Обзор книги Дэна Кеннеди “Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат”. Дэн кеннеди жесткий менеджмент


Маркетинг по Кеннеди - выжимка из книги американского маркетинг гуру

маркетинг по кеннеди

Приветствую вас, уважаемые предприниматели! Сегодня немного необычный пост. Знаете, прочитал много книг по бизнесу, и самое большое впечатление из всех на меня оставила «Жесткий менеджмент» Дэна Кеннеди. Поэтому тема сегодня маркетинг по Кеннеди. Как вы поняли, я постараюсь поделиться самыми основными впечатлениями и выводами. Сделаю это очень просто: перечислю в списке самые главные моменты «маркетинга по Кеннеди».

маркетинг по кеннеди

Ден Кеннеди — автор книги «Жесткий менеджмент»

 

Основные выводы из книги Дэна Кеннеди о бизнесе и маркетинге «Жесткий менеджмент»

  • В бизнесе самое главное – найти и применять только  самые эффективные, успешные и надежные стратегии маркетинга, рекламы и продаж.
  • Главный императив бизнеса – максимальная прибыль.
  • Для успеха важнее работа над бизнесом, а не в бизнесе. Все чем занимается владелец – стратегическое управление и маркетинг.
  • Скорость воплощения идеи – ничем не заменимое конкурентное преимущество. Иногда хаос и неопределенность – хороший знак.
  • Каждый контакт с клиентом должен укреплять имидж компании.
  • Определить стандарты для своего бизнеса, позиционироваться (на основе реальных и настоящих  потребностей клиентов для каждого аспекта бизнеса). Это ваше «соглашение с клиентами».
  • Найти «точку-уже хорошо» для каждого аспекта бизнеса — бесценно.
  • Заимствовать идеи в самых разнообразных компаний и отраслей – это дает преимущество, ведь у всех конкурентов обычно одинаково узкий кругозор.
  • Оправдания и прибыль несовместимы. На табло (какой-нибудь спортивной арены, имеется в виду) показывают результат, потому что это важно, а не причины, потому что это не важно.
  • Надо постоянно думать, как увеличить прибыль –  увеличить долю прибыльного рабочего времени, найти новые способы маркетинга и рекламы, как удержать каждого клиента, как получить рекомендации, что вовсе не стоит делать, что нужно делегировать и пр., и пр.
  • Продажа – это не акт, а процесс. Выясните самый эффективный алгоритм продажи и вынудите всех сотрудников четко следовать ему.
  • Правильная система продаж + правильные продавцы  = выдающийся результат.
  • Ведение клиента (follow-up) — обязательный инструмент успешного бизнеса. В том числе поддерживание «живой» и актуальной клиентской базы.
  • Тайм менеджмент!!!  Безжалостная дисциплина.
  • Важнейшее умение предпринимателя – четкое понимание того, что ты можешь и чего не можешь. Иногда умение отказаться от чего-то – путь к успеху.
  • Важно не быть «белка в колесе». Причины НЕ принят решение всегда будут, и много (надо глубже изучить вопрос, надо подумать над бизнес идеей, надо внести в список, надо сделать бизнес план тщательнее и т. п.).
  • Определится для себя, какие три главные дела (факторы) для получения прибыли от бизнеса? Их надо делать каждый день!

В конце добавим, что если вы собираетесь открыть свой бизнес, у вас всегда должен быть ответ на следующие вопросы:

  • Кто является покупателем моего товара и/или услуги?
  • Сколько покупатель готов заплатить за этот продукт?
  • Где он его найдет, или как я его (продукта) до него (покупателя) донесу?
  • Какая будет себестоимость продукта и можно ли на нем заработать?

Вот такая вот статья на Предприниматель-Про сегодня. Коротко о главном, можно сказать, как в новостях — некоторых, правда:-). А вы читали Кеннеди?

predprinimatel-pro.ru

Жесткий тайм-менеджмент

Техника 1. Приручение телефона. Реже снимайте трубку и перезванивайте в удобное вам время. Техника 2. Минимум деловых встреч. В любом случае большинство встреч заканчивается на том же, на чем началось. Прекратите встречаться с людьми в ресторанах: в 4 случаях из 5 вас заставят ждать. Или же берите с собой на встречу ноутбук чтобы поработать.

