. В первую очередь постараемся разобраться, что значит хороший управленец и какими качествами характера он должен обладать.

Основные предпосылки для руководящей должности

В первую очередь на руководящую должность назначается личность, которая отличается не только профессионализмом в своей сфере деятельности, но и совокупностью определенных черт характера. На первом месте – активность, сила воли, целеустремленность, склонность к инновациям.

Отличительная черта руководителя — стремление к успеху и способность задавать тон своим подчиненным. Помимо этого, он принимает решения, вводит в коллектив нестандартные методы и в полной мере несет ответственность за полученный результат, независимо от того — отрицательный он или положительный.Поэтому самая главная особенность человек, который занимает руководящую должность, это отвечать не только за свои решения, но и за действия всех членов коллектива. В любой ситуации он ответственный за все, что происходит в доверенном ему цехе, заводе или в офисе.

Бесспорно, чтобы стать хорошим руководителем следует постоянно стремиться к совершенствованию, повышать свой профессиональный уровень. Также необходимо всегда быть осведомленным, владеть ситуацией. Это поможет личности своевременно среагировать на определенную ситуацию и быстро устранить отрицательные факторы.

Важно, чтобы подчиненные работали без «хлыста» руководителя

«Кто владеет информацией, тому гарантировано 50% успеха!» — не устают повторять психологи. Но как ее собирать? Для этого важно использовать самые разнообразные источники, уметь отделять зерно от шелухи, анализировать факты, проверяя все буквально по крупицам. Ведь только так можно объективно оценить производственные моменты.

До сих пор в России принято считать, что хороший управленец это человек, который наводит страх одним своим присутствием и заставляет работать. Важно, чтобы повседневная деятельность была спланирована так чтобы, рабочий процесс не прекращался и в отсутствии руководителя. В этой ситуации надо найти подход к каждому члену коллектива.

Очень важно, чтобы в производственном процессе присутствовала грамотная расстановка сил работающих, согласно их способностей и квалификации.В первую очередь задача руководителя – четко распределить должностные обязанности и зоны ответственности за каждым подчиненным.В то же время, следует сделать акцент на том, чтобы коллеги обладали взаимозаменяемостью.

На многих предприятиях успешно применяются так называемые «передвижки», когда сотрудников время от времени меняют местами. В таком случае, руководитель способен видеть слабые и сильные стороны каждого участника, анализировать и предвидеть ожидаемый результат. Наконец, управленец обязан распределить свое собственное время так, чтобы успевать выполнить все намеченные задачи и избегать ненужной суеты. Подчиненные это заметят в первую очередь.

От спокойствия управленца зависит уверенность каждого члена коллектива. В дополнение к этому, руководитель должен правильно расставлять приоритеты. Верный подход тот, при котором подчиненный воспринимает его, как контролирующий орган, но не боится его.

Если руководитель изначально будет позиционировать себя, как жесткую и несгибаемую личность, то он не сможет видеть всю происходящую картину из-за того, что коллектив будет представлять неполную информацию. Эта ситуация грозит руководителю остаться в неведении относительно реально обстоящих дел. В отношениях с коллективом важно сочетать конструктивную критику с поощрением.

Если вас назначили руководителем

Итак, прекрасная новость! Вы успешны в своей трудовой деятельности и получили должность руководителя. Возможно, впереди ждет совершенно новый коллектив, и ваша задача постичь тонкости производственных процессов и коммуникаций. Самое первое, что потребуется – это изучение официальной документации. Помимо знакомства с утвержденными инструкциями, вы разберетесь, как возник, строился и развивался бизнес на этом предприятии.

Рекомендуется ознакомиться с функциями подразделений и соотнести их с задачами, которые должны быть выполнены отделами ежедневно.Также необходимо изучить все актуальные на тот момент приказы и распоряжения и выяснить взаимодействие между подчиненными и подразделениями. Помните, что однажды утвержденный официальный документ не является догмой. Вполне возможно, что есть какие-либо новые коррективы, и это нельзя упускать из вида.

Если таковых не имеется, и есть подозрение, что вникаете в устаревший документ, то обязательно следует сделать дополнения, связавшись с юристом этого предприятия. Далее следует знакомство с коллективом, и не только просматривая их личные дела. Психологи и бизнес-тренеры настоятельно советуют лично познакомиться с управляющей командой и специалистами среднего звена.

После официального коллективного представления вы можете продолжить знакомство с заместителями и главными специалистами, у себя в кабинете «один на один». В текущей деятельности вы всегда найдете повод пообщаться с каждым сотрудником всех подразделений. Не исключено, что по началу люди могут относиться настороженно к вам, избегая откровенности.

