Психология общения между слабонервным и слабоумным. Психология разговора с людьми
как общаться с людьми и не тошнить • Фаза Роста
Почему общаясь с одними людьми, мы чувствуем легкость и непринужденность, от разговоров с другими испытываем напряжение и дискомфорт, а после беседы с третьими и вовсе хотим помереть со скуки?
Спросите окружающих, что они испытывают от общения с вами? Если ответы вам не понравятся, наш материал станет особенно полезным!
Мы расскажем, как научится искусству беседы и не допускать оплошностей, которые действуют на нервы в разговоре.
Помните, что правильное общение с людьми принесет вам огромную пользу! И начинать работу над ошибками нужно с выявления своих недостатков и недочетов в разговоре.
Методы борьбы с ними будут зависеть только от того, к чему вы хотите прийти в итоге. Понимание цели поможет вам развить умение общаться и не тошнить.
Неприятное общение – что это?
Источник: iStock
На какие достижения способен приятный собеседник? Психология общения дает исчерпывающий ответ на этот вопрос.
Тот, кто умеет четко и внятно излагать мысли, приводить убедительные доводы, считается не только хорошим оратором, но и душой компании.
Построив правильное общение, вы откроете перед собой множество возможностей – добиваться целей на работе станет легче, круг друзей расширится, а список знакомых пополнится множеством новых имен.
Умея общаться с противоположным полом, вы избавитесь от недопонимания в личной жизни. Как минимум, приятным разговором можно произвести хорошее впечатление и очаровать объект симпатии, что уже неплохо.
Ну а что можно сказать о том, кто говорит бессвязно, непоследовательно или слишком грубо? Такой человек ни у кого не вызывает желания его слушать.
Особенно важно владеть собой и своей речью во время флирта. Специально для вас, мы попросили нашего эксперта Ольгу Штерн, сексолога и основателя онлайн-школ по искусству сексуального мастерства «Гейша» и «Алхимия удовольствия», дать комментарий относительно этого аспекта общения:
Флирт – очень важная часть общения с противоположным полом. Это игра, кокетство, усилитель вкуса жизни, нечто, что способно завязать отношения или поддержать огонь в них.
Самое главное во флирте – это настрой: то, как вы сами себя ощущаете и как к себе относитесь. Приемы – фактор вторичный, они не будут работать.
Если, например, в глубине души вы считаете себя некрасивой, то как бы эротично вы бы не прикусывали губу, это не будет воспринято должным образом. Поэтому прежде всего учитесь любить себя.
Ольга Штерн, сексолог и основатель онлайн-школ по искусству сексуального мастерства «Гейша» и «Алхимия удовольствия» | geishaschool.ru и sexmaster.club
Но есть несколько приемов, которые отлично работают, если вам срочно надо прийти в нужное состояние.
Отлично работает многократный повтор обычной фразы «я люблю тебя», сказанная в глаза своему зеркальному отражению.
Эти слова способны творить чудеса и зажечь ваши глаза без попытки найти в себе недостатки. Вспоминайте «якорную» песню, после которой включается ваша внутренняя кокетливая суть – главное, такую композицию найти и грамотно использовать.
А после того, как необходимый блеск в глазах появится, можно говорить медленнее голосом пониже, иногда прикасаться к мужчине или себе, играть интимными мышцами для расширения зрачков и другими способами приглашать мужчину в игру.
Даже правильные и умные вещи он может преподносить так, что это прозвучит дико и не найдет никакой поддержки у собеседников.
Чтобы не стать «аутсаудером» и улучшить качество своей речи, следуйте нескольким простым правилам:
- боритесь с дефектами речи – картавостью, слишком быстрым или чересчур медленным темпом
- разговора, нечеткостью произношения;
- исключите из разговора слова-паразиты;
- постоянно обогащайте словарный запас – это поможет избегать тавтологий и повторений;
- учитесь слушать собеседников, не перебивайте;
- не превращайте споры в конфликты;
- относитесь уважительно ко всем, с кем приходится общаться.
Чем раздражает тошнота в общении?
Источник: iStock
Кроме перечисленного выше, не стоит упускать из виду еще один важный фактор общения: не тошните.Не будьте слишком надоедливым, постоянно повторяющим одно и то же занудой.
Такую вещь, как общение, психология обозначает равноценным коммуникативным взаимодействием людей.
Проще говоря, все собеседники должны вносить в разговор равный вклад. Если один, бурно жестикулируя, описывает свои приключения на выходных, проблемы с начальником…
Все время рассказывает о своей собаке, жалуется на регулярную мигрень, не давая другому вставить и слова – эту коммуникацию нельзя назвать полноценной.
Искусство общения предполагает возможность самовыражения для всех людей в равной степени, учитывая их способности и особенности мышления.
Еще один признак тошнотного общения – вечное нытье и жалобы. Если кто-то все время разговаривает о грустном или везде ищет негатив, он заражает отрицательными эмоциями своих собеседников.
Одни зовут подобных людей энергетическими вампирами, другие с сожалением смотрят на их любовь к своим проблемам и потребность в жалости со стороны окружающих.
О таких людях говорят, что они любят тошнить. Взгляните со стороны на свое привычное поведение в кругу близких людей.
Если несколько тошнотных признаков часто встречаются в вашей манере разговора – время от этого избавиться.
Навязчивость в общении — ваш злейший враг
Источник: iStock
Навязчивость стоит того, чтобы её рассмотрели отдельно. Эрих Мария Ремарк писал: «Мы так боимся быть навязчивыми, что кажемся равнодушными». Стоит задуматься над этими словами.
Как навязчивость, так и равнодушие, являются признаками неправильного общения. Когда человек ведет себя как «рыба-прилипала», слишком стремится к обществу других людей, о нем говорят, что от него тошнит.
Его общение с людьми не приносит удовольствия никому. От навязчивых собеседников стараются держаться подальше, поскольку те вызывают уныние, постепенно перерастающее в раздражение, злость и даже агрессию.
Если вы заметили за собой привычку навязываться, нужно срочно от нее избавляться, иначе вам никогда не удастся построить правильное общение.
Столько мелочей и замечаний… Как надо общаться так, чтобы все были довольны? Прежде всего, удовольствие от разговора должно быть взаимным.
Проявлять радушие нужно ровно настолько, насколько его демонстрируют вам. Пускай это будет вашим маленьким секретом ненавязчивости.
Пару слов о невербальных знаках
Источник: iStock
Устную речь легче отследить и проконтролировать, но невербальное общение для многих остается загадкой, ведь его признаки видит лишь собеседник.
По этой причине множество людей вовсе не придают значение своей мимике, жестам, положению тела и т.д. А ведь невербальными знаками можно повышать убедительность своих слов или наоборот – сводить на нет весь эффект от сказанного.
Вспомните сериал о теории лжи, где психолог доктор Лайтман мог безошибочно определить, что свидетель преступления что-то скрывает лишь по его непроизвольному жесту подносить пальцы к губам.