Техника 3. Абсолютная пунктуальность. Техника 4. Составление списка. 4 основных списка 1. Мое расписание. На целый год. 2.Список дел. Стандартный список дел организуется по месяцам, неделям, и дням и три степени важности : А, B, С. 3.Звонки - кому нужно позвонить в алфавитном порядке. 4.Планировщик совещаний. Отдельная страница для каждого, с кем приходится много общаться, и вопросы, которые нужно обсудить.

Списки помогают, даже если вы творческая натура, особенно, если вы творческая натура - потому что они высвобождают мысль и творчество, чем больше мелочей запишешь, тем меньше придется помнить и беспокоиться, как бы не забыть.

Кто не делает списков, как правило, не делает денег.

Техника 5. Все - на службу своим целям Эффективность - это осознанное и долговременное применение нашего времени, таланта, умственных способностей, энергии, ресурсов и возможностей таким способом, который дает измеримое приближение к вашим осмысленным целям.

Это определение предполагает наличие у вас осмысленных целей. Все успешные люди имеют цели и периодически измеряют насколько к ним приблизились. Эффективности без измерения не бывает. Ответьте себе на вопрос:

Становлюсь ли я на какое -то измеримое расстояние ближе к цели, от того, что я делаю в эту минуту?

Техника 6. Каталог событий. Если вы тоже не помните даты, дни рождения жены и коллег, и даже важные факты, нужные в вашем бизнесе или работе, то для Вас существует инструмент Каталог Событий. Выглядит он следующим образом.

Берете 90 папок: 30 белых, пронумерованных от 1 до 30, 30 пронумерованных синих, и 30 пронумерованных красных - каждая тридцатка - это месяц: текущий и два следующих. Например, вы назначили повторную встречу с клиентом по некоторому вопросу на десятое число след месяца - берете весь материал об этом клиенте, или только самое нужное письмо, или просто рукописную заметку и кладете в синюю папку под номером 10, и забываете. Каждый вечер вы берете папку след дня и напоминаете себе о важных датах и мероприятиях и получаете нужную информацию быстро и качественно.

Техника 7. Времяблоки Заблокируйте как можно больше времени для важных и ценных задач заранее, например, каждое утро с 7 до 8 утра вы пишите статьи, всегда, чтобы не случилось в это время. Таким образом, вы успеваете делать много работ в нужные сроки, так как у вас формируется привычка делать что-либо определенное в одно и тоже время.

Техника 8. Минимум внеплановой деятельности Расписывайте каждый свой день вплоть до получаса, от начала до конца. Все не расписанное время тратится не понятно на что и утекает сквозь пальцы.

Техника 9. Польза от «обрезков» Слушайте полезные аудио книги или берите с собой журналы и книги, которые давно хотели прочитать в аэропорты и в очереди. Из минут складываются часы, которые в итоге приносят ощутимую пользу, если в эти минуты заниматься саморазвитием.

Техника 10. Подальше от стада. Не ездите в банки по пятницам и в первой или пятнадцатое число месяца, не закупайтесь в супермаркетах в пятницу перед праздничным уик-эндом. Замечайте все ситуации, когда создаются очереди, пробки и т.д. - и сделайте свое расписание таким, чтобы обходить эти очереди.

www.knigavden.ru

Читать онлайн "Жесткий менеджмент [Заставьте людей работать на результат]" автора Кеннеди Дэн - RuLit

Дэн Кеннеди

Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат

Руководитель проекта И. Трушина

Корректор Е. Чудинова

Компьютерная верстка А. Абрамов

Арт-директор С. Тимонов

Иллюстратор О. Назаров

Дизайн обложки DesignDepot

© Entrepreneur Media Inc., 2008

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР», 2014

Опубликовано по лицензии Entrepreneur Media, Inc. dba Entrepreneur Press

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)

* * *

Прочитав эту книгу, вы:

• поймете, как получить максимум прибыли из своего бизнеса и как начать платить за работу, а не за отсиживание часов;

• узнаете, какой цифры бизнес должен бояться, как огня;

• сможете найти волшебную точку-уже и достичь гармонии в отношениях с клиентами.

