Как научиться общаться с другими людьми: секреты коммуникабельности. Психология как научиться общаться с людьми

Как общаться с людьми

Сегодня мне задали весьма интересный вопрос - как научиться общаться с людьми? Конечно, кого-то удивляет то, что человек не знает, как общаться, но если поразмыслить, то далеко не каждая беседа проходит так, как надо. Я расскажу о том, как правильно общаться с людьми, на что следует обращать внимание и поделюсь собственными секретами в этом вопросе.

Зачем нам нужно общение

В последние годы, особенно после выхода на экраны сериала про одного крайне умного сыщика, быть социопатом - модно. Однако, не будет забывать о том, что даже тот самый пресловутый сыщик знал, как поддержать разговор - другое дело, что тему для диалога с ним нужно было выбирать особым образом.

Каждый человек, если он живет в социуме, должен уметь общаться. Даже если он считает, что мог бы прекрасно обходиться без этого навыка. Однако, со временем становится понятно, что общение - это не просто дружеская болтовня за чаем на любую интересную тему. В рамки общения можно вписать такие действия, как:

трудоустройство;
общение с рабочим коллективом;
отношения в семье;
контакты с обслуживающим персоналом;
контакты с начальством;
воспитание детей.

Даже если вам кажется, что вы совсем не разговорчивы, и вам ни к чему учиться беседовать красиво, вы заблуждаетесь. Любое столкновение с другими людьми подразумевает общение. И лучше всего знать, как правильно общаться.

Есть и другая сторона вопроса - потребность в общении. Психология рассматривает потребность в общении как одну из важных и базовых. Если вы будете знать, как поддержать разговор, рано или поздно вам захочется реализовать этот навык в собственной жизни.

Основные правила приятного общения

Искусство диалога подразумевает определенные правила, если им следовать, то любой диалог будет более легким и свободным. Прочитайте их, и вы поймете, как разговаривать. Как научиться легко общаться с людьми

Чтоб понять, как разговаривать с другими людьми, нужно слушать их речь. Лучше всего говорить в том же темпе, и с аналогичными интонациями, тогда собеседник будет настроен более благожелательно.
Нет никакого секрета в том, как разговаривать о том, в чем вы понимаете - говорите твердо, ясно и грамотно.
Чтоб понять, как разговаривать, попробуйте отшлифовать для начала письменную речь. Психология связывает умение красиво писать и умение излагать свои мысли устно.
Уделите время тому, чтоб понять, как научиться грамотно разговаривать. Почитайте учебники русского языка, перечитайте художественную литературу, найдите привычный для вас стиль.
Развивайте словарный запас. В противном случае, вы можете долго интересоваться тем, как разговаривать, но так и не суметь - очень сложно говорить о серьезных темах при помощи словарного запаса, как у Эллочки-людоедочки.
Жестикулируйте и работайте мимокой, когда вы будете учиться тому, как правильно общаться.

Психология связывает несколько информационных каналов воедино. Таким образом, человек лучше понимает и запоминает сказанное, если это вызвало в нем эмоциональны отклик.

Общение с незнакомцами

Попробуем разобраться, как научиться общаться, если вы не уверены в том, что являетесь экспертом в этой области.

Разберем по пунктам.

Как начать разговор, если вы робеете? Главное что нужно сделать в этой ситуации - выйти из ступора. Психология советует также сместить фокус зрения, на что-то понятное или приятное. Самый простой способ - подойти к человеку, начав что-то говорить за несколько шагов.

Психология называет такой способ обманным маневром, и чаще всего им пользуются пожилые люди, которым стыдно признать, что они не знают, как начать разговор с незнакомым человеком. Вспомните - многие люди подходят к человеку, бормоча что-то под нос, а потом обращаются к нему, как бы невзначай.

Окей, допустим, вы подошли к незнакомому человеку, и сумели завязать с ним диалог, что дальше? А дальше есть несколько путей - можно попробовать расспросить человека о том, что вас интересует, или же попробовать рассказать что-то о себе.

Есть и беспроигрышный вариант, чаще всего его используют во время работы люди ремесленных профессий. Этот способ подразумевает начало диалога на одну из злободневных тем. Политика, психология, социальная педагогика. На худой конец сойдут курс доллара и дороги.Кстати, существует еще один способ завязать беседу с незнакомыми людьми, им часто пользуются любители автостопа. Смысл заключается в том, чтоб задать один вопрос, а затем трижды переспросить у собеседника его последнюю фразу.

Например, заговорите о плохом дорожном покрытии, и когда собеседник выдаст любые несколько слов, повторите вслух последние 2-3 слова с вопросительной интонацией. Собеседник начнет углубляться в понятую ему тему, и вы оба не заметите, как легко и непринужденно разговоритесь.

Беспокоитесь о том, как научиться грамотно разговаривать? Этот вопрос посложнее. Для начала следует определить, есть ли у вас проблемы с речью. Запишите на диктофон несколько монотонных кусков текста, а затем внимательно переслушайте эту аудиозапись несколько раз.

Скорее всего, вы заметите опрощенные слова, слова-паразиты, проглоченные окончания и фрагменты слов, а также многое другое. С этим необходимо бороться. Учитесь следить за своей речью, делайте ее более понятной и доступной людям совершенно разных сословий.

Заключение

Я рассказала о том, как научиться общаться, но пожалуй сделаю и небольшое заключение. Прежде, чем волноваться о том, как научиться общаться, порепетируйте дома перед вебкамерой или смартфоном, и оцените свою речь со стороны. Задумываясь о том, как научиться общаться, мы слишком часто чувствуем себя обделенными интересными событиями.

Это совершенно нормально - сначала нашу жизнь заполняют близкие люди, затем события, и вот лишь потом - скрытые смысли и мотивы и людей, и событий.

Больше читайте, почаще слушайте свою речь в записи и конечно же не забывайте о том, что самый лучший навык можно получить только при живых тренировках - знакомьтесь с людьми и учитесь поддерживать диалог.

*автор: Василиса (при копировании материала ссылка на источник www.mirpozitiva.ru обязательна)

mirpozitiva.ru

Как научиться общаться. Психология общения с людьми

Основы вдохновляющего общения

Мы всегда должны уметь отмечать положительные качества другого человека, чтобы поощрять и поддерживать его духовное развитие. Разумный человек должен постоянно повышать свою собственную самооценку и самооценку других людей. Говоря о повышении собственной самооценки, я не ошибся: гордость и достоинство - разные вещи.

Достоинство - это когда человек уважает себя сам; гордость - это когда человек требует признаков уважения от других. Как правило, гордые люди - это люди с заниженной самооценкой. Достоинство приходит к человеку, когда на его счету есть множество внутренних побед, а также когда он больше думает о том, как доставить удовольствие Богу, чем о том, как произвести впечатление на окружающих.

Реальный успех - это всегда путь наверх. И чтобы путь наверх не стал путем вниз, следует учитывать, что в духовной жизни гораздо большую роль играют не те внешние цели, которые мы перед собой ставим, сколько те методы, которые мы выбираем для их достижения. Одной и той же цели можно добиваться разными способами, и если не разбираться в средствах, то может вполне получиться так, что, как говорится, «благими намерениями будет выложена дорога в ад». В первую очередь, это касается наших взаимоотношений с другими людьми: чем бы мы ни занимались, мы всегда должны помогать другим становиться лучше. Общаясь, всегда нужно обращаться к сильной стороне человека.