Но мы не будем «копать» так глубоко. Скажем лишь, что собеседника отталкивают «закрытые» позы: скрещенные на груди руки или спрятанные в карманы, надменно поднятый подбородок, опущенный или устремленный вдаль взгляд.
Откроем маленькую хитрость: чтобы заслужить доверие собеседника, принимайте позу «зеркального отображения».
Если он сложил руки на столе, как школьник за партой – сделайте так же, подпер подбородок ладонью – и вы за ним. Только делайте это нерезко, иначе собеседник догадается о намеренности ваших манипуляций или подумает, что вы его пародируете.
Умение общаться включает в себя и владение мимикой. Эмоции, отражающиеся на лице – это не только нормально, но и необходимо.
Источник: GIPHY
Сохраняя бесстрастность, вы лишаетесь дополнительного контакта с собеседником. В итоге вам будет сложнее расположить его к себе и убедить в своих убеждениях.
Мимика помогает не только лучше понять собеседника, но и сделать его своим союзником в разговоре на спорную тему – помните это.
Что касается смеха – он должен быть уместным, не нужно с его помощью скрашивать все неловкие моменты. Переизбыток может свести на нет хорошее впечатление о вас.
Фамильярничать, обнимая собеседников, класть им руку на плечи или на шею можно, но избирательно. Такой стиль поведения допустим в дружеской компании за бокалом шампанского, а не на работе или с малознакомыми людьми.
Слишком сильная жестикуляция, как и полное ее отсутствие – не лучшие крайности для приятного разговора. Эффективное общение включает умеренное сочетание вашей речи, мимики и жестикуляции в комплексе. Считайте это законом.
Почему нужно улучшать коммуникативные навыки
Источник: iStock
Прежде, чем задаться вопросом, как научиться общаться с людьми, нужно обеспечить себя мотивацией.Человек, ясно осознающий необходимость перемен, будет усердно трудиться над улучшением своих коммуникативных навыков.
Поймите, благодаря развитию общения возможно стать кем угодно – душой компании, искусным оратором или человеком, умеющим убеждать всех и во всем.
Разве Авраам Линкольн, Мартин Лютер, Уинстон Черчилль и Рональд Рейган стали бы выдающимися политиками, не умей они убедительно говорить?
Правильные способы общения нужны не только в политике, но и в любой области жизни. Хороший менеджер, будучи красноречивым, с легкостью убедит клиентов подписать выгодный контракт.
Продавец с помощью эффективного диалога с покупателем легко повысит сумму среднего чека. Любовь не всегда начинается с первого взгляда, иногда она приходит после первого интересного разговора.
Потому в личной жизни секреты общения будут особенно полезны.
Они помогут завоевать расположение понравившегося человека и обратить на себя внимание. Умение общаться полезно и многогранно, его значение сложно переоценить.
Секреты интересного общения
Источник: iStock
Стать интересным собеседником, которого с удовольствием слушают и правильно понимают окружающие – мечта многих. Но кто-то лишь мечтает, пока другие действуют.
Начните с чтения хорошей обучающей литературы. Эксперты своего дела помогут вам понять, как общаться с людьми.
Хорошим примером будет «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» от Брайана Трейси и Рона Ардена. Книга учит приветливости и доброжелательности в общении.
Здесь нет глубоких советов или сложных техник над которыми придется долго трудиться. Трейси и Арден лишь доходчиво объясняют ценность позитивного настроя во время разговора.
Книга «Психология влияния» Роберта Чалдини издавалась в Америке 5 раз. Один этот факт говорит о ее ценности и практической пользе.
Внимание в ней уделено не деловому, а личному общению, но советы с рекомендациями применимы ко всем областям жизни.
Чтобы стать по-настоящему хорошим собеседником, понадобятся некоторые упражнения. Попробуйте рассказывать что-то самому себе перед зеркалом, устройте диалог с самим собой.
Источник: GIPHY
Можно записать свой рассказ на диктофон, а потом прослушать запись. Такие манипуляции помогут заметить недостатки своей речи, указав на места, требующие дополнительной проработки.
Слушать – не менее важно чем говорить. Если вы не будете внимательны к собеседнику, его ответы станут поверхностными и безинициативными.
Никому не нравится общение с людьми, которые совершенно не слушают собеседника. Это правило действует безоговорочно, такова наша психология.
Не забывайте блистать остроумием! Шутки, ирония, своевременное использование цитат – вот явные признаки интересного собеседника.
Общение с людьми требует разнообразных сюрпризов, не бойтесь удивлять, но также не забывайте придерживаться границ допустимого.
В умении общаться необходимы умеренность и интуитивное понимание уместности любой фразы. Если вы будете все время подшучивать или иронизировать над окружающими, то расположенных к вам собеседников вскоре не останется.
Подтрунивать над собой – неплохой ход, но и в самоиронии важно чувство меры. Иначе рискуете превратиться в шута.
Каждый день те, которых окружающие считают не общительным или зовут занудой, на самом деле очень хотят быть услышанными и понятыми.
Стеснительность проявляется по-разному. Одни люди не могут выдавить из себя ни слова, другие наоборот – говорят все подряд, лишь бы никто не раскрыл их страх и волнение.
Эффективное общение – это раскованность и свобода выражения мыслей. Признаться в своем смущении не стыдно, наверняка собеседник отнесется к этому с пониманием.
Источник: GIPHY
Честность гораздо важнее утаиваний и попыток изобразить наигранную уверенность. Лучше просто сказать «я стесняюсь», чем дрожать и вызывать к себе жалость из-за неуверенности в общении.
Борьба с самим собой не легка.. Задавшись целью и проработав стратегию, можно стать асом в вопросе, как общаться с людьми.
Спор ни в коем случае не должен выливаться в ссору. Вы рассматриваете разные точки зрения, а не стремитесь унизить оппонента. Не меняйте цель вашей беседы.
Умение общаться подразумевает, что и вы, и ваш собеседник останетесь довольны разговором. Если вы уловили признаки нетерпения, раздражения или скуки у человека, с которым разговариваете, постарайтесь сменить тему или закончить разговор.
Как общаться с людьми и не тошнить, не раздражать их, а наоборот вызывать симпатию и понимание? Соберитесь с силами, проанализируйте себя и свои недостатки, разработайте стратегию развития навыков общения.
Никто не наделен врожденным умением эффективно общаться, гораздо чаще репутация хорошего собеседника становится результатом упорного и кропотливого самосовершенствования.
Если успех не придет с первой попытки, пусть это вас не страшит, а вдохновляет на дальнейшие положительные перемены.
Вскоре вы обязательно заметите позитивные изменения окружающих по отношению к вам и всему, что вы говорите.
0fazarosta.com
Психология общения между слабонервным и слабоумным | Психологические тренинги и курсы он-лайн. Системно-векторная психология
Найти общий язык, договориться о сотрудничестве, разговорить молчуна и узнать, что человек думает на самом деле, на базе знаний по системно-векторной психологии становится совершенно просто и даже естественно.