Предисловие

Кое-что новенькое – поговорим напрямую

Я должен начать с признания: у меня только одна сотрудница, и она сидит в офисе за тысячи миль отсюда, где я никогда не бываю, чем мы оба вполне довольны. Но это счастливое обстоятельство ни в коем случае не дискредитирует моей книги. Не волнуйтесь, я не пустомеля-профессор, не болван, нахватавшийся аксиом личностного роста, не отставной тренер по тимбилдингу и вообще никакой не теоретик. Я весьма закаленный ветеран. У меня было целых 48 сотрудников, потом, в течение многих лет, их было 12, потом стало 5, потом 3 и, наконец, 1. Я управлял людьми на производстве, в розничной торговле, в прямых продажах и в издательском бизнесе. На меня работали мои родители, мои братья, моя жена, моя бывшая жена, но в основном чужие люди. Магистры бизнеса и простые работяги на минимальном окладе. Вы поймете, когда будете читать эту книгу, что я настоящий, что я был там, где находитесь вы, что я говорю, исходя из болезненного опыта, а не вещаю с башни из слоновой кости.

У моих клиентов сотни тысяч работников. Я консультирую розничные сети размером до 1500 магазинов, компании с огромными армиями торговых представителей, но в основном – фирмы со штатом от 10 до 100 человек, разных специальностей: клерки, продажники, сервисники, договорщики. И книгу эту я писал, зарываясь по уши в проблемы клиентов, владельцев 34 различных предприятий с годовым доходом приблизительно от миллиона до 30 миллионов долларов. Кроме того, я каждый год имею дело с добрым миллионом владельцев малых и средних предприятий через мою сеть консультантов и тренеров. И у всех владельцев есть общий источник головных болей, разочарований, страданий, недовольства и огорчений – наемные сотрудники. Тут многое можно списать на необоснованные ожидания и непонимание реального характера трудовых отношений. Кое в чем виноват не кто иной, как сам владелец, забывший о Трех принципах управления сотрудниками – Лидерстве, Руководстве, Контроле. Иные неприятности просто неизбежны для каждого, кто вынужден нанимать.

Клиентам я всегда говорю: чем меньше штат, тем лучше, идеально не иметь сотрудников вообще, если только это можно. Я чувствую себя намного счастливее без них, также будет и у вас. Притом большинство предприятий нанимает гораздо больше необходимого. Но если вам все-таки нужны люди, то они принесут вам новую Заботу. Придется непрерывно заботиться о том, чтобы ваши работники не крали у вас, чтобы заставить их выполнять ваши требования, давать по заслугам тем, кто их выполняет, и избавляться от невыполняющих. Об этих заботах и написана моя книга. Для многих это будет как ведро холодной воды в лицо, как удар тока, разрывающий оцепенение, как громкий трезвон будильника. Меня не случайно называют Профессором суровой реальности. Для некоторых из вас эта книга станет запоздалым сигналом начать наконец управлять своим бизнесом как своим. Многим она поможет получать больше прибыли, в чем и состоит основная цель бизнеса.

Это шестая книга в моей серии «Без дураков». И может быть, главная. Сотни тысяч экземпляров моих книг приобретают бизнесмены по всему миру, и, к моей радости, с нетерпением ждут следующих книг, становясь моими постоянными читателями. Из того, что они пишут и говорят мне, становится понятно, что мои книги любят за прямо и без прикрас высказанную правду, за откровенность и четкость позиции. Вы можете не соглашаться со мной, но свои убеждения я излагаю недвусмысленно. В наши дни это уже кое-что. Если это первая книга из серии «Без дураков», которую вы читаете, то дайте ей шанс. Я думаю, вы оцените, как она отличается от всех прочитанных вами бизнес-книг, и сообщите, что вы думаете. Вы можете связаться прямо со мной по факсу: (602) 269-3113.

www.rulit.me

Дэн Кеннеди "Жесткий тайм-менеджмент. Возьмите свою жизнь под контроль": обзор книги

Пост навеян прочтением книги Дэна Кеннеди "Жесткий тайм-менеджмент. Возьмите свою жизнь под контроль" (Dan Kennedy "No B.S. Time Management for Entrepreneurs: The Ultimate no Holds Barred Kick Butt Take no Prisoners Guide to Time Productivity & Sanity").жесткий тайм-менеджмент

СправкаАвтор: Кеннеди ДэнПолное название: "Жесткий тайм-менеджмент. Возьмите свою жизнь под контроль"Жанр: деловая литератураЯзык оригинала: английскийКоличество страниц (А4): 101

СмыслАвтор книги "Жесткий тайм-менеджмент" Дэн Кеннеди считается специалистом в вопросах управления временем. В этой книге он излагает нам свой взгляд на извечную проблему нехватки времени и его неплодотворного расходования.