В психологии человека часто наблюдается такая реакция: когда нас унижают, мы стараемся возвысить, оправдать себя; когда же нас хвалят, мы признаемся себе, что не все в нас так уж хорошо, есть в нас и неприглядные стороны. Поэтому, когда мы прямо говорим человеку о его недостатках, думая, что это поможет ему измениться к лучшему, на самом деле этого не происходит: в действительности человек будет сопротивляться и защищаться. Мы все подвергаем сомнению. Вы это заметили?

Мы ничего не хотим принимать без анализа, мы во всем ищем противоположность: Ин-Янь. Потому что мы понимаем, что истина не находится в крайностях, она где-то посередине. И именно поэтому, обращаясь к человеку, нужно обращаться к его возвышенным качествам, или к тем качествам, которым человек должен (или должен бы) соответствовать. Мы должны обращаться к человеку так, чтобы в нем возник побудительный мотив к позитивным изменениям. Это - тот принцип вдохновения, который помогает возвышению личности. Это повышает уровень доверия и желание действовать под руководством той личности, которая замечает наши сильные стороны. «Бог есть любовь», и любовь является движущей силой в этом мире. То есть мы всегда стараемся действовать, чтобы удовлетворить кого-то. У вас есть такой опыт? Мы всегда стараемся действовать хорошо для тех, кто к нам хорошо относится. По каким предметам мы успевали лучше всего в школе? По тем, которые вел учитель, видящий в нас только хорошее, и которому мы хотели понравиться. Если нет общения, то смысл жизни теряется. И общение строится на любви. Любовь выражается в действиях и словах.

Мы можем развивать любовь в себе, только соприкасаясь с любовью. (Люди быстро развиваются духовно, только когда ощущают на себе любовь Бога, а чтобы ее ощущать, необходимо быть кротким, внимательным и благодарным.) Отсутствие зависти - одна из самых ярких черт развития духовности в человеке, потому что у него появляется желание возвышать других вместо того, чтобы быть счастливым самому, делать что-то, чтобы другие были счастливы, действовать на благо других людей.

Все мы естественно тянемся к тому, кто нам не завидует. А зависть проявляется в негативных формах: в пренебрежении, критике, эксплуатации и т.д. Почему все люди тянутся к святым личностям? Потому что в святых нет зависти, они живут, чтобы отдавать. Закон кармы таков: чтобы что-то получить, надо отдать. И фокус заключается в том, что если мы хотим что-то получить, не отдавая, то мы теряем. Как крестьянин, смоловший и съевший все зерно и ничего не отдавший в землю, чтобы получить новый урожай.

Все мы хотим, чтобы нас вдохновляли, поэтому мы должны научиться вдохновлять других. Исследования показывают, что главное, к чему стремятся все люди - это повышение чувства собственного достоинства. То есть каждый хочет чувствовать себя достойной личностью. Сознательно или бессознательно, но каждый к этому стремится. Нет ни одного, в том числе самого влиятельного человека, который не нуждался бы в том, чтобы повысить уровень собственного достоинства, и который бы не оценил, когда кто-то заметит какую-то его сильную сторону.

Критика может быть конструктивной и деструктивной. Еще никто никогда не исправился в результате деструктивной критики. Что происходит? Человек подсознательно избегает заниматься тем, за что его критикуют. Он не меняется в лучшую сторону. Почему? Потому что не возникает такого желания. Мы всегда реагируем на желания человека.

Как научиться общаться с людьми

Если человек хочет, чтобы мы двигались вверх, мы движемся вверх. Но если говорить о низком положении человека и о его недостатках и не говорить ни о какой позитивной альтернативе, то проще ударами кувалды отремонтировать компьютер, чем деструктивной критикой добиться позитивных изменений от человека, и этот момент очень важен. Но если мы отмечаем в человеке его хорошие качества, то человек естественным образом меняется в лучшую сторону автоматически. Чаще всего мы хвалим лишь тех, кого любим, а критикуем лишь тех, к кому испытываем неприязнь. Но, изменив качество и побуждающие мотивы своего общения, мы всегда будем находиться в гораздо лучших условиях и перейдем на более высокую платформу общения. Разумеется, иногда мы просто обязаны указать человеку на его недостатки, но перед тем как отчитать кого-то, необходимо похвалить его за те вещи, которые у него хорошо получаются, чтобы расположить его к себе и чтобы он чувствовал, что мы желаем ему помочь, а не просто позлорадствовать или доказать свое превосходство.

Чтобы люди всегда ощущали себя комфортно, находясь в вашем обществе, никогда не позволяйте себе отзываться о других плохо и в любой ситуации научитесь видеть и подчеркивать хорошие черты в каждом человеке. С духовной точки зрения любой бизнес, любое занятие в этом мире - это лишь предлог для общения, в процессе которого мы совершенствуем качества своего характера и можем положительно влиять на других людей. Общение с вами может превратиться в поток мёда, если вы целенаправленно будете развивать в себе сознание пчелы. Будьте уверены: этот навык может помочь вам в жизни гораздо больше, чем любая дисциплина, изучаемая в высших учебных заведениях.

Мы сами выбираем круг своего общения, поэтому если вы хотите быть счастливыми и вдохновленными, то общайтесь только со счастливыми и вдохновленными людьми; вы не должны быть окружены страдальцами, потому что эти страдальцы стащат вас на свой уровень.

Порой мы обязаны контактировать с самыми разными людьми, но близкое общение с тем, кто вечно всем недоволен, ни к чему хорошему не приведет. Если вы всегда хотите испытывать радость, делая добро другим, никогда не забывайте о том, что бескорыстная помощь идет на пользу только благодарным людям - тем, кто живет ради других. В результате этого они вдохновляются отдавать другим еще больше, и это способствует их духовному прогрессу. Те же, кто во всех своих проблемах винят только других, от своих благодетелей начинают ожидать еще большей помощи и иногда даже просто садятся им на шею. Поэтому благотворительность не должна быть слепой. Помогать нужно всем, но разным людям нужно помогать по-разному. Ни в коем случае не стоит потакать тем, кто мечтает о жизни иждивенца. Вместо этого попытайтесь направить их энергию на служение людям.

Еще одна жизненная рекомендация: если вы хотите добиться позитивного результата от любой, в том числе и деловой встречи, то перед встречей подумайте как минимум о трех хороших качествах этого человека, которые вы хотели бы развить и у себя тоже, и настройтесь на них. (Если вы не можете найти в другом хотя бы трех качеств, вызывающих у вас искреннее уважение, это означает лишь, что вы сосредоточены только на себе.) Любой человек подсознательно поворачивается к вам теми своими качествами, на которые вы настроены и которые вы в нем поощряете. Если же вы сосредоточены только на недостатках человека, он будет контактировать с позиции своих недостатков. Если даже в человеке есть только 5% хороших качеств, он будет общаться с вами именно с платформы этих своих хороших качеств, если вы обращены именно к ним. Человек склонен выдвигать для общения тот стыковочный узел, на который настроены именно вы.