2 32422 28 Ноября 2011 в 01:13Автор публикации: Диана ГАДЛЕВСКАЯ, врач-анестезиолог.
Психология общения. Мы общаемся друг с другом каждый день и все же хотим знать, как делать это эффективнее, особенно когда психология общения с клиентами важна в нашей работе. Мы все хотим, чтобы общение с другими людьми приносило нам радость, а не обиды, искреннее счастье, а не разочарование, живой интерес, а не тоску, плодотворное сотрудничество, а не переливание из пустого в порожнее.
Психология общения мужчины и женщины, детей и родителей, правила делового общения, психология продаж — темы миллионов книг и тысяч обучающих курсов, которые пользуются особой популярностью.
Как научиться понимать намеки, улавливать глубинный смысл и читать между строк, как узнать, говорит человек правду или нет? И можно ли перейти на более высокий психологический уровень общения и взаимопонимания? Существует ли настолько точная и действенная психология общения с людьми?
Системно-векторная психология рассматривает врожденные индивидуальные особенности каждого человека согласно его набору векторов.
Для каждого вектора характерны определенные ключевые слова, которые употребляет его представитель, своеобразная манера говорить и держать себя перед собеседником, свои актуальные жизненные ценности и категории, которыми оперирует говорящий.
Имея понимание сути векторов, можно знать, о чем на самом деле думает и чего на самом деле хочет конкретный человек, что бы он ни говорил.
Векторов восемь, и у каждого своя правда, свой способ получать наслаждение от жизни и свой подход к общению с людьми. Познакомившись с ними, вы будете видеть этот сложный и запутанный мир и людей в нем, словно разделенных на отдельные составляющие, — подобно тому, как изображает предметы векторная графика, картинки которой состоят из элементарных геометрических объектов. Из таких же простых элементов — векторов — устроены и мы с вами.
Итак, поговорим с каждым из них.
НИЧЕГО ЛИЧНОГО – ТОЛЬКО БИЗНЕС
Разговор с представителем кожного вектора больше всего напоминает деловое общение.
Все кратко, четко и логично, предложения простые, слова короткие, часто использует аббревиатуры и другие сокращения. Отвечает односложно, «да» или «нет», или вопросом на вопрос, экономит даже на словах, эмоциях или информации.
Его время — деньги, и зачастую немалые, поэтому, общаясь с вами, может делать несколько дел одновременно (просматривать документы, работать на компьютере или копаться в телефоне).
Чисто кожные выражения: «полезный человек» — «нужные люди» — «сразу видно, что с человеком можно иметь дело» — «мы всегда можем договориться». Психология общения с клиентами интересует в первую очередь людей с кожным вектором, учитывая выгоду, которую она может принести.
Его ключевые слова связаны с логическим подходом и построением причинно-следственных связей по принципу польза-выгода, а также с потребностью в ограничении.
Например: «это не логично» — «рациональнее было бы сделать так» — «какая от этого польза, какой в этом смысл» — «уговор дороже денег» — «копейка рубль бережет» — «нет» — «нельзя» — «запрещено» и тому подобное.
Кожники — обладатели самой гибкой психики: утверждая сегодня одно, завтра они будут говорить противоположное, но в полном убеждении в своей правоте. Большие любители прихвастнуть, да и приврать, если им это выгодно. Провинившись, будут выкручиваться из последних сил, но с повинной не придут ни за что.
СКАЗАЛ, КАК ОТРЕЗАЛ
Правдоборцы – это представители анального вектора. Честные, прямолинейные, справедливые. Неторопливые и обстоятельные, они склонны к длинным и подробным объяснениям и обсуждениям, опираясь на мнения экспертов и ученых, ссылаясь на научные публикации и другие авторитетные (для них) источники.
Любители давать советы и критиковать, они часто используют выражения: «надо» — «давайте» — «по моему мнению» — «порядочный человек так бы не поступил».
Психология общения анальников отличается консервативностью и строгим соблюдением традиций, их взгляд всегда направлен в прошлое, о котором они любят вспоминать с теплотой и любовью: «вот, помню, были времена» — «как говорили наши деды и прадеды» — «качество, проверенное временем» — «все новое — это хорошо забытое старое» и тому подобные выражения.
Для их лексикона характерны слова в уменьшительно-ласкательной форме: «сыночек» — «книжечка» — «дружок».
Если анального человека перебивают в разговоре, он не может продолжить с того места, где остановился. Приходится начинать сначала. Последовательная речь и ригидное мышление делают таких людей склонными к уточнениям, детализированию, переходящему иногда в растекание мыслью по древу.
Обидчивые люди с анальным вектором часто повторяют что-то вроде такого: «я вас не обидел?» — «зачем зря человека обидели?» — «вы только не обижайтесь».
НЕ ВЕЛИ КАЗНИТЬ, ВЕЛИ СЛОВО МОЛВИТЬ!
Полное отсутствие обидчивости и безусловная толерантность к людям наблюдается только в уретральном векторе. Все их мысли направлены в будущее, поэтому прошлое не имеет никакого значения и быстро забывается.
Обладая природной притягательностью, вождь с любым говорит на равных, какой бы социальный пост он ни занимал, но жестко пресекает любые покушения на его ранг. Этим людям не требуется психология общения с клиентами — при желании они найдут подход к любому и так же легко могут жестко поставить на место выскочку.
Улыбка от уха до уха, похожая на оскал, — это не проявление любезного почтения, а напоминание о его ранге и смелости, мол, я тебя не боюсь и при малейшей угрозе брошусь в схватку.
Ход его мыслей невозможно предугадать, его мышление совершенно нестандартное и не подчиняется никаким правилам или законам, его решения — это рывок «за флажки», игра на грани фола.
Необычайно щедрые и страстные, они любят повторять: «гулять — так гулять» или «проиграть — так миллион, полюбить — так королеву».
ЛЮДИ ЗЕМЛИ
Мышечные люди воспринимают себя только как часть целого коллектива, поэтому используют в отношении себя местоимение «мы».
Они абсолютно ведомы, действуют и поступают, как научили или показали. Для них главное, чтобы было по-людски, как у всех.
Простые и непретенциозные, на мудреный вопрос могут так и ответить: «Мы люди простые, это не нашего ума дело» или «Есть люди поумнее нашего, вот их и спрашивайте».
Имея самые элементарные желания для поддержания жизни (есть, пить, дышать, спать) и воспринимая свое состояние до рождения как абсолютное счастье, где осуществлялись все желания, они понимают окончание жизни как возвращение в рай, поэтому на похоронах говорят: «Отмучился наконец» или «Все мы из земли пришли — в нее, матушку, и вернемся».
КРАСОТА СПАСЁТ МИР
Зрительный вектор проявляет себя в общении огромной эмоциональностью, богатой мимикой и жестикуляцией.