В этом случае важно вовремя проявить такие качества, как внимательность и дипломатия. Например, иногда нелишне поинтересоваться у водителя или охранника на внерабочие темы: спросить о здоровье, детях. Этим вы покажете свою открытость и добьетесь расположения подчиненных. Также рекомендуется обращать внимание на выражение лиц сотрудников и на общую атмосферу, царящую в коллективе.

Важно правильно построить диалог с подчиненными

Может так оказаться, что ваши заместители имеют громадный опыт и обладают большими знаниями, чем вы. Что делать в таком случае? Рекомендуется окружать себя такими людьми, сохраняя при этом свой авторитет. Если решите сами подобрать себе заместителя, то выясните, сможет ли этот человек смириться с тем, что руководитель значительно моложе его. Если окажется, что нет, то не назначайте его, не смотря на то, что он блестящий специалист. Так вы оградите себя от возможных конфликтов.

Многие руководители не считают нужным оповещать подчиненных о грядущих переменах. Психологи считают, что это отрицательно сказывается на эмоциональной атмосфере внутри коллектива. Из-за экономической неустойчивости сотрудники опасаются изменений условий и заработной платы, массовых сокращений. А неизвестность — это благоприятная почва для еще больших слухов и напряженности.

Поэтому, лучше всего собрать общее собрание, на котором объяснить людям, что при возникшей подобной проблеме, вы подойдете к решению все тщательно взвесив. Только разумное объяснение поможет коллективу вернуться в обычный режим. При вступлении в руководящую должность, следует учитывать, что зачастую регламентированная структура фирмы может не отражать неофициальное распределение обязанностей.

Например, вы должны узнать, с кем в коллективе проще всего будет решать вопросы и кто с кем близко контактирует. Желательно с самого начала добыть информацию об этом, черпая ее из приватных разговоров с сотрудниками разного ранга. Лучше всего сделать это, посетив рабочее место человека. Вызвать доверие у сотрудника можно, если вы поделитесь своими планами, которые реально осуществить.

Так вы дадите человеку понять, что он один знает об этом. Ведь каждому приятно осознавать, что его выделили из общей массы и дали информацию, о которой еще не знают коллеги. Ответная реакция не заставит себя ждать! Из такой беседы можете узнать о том, кто или что могут стать помехой в ваших делах, или напротив, наметятся союзники.Поверьте, такая информация очень ценная и поможет вам в управлении коллективом.

Как выстроить систему управления и подобрать персонал

В самом начале темы мы говорили о том, что подчиненный должен четко знать и исполнять свои должностные обязанности. Но это еще не все. Правильно организовав деятельность своих заместителей, делегировав им управление, вы избавитесь от необходимости держать контроль над всеми сотрудниками. Еще один аспект – если в управляющей команде вы не находите союзников, то следует задуматься о новых назначениях.

Ведь для любого руководителя принципиально, чтобы заместители приветствовали его идеи и отпала необходимость их все время в чем-либо убеждать. Ведь именно вы уполномочены отвечать за целое предприятие, поэтому не колеблясь, определите круг людей, с которыми будет комфортно работать в «одной упряжке».

Нередко, в ряды заместителей приглашаются проверенные люди, с которыми уже приходилось сотрудничать. В большинстве случаев, замена команды поможет решать вам новые задачи. Возможно, в процессе работы возникнет необходимость произвести увольнения и кадровые перестановки.

Опытные управленцы советуют всегда выделять сотрудников, готовых к новым методам и приемам. Выявлено, что работать с ними эффективнее, чем с теми, кто привык руководствоваться определенными рамками. Достаточно внимательно понаблюдать за подчиненными каждого подразделения, и вы сделаете соответствующие выводы.

Нарушать ли традиции?

На любом предприятии укореняются определенные традиции неофициального характера. Например, празднование день рождения и значимых праздников. Бизнес-тренеры утверждают, что кардинальных перемен лучше не делать. Сотрудники обычно болезненно воспринимают подобные изменения. Если вы считаете нецелесообразным уделять внимание таким празднованиям, то лучше внести коррективы на поздних порах. Резкие перемены могут пошатнут стабильность персонала. Поэтому, рекомендуется поддерживать устои и традиции, сложившиеся в этой компании хотя бы на первых порах. На протяжении всей статьи мы рассмотрели основные принципы успешного управления коллективом. Надеемся, что вы не только научитесь выполнять задачи на государственном уровне, но и заработаете авторитет у своих подчиненных.