Глава 1. Как превратить время в деньги- Предпринимательство - это превращение Вашего времени в деньги.- Одна цифра (стоимость часа Вашего времени) может изменить Вашу жизнь.- Не продавайте свое время дешево!Безжалостная истина №1: Если сам не знаешь цену своему времени, не ожидай, что его будут ценить другие.

Глава 2. Как вогнать кол в сердце вампира, жаждущего высосать ваше время до последней каплиХроновампиры:- "господин Есть минутка?". Ответ: "Я сейчас занят. Давай встретимся в 4 часа, у меня будет 15 минут, обсудим сразу все вопросы".- "господин Совещание". Ответ:а) Назначать совещание перед обедом или концом рабочего дня.б) Никакого чая или кофе!в) Заранее раздать повестку дня.г) Соформулировать четкую и достижимую цель совещания.Если совещания не избежать, то:а) Заранее узнайте, какая информация от вас требуется, и подготовьте краткое содержательное выступление.б) Имейте запасной план отхода с затянувшегося совещания.- "господин Ерунда". Ответ: "Сегодня я занимаюсь только самыми важными делами, на остальное у меня нет времени".- "господин Это очень важно". Ответ:а) Доберитесь до сути их проблемы.б) Перехватите нить разговора и пуститесь в долгие воспоминания.Безжалостная истина №2: Хроновампиры высосут из вас столько крови, сколько вы позволите. Если вы высосаны досуха к концу дня - это ваша вина.

Глава 3. Победить "разрывы эффективности" раз и навсегдаЧтобы вас не отвлекали от работы:1. Потеряйтесь.2. Не берите трубку.3. Поставьте факс на автомат.4. Установите временной лимит на телефонный разговор или встречу.5. Будьте заняты, притом так, чтобы это было видно всякому.Безжалостная истина №3: Если тебя невозможно найти - тебе невозможно помешать.

Глава 4. Самое мощное и первейшее правило в мире, и как оно поможет вам преуспеть сверх самых смелых надеждБудьте пунктуальны. Непунктуальным людям нельзя доверять.Безжалостная истина №4: Пунктуальность - источник личного авторитета.Безжалостная истина №5: Обязательно суди. Но помни, что и тебя судят.

Глава 5. Волшебная сила, которая делает неуязвимымБезжалостная истина №6: Внутренняя дисциплина притягательнаМежду планированием времени и дисциплиной есть неразрывная связь.Успех оставляет подсказки.

Глава 6. Десять приемов планирования времени, которые действительно стоит применятьТехника №1. Приручение телефона.Техника №2. Минимум деловых встреч.Техника №3. Абсолютная пунктуальность.Техника №4. Составление списков (расписание на год, список дел, список звонков, планирование совещаний)Техника №5. Все - на службу своим целям.Техника №6. Каталог событий.Техника №7. Времяблоки.Техника №8. Минимум внеплановой деятельности.Техника №9. Польза от "обрезков".Техника №10. Подальше от стада.

Глава 7. Как превратить время в деньги, а деньги в благополучие

Глава 8. Снова в пути. Не могу дождаться, чтобы снова куда-то податьсяЗапланируйте как можно больше дел за одну поездку.Путешествуйте налегке.Щадите себя.

Глава 9. Как справиться с информационной лавинойБерите только ту информацию, которая Вам действительно нужна.Откладывайте несрочное.Используйте время в пути для познания.Сопротивляйтесь "псевдоинформации".Пользуйтесь технологиями, но не соблазняйтесь ими.Специализируйтесь, но не слишком.Знай, что ищешь!Безжалостная истина №7: Кто не упорядочивает информацию, то не может заработать на информации.Почему нужно много читатать:1) Приток разнообразной, разноплановой информации, идей, мнений, историй, примеров - это необходимое условие работы подсознания: мозг просеивает и сортирует все поступившее, пытается сложить из находок общую мозаику, и время от времени - эврика! - выдает ценную идею. Без ежедневного притока новой информации он просто спит.2) Без знакомства с чужими идеями сужается круг твоих собственных.3) Не читая, ты не узнаешь, что происходит вокруг.4) Если у вас сть дети, им нужно пожавать хороший пример.