В человеке естественным образом увеличиваются те качества характера, которые подпитываются вниманием окружающих. Попробуйте сделать небольшое упражнение. Если вы в офисе или в группе, можно разбиться на пары (для семьи эта методика полезна во всех отношениях). Необходимо в течение пяти минут говорить о хороших качествах другого человека и о тех качествах, которые вы хотели бы у него перенять. Очень важно, чтобы это не было лестью, так как в нашем сознании лесть отметается сразу. Лесть - это когда мы что-то преувеличиваем или говорим о том, чего нет. Каждое упоминаемое вами хорошее качество другого человека обязательно должно быть проиллюстрировано каким-то поступком: мне в тебе нравится вот это, и это проявилось вот в такой ситуации. То есть нужно отметить хорошее качество и привести пример. Пять минут говорит один, следующие пять минут - другой. Ну как? Вдохновения стало больше, чем было до упражнения, или меньше? И это не просто сантименты.

Счастье означает как можно большее количество позитивных эмоций. Одна из наших обязанностей - быть счастливыми и делать счастливыми других. Поэтому мы должны всегда поощрять друг друга; без этого нам будет очень трудно двигаться вперед. Очень важно понять, что в этом мире наше сознание очень сильно зависит от общения. Это реальность до такой степени, что сознание программируется. Поэтому если мы не будем работать над позитивным программированием своего собственного сознания, мы неизбежно будем деградировать: отсутствие прогресса есть медленная деградация.

Мы должны общаться с теми, кто нас позитивно программирует, и позитивно программировать окружающих нас людей, и это - самая лучшая помощь. «Людям не хватает любви гораздо больше, чем хлеба», - повторяла Мать Тереза, и этот голод самый сильный. Приятное, вдохновляющее общение - это высшая форма благотворительности. Больше всего люди ценят то, что нам ничего не стоит - это приятные слова.

по материалам из книги: Усанин Александр: "Пропуск в третье тысячелетие".

rodoswet.ru

как научиться общаться с людьми

Как научиться общаться с людьми?

Лишь очень немногие из нас умеют общаться легко и свободно. Они не теряются и не путаются в словах, им нетрудно найти тему для разговора, а слушать их приятно. Остальным же приходится гораздо труднее. Нужные слова и фразы вылетают из головы, речь сбивчивая и запутанная, и уверенности в себе никакой. Если это вам знакомо – пора приниматься за упражнения, так как настало время научиться правильно и легко общаться с другими людьми.

Начинайте активно общаться!

Иногда, испытывая неловкость и смущение, люди стараются быть незаметными и вступают в беседу лишь при необходимости. Это неправильно, потому как научиться хорошо общаться у человека, который напрочь избегает разговоров не получится никогда! Знайте, что вести красивые беседы непринужденно и естественно вы научитесь только в процессе общения. И помните, вы не одиноки: многие только учатся правильно говорить.

Учимся общаться с людьми

Для начала посмотрите на себя со стороны. Снимите свою речь на видео и понаблюдайте, как вы говорите. Отследите свои жесты, мимику, интонации. Обратите внимание, насколько вы напряжены, может быть, у вас приподняты плечи, поджаты губы, вы нахмурены или слишком мрачны.

Сохраняйте уверенность в себе и спокойствие

Тренируйтесь говорить более спокойно. Учитесь расслабляться и избавляться от напряжения и следите за каждым вдохом и выдохом во время разговора, дышите мягко и неторопливо. Постепенно вы научитесь дышать спокойно и ровно, и ваш голос станет более приятным, а речь – плавной.

Главное – сохранять спокойную уверенность, что у вас все получится. Уверенное поведение – это почти гарантия, что ваши слова будут восприняты как должное.

Используйте лучшие темы для разговора

Вы все чаще вступаете в беседы, так как хотите научиться свободно общаться с людьми? Это проще сделать, если вы подготовитесь к беседам на самые популярные темы: мужчины и женщины, новости и погода, и, конечно, разговоры о том, что больше всего интересует вашего собеседника. Он обязательно откликнется и с удовольствием поддержит беседу.

Если же затронута тема, в которой вы не очень хорошо разбираетесь, не тушуйтесь и не молчите. Уточняйте, задавайте вопросы, повторяйте своими словами сказанное партнером. А еще собеседнику приятно будет услышать от вас, что обсуждаемая тема очень интересна, но прежде вам не приходилось разговаривать с таким знающим человеком.

Как научиться общаться грамотно и красиво?

Во-первых, следите за своей речью – говорите конкретно и четко, не изображайте задумчивость, медленно произнося «ммм…» или «эээ…». Такое мычание не украшает ваш язык.

Во-вторых, читайте! Классическая художественная литература поможет увеличить словарный запас, подарит красивые речевые обороты, яркие цитаты, которые украсят деловую или дружескую беседу. И обращайтесь к словарям. Узнавая значение новых слов, вы расширяете кругозор и имеете больше шансов на свободное общение на разные темы.

В-третьих, говорите по существу дела, не отвлекаясь на незначащие детали. Они затягивают общение и уводят от сути. Чтобы такого не происходило, удерживайте свое внимание на главном, на цели разговора.

И самое главное правило, которое важно соблюдать: допуская ошибку – исправляйте ее. Повторите сказанное, но уже правильно. Косноязычие и речевые ошибки уйдут, если вы будете отслеживать их и сразу же корректировать.

Так как вы стремитесь научиться правильно общаться (именно общаться, а не просто говорить), важно следить не только за своей речью, но и слушать партнера. Не перебивайте его, побуждайте говорить дальше – кивком, заинтересованным взглядом, улыбкой.

Если вам кажется, что рассуждения других людей неинтересны или ошибочны, не спешите осуждать или критиковать их точку зрения. Каждый человек имеет свои взгляды на жизнь, и вам нужно это признать, потому как научиться общаться с людьми – значит успешно строить контакты с разными собеседниками. Попробуйте понять, почему они думают иначе — задумываясь над тем, что слышите, вы показываете свой интерес к человеку – а это приятно всем без исключения.

Постоянно тренируя навык общения с разными людьми и в разных ситуациях, вы обязательно достигните своей цели и будете интересным собеседником. Главное – не бросать попыток, и все получится!

Как научиться общаться с людьми?

Общение – один из самых ценных даров, который получает человек. Передать важную информацию, узнать новости, поделиться впечатлениями, рассказать о своих чувствах – всё это и многое другое мы можем благодаря возможности общаться. Но есть и другая сторона медали. Именно «благодаря» общению возникает большинство конфликтов и недоразумений. Взять хотя бы общественный транспорт – средоточие дрязг и скандалов, а также источник испорченного настроения. Очень редко ссоры в транспорте начинаются из-за конфликта интересов: здесь встречаются совершенно незнакомые люди, у них просто нет пересекающихся интересов! В данном случае играют роль только ошибки в общении: толкнул и не извинился, не так посмотрел, не то сказал – и вот уже полетели искры конфликта.

Но если из транспорта вы выходите на своей остановке и вскоре забываете о неприятном инциденте, то общение с друзьями, коллегами, семьей – вопрос куда более серьезный, а последствия ошибок в общении в этом случае откладывают отпечаток на многие сферы жизни. Как научиться общаться с людьми – вопрос не праздный, и этому умению действительно нужно уделить особое внимание.

Казалось бы – что тут сложного? Все мы с детства умеем говорить и как-то общаемся с окружающими. Ключевое слово тут, увы, «как-то». Ведь главная задача общения – не говорить, а быть услышанным. И слышать. Для эффективного общения вовсе не нужно обладать красноречием, быть виртуозным юмористом или профессиональным оратором (хотя всё это, безусловно, полезные навыки). Чтобы ваше послание дошло до адресата, прежде всего нужно «навести мосты». Если вы не нравитесь человеку, если он по шкале «свой-чужой» однозначно отнес вас к чужим, никакое красноречие не поможет до него достучаться. А если вы ему симпатичны, то он постарается к вам прислушаться, будь вы даже крайне косноязычны.