Переживая каждое чувство с большой амплитудой, зрительный человек способен передать в разговоре свои чувства, как никто другой, а также проявить искреннее сочувствие и сопереживание собеседнику, облегчая его тяжелое эмоциональное состояние.
Восклицания и междометия наиболее часто встречаются в речи именно таких людей. Например: «ах!» — «ой!» — «ух ты!» — «вот это да!» — «ох уж эта весна!».
Воспринимая внешний мир в большей степени через орган зрения, зрительник так и говорит своими ключевыми словами: «какая красота!» — «если присмотреться, здесь мы видим» — «очевидно, что» — «красочное описание» — «яркие эмоции» и так далее.
Обладая высокой наблюдательностью, чувствительным зрением и богатой фантазией, человек со зрительным вектором часто говорит о своей способности к предчувствию, ошибочно называя ее интуицией или экстрасенсорными способностями: «я чувствовал, что так должно случиться» — «предчувствия меня не обманули» — «интуиция мне подсказала» и тому подобное.
В ЧЁМ СМЫСЛ БЫТИЯ?
Общение с представителем звукового вектора – это просто путешествие в мир абстрактных понятий и философских размышлений.
Погруженный в себя, задумчивый и безэмоциональный звуковик сосредоточен на поиске смысла жизни, эгоцентричен и высокомерен, наиболее частое слово в его лексиконе — слово «Я».
Чувствительный к громким звукам, он всегда говорит тихим голосом, долго раздумывает перед тем, как ответить, часто переспрашивает: «А! Что? Я?», чтобы получить паузу для создания коммуникационного мостика с собеседником.
Асексуальный и не интересующийся материальными благами, звуковой человек не станет обсуждать новинки моды, автомобили, спорт или политику, его интересы лежат за пределами физического мира.
Вообще вербальному общению он предпочитает письменную речь, диалог через виртуальные способы связи, Интернет — его мир, сами звуковики понимают друг друга без слов, любят помолчать вместе.
РОЖДЁННЫЙ В МЕЛАНХОЛИИ
Обладатель обонятельного вектора необщителен и неконтактен, мизантроп по природе, он презирает всех, но никого конкретно.
Это единственный вектор, у которого не существует ключевых слов. Его интуитивный невербальный ум оперирует ощущениями, которые никогда не переводит в слова и не произносит: речь неконкретна.
Основная задача обонятельного вектора это — выжить во что бы то ни стало, что означает — владеть информацией по вопросам любой угрозы. Поэтому он всюду сует свой нос, оставаясь незаметным для других.
Для этого вектора не существует понятий правды и лжи, он не мыслит в этих категориях, поэтому он будет говорить только то, что имеет значение в данный момент для достижения его цели.
ЗА СЛОВОМ В КАРМАН НЕ ПОЛЕЗУ
Последний вектор, о котором мы будем говорить в плане психологии общения, это оральный вектор.
О его острой потребности к общению стоило написать отдельную статью, но не упомянуть его в такой теме было бы просто глупо.
Он рождается, чтобы говорить. Рот, губы, язык — его эрогенная зона, а разговор — инициация этой зоны, то есть самое большое наслаждение и удовлетворение от жизни.
Человек с оральным вектором готов говорить постоянно и с кем угодно, только бы его слушали и слушали внимательно. Чтобы добиться этого, он способен выдумывать любые небылицы и сказки, если не знает, чем еще заинтересовать собеседника. «Ради красного словца не пожалею ни мать, ни отца» — это про него.
Он никогда не удержит ничего в секрете, поэтому доверять ему свои тайны не стоит.
Большой подвижный рот с особой так называемой порочной верхней губой находится в постоянном движении — жует, облизывает губы, вытягивает в трубочку или сжимает, прикасается пальцами, вытирает платком.
Оральник может рассмешить кого угодно, рассказать самую смешную шутку он может с серьезным выражением лица, и она от этого становится еще смешнее. С такой же легкостью он в состоянии осмеять любую проблему или научный вопрос, полностью лишая его актуальности и важного смысла.
Во время разговора глаза орального человека не выражают никаких эмоций или мимики.
Вербальный ум позволяет разобраться самому в предмете, только проговаривая его суть.
Оральник так же не разделяет такие понятия, как правда и ложь, поэтому одинаково убедительно говорит о противоположных вещах, и в тот момент его собеседник верит ему безоговорочно.
ОБЩЕНИЕ = ВЗАИМОПОНИМАНИЕ
Психология общения каждого вектора обусловлена его природными желаниями и потребностью к их удовлетворению.
Каждое наше слово говорит о степени развитости того или иного вектора. Если отсутствует возможность реализации врожденных свойств, то мы начинаем говорить о своих нехватках, они проявляют себя везде — если не в словах, то в смыслах сказанного.
Владея целостной картиной всех восьми граней психического человека, зная желания, стремления и особенности психики каждого вектора, можно по первым словам и минутам разговора понять настроение, мысли, цели и психологическое состояние любого человека, как и незамедлительно выбрать психологию общения с клиентами любого типа.
Найти общий язык, договориться о сотрудничестве, разговорить молчуна и узнать, что человек думает на самом деле, на базе знаний по системно-векторной психологии становится совершенно просто и даже естественно.
Детально о психологии общения каждого вектора можно узнать на тренинге по системно-векторной психологии Юрия Бурлана.
Корректор: Наталья Коновалова
Автор публикации: Диана ГАДЛЕВСКАЯ, врач-анестезиолог.
Статья написана по материалам тренинга Системно-векторной психологииwww.yburlan.ru
Психология общения. Тонкости
Психология общения оказывает большое влияние на человека в разных сферах жизни. От его психологии зависит то, как он будет общаться с людьми, выстраивать с ними отношения. Человек, который не владеет основами психологии, никогда не станет успешным. Рассмотрим психологию в разных сферах жизни.
Психология общения и её тонкости.
В процессе коммуникации человеку стоит уделять внимание не только буквальному смыслу, но и скрытым, незаметным на первый взгляд словам. На самом деле в устной речи нет "лишних" слов и оборотов. С помощью них можно узнать о человеке и его настроении.Если вы хотите, чтобы человек,с которым вы разговариваете сделал именно то, что от вы от него просите, то вот вам несколько советов. Возможно вам понравятся лайфхаки по психологии общения с людьми.
1) Умение слушать.
Это важный навык в психологии общения, который вам придется развить, если вы хотите научиться понимать малейшие перепады настроения человека, его характер и темперамент. Важно понимать то, что хочет человек конкретно от вас. И если вы сможете угадать это, то заслужить доверие такого человека будет крайне легко. Для того, чтобы научиться слушать, вам нужно, во-первых, ни в коем случае сразу же совершать какое-то действие, важно сначала поговорить с тем, кого вы хотите уговорить что-то сделать. Во-вторых, нельзя оценивать действия другого человека, это часто служит раздражителем собеседника. Да и вспомните сами: вам всегда нравилось, когда мама сравнивала вас с каким-то сыном ее подруги? В-третьих, вам нужно научиться оставаться спокойным в любой ситуации, даже если человек вас раздражает. Но вы же хотите, чтобы он сделал для вас что-то, а как же иначе?