Глава 10. Уволь себя, найди себе замену, делай больше денег и живи веселейБезжалостная истина №8: Вполне нормально - это уже хорошо."Делегируй или топчись на месте":1. Поймите, что нужно сделать.2. Убедитесь, что исполнитель понимает, что нужно сделать.3. Объясните ему, почмеу необходимо сделать именно так, как вы предписываете.4. Научите его, как все сделать без надзора и диктовки.5. Убедитесь, что исполнитель усвоил технологию.6. Назначьте срок завершения работы или даты отчетов о проделанной работе.7. Убедитесь, что день и час, а также форма отчета, согласованы.Безжалостная истина №9: Освобождение - высшее достижение предпринимателя.

Глава 11. Чертова дюжина идей и подсказок для повышения продуктивностиБезжалосьная истина №10: учитесь работать как можно быстрее. Так лучше соображаешь.Как использовать домашний офис для повышения эффективности.Понимате, чего вы не бкдете делать.Краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное мышление.Устраните помехи.Дареному коню в зубы не смотри. А садись, держись и мчи галопом.Создайте стимулирующую среду.Безжалостная истина №11: Отличный совет, который сбережет вам немало времени: сомневаешься - выбрасывай!Воинственный настрой.

Глава 13. Почему год проходит, а прогресса никакогоБезжалостная истина №12: На самом деле никому ничего не положено, кроме возможности. Даже равных условий не положено.Безжалостная истина №13: Не заблуждайтесь: тот, кто хорошо умеет находить оправдания, не может хорошо уметь делать деньги. Это взаимоисключающие умения.Специализация на мелочах.

Глава 14. Чем прошиты самые успешные людиУспех - отражение того, как вы распоряжаетесь своим временем.

«На заре моей лекторской карьеры мой коллега и друг Кит Дегрин сказал мне, что у лектора должен быть краткосрочный рынок, на котором ты много работаешь, получая опыт и зарабатывая на оплату счетов, среднесрочный рынок, на котором за 2-5 лет ты становишься известным и успешным, и долгосрочный рынок, где ты должен поддерживать свою карьеру на протяжении 5-15 лет. И работать сейчас нужно одновременно на каждом из рынков»

ВыводРазличного рода гуру нас учат управлять временем, строить отделы продаж, продавать и т.п. Они пишут книги, статьи, проводят семинары, вебинары, продают обучающие курсы. К большинству из них у меня есть немало похожих претензий, например:- Чаще всего гуру - самоучка. Наверняка, он поймал основную мысль, которой обучает, но не всегда он является хорошим писателем или полностью понимает, в какой форме и как преподносить материал.- В качестве доказательств используются не исследования, а анекдоты (истории о друзьях, знакомых и т.п.)- Умозрительные вещи выдаются за истину, не требующую доказательств.- Выводы не соответствуют изложенному материалу и сплошь и рядом неверны.- Злоупотребление словами, которые уже набили оскомину: сверхъэффективный, прекрасный, вкусный, успешный и т.п.Книга Дэна Кеннеди имеет часть вышеуказанных недостатков, но в значительно меньшей степени, чем многие другие книги его коллег по цеху. Пожалуй, главной моей претензией является отсутствие системы изложения материала, он как будто собран из несвязанных друг с другом статей, написанных автором. Тем не менее, книга скорее понравилась и я рекомендую ее читать!

Обзоры книг Дэна Кеннеди:1. "The Ultimate Success Story"2. "Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила"3. "Жесткий тайм-менеджмент. Возьмите свою жизнь под контроль"

shvetsovmn.livejournal.com

Обзор книги Дэна Кеннеди “Жесткий менеджмент”

“Для многих это будет, как ведро холодной воды, вылитое в лицо, как удар тока, разрывающий оцепенение, как громкий трезвон будильника.” – так пишет сам Дэн Кеннеди о своей книге.

И он абсолютно прав. Книга шокирует своей прямотой и откровенностью. Демократичные и либеральные руководители с ней как минимум не согласятся, как максимум – разозлятся.

Но в то же время многие будут в согласии кивать головой, читая её, и радоваться, что нашли единомышленника.

Мы ознакомим вас с основными тезисами книги.

1. Поговорим напрямую

“…Мало кто готов признать, что работодатель и работник неизбежно состоят во вражде. Вы враждуете потому, что постоянно мешаете сотрудникам преследовать их интересы.

Интересы сотрудников на каждом шагу противоречат вашим: им хочется выпроводить клиентов за 15 минут до закрытия, неважно покупают что-то или нет. Вам хочется, чтобы с клиентом обращались, как с хрупкой вазой…”

“Многое можно списать на необоснованные ожидания и непонимание реального характера трудовых отношений. Владельцы забывают о трех принципах управления сотрудниками: лидерство, руководство, контроль.”