Часто мы стараемся произвести впечатление на окружающих, выставить себя в самом выгодном свете, подчеркнуть свои многочисленные достоинства. Мы прилагаем к этому массу усилий – и совершенно напрасно. Во время разговора наш собеседник совсем не думает о нас – он, скорее всего, беспокоится о том, какое впечатление производит на вас он сам. Вывод, который можно сделать отсюда, прост – не пытайтесь вызвать у собеседника восхищение, а позвольте ему вас впечатлить.

Умение слушать не перебивая и вникать в суть того, что говорит вам человек, — одно из важнейших в искусстве общения. Когда ваш собеседник говорит, не отвлекайтесь ни на что: отложите все мелкие дела, не смотрите на часы. Задавайте уточняющие вопросы. Пусть вопросы будут открытыми (такими, чтобы на них нельзя было ответить «да» или «нет»). Если вы искренне интересуетесь человеком и его делами – не сомневайтесь, он будет считать вас хорошим собеседником. В то же время будьте тактичны: у каждого есть темы, которые он не хочет и не любит обсуждать.

Даже если вам не требуется переводчик и оба вы отлично понимаете по-русски, это не значит, что вы говорите на одном языке. Убедитесь, что вас понимают: не используете ли узкоспециализированных или жаргонных слов? Всегда нужно отдавать себе отчет, какую мысль вы хотите донести до собеседника, а также – какими словами вы для этого будете пользоваться. Помните старый анекдот:

Подбор правильных слов – еще один краеугольный камень эффективного общения с людьми.

Вспомните, как в детстве мы усваивали уроки об этом мире при помощи сказок. С тех пор ничего не изменилось. Если вы хотите, чтобы вас с интересом слушали и слышали, не озвучивайте «сухие» факты и не раздавайте указаний, а добавляйте в свою речь истории – от анекдотов до случаев из жизни. Они должны быть интересными, не слишком длинными, а вывод, который слушатели сделают сами, должен быть именно таким, какой вам нужен. Готовясь к важному разговору, вспомните парочку подходящих случаю историй и используйте их.

Язвительные замечания и выпады могут быть встречены компанией на ура, но вот тот, кто стал мишенью вашего остроумия, вряд ли будет вам признателен. Так что если шутка, готовая сорваться с вашего языка, может кого-то обидеть, лучше промолчать. А вот умение посмеяться над собой и самоирония всегда были в цене.

Казалось бы, не стоит об этом говорить отдельно, но вежливость по-прежнему остается одним из лучших способов наладить качественное общение. Такие простые слова, как «здравствуйте», «пожалуйста» и «спасибо» все ещё играют роль магических заклинаний в вопросах отношений между людьми. Если вы хотите научиться общаться с людьми и делать это эффективно, ни в коем случае не игнорируйте эти «банальности».

Запомните одно важное правило: если вы победили в споре, вы уже проиграли. Каждому человеку важно оставаться значимым и правым – хотя бы в своих глазах. И чувство неловкости и досады, которое он испытает в случае поражения, теперь для него неразрывно будет связано с вами. Является ли это именно тем, чего вы хотели? То-то же.

Положительное значение критики сильно преувеличено. Если, критикуя человека, вы думаете, что делаете это ради его же блага, как минимум перестаньте так думать. Любая критика деструктивна по сути. В глубине души люди ее все равно не принимают, даже если соглашаются с нею. Так что отчитывать сотрудника за ляп в работе, так же неэффективно, как любимого за опоздания или ребенка за двойку. Когда вы ругаете человека, он думает про вас плохо и ждёт, когда вы, наконец, закончите. Воспитательный эффект, как понимаете, равен нулю. Единственная польза от критики (тоже весьма относительная) – вы можете спустить пар.

Как научиться общаться с людьми?

В наше время мобильной связи, интернета, социальных сетей и прочих средств коммуникаций, многие начинают замечать, что им становится все сложнее начинать разговоры, поддерживать их и оставаться интересным собеседником.

Эта проблема является более серьезной, чем может показаться на первый взгляд. Более того, она требует безотлагательного решения! Для этого необходимо научиться тому, как научиться общаться с людьми.

Благодаря чему общение может стать интересным, насыщенным и успешным? Залогом успешного общения можно считать умение быстро находить общий язык с партнером по разговору. Даже если вы обладаете развитой эрудицией и глубоким внутренним миром, это еще не означает, что у вас не будет трудностей с общением. В первую очередь вы должны научиться тому, чтобы сделать ваш разговор интересным для собеседника.

Каким же образом заинтересовать собеседника? Необходимо помнить о том, что каждый человек по-своему уникален. Это значит, что он обладает своими уникальными взглядами, имеет собственную систему ценностей, и хочет чувствовать свою значимость. Понимание этого является ключом к тому, как научиться общаться с людьми. Просто научитесь показывать собеседнику то, что вам интересно то, что он вам говорит, что вам не безразлично его мнение, и вы испытываете к нему уважение и доброжелательность.

Никому не нравиться разговаривать с собеседниками, которые во время разговора постоянно стараются отвести в сторону свой взгляд, всячески пытаются избежать искренних рукопожатий, никогда и никого не называют по имени. Также мало кто захочет разговаривать с тем, кто постоянно на все жалуется, источает негатив, и уверен в том, что его жизнь самая тяжелая или бессмысленная. С другой стороны с теми, от кого веет позитивом, кто умеет поднимать настроение и может при необходимости оказать поддержку общаться всегда приятно.

Само собой разумеется, что в общении нельзя злоупотреблять фамильярностью, а еще лучше и вовсе отказаться от нее. Никогда не набрасывайтесь на вашего собеседника с бурными объятиями, не хватайте его за одежду. Не стоит также панибратски стучать его по плечу.

Для того, чтобы ваше общение было плодотворным, приносило пользу и удовлетворение, как вам, так и вашему собеседнику, не используйте в беседах резких категорических суждений и не пытайтесь сделать так, чтобы за вами всегда оставалось последнее слово. Старайтесь сделать так, чтобы ваш собеседник не чувствовал, будто вы смотрите на него свысока, что вы успешнее него, выше рангом, или что он вам абсолютно неинтересен.

Ваши старания не останутся незамеченными. Общению с вам всегда буду рады те, кто почувствовал, что может рассчитывать на ваше одобрение, поддержку, что то, что он вам рассказывает — на самом деле интересно вам не менее, чем ему.

Ваша доброжелательность должна проявляться не только при разговорах со знакомыми и близкими вам людьми, но и с теми, кого вы видите в первый раз.

Применяя на практике эти простые советы, вы очень скоро сможете заметить, как расширился круг вашего общения, и как рады вам все ваши знакомые, коллеги и родственники. А это, в свою очередь, сделает вашу жизнь более интересной и насыщенной.

Как научиться общаться с людьми?

Кто из нас не сталкивался с проблемами в общении. К сожалению, в наш технологически-продвинутый век, намного проще общаться через интернет, чем глядя друг другу в глаза. Почему же так случилось?

Наверное, люди просто боятся показывать свои эмоции в страхе, что их не так поймут. Но для того, чтобы достичь своей мечты, нужно уметь находить общий язык с окружающими.