После этого, вы можете подтолкнуть собеседника к определенному действию, например, задайте ему вопрос: " Что бы ты хотел сделать?" Помните, что нельзя чрезмерно давить на собеседника, в противном случае он может отказаться от вашего предложения и все ваши усилия пойдут насмарку. Если же это не сработало, то вам следует поступить по-другому. Скажите своему собеседнику, как именно вы поступили бы на его месте. Однако, это не сработает, если вы будете слишком торопиться. Ваша рекомендация может показаться навязчивой ,и собеседник не захочет делать то, что вы пытаетесь от него добиться. Читайте 8 простых правил когда вами манипулируют.
2) Умение разговаривать с "неприятными" собеседниками.
В психологии общения и в жизни довольно часто приходится встречаться с такими людьми, с которыми разговаривать или вообще не хочется, или вы после разговора с таким собеседником чувствуете себя истощенным. Вот вам несколько советов по поводу психологии общения с такими людьми:во-первых, крайне важно не относить оскорбления такого человека на свой счет! Это крайне важно, в противном случае вы рискуете постоянно находиться в подавленном состоянии и прокручивать в голове те события и оскорбления, которые были нанесены во время беседы. Важно понять: почему он это делает? Вы можете даже представить его, как капризного ребенка, которому что-то не нравится. Что конкретно его не устраивает, вы можете посмотреть в пункте 1. И все-таки, если вы не хотите тратить на такого человека свои силы и нервы, отстранитесь от него, исключите общение с ним из своей жизни, ведь ваши нервы дорожи, чем общение с ним. Однако, бывает так, что приходится общаться с человеком из-за того, что он является вашим коллегой, одногруппником, однокласснком или вашим начальником. Также он может приходиться вам родственником. Есть общие меры того, как противостоять таким людям в ходе беседы.
Если собеседник отвергает все ваши предложения, то вам необходимо обсудить с ним конкретные спорные моменты. Важно показать, что вы не теряете внутреннее спокойствие, ведь по сути такие люди и хотят того, чтобы вывеси вас из равновесия. Когда же такой человек увидит, что вы не собираетесь отступать и ведете себя сдержанно, он начнет успокаиваться и не сможет больше противостоять вашим доводам и убеждениям.
Если человек постоянно вас перебивает и спрашивает вопросы на другую тему, нужно максимально вежливо остановить его и спросить о том, какое отношение это имеет к теме разговора.
В ходе разговора с человеком, который играет роль человека, который не хочет поддерживать беседу или ему вообще не интересна тема обсуждения, то стоит задать ему определенные вопросы по теме и делать форму беседы интересной и увлекательной.
Вот в принципе все общие советы по психологии общения, которые помогут вам поддерживать отношения с другими людьми и добиваться от них, того чего вы хотите.
Психология семейных отношений.
Главная проблема семейных отношений заключается в том, что каждый супруг имеет свою единственную систему жизненных ценностей. В последнее же время, когда браки стали заключаться гораздо позднее, эта система ценностей сформирована у каждого из супругов. Задача же семьи состоит в том, чтобы удовлетворить потребности и того, и другого человека. Если же потребности членов семьи не удовлетворяются, то нарастает общее недовольство браком. Если в семье все благополучно, они помогают и поддерживают друга, то это сразу заметно: они хотят трудиться на благо семьи, у них между собой теплые отношения, супруги способны спокойно реагировать на жизненные неурядицы. Для того, чтобы в семье всегда царил уют и можно было счастливо жить в семье, желательно придерживаться нескольких правил:
1) Умение выражать свои чувства, в том числе и отрицательные.
Если супруги стремятся утаить друг от друга неприятные ситуации, не высказывают недовольства, то вторая половинка может и не догадываться об этом и не будет видеть причин для недовольства.
2) Умение выражать свои желания и мысли.
Супруги должны понимать, чего каждый из них хочет. Для этого необходимо уметь выражать свои мысли правильно и прямо. Конечно, вы можете попытаться сгладить ситуацию, но только не говорите потом, что вы недовольны совместной жизнью.
Данные советы помогут вам обрести счастье в семье. Будьте счастливы!
Интересные посты:
pruslin.ru
Психология общения с людьми
Пользоваться успехом у собеседников, превращая их в друзей, а оппонентов настраивать на мирный, доброжелательный лад – прекрасная способность! Недаром умение общаться относится к самым важным качествам человека. Но, увы, в наших беседах случаются ссоры и недопонимания, мы часто переходим на резкий, агрессивный тон, и общение превращаем в конфликт.
На самом деле, каждый сталкивается с трудностями в процессе диалога. И тех, кто хочет успешно их преодолеть, начинает интересовать психология общения с людьми. Это и правильно – чтобы научиться делать что-то хорошо, надо сначала разобраться, с чем мы имеем дело и какие нам нужны способности.
Итак, что такое общение?В психологии понятие общения раскрывается как установление контакта с другим человеком и развитие отношений с ним – деловых, дружеских или интимных. Контактируя, мы обмениваемся не только информацией, а еще чувствами и состояниями. И в этом состоит суть общения с людьми, его психология – возможность делиться своими эмоциями, дарить заботу и чувствовать ее в ответ, учить или любить, создавать что-то вместе или просто приятно проводить время друг с другом.
Как сделать общение именно таким – комфортным и успешным?Проявлять коммуникативную компетентность. Этим понятием в психологии обозначается эффективное общение. Таким оно становится благодаря воспитанию и жизненному опыту человека, определенным способностям и чертам характера, а также специальному обучению. Но психология успешного межличностного общения предполагает еще понимание своего партнера, видение его чувств и целей, возможных реакций, умения определять его готовность к диалогу или враждебность.
Есть специальные приемы, которые научат вас этому. Тренируйтесь при любом удобном случае, чтобы приобрести этот важный навык!
В общественных местах:
Наблюдайте за людьми – обратите внимание на их одежду, походку, выражения лиц. Попробуйте по виду и повадкам человека угадать его профессию и семейное положение, интересы и характер; какое настроение и какие мысли у него сейчас?
Вступайте в диалог с незнакомыми людьми, уточняйте дорогу или время. Старайтесь задавать вопросы так, чтобы вам захотели ответить. А еще попробуйте пообщаться с большим количеством людей за короткий срок – после этого вам будет гораздо проще устанавливать любые контакты.
С друзьями:
Играйте парами в такую игру: 1 минуту смотрите в глаза своему партнеру, молча и не отрывая взгляда. Затем проанализируйте, что вы смогли почувствовать за это время, что испытали.
Одному из друзей завяжите глаза и просто прикасайтесь к нему по очереди. Сможет ли он узнать, кто именно коснулся его? Что он чувствовал при каждом прикосновении? Чем они отличались, какую информацию давали о подошедшем человеке?