No votes yet.

Please wait...

www.ladykiss.ru

Как руководить коллективом

Уже на протяжении ни одного столетия финансовое состояние человека – ключевой фактор, определяющий его социальный статус в обществе. Единственный способ взобраться на последнюю ступень иерархической лестницы, при этом, не нарушая действующие на территории всех государств законы и принципы морали, получить хорошую должность в крупной, узнаваемой компании, стать ее руководителем или начальником одного из ее подразделений. Очень многие из обычных сотрудников мечтают сесть в кресло руководителя, чтобы собственноручно руководить жизнью и деятельностью подчиненных. Но стать по-настоящему грамотным руководителем, который на собственном опыте знает все тонкости хозяйственной деятельности компании или нюансы работы определенного подразделения, а также разбирается в личностных и профессиональных качествах коллег, могут единицы. Это и объясняет тот факт, что руководящие должности занимают сотрудники, имеющие в коллективе авторитет и уважение.

Хороший руководитель – не тот, кто родился под счастливой звездой. Это человек, который упорно трудился, чтобы в итоге иметь возможность называть себя «начальником». Можно иметь выдающиеся лидерские качества и прекрасно разбираться в профессии, но не уметь управлять коллективом, не уметь планировать рабочее время. Главная задача каждого руководителя – эффективная организация труда персонала, которая сочетается с вовремя назначенным поощрением или наказанием.

Каждый настоящий руководитель начинал с простой должности, выполняя обыкновенную работу. Часть руководителей, не справившись с возложенными на них обязанностями, потеряли доверие со стороны высшего административного аппарата и были смещены с руководящего поста. Самая распространенная причина, по которой одаренные сотрудники не смогли добиться успехов в ранге руководителя – ограниченный взгляд на отношения между сотрудниками в рабочем коллективе. Попытка посмотреть на коллектив исключительно с точки зрения деловых взаимоотношений, исключая личные связи, дружбу, симпатию, является заведомо проигрышным вариантом.

Подытоживая все вышесказанное, становится понятно, что настоящий руководитель – это опытный психолог, умеющий четко определять смену настроений в подчиняющемуся ему коллективе. Если человек не сможет читать мысли окружающих его специалистов, то это выльется в постоянную ложь и воровство на рабочих местах, а производительность труда в периоды экономической нестабильности может негативным образом отразиться на рентабельности всей компании. Единственный выход в данной ситуации – завоевать уважение среди подчиненных. Для достижения этой цели важно понять, как грамотно управлять коллективом.

Задачи руководителя

Штат любой компании – это сотрудники со своими приоритетами в жизни, интересами, возможностями, увлечениями и запретами, поэтому общаться со всеми, придерживаясь какого-то одного шаблона, бессмысленно. Диалог, который может мотивировать одного сотрудника, повысив его производительно, на другого произведет противоположный эффект. Каждый человек, только что занявший руководящую должность, обязан досконально изучить каждого сотрудника, находящегося у него в подчинение, прежде чем делать заведомо неверные предположения и выводы. Отстраненность от коллектива – это эффективный метод сложить свое собственное представление о коллективе. Если вы пойдете на поводу у своих подчиненных, то уважение и доверие к вам будет моментально утеряно. Каждое решение начальника должно восприниматься как должное, как то, что оспариванию не подлежит. Однако все решения должны быть осмысленными и рассудительными. Именно поэтому все большую популярность среди молодых руководителей набирают тренинги, где опытные преподаватели рассказывают, как организовать эффективное управление коллективом в целом и каждого его участника по отдельности.

Новый руководитель должен придерживаться нескольких ключевых правил, которые помогут справиться с навалившимися на него обязанностями, не утратив уважение сотрудников и построив эффективную систему управления:

Подробно изучите традиции коллектива. Не стоит нарушать сложившиеся за многие годы устои. Главное, чтобы они не мешали производительности труда;

Составьте «психологический» портрет каждого сотрудника. Попытайтесь найти индивидуальный подход к каждому: одному достаточно упоминание о поощрении, чтобы он стал трудиться вдвое лучше, другому придется пригрозить увольнением или наложением штрафных санкций;

Важно выяснить, кто среди подчиненных является негласным лидером. Знакомство с этим человеком может многое рассказать о коллективе, которым необходимо управлять. Если лидер – меркантильный и хитрый человек, то, скорее всего, на рабочем месте процветает воровство, ложь и прочие пороки. Если же это профессионал, который ценит и уважает труд, а также сам добросовестно трудится на благо предприятия, то необходимо направить его стремления в правильное русло;

Необходимо создать в коллективе благоприятную атмосферу, где будут цениться труд, уважение, взаимовыручка, профессионализм;

Выделять кого-то из коллектива на основе своих личностных предпочтениях не стоит. Любое поощрение должно быть заслуженным, а каждый из сотрудников должен знать, за что был премирован его коллега.