Каждый день мы сталкиваемся с сотнями людей: в магазине, на работе, в подъезде, да просто на улице. И со значительной их частью нам нужно общаться. Как же побороть свои комплексы и взглянуть на мир по-новому?

Сложности в общении могут возникнуть по отношению к совершенно разным людям. Хорошо, если вам просто наступили на ногу в супермаркете – вы, возможно, видите этого человека в последний раз. Но что делать, если назревает конфликт с начальником, или ещё хуже, с близкими людьми. Как научиться общаться с людьми, разбираться в их характерах и не допускать до конфликтных ситуаций?

Краеугольным камнем общения с людьми являются эмоции. Если вы будете знать, что вызывает у человека положительные эмоции или заставляет его внутренне напрячься – то вы однозначно сможете подобрать к нему «ключик».

Предлагаем вашему вниманию несколько правил, которые помогут разобраться с индивидуальными личностными характеристиками эмоций вашего собеседника:

1. Может ли человек легко выражать свои эмоции. Тут уместно разделение людей на два типа: просто эмоциональные люди и гиперэмоциональные. Есть, ещё, конечно, неэмоциональные, но такой тип встречается редко.

Если ваш оппонент не сопровождает свои действия эмоциями, то, возможно, он просто замкнулся в себе. Определение уровня эмоциональности будет очень полезным для вас, потому что чем больше человек подвержен эмоциональному выражению своих мыслей, тем легче найти к нему подход;

2. Настрой тоже имеет огромное значение. Несомненно, что общение будет более лёгким и непринуждённым, если разговор носит позитивный характер;

3. Присмотритесь, может ли интересующая вас личность выражать эмоции активно. Общаясь с человеком, динамично выражающим своё эмоциональное состояние, не стоит удивляться импульсивности его поступков.

Ну, такие вот они люди! А вот в противоположном случае, на собеседника лучше не давить: как только он начнёт вам доверять, он сам расскажет всё, что посчитает нужным;

4. Насколько быстро меняется настроение. Если, настроение меняется очень быстро, то общение предстоит не из лёгких. Вам нужно будет постоянно отслеживать текущее настроение собеседника, и вносить соответствующие коррективы в своё поведение.

Как видим, научится общаться не так уж и просто. Главное запомните: для того чтобы научится правильно находить подход к людям, вам нужно прежде всего перестать нервничать и проводить с ними больше времени.

Если вы будете читать много умных книг о навыках общения, не перенося прочитанного в жизнь, то вряд ли сможете повысить свой коммуникативный навык.

Вы боитесь общаться с людьми? Для того чтобы победить этот страх вам прежде всего надо признаться себе в его существовании. Чаще всего люди собирают все переживания в душе, не позволяя проявлять свои слабости. И тем самым делают себе ещё хуже. Поговорите с кем-нибудь о своих проблемах – вам обязательно станет легче.

Не ожидайте, что после осознания, ваша проблема с коммуникацией разрешится в одну минуту. Определённо так не будет. Вам придётся работать над собой ежедневно на протяжении достаточно длительного отрезка времени. Только в этом случае вы почувствуете результат.

Многие известные психологи рекомендуют как можно меньше думать о своих недостатках. Лучше отвлекитесь немного от обличающих мыслей и обратите внимание на окружающий вас мир. Посмотрите, какой он красивый. Может, стоит совершить прогулку и погреться на солнышке вместо занятий самобичеванием?

Начинайте практиковаться в общении. Если вам сложно разговаривать с людьми при встрече, то, возможно, стоит начать общаться по телефону. Позвоните своим близким людям, узнайте как у них дела, что они сейчас делают. Можете даже договориться о встрече через несколько дней. За это время вы успеете морально подготовиться и будете меньше бояться.

Ещё один совет: читайте, как можно больше или смотрите познавательные фильмы. Расширяя свой кругозор, вы сможете поддержать любую беседу, а значит, сможете почувствовать себя менее скованно.

У многих из нас в жизни были встречи с некогда лучшими друзьями, которые теперь – совершенно чужие люди.

Классическим примером являются друзья детства. Со многими вы общаетесь до сих пор? Почему же лучшие друзья перестают общаться?

В случае с друзьями из двора, всё достаточно просто. С возрастом люди обычно меняются. Кто бы мог подумать, что милая девочка с двумя косичками, станет ярым представителем одной и субкультур, а общительный мальчик будет проводить двадцать четыре часа в сутки возле компьютера, забыв про реальный мир.

То есть все люди меняются, изменяется и их отношение к миру. Да и вы тоже меняетесь. Естественно, что после того, как ваши интересы перестают совпадать, общение потихоньку сводится к нулю. В данном случае, такое развитие событий вполне возможно, и даже неизбежно.

Бывает и противоположный случай – вы больше не хотите поддерживать отношения. Стоит ли прекращать общаться с людьми? Наилучший вариант – свести общение к минимуму. Но разрывать связи не нужно. Вы же не хотите, чтобы вас потом вспоминали с обидой.

А теперь обратим внимание на вечную проблему в нашей повседневной жизни: общение с сильным полом. Почему же мы, женщины, иногда не можем найти общего языка со своими половинками. Что же мы делаем не так?

Начнём, пожалуй, с начала отношений между полами, когда парень и девушка только приглядываются друг к другу, или совсем недавно начали встречаться. Итак, как молоденькой девушке научиться общаться с парнями?

Для начала, не нужно изображать из себя роковую женщину, которой всё нипочём. Ведите себя естественно. Тогда окружающие к вам потянутся, поскольку им будет интересно познакомиться именно с вами.

Если вам кажется, что у вас много недостатков, то возьмите ручку и бумагу, и запишите все ваши плюсы и минусы. И вот, когда вы, наконец, удостоверились, что недостатки у вас всё же есть, то начинайте над ними работать. Вычёркивая раз за разом из вашего списка очередной минус, вы будете чувствовать себя всё более уверенной.

Следующий не менее занимательный вопрос касается общения с противоположным полом, когда вы уже состоите в серьёзных отношениях. Почему даже живя вместе, вы не всегда можете найти компромисс?

Предлагаем вашему вниманию несколько рекомендаций относительно правильного общения с мужчинами:

1. Мужчины – люди конкретных действий. Если вы начинаете разговор издалека и, очень завуалировано обозначаете тему предстоящей беседы, то через минут пять у них может закончиться терпение. В таком случае ничего, кроме нового конфликта не получится. Если вам нужно обсудить что-то важное, то сразу приступайте к главному;

2. Обязательно интересуйтесь происходящим в жизни вашей второй половинки. Причём вопросы типа «Как дела?» в лучшем случае предполагают ответ «Нормально!». Задавая такой вопрос, вы можете дать повод мужчине думать, что вас совершенно не интересует его жизнь. Так, что будьте в курсе всех подробностей, можете даже спросить о мелочах;

3. Не стоит избегать прямого разговора. Сколько пар рассталось только потому, что мужчина не понял всех двухсот намёков женщины. Так, что давайте не будем повторять таких ошибок.

В отношениях стоит быть предельно честной и конкретной. Такое поведение можно перенести и на других окружающих вас людей. Поскольку способ мышления у всех разный, и то что является для вас очевидным, может не вызывать никаких ассоциаций у вашего собеседника.

Мы с вами рассмотрели самые важные вопросы, касающиеся коммуникации с другими людьми. В разных ситуациях главное прислушиваться к себе и окружающим, верить в себя. И у вас всё получится!