И еще:
Читайте книги по психологии, изучайте эффективные способы общения с людьми: расширяйте круг своих знакомых, проявляйте интерес к собеседникам, внимательно слушайте их и сами говорите понятным и легким языком, будьте приветливым и открытым.
Компетентность в деловых контактахДеловая коммуникация особенно важна. Если она выстраивается правильно – достигаются соглашения и создаются новые проекты, а если в ней возникают проблемы – переговоры оказываются неудачными, подчиненные конфликтуют между собой или с начальством и эффективность их деятельности падает.
Поэтому психология общения на работе всегда предполагает соблюдение делового этикета. Особенно во время споров и разногласий. Ведь лучше предотвратить конфликт, чем искать способы выхода из него. 
Поэтому вступая в полемику, сначала выясните, почему ваш собеседник не согласен с вами, почему упорно придерживается своей точки зрения?
Затем скажите, в чем он действительно прав и с чем вы готовы согласиться. Только после этого поделитесь своими мыслями и укажите партнеру на его ошибку или просчет – деликатно и спокойно. Никогда не устраивайте публичных разбирательств, не критикуйте людей в присутствии их коллег.
Помните, что успех любого межличностного общения – это не только изучение психологии людей и освоение специальных техник и приемов. Ваш подход к этим людям, отношение к ним и желание установить с ними контакт – вот основа эффективного взаимодействия.
kak-bog.ru
Психология общения с людьми
Мы живем в обществе, где нам приходится каждый день общаться с самыми разными людьми: родственниками, любимыми, коллегами, друзьями, знакомыми и другими. Нередко случаются ситуации, когда приходится говорить с незнакомцами. Общение окружает нас повсюду: дома, на улице, в магазине, на работе, где угодно. Оно необходимо для личных отношений и для построения карьеры. С помощью общения мы удовлетворяем свои социальные, творческие, повседневные потребности. Мы передаем собеседнику при встрече информацию, настрой и свои эмоции.
Одним людям общение дается легко. Они могут поддержать любую беседу, поучаствовать в спорах, дискуссиях, сказать речь на празднике, корпоративе, обладают талантом убеждения. Другие не могут связать и двух слов, нормально поговорить даже с членами своей семьи. Великие люди, которые владели искусством слова, своей речью могли воодушевить толпу народа. Чтобы уметь убеждать, привлекать на свою сторону и быть интересным собеседником, надо обладать особым талантом или знать определенные правила общения. Изучить и понять секреты успешного взаимодействия с другими поможет психология общения с людьми.
Основные стороны и виды в психологии общения
Понятие общения в психологии рассматривается, как деятельность, которая происходит между людьми в социуме, направленная на создание определенного психологического контакта. Наладить правильный и нужный контакт с людьми является довольно сложным процессом, с которым справляются далеко не все. Развить коммуникативные навыки может специальная литература по психологии общения. Книги помогают ознакомиться с правилами и тонкостями, которые необходимо использовать в разговоре с людьми, чтобы добиться значительного успеха и избежать возможных трудностей.
Существует три стороны общения в психологии:
- Коммуникативная. Общение воспринимается, как обмен информацией, идеями, чувствами между собеседниками.
- Интерактивная. Общение подразумевает взаимодействие людей, реализующих совместную деятельность.
- Перцептивная. Общение, как восприятие и познание собеседниками друг друга. С целью взаимопонимания.
Все три стороны тесно связаны между собой, не имеют, как правило, четких границ и часто дополняют друг друга. При взаимодействии люди пытаются определиться с манерой общения и подстроиться под собеседника. Существует разнообразные виды общения в психологии, которые основаны на определенных целях и методах общения:
- Контакт масок – поверхностное общение, когда собеседники не стараются понять друг друга, вникнуть в суть разговора. Происходит разговор при помощи шаблонных фраз и вежливых выражений, обычно с малознакомыми людьми, с возможностью скрыть истинные эмоции, мысли и чувства.
- Формально-ролевое общение происходит между собеседниками согласно социальной роли, которые они занимают. Например, между продавцом и покупателем. Здесь также используются стандартные фразы.
- Манипуляция – используется для получения выгоды от собеседника, применяя обман, лесть, запугивание и др.
- Светское общение происходит в строгих рамках приличия, собеседники используют формальные фразы, личные мнения при таком разговоре не имеют значение.
- Деловое общение подразумевает обмен определенной информации по конкретной сфере деятельности, чтобы получить результат. При этом собеседники учитывают мнение каждого, интересы и личные особенности.
- Духовное или межличностное общение является самым открытым видом, при котором учитываются особенности личности, его эмоциональное состояние, настроение, чувства. Собеседники проявляют заинтересованность и внимание друг к другу.
Также общение может подразделяться на два типа. Вербальное общение – при помощи речи и коммуникативных навыков. Невербальное – при помощи мимики, жестов, телесных контактов. Обычно два эти типа используются вместе.
Приемы для успешного общения
Общение позволяет не только собеседникам делиться информацией друг с другом, но также эмоциями и впечатлениями. Поэтому помимо речевых навыков в разговоре необходимо использовать мимику, жесты, взгляд, менять интонацию и придавать сказанному определенный эмоциональный окрас. Все эти тонкости изучает психология общения. Учебники, которые описывают, как правильно общаться, сейчас пользуются особой популярностью. Разберем несколько приемов, которые помогут подстроиться к стилю общения с собеседником:
- Проявление внимания и заинтересованности.
Всем людям важно быть уверенными, что их слушают. Необходимо интересоваться информацией, которую преподносит собеседник, не перебивать в процессе разговора и вести себя естественно и непринужденно.
- Наблюдательность.
Необходимо присмотреться к своему собеседнику, обратить внимание на стиль речи, одежду, поведение. Постараться соответствовать его манере, чтобы наладить разговор, сделать общение более благоприятным.
- Развитие коммуникативных навыков.
Для этого нужно общаться и как можно больше. Со знакомыми или даже эффективнее будет общение с незнакомцами, выступление перед аудиторией. Спрашивайте, узнавайте, интересуйтесь — все это помогает избавиться от комплексов.
- Расширение кругозора.
Поможет в этом чтение книг, газет, журналов. Нужно быть в курсе всех интересных и актуальных событий и новостей, чтобы поддержать беседу и стать интересным оппонентом.
- Культура общения и поведения.
Необходимо в любой ситуации придерживаться норм поведения, принятых в обществе. Не стоит повышать голос, вести себя неадекватно, делать резкие жесты руками. Всегда следует помнить о вежливости и доброжелательности.
Чтобы легко и непринужденно общаться с любым человеком, нужно оттачивать свои коммуникативные навыки, читать литературу, как можно больше общаться и узнавать новое. Относиться внимательно к своему собеседнику, быть доброжелательным и вести себя соответствующим образом. Ведь общение помогает получить новую и необходимую информацию, расширить свой кругозор, добиться успехов в личной жизни и карьере.