Не стоит забывать и о том, какое место занимает руководитель в коллективе. Его приказы будут исполняться в любом случае, так как их игнорирование чревато штрафами и увольнением. Однако мотивировать сотрудников на выполнение большего объема работы можно только на примере собственного вовлечения в рабочий процесс. Необходимо продемонстрировать подчиненным свои навыки, свое стремление решать любые задачи раньше назначенного срока, энтузиазм, ум и находчивость.

Начальник – это «сильная» личность, которая умеет грамотно организовывать деятельность коллектива, работать самостоятельно, помогать подчиненным и направлять их деятельность в правильном направлении.

Как руководить коллективом? | Club Lady Charm

Ну вот, после радостных криков, воплей, обниманий и поздравлений в курилке и тайно распитой бутылки шампанского Вы наконец-то стали начальником. Поднялись на первую ступеньку своей карьерной лестницы.

Хорошо, если в подчинении у Вас оказались люди, которых Вы давно знали (хотя это – как сказать). А если Вас поставили руководить новым коллективом? Как стать успешным руководителем? Как руководить коллективом, не развалив сложившиеся отношения и, тем более, план?

Чтобы добиться уважения и признания своих новых подчиненных, узнать, как руководить коллективом, Вам наверняка придется пройти несколько этапов акклиматизации в коллективе. Задача «минимум» – без особых проблем вписаться в коллектив со сложившимися традициями. Поэтому не нужно сразу, с бухты-барахты заниматься ломкой уклада, перераспределением обязанностей, даже если Вы просто рветесь в бой. Сначала оглядитесь на новом месте, оцените людей, их стиль работы.

В первый день, когда Вас представят, познакомьтесь с каждым из своих подчиненных лично (если их не более десяти тысяч!). Если коллектив огромный, познакомьтесь лично с руководителями подразделений. Постарайтесь запомнить фамилии, имена и лица всех своих сотрудников. Можно даже завести себе небольшую картотеку, куда стоит записать имена, фамилии и дни рождения, домашние телефоны, состав семьи и прочие важные для каждого даты.

Учтите, что у Вас сразу появятся как сторонники, так и недоброжелатели, и этого, увы, не избежал пока никто. Первое время, пока не осмотритесь, старайтесь не влезать ни в какие конфликты и, тем более, не становиться на чью-либо сторону. Постарайтесь не реагировать на подколки и выпады в Ваш адрес – Вас просто проверяют на прочность, пытаются понять и определить Ваши слабые места. Если Вы будете вести себя уверенно и с достоинством, то через некоторое время недоброжелатели к Вам притерпятся, а сторонники укрепятся в своих симпатиях к Вам.

Итак, первый бастион Вы взяли, обстановка в коллективе стабилизировалась. Сотрудники поверили, что всех их скопом увольнять не будут и на их премиальные тоже пока никто не покушается. Теперь пора приступать к завоеванию авторитета. Причем по должности Вы и так уже «в авторитете», теперь надо реальное уважение завоевывать, а это непросто.

Правильное руководство коллективом начинаете с того, что определяете тайных лидеров в коллективе. Как их узнать? Это те сотрудники, к которым всегда идут за советами, перед кем заискивают новенькие сотрудники, за кем, в конечном счете, всегда остается последнее слово в спорах.

Если это мужчины, воспользуйтесь своим женским обаянием, если женщины – придется действовать методом подкупа: мелких уступок, создания особых условий труда. Если завоюете расположение лидера, за ним потянется и вся команда, так что дело того стоит.

Если авторитет уже завоеван – то надо его удержать, а это гораздо более сложная задача. Вы должны быть предельно внимательны. Вы пока не имеете права допускать даже самые мелкие промахи в работе, не имеете права халтурить и опаздывать. Если один раз на протяжении «испытательного срока» (а это может быть как месяц, так и полгода) заметят за Вами «грешок» – все, считайте, авторитет потерян. Вы не можете, Вы не вправе требовать от своих подчиненных того, что сами не выполняете, помните об этом.

Теперь о секретах управления. Конечно, если Вас поставили во главе пусть небольшого коллектива, то значит, в Вас уже

clubladycharm.ru

Несколько советов, как стать хорошим руководителем. Как грамотно руководить коллективом