Источники: Как научиться общаться с людьми?Лишь очень немногие из нас умеют общаться легко и свободно. Они не теряются и не путаются в словах, им нетрудно найти тему для разговора, а слушать их приятно. Остальным же приходится гораздоhttp://kak-bog.ru/kak-nauchitsya-obshchatsya-s-lyudmiКак научиться общаться с людьми?Как научиться общаться с людьми. Как завоевать симпатию в процессе общения, говорить с людьми на одном языке, быть доброжелательным, вежливым и не спорить с собеседниками.http://kakimenno.ru/psihologiya/obshchenie/499-kak-nauchitsya-obschatsya-s-lyudmi.htmlКак научиться общаться с людьми?Как научиться общаться с людьми. Как правильно общаться с людьми.http://kanks.ru/kak-nauchitsya-obshhatsya-s-lyudmiКак научиться общаться с людьми?Если вы не можете свободно поддерживать разговор, и стараетесь свести всё общение к минимуму – эта статья именно для вас. В ней мы расскажем, как побороть страх и научиться общаться с людьмиhttp://mjusli.ru/psihologija/poznaem-sebya/kak-nauchitsya-obshhatsya-s-lyudmi

psiholog4you.ru

Как научиться общаться с другими людьми: секреты коммуникабельности

Не решайте за своего собеседника, как ему себя вести. Часто в фильмах на тему отношений между мужчинами и женщинами обыгрывается такой момент, когда показывается причина конфликтов – неумение выслушать другого человека. Он говорит о своем, вы о своем. Потом каждый начинает обвинять другого в невнимательности, но почему-то ни у кого не возникает даже мысли о том, что всему виной может быть собственный эгоизм и неправильные ожидания в отношении других людей. В смысле, что человека больше интересуют свои мысли, чувства и отношения, чем другие люди из ближайшего окружения. Это как в анекдоте о том, что мужчина, зайдя в ванную умыться и побриться, вышел оттуда разведенным человеком за какие-то пять минут. А все потому, что жена задала какой-то вопрос, сама себе ответила, разозлилась, обиделась и …финита ля комедия.

Выражайте свои мысли четко и ясно. Учитесь излагать свои мысли в доступной и ясной манере. Некоторые считают, что особую изюминку разговору придают недомолвки и возможность читать между строк. Обычно все происходит с точностью до наоборот: если кто-то не понимает полностью, о чем речь, он начинает испытывать чувство раздражения, появляется скука и желание просто удалиться куда-то в другое место. Где все говорят о понятных вещах и понятным языком.

Избегайте оценочных суждений и умейте задавать вопросы. Важно также уметь избегать оценочных реакций вроде «Чушь», «Ерунда» или «Придумаешь тоже!». Когда собеседник получает такую оценку от партнера по общению, у него возникает впечатление, что волнующие его вопросы никому не интересны. В нем просыпается ощущение собственной незначимости и неполноценности. Что бы он ни говорил, нужно выслушать его до конца. Но не бомбить человека нескончаемым потоком вопросов, иначе он решит, что находится на допросе с пристрастием, и постарается прервать тяжкое для него общение.

Умейте управлять вниманием собеседника. Важный момент, который позволяет расположить к себе других людей, – умение управлять пространством и своим телом. Это означает, что нужно уметь сокращать или увеличивать расстояние между собой и собеседником. Например, если вы считаете, что атмосфера слишком нагнетается, имеет смысл, воспользовавшись предлогом, оставить человека наедине с его мыслями на какое-то время. Можно исчезнуть из поля его зрения, но общения не прерывать. Можно задавать вопросы или что-то рассказать, лучше с юмористическим подтекстом. Лучше переключить внимание собеседника на что-то другое, отвлечь его таким образом. Например, предложить чашку чая или кофе, предложить сладкое или фрукты. Психологический смысл этого заключается в том, что со словесного, мысленного или эмоционального канала человек переключается на уровень ощущений и напряжение снижается.

Контролируйте свои жесты и голос. Человек, который постоянно размахивает руками и ногами, обычно начинает утомлять собеседника. Точно так же люди быстро «выпадают в осадок», если партнер по общению как бы замораживается, на лице ноль эмоций, говорит абсолютно бесплотным невыразительным голосом. Руки и ноги неподвижны, как у паралитика, сидит, не шелохнувшись. Такой человек сразу превращается предмет окружающего интерьера, за что и платит соответствующим отношением к себе. Поэтому тренируйте свой голос на умение интонировать, то есть передавать только голосом разные эмоции.

www.wmj.ru

психология культурного и грамотного общения

Жизнь человека невозможна без общения. Однако не все люди умеют правильно и полноценно пользоваться речью. Иногда не только непосредственный контакт очень сложен, но и существенный дискомфорт доставляют разговоры по телефону или скайпу. Причинами могут быть психологические проблемы или просто неумение выражать свои мысли или поддерживать беседу. Если первое исправить сложно, а иногда невозможно без помощи опытного психолога, то о том, как научиться грамотно разговаривать, написано множество книг, придуманы разнообразные тренинги и специальные упражнения.

Как научиться грамотно и красиво разговаривать?

Для того чтобы самостоятельно научиться красиво и складно излагать свои мысли на русском языке, нужно упорно тренироваться, пока правильная речь не станет привычкой. Стимулом к этому должна служить убежденность в том, что речь – это мощное оружие говорящего. Иногда она может стать средством манипуляции, влияния на собеседника.

Читать и пересказывать

Чем больше вы читаете, тем легче вам разговаривать. Это неоспоримое правило, которое нужно соблюдать, при желании обрести способность легко разговаривать на любые темы. Минимум времени, которое необходимо выделить для чтения – это 20 минут в день. При этом упор стоит сделать на русской классической литературе. Конечно, речевые обороты двухвековой давности не пригодятся, но блеснуть некоторыми цитатами из классики иногда вполне уместно. Кроме того, это отличная возможность разнообразить и обогатить словарный запас.

Пересказ прочитанного поможет вам быстро научиться излагать свои мысли правильно. Можно воспроизводить не классические произведения, а, например, делиться с домочадцами новостями из журналов или информацией, почерпнутой из статей. Залог успеха предприятия заключается в способности критиковать себя, подмечать ошибки и исправлять их.

Полезные словесные игры

Если вы задумываетесь над тем, как научиться разговаривать с людьми, то вам помогут забавные и интересные игры, смысл которых заключается в составлении фраз, историй, подборе слов. Одно из таких игровых упражнений называется «Бред». Перед вами стоит задача описывать или рассказывать о каком-либо простом предмете обихода примерно 10 – 15 минут. Например, попробуйте быстро без пауз построить максимально связный рассказ о стуле или чайнике. Возможно, это покажется сложным, но позволит развить речь с содержательной стороны для того, чтобы процесс общения был легким и непринужденным.

Подражание

Подражание дикторам и ведущим на телевидении – это очень важное упражнение для развития правильной речи. При этом нужно не просто пытаться повторять интонации, но и обратить внимание на жестикуляцию. Восприятие человека человеком во время общения во многом зависит не только от слов, но и от поведения. Можете ли вы представить себе, чтобы диктор при чтении новостей постукивал пальцами по столу или теребил пуговицу на пиджаке? Вам этого делать тоже не стоит.