“…Каждому руководителю надо усвоить одну истину: сотрудники есть сотрудники. Они вам не друзья. Они вам не родня. Это просто ваши сотрудники…”истина Дэна Кеннеди

“…Понимая истинную природу отношений, вы будете управлять своим бизнесом и людьми в нем совсем иначе, чем те, кто настойчиво пытается увидеть в наемных сотрудниках родственников или друзей…”

Это то, чему учит нас Дэн с первых страниц книги. И с этим можно согласиться. Каждый руководитель должен понимать, что между ним и сотрудниками всегда будет некий барьер. Конечно, вы должны прислушиваться со своим сотрудникам и постараться сделать их работу в своей компании комфортной. Ценных работников надо беречь. Но не стоит пересекать границу рабочих отношений. И не стоит пытаться угодить всем.

Ведь, как говорит Дэн: “Руководитель, ищущий любви и одобрения у подчиненных, ставит себя в крайне невыгодное положение и точно не сможет работать эффективно”.

2. Вам нужны ВЫГОДНЫЕ работники

“Единственная цель найма работника: он должен принести прибыль, превышающую сумму, в которую вам обойдется… Ни один работодатель не вынужден платить больше, чем стоит работа…”

Сложно не согласиться. Каждый сотрудник компании должен приносить ей пользу, а иначе для чего его наняли? Но здесь есть нюанс.

Важно понять, что служит причиной непродуктивной работы сотрудника. Если лень, то вопрос снимается – такой работник вам не нужен. Но бывает так, что руководитель сам виноват в неэффективной работе персонала. Например, он дает противоречивые задания, пытается поймать несколько зайцев, от чего задачи и проекты носят хаотичный характер, постоянно собирает совещания и т.д. Поэтому прежде чем рубить ценный сотрудник Дэна Кеннедиголовы, разберитесь, а не вы ли виноваты.

3. Это место называется рабочим не просто так

“Чтобы рабочее место было действительно рабочим надо:

  1. Сделать шкафчики для персонала – пусть оставляют там все свои вещи, вплоть до телефона. Тогда они будут работать, а не трепаться по телефону или делать маникюр.
  2. Не подключайте к интернету сотрудников, у которых в нем нет необходимости.
  3. Если у сотрудника есть доступ к интернету –- контролируйте его работу с помощью специальной программы.”

Наши клиенты убедились на личном опыте, что третьего пункта вполне достаточно для того, чтобы сотрудник действительно работал, а не занимался личными вопросами.

4. Разбитые окна

В 1982 году была сформулирована теория разбитых окон. Согласно ей, если в доме разбито хотя бы одно окно, то вскоре не останется ни одного целого, а потом начнется мародёрство. Явные признаки несоблюдения принятых норм поведения провоцируют забыть о правилах. В результате возникает цепная реакция и «приличный» городской район может быстро превратиться в клоаку.

“Закрывая глаза на мелочи, вы поощряете анархию. Примите политику нулевой терпимости к разбитым окнам.

Но не забывайте про моральный авторитет — вы сами не должны быть разбитым окном. Не требуйте от сотрудников того, что не умеете делать сами.”

Зацепило? А ведь это даже не половина книги.

Дэн не только рассказывает, как, по его мнению, надо строить отношения с сотрудниками. Он также касается таких вопросов, как продажи, отношения с клиентами, создание позитивного имиджа компании, кризис-менеджмент и т.д.

Книга наполнена примерами, советами, рекомендациями и личным опытом. И даже если вы в корне не согласны с принципами управления Дэна Кеннеди, хотя бы в одной из 47 глав вы найдете что-то, что будет вам очень полезно.

yaware.ru

«Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат» Дэн Кеннеди

 

«Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат» Дэн Кеннеди

Каждый в процессе своей жизни размышляет над тем, чтобы заняться предпринимательством. Если у человека имеются средства и идеи для создания собственного бизнеса, он не будет работать на чужого дядю. Любому человеку хочется быть независимым финансово и эмоционально. Открывая своё собственное дело, человек сталкивается с массой проблем: арендой помещения, оплатой счетов, оформлением различной документации и т.п. Однако самой сложной задачей является наведение порядка в своём коллективе. Именно об этом пойдёт речь в книге Дэна Кеннеди «Жёсткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат. Автор — признанный специалист в управленческих вопросах, к тому же наживший многомиллионное состояние. Он прекрасно знает, о чём пишет.