Психология делового общения
Деловое общение используется чаще всего предпринимателями, руководителями высшего и среднего звена. В отличие от остальных видов, такое общение подразумевает обмен полезной информацией для достижения определенного результата, который зависит от эффективности самого разговора. Поэтому здесь важен стиль речи, построение диалога, манера и культура речи, умение слушать, аргументировать, убеждать. Для того чтобы овладеть навыками такого вида коммуникации, необходимо изучить нормы и правила поведения, этикет, мимику и жесты, которые помогут правильно взаимодействовать с людьми. Можно порекомендовать учебное пособие, которое содержит исследования взаимоотношений для делового сотрудничества — Бороздина «Психология делового общения».
Деловое общение может быть в виде диалогов или групповое. При проведении совещаний и собраний используется групповое общение. Как правило, проводятся такие встречи в свободной форме, в виде дискуссий. Деловое общение проходит в официальной обстановке, ставятся цели, задачи, проблемы которые будут обсуждаться и решаться на встрече. Собеседники обмениваются информацией, предлагают пути решения, выслушивают каждую сторону, аргументируют свои доводы.
В процессе делового общения психологи советуют акцентировать внимание на самом главном, строить речь максимально сжато, чтобы она по времени не занимала более 20 минут. Необходимо внимательно слушать других и проявлять искреннюю заинтересованность. Умение контролировать свои жесты и мимику, налаживать зрительный контакт, быть уверенным в себе и открытым перед собеседником – это основные приемы для тех, кто хочет получать от деловых переговоров максимальную выгоду. Не забывать, что улыбка самый действенный способ для того, чтобы расположить к себе собеседника.
Не стоит также забывать о правилах этикета. Главной чертой является пунктуальность и деловой стиль в одежде. Ни в коем случае нельзя повышать тон, хлопать дверью и оскорблять оппонента. Также не рекомендуется сидеть, сложив ногу на ногу, складывать руки на груди, резко жестикулировать, держать перед собой какие-нибудь предметы. Надо помнить, что неуверенный и скованный в себе собеседник не вызывает доверия.
Психология общения с людьми was last modified: Декабрь 21st, 2015 by Елена Погодаева
dizzwizz.ru
Психология общения с людьми
Здравствуйте читатели сайта www.worldmagik.ru.
Если Вы заметили, то эта статья начинается не со слово «КАК». Сегодня мы поговорим про психологию общения с людьми, что такое общение, почему уметь общаться так важно для человека и как стать общительным человеком. Умение общаться и выстраивать различные отношения между людьми в наше время очень важно. Каждый день мы взаимодействует с окружающими людьми, на которых мы воздействуем, и которые воздействуют на нас.
Для начала я расскажу некую правду. Если Вы покопаетесь в памяти, то обнаружите, что психологии общения с людьми в школах не преподают. Может сейчас преподают, но в мое время точно не преподавали. Такого важного предмета не существовало. А ведь умение общаться ОЧЕНЬ ВАЖНО для человека. И что же происходит? Человек оканчивает школу или институт, а правильно общаться, выстраивать отношения с людьми не умеет. Нас даже не учат правильно общаться с противоположным полом. Многие мужчины и женщины испытывают серьезные трудности, когда дело доходит до общения с противоположным полом. Эта замкнутость при общении говорит о низкой самооценке, неуверенности в себе и боязни. Когда человек напряжен, ему тяжело говорить интересно и толково.
Зато тригонометрия и черчение нам очень в жизни пригодились. Прям сижу за компом и черчу всякие линии. Из-за не умения общаться, не понимания психологии общения, у многих людей жизнь не складывается. Учителя сами-то общаться не умеют, хотя исключения бывают. Существует книга Дейла Карнеги – «Как Приобретать Друзей и Оказывать Влияние на Людей». Если бы нас хотя бы учили по этой книге, то проблем с общением почти бы не у кого не возникло. Кстати, Вы можете прочесть эту книгу. Самое главное – использовать все рекомендации, изложенные в ней. Рекомендую прочесть ее несколько раз. Человек такое существо, которое все быстро забывает. Многие люди прочтут книгу один раз, несколько недель по используют приемчики или техники, а потом забывают о них на совсем и возвращаются на стартовую позицию. Так не годится. Вот Вам целый раздел: «Искусство общения».
Психология общения с людьми
Итак, давайте пройдемся по базовым основам, которые помогут Вам освоить азы общения. Эта статья всего лишь маленький кусочек из большой науки психологии общения. Но даже она Вам поможет.
Почти все люди одинаковые, а именно: эгоистичные существа, желающие тем или иным способом самоутвердиться. Чужая жизнь мало кому интересна, если только в ней о всяких горестях не говорится. Если Вы заметили, то по телевизору все звезды шоу-бизнеса рассказывают о своих проблемах и жизненных неудачах. Почему? Потому что некоторым людям становится хорошо, когда видят, что у других все плохо.
Поэтому запомните, многие люди любят говорить исключительно о себе. В большей степени им не интересно, как там у Вас, что у Вас, им главное рассказать о себе. Знаете, как в анекдоте:
«Людям совсем не интересно, что Вы говорите. Они ждут момента, когда Вы закончите, чтобы сказать: А вот я; А вот у меня…».
Подтверждаю. Многие люди именно так поступают. Им говоришь о чем-то своем, а они перебивают словами: «А вот я» или «А вот у меня». Ты хоть слышал, что я говорил тебе? Вот именно из-за этой ошибки у многих людей не складываются отношения. Подавляющее большинство совершенно не умеет слушать своего собеседника. У меня такая проблема тоже есть, но только тогда, когда я сильно устаю и мне никого не охота слушать.
Я очень часто замечаю, как люди рассказывают исключительно о себе, о своих жизненных событиях, а главное – о проблемах. Люди обожают рассказывать о своих проблемах, как у них все паршиво и мерзко. Существует такая игра, в которой побеждает тот, у кого всех хуже. Люди начинают прибедняться настолько сильно, лишь бы победить в этой игре. И спрашивается, зачем они это делают? А все очень просто, люди жаждут жалости. Им так хочется, чтобы их бедненького пожалел кто-нибудь, вытер сопельки, убаюкал. Вот Вам приятно с такими людьми общаться? А Вы сами-то так поступаете?
Когда я занимался актерским мастерством, в нашей группе была такая девочка, которая даже звонила людям, чтобы поплакаться им в жилетку. Вы представляете, как это выглядит? Конечно, друзей у нее не было. Кстати, эта девочка прочла книгу Дейла Карнеги, но жизнь ее не наладилась, так как она пренебрегала правилам. Не умение слушать своего собеседника и вечные жалобы отпугнут даже ведьму из страны Ос.
Иногда бывает так, что человек, к которому Вы подошли – не расположен к общению. В настоящее время ему не хочется с кем-либо разговаривать. Понятно, что разговор с таким человеком не завяжется, что в принципе само по себе нормально. Определить таких людей легко. У них угрюмое и уставшее лицо, они избегают зрительного контакта, а на лице написано: «Отвали». Предрасположенность к общению легко определить: человек улыбается, смеется, лицо свежее, сам ко всем подходит. Будьте бдительны, старайтесь замечать такие сигналы.