При этом очень важно просматривать передачи о политике, искусстве и даже юмористические. Наличие неловких пауз очень портит впечатление от беседы с человеком, поэтому необходимо научиться заполнять их осмысленными интересными сообщениями.

Кроме того, используя прием подражания, вам нужно научиться:

избегать тавтологий;
не употреблять слов-паразитов;
избавляться от лишних уточнений;
отказываться от сопровождения своих слов неуместными жестами.

Как научиться разговаривать с людьми: освоить основные правила грамотной и культурной речи для приятного, уверенного и продуктивного общения во всех сферах жизни

Как преодолеть психологические проблемы в общении?

Иногда общение с людьми может осложняться психологическими проблемами. В таком случае рано начинать тренировки, хотя это и будет полезно, но не приведет к ожидаемым быстрым результатам.

В детстве с любым человеком происходят разные ситуации, которые отпечатываются в памяти и влияют на формирование личности. Некоторые из них могут быть пугающими. Если один из таких случаев произошел во время общения, то это может стать серьезной проблемой в дальнейшем.

При этом в особенную группу следует выделить интровертов, которые просто не нуждаются в собеседниках и намеренно выбирают одиночество.

Психология общения с людьми очень сложна и зависит от множества внешних обстоятельств и характеров собеседников. Однако увидеть, что человек имеет психологическую проблему несложно:

голос дрожит;
изменяется тональность голоса;
появляется учащенное сердцебиение;
разговор сопровождается суетливыми движениями рук;
меняется цвет лица (бледнеет или краснеет).

Не стоит думать, что подобные проблемы испытывают только тихие стесняющиеся личности. На самом деле, встречая наглых людей, которые общаются напористо, перебивая собеседника, можно с большой долей вероятности предположить, что они имеют определенные затруднения в общении. Скорее всего, такой стиль разговора помогает им преодолеть проблемы, но также требует коррекции.

Когда вы заметили, что вам хочется общаться с людьми, но очень сложно это делать, необходимо остановиться и осознать проблему. Скорее всего, придется долго и упорно работать над преодолением застенчивости, страха, учиться избавляться от глубинных переживаний, отпускать прошлые проблемы и жить настоящим.

Психолог или психотерапевт могут значительно облегчить ваш путь к легкому общению, красивой и грамотной речи. Вам будет предложено составлять планы контактов на день (например, познакомиться с новым человеком), совершенствовать навык опосредованного диалога (по телефону) и т. д. В результате вы сможете легко общаться и быть интересным собеседником.

mixfacts.ru

Как научиться общаться с людьми — правила, упражнения

Рубрика: Межличностные отношения Опубликовано 30.11.2017 · Комментарии: 0 · На чтение: 7 мин · Просмотры:

483

Человек живет в социуме, потому тема межличностного общения является актуальной. Каждый индивид ежедневно встречается с другими на работе, учебе, очереди в магазине. Но как быть тем, кто замкнут и не знает, как построить общение, как правильно обратиться к незнакомцу? В одиночестве мало, кто хочет проживать, да и в городе полностью изолироваться невозможно. А потому необходимо искать способы преодоления стеснительности, закрытости и ладить с людьми.

В каких сферах нужно общение?

Все люди, живущие в одном обществе, так или иначе, сталкиваются друг с другом и обмениваются какой-либо информацией. Общение подразумевает не только обмен интересами, опытом, но и краткосрочный контакт с человеком по поводу оказания услуги, приобретения товара и так далее. Что требует мало-мальски развитых навыков взаимодействия с другим.

Итак, общение реализуется в следующих сферах:

Семейной;
Детско-родительской;
Обслуживающей;
Рабочей при установлении деловых контактов;
При трудоустройстве;
Торговле.

Даже если вы уверены, что проживете без общества, обходясь минимумом контактов с другими, и развивать навыки общения ни к чему — это заблуждение. Правильно построенное взаимодействие приведет к успешным результатам.

Другой вопрос – потребность в общении. В психологии принято считать ее как одну из базовых. Развивающаяся личность будет несчастна, если не уделять данному фактору хотя бы немного времени. К тому же, если научиться организовывать свое общение, использовать правила, то и донести мысль станет проще, быстрее.

Наставления от Карнеги

Данный раздел охватывает те самые правила, соблюдая которые вы эффективнее будете общаться с людьми. Американский психолог Дейл Карнеги вывел несколько постулатов, что набрали популярность в начале 20 века и не утратили актуальности до сих пор.

Перед вами 6 основных правил построения коммуникации.

Первое правило: искренняя заинтересованность в другом

Каждый человек убежден в том, что он уникален и один такой на свете. Стоит учитывать это, когда общаетесь с другой личностью. Проявите интерес, и ваш знакомый раскроется, предстанет в новом качестве. Гораздо эффективнее пойдет коммуникация, когда вы слушаете других со вниманием.

Второе правило: улыбка.

Человек с улыбкой на лице изначально привлекает больше, вызывает симпатию, нежели понурый. Людям свойственно отдавать предпочтение позитивному, а не негативному. Улыбка располагает к приятному общению.

Третье правило: Не забывайте, что называть человека по имени – делать ему приятное.

Имя – отражение индивидуальности человека. Обращаясь к другому по имени, мы делаем ему комплимент, подчеркиваем значимость. Многим не нравится, если сокращают или используют определенные формы, например, вместо Евдокии «Дуся». Учитывайте желания человека и придерживайтесь того обращения, которое он сам выбрал. Тем самым, вы продемонстрируете уважение собеседнику.

Четвертое правило: Слушайте другого.

На самом деле многие люди часто ждут, когда их оппонент выговорится только за тем, чтобы вставить слово самому. В результате оба не слышат друг друга и не вникают в смысл сказанного. Отсюда возникают ссоры из ничего. Достаточно просто внимательно выслушать собеседника, задать ему уточняющие вопросы, проявить эмоции, и он будет благодарен вам. Еще большего эффекта можно достичь, если процитировать этого человека, выбрав наиболее интересные фразы.

Пятое правило. Общайтесь на те темы, что нравятся вашему собеседнику.

Если вам известно главное увлечение вашего знакомого или то, в чем он лучше всего разбирается, попробуйте поговорить с ним об этом. Что полезно не только в дружеской беседе, но и для поддержания делового контакта. Даже если вы сами не особенно разбираетесь в теме, найдите в ней плюсы для себя и дайте собеседнику поделиться всем, чем бы он хотел. Никогда не поздно учиться новому.

Шестое правило. Показывайте другому человеку его важность.

Самое главное искренне хвалить собеседника, а не делать это из вежливости. Обман всегда чувствуется. Найдите то, что можно выделить в качестве достоинства вашего знакомого. Старайтесь не преувеличивать, а действительно отметить важное.

Общение - это все

Искусство общения

Успешная коммуникация с другим человеком – целое искусство. Чтобы научиться ему, нужно познать немало секретов общения, натренировать полученные навыки на практике. Причем не все из них напрямую относятся к коммуникативным, но не менее влияют на взаимодействие с другими.