Сталкивались ли вы с тем, что как только вы куда-нибудь отлучаетесь, будь то отпуск или другие дела, ваши подчинённые расслабляются и игнорируют свои обязанности? Когда вы возвращаетесь в свою компанию, вы видите, что без вас в ней всё разваливается. Ваши сотрудники выполняют работу не срок, а просто просиживают в офисе положенные часы? Они не пунктуальны, опаздывают даже на встречу с важными клиентами, а вы вынуждены за них краснеть или, сломя голову, исправлять их ошибки? Если на большинство вышеприведённых вопросов вы ответили положительно, то подчинённые считают вас «слишком добреньким». А вследствие этого ведут себя халатно, ведь знают, что строгих мер и взысканий за их нарушения не последует. Дэн Кеннеди в своём произведении «Жёсткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат» говорит, что такая не слаженная работа коллектива в будущем может привести к плохим последствиям, даже к банкротству. Вывод: вы слишком заигрались в демократию.

Главное правило книги «Жёсткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат»: не панькаться со своими подчинёнными. Вы не мамочка, подтирающая сопли своим подчинённым. Вы — начальник. Только хорошие сотрудники заслуживают поблажки и особого к ним отношения. Людей же, не выполняющих ваши требования и поручения, необходимо наказывать. Да, вы не ослышались… в коллективе, в котором, царит беспредел, нужно установить авторитарный стиль руководства. Нерадивых сотрудников стоит увольнять. Пусть уже другие мучаются с этими лодырями и тунеядцами. В вашем коллективе должны работать только целеустремлённые и надёжные люди.

Психологическое пособие «Жёсткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат» научит вас, как выстроить гармоничные отношения со своими коллегами и клиентами, как заставить уважать себя, как наладить максимально эффективную и прибыльную работу своего предприятия и многое другое. С помощью книги Дэна Кеннеди вы наконец-то начнёте платить людям за проделанную работу, а не за количество нормированных часов.

На нашем литературном сайте books2you.ru вы можете скачать книгу Дэн Кеннеди «Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат» бесплатно в подходящих для разных устройств форматах — epub, fb2, txt, rtf. Вы любите читать книги и всегда следите за выходом новинок? У нас большой выбор книг самых разных жанров: классика, современная фантастика, литература по психологии и детские издания. К тому же мы предлагаем интересные и познавательные статьи для начинающих писателей и всех тех, кто хочет научиться красиво писать. Каждый наш посетитель сможет найти для себя что-то полезное и увлекательное.

 

 Читать онлайн  Скачать в fb2 Скачать в rtf  Скачать в epub Скачать в txt

books2you.ru

Жесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат

Жесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат - Дэн Кеннеди

12-летнему Джеку Сойеру с собственной матерью опять и опять в спешке приходится перебираться с одного места в другое, сменяя целые города, отели и тщательно стараясь, чтобы за ними не оставалось никаких следов. Они прячутся? От кого? Их кто-то преследует? Тогда кто?

Джек не знал ответы на эти вопросы, но он знал, что он единственный может уберечь от смертельной опасности мать. Ему придется перенестись в параллельную реальность к силам Тьмы, которые вот-вот сокрушительно нападут.

«Талисман» — очень яркое произведение Кинга, представленное здесь без сокращений.

Прослушать отрывок из аудиокниги

Жесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат — Дэн Кеннеди

Скачать аудиокнигу

8287875

Информация о аудиокниге

Бесплатно и без регистрации скачивая книгу Жесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат — Дэн КеннедиВы принимаете ПРАВИЛА САЙТА «АУДИО ПРОЗА»

http://audio-proza.ru/zhestkij-menedzhment-zastavte-rabotat-lyudej-na-rezultat-den-kennedi.htmlЖесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат - Дэн Кеннеди скачать бесплатно аудиокнигу2016-07-25T22:09:58+00:00adminДеловая литератураКеннеди Дэн

12-летнему Джеку Сойеру с собственной матерью опять и опять в спешке приходится перебираться с одного места в другое, сменяя целые города, отели и тщательно стараясь, чтобы за ними не оставалось никаких следов. Они прячутся? От кого? Их кто-то преследует? Тогда кто? Джек не знал ответы на эти вопросы, но он...

[email protected]Аудио книги

audio-proza.ru