И, конечно же, людям не хватает искренности. Мне лично надоел вопрос: «Как у тебя дела?». Сам спрашивает, а самому не интересно. Обычно люди отвечают: «Хорошо». Некоторые умудряются разнообразить список ответов, сказав: «Замечательно», «Отлично», «Лучше всех». Как я сказал, обычно людям не интересно, как у Вас там дела. Искренности нет.
Если Вы научитесь проявлять искренность, то Вы станете самым любимым собеседником. Многим людям нравится, когда ими искренне интересуются, расспрашивают о делах. Правда делать это нужно в меру, а то это уже будет допрос. У меня бывали случаи, когда я задавал всего лишь один вопрос, а потом слушал молча несколько часов. Человек трындел и трындел без перерыва. В некоторых случаях мне было интересно слушать, а в некоторых все мимо ушей пролетало.
И разумеется в психологии общения самое главное – совпадение интересов. Чтобы обеим сторонам было комфортно друг с другом, нужно иметь общие интересы, чтобы было что обсудить. Даже если человек совсем не общительный, его язык обязательно развяжется, когда дело коснется его любимой темы. Такое я тоже однажды наблюдал. Буря эмоций и словесный ураган.
Очень часто бывает, что у человека при общении с другим человеком, возникает невидимый барьер. Иногда этот барьер возникает у обеих сторон. Понятно, что общение при таком раскладе не завяжется. Снять барьер со своего собеседника не всегда просто. На это нужно время. Человек должен привыкнуть к Вам, Вы должны найти схожие интересы и взгляды. Однако в большинстве случаев люди прекращают общаться с теми людьми, из-за которых у них возникает невидимый барьер отторжения.
Последнее, что стоит упомянуть – это голос. Мне встречались такие люди, которых мне совсем было не интересно слушать, но их голос очаровывал меня. Хотелось просто слушать их голос и ни во что не вникать. В психологии общении голос играет важную роль.
Итак, давайте подведем итоги статьи – «Психология общения с людьми».
Главное правило – умение слушать своего собеседника. Второе правило – говорить меньше о себе, о своих проблемах, не жаловаться. Третье – умение искренно интересоваться. Четвертое – Ваш голос. Если Вас эта тема реально заинтересовала, тогда вперед в раздел «Искусство общения».
психология общения с людьми
www.worldmagik.ru
как ладить с неприятными людьми
Психология общения: простые рекомендации, как наладить нормальные отношения, если человек неприятен.
Мир не идеален, а люди не ангелы – эту простую истину всем нам приходится усвоить еще в раннем детстве. Неприязнь к человеку чаще всего не освобождает от необходимости с ним общаться, работать в команде и даже просить об услугах. Специалисты по психологии личности утверждают, что с самым неприятным человеком можно выстроить хорошие отношения. Давайте вместе попробуем разобраться, как это можно сделать.
5 причин научиться ладить с неприятными людьми
- Собственные нервы. Если общения с людьми все равно невозможно избежать, то имеет смысл сделать его более приятным. Это поможет сберечь нервные клетки и не думать о том, что они не восстанавливаются. Конечно, это шутка. Зато стресс, который испытывает человек при общении с неприятными собеседниками, приводит отнюдь не к шуточным последствиям.
- Поддержание собственного авторитета. Когда мы проявляем признаки того, что нам неприятно общение, это снижает наш авторитет в глазах окружающих. Любое конструктивное обсуждение может превратиться во взаимные обвинения, оскорбления и потерю уважения. Вам это нужно? Вряд ли.
- Решение проблем. Особенности психологии человека таковы, что люди нередко отказываются от решения проблем, чтобы не общаться с теми, кто им неприятен. Это не улучшает ситуацию и усложняет жизнь в целом.
- Отсутствие выбора. Во время консультаций психологи часто выясняют, что их посетители страдают от общения с неприятными людьми, но вынуждены терпеть, т.к. выбирать не приходится. Примите как данное, что на пути к вашей цели, в период карьерного роста вы не всегда выбираете окружение. Оно складывается под влиянием внешних факторов.
- Умение адаптироваться. Психология поведения зависит от особенностей восприятия действительности. Примите идею о том, что вы сами жаждете научиться ладить с неприятными людьми, т.к. мечтаете приобрести новый навык, который поможет вам лучше адаптироваться в обществе. Постарайтесь испытать настоящий азарт!
Простые советы по психологии общения
Есть несложные приемы, как можно упростить общение с неприятными людьми и даже сделать их своими союзниками:
- Избегайте «опасных» тем и ищите нейтральные, а лучше приятные. Если вам раньше доводилось жарко спорить о чем-то, не напоминайте об этом. Лучше задавайте доброжелательные вопросы о работе, хобби, семье, успехах детей.
- Давайте высказаться. Ваша задача – казаться приятным собеседником, а значит, меньше говорите и больше слушайте. Улыбайтесь, кивайте и… помалкивайте. Возможно, вам потребуются услуги психолога, чтобы лучше понимать людей и научиться правильно поддерживать разговор.
- Следите за языком тела. Контролируйте жесты, которые выдают вашу незаинтересованность или неприязнь в разговоре: меньше переминайтесь, не смотрите на часы, не принимайте закрытых поз. Расслабьтесь!
- Не язвите. Вам может показаться, что сарказм говорит о вашем чувстве юмора. Забудьте! Это форма нападения, и ответ не заставит себя ждать.
- Ничего не принимайте на свой счет. Иногда кажется, что саркастические высказывания направлены на вас лично, но это далеко не всегда так. Абстрагируйтесь!
- Отдыхайте. Общение с неприятным человеком очень утомляет, поэтому делайте паузы и перерывы.
- Обратитесь за советом или попросите о мелкой услуге. Психология человека такова, что мы невольно испытываем симпатию к людям, которые признают нашу значимость. Просьба о совете или услуге – самый надежный способ подчеркнуть ваше уважение и завоевать доверие.
- Найдите что-то хорошее и скажите об этом. Как бы ни был человек неприятен, он наверняка умеет что-то делать хорошо. Найдите эти позитивные моменты и говорите комплименты, когда это уместно.
Следуя простым рекомендациям, вы сможете прекратить бесконечное противостояние с неприятными людьми. Вы сумеете расположить их к себе, да и сами станете лучше к ним относиться. Не исключено, что вчерашний соперник и «враг» станет вашим другом и советчиком. Так нередко бывает.
Иногда нужна психологическая консультация, чтобы научиться понимать и принимать недостатки других людей. Если речь идет о родственниках, сотрудниках, начальстве, это жизненно необходимо. Мы всегда готовы помочь вам. Просто позвоните!
Вам понравилось?! Поделитесь записью с друзьями
rad-gizni.ru