Итак, есть несколько параметров, что способны улучшить ваше общение:

Блестящая эрудиция. Постоянное саморазвитие и получение знаний в самых различных областях, пусть и поверхностно, позволит вам находить общий язык совершенно с любым человеком из разных социальных групп. Будь то спорт, мировые новости, здоровое питание – расширяйте свой кругозор! Станете интересны собеседнику, заведете много новых знакомств и проведете время с пользой для себя, открывая новое.
Чуткость, эмпатия. Проявляйте сочувствие, реагируйте на эмоции человека. Невербальные знаки, что посылает каждый из нас при беседе, не осознавая того, говорят о человеке гораздо больше, чем его слова. Они выдают истинную картину общения. Если научиться распознавать эмоции, то можно определять и ложь, и иные скрытые сигналы, что подаются как при помощи лицевых мышц, так и жестов. Знаменитый исследователь, психолог Пол Экман разработал целую теорию, посвященную данному вопросу.
Наблюдательность. Умение замечать детали – ценное качество для общения. Тонкости во внешнем облике и стиле одежде, мимике, поведении – то, что поможет правильно и объективно оценить человека, его истинные намерения и стремления. Наблюдательность – главная особенность детектива, но и каждому субъекту, что стремится к эффективной коммуникации, полезно быть немного сыщиком. Помимо этого, данное качество положительно влияет и на развитие памяти.
Постоянные тренировки. Навыки общения, как любые другие, требуют постоянной практики. Исследования показывают, что каждый отдельный индивид в целом общается с двадцатью людьми более-менее постоянно – со своей семьей, коллегами, соседями, близким кругом друзей. Ученые также постановили, что коммуникативные навыки не врожденные, они развиваются в процессе тренировок. Чем чаще и с большим числом человек вы общаетесь, тем лучше строится процесс взаимодействия, проще завести новые знакомства. Пробуйте подходить к незнакомым людям, поговорить с ними на интересные темы общего плана, либо пытайтесь присоединиться к увлекающейся чем-то конкретным компании.
Память. Развивайте свою память. От этого напрямую зависит, сколько информации о человеке вы запомните, что и в дальнейшем определенным образом скажется на вашем общении с ним. Поспособствует росту вашего интереса к собеседнику, внимания к нему. Чем заслужите его доверие, уважение и благодарность.

Упражнения для ежедневных тренировок

Для того, чтобы обрести уверенность в общении с другими людьми, побороть стеснение, можно обратиться к психологу или тренеру, однако есть простые способы для улучшения коммуникативных способностей. Самостоятельно добиться эффекта – не самая простая задача, но хороший первый шаг.

Я все помню – тренируйте память. Наблюдайте за знакомыми или окружающими вас людьми, запоминайте цвет их одежды, что у них в руках, а затем проверьте, многое ли совпало. Используйте и другие методы тренировки памяти.
Разговор с предметом. Упражняйтесь в построении диалога, разговаривая с каким-либо объектом. На самом деле вести разговор с тем, кто тебе никак не ответит, гораздо труднее, нежели с реальным собеседником. В том и ценность методики, которая направлена на совершенствование навыка формулировки своих мыслей. Требуется в течение нескольких минут рассказывать о своих делах или волнующей вас теме представляемому перед собой объекту. Можно подготовить речь заранее.
Хвалю! Постарайтесь делать комплименты всем, кого встретите за день. Выбирайте для похвалы внешность, способности человека, его черты характера – главное, чтобы порыв ваш был искренен.
10 незнакомцев. Задайтесь целью – обходить ежедневно десятерых новых человек, задавая им вопросы общего характера. Например, попросите продавца рассказать подробнее о том, какой выбрать товар. Спросите у кого-либо дорогу до библиотеки. Или же заговорите о погоде со случайным пассажиром автобуса, что сел с вами. Эти попытки снизят страх перед общением.

Мы общаемся и это хорошо

Заключение

Мы выяснили, с помощью каких способов можно научиться общаться эффективнее, каким правилам следовать. И тогда вы овладеете настоящим искусством. Важно помнить, что тренировки полезны и перед веб-камерой, и перед зеркалом. А также неплохо записать и прослушать себя со стороны. Что поможет и услышать недостатки, и узнать о достоинствах вашей речи.

Вполне естественно то, что поначалу мы воспринимаем только внешнее поведение людей, следим за их словами. Но, познавая процесс коммуникации изнутри, со всех его сторон, открываем для себя и скрытые мотивы человека, и истинный посыл того, что он хочет донести.

Развивайте свой кругозор, изучайте больше литературы и познавательных программ. Делайте записи и оценивайте себя с объективной стороны, смело вносите коррективы и стремитесь к совершенству. Разумеется, не забывайте о практике – общении с реальными людьми. Лишь новые знакомства позволят вам по-настоящему совершенствовать навыки коммуникации, осваивать полученную теорию в действии.

psihter.ru

Как научиться общаться с людьми: секреты эффективного общения

как научиться общаться с людьми

Содержание:

Люди общаются всегда и везде. Но для того, чтобы общение стало эффективным и разговаривать с людьми вы могли легко и уверенно, требуется обладать некоторыми знаниями. Например, если вы хотите достичь успеха в бизнесе или вас привлекает идея сделать блестящую карьеру, то умения общаться всего лишь на бытовом уровне будет явно недостаточно для вас. Здесь необходимо развивать соответствующие навыки, и вы должны понять, как научиться общаться с людьми на уровне деловом.

Конечно, есть такие люди, которым совершенно не сложно найти тему для разговора с кем угодно и которые могут общаться без каких бы то ни было затруднений в любой ситуации. Некоторые из них имеют природный талант к общению и неповторимую харизму, и это просто подкупает окружающих. Для таких людей совершенно не требуется никаких усилий, чтобы начать диалог и сразу же вызвать симпатию у собеседника. Но как же быть остальным, тем, кто тоже хочет добиться успеха в жизни, но при этом не обладает врожденным талантом к эффективному общению? Сложно ли обычному человеку разобраться в том, как правильно общаться с людьми, чтобы расположить их к себе? С нашей точки зрения, в этом нет ничего тяжелого, и мы готовы открыть вам несколько секретов, как научиться эффективно и уверенно взаимодействовать с окружающими.

как общаться с людьми

Семь шагов к эффективному общению

Коль уж вам обычно бывает довольно тяжело общаться с людьми, не стоит отчаиваться и стараться при любой возможности избегать столь тягостных для вас контактов. Если по прихоти природы в вас не заложено от рождения умение держаться легко и уверенно, общаясь с незнакомыми или малознакомыми людьми, при желании вы можете развить в себе это умение самостоятельно. Не беремся утверждать, что последовать нашим советам можно совсем уж легко; но если проявить настойчивость и делать шаг за шагом на пути к приобретению новых личностных качеств, в конце концов вы научитесь держаться уверенно и в итоге почувствуете, как правильно разговаривать с людьми. Ведь учеными уже давно доказано, что при желании любой человек может развить в себе необходимые качества.

Итак, с чего же следует начать? Что необходимо учитывать в разговоре с собеседником, чтобы вызвать у него интерес к вашей персоне и чтобы беседа пошла в нужном вам направлении?

Хорошие навыки общения с людьми начинаются именно с умения показать, что вы надежный партнер. Для этого, прежде всего, необходимо быть уверенной в себе – умение держаться уверенно привлекает других, как магнит, потому что вид решительного человека убеждает других, что этот собеседник стоит потраченных времени и усилий. Уверенный собеседник не будет тратить ваше время на «хождение вокруг да около», а сразу перейдет к сути разговора.

Для установления доверия во время разговора необходимо соблюдать одно из самых важных правил эффективной коммуникации – нужно смотреть в глаза своему собеседнику. Людям, которые обычно во время разговора отводят глаза в сторону, как правило, никто не доверяет. Попытки избегать зрительного контакта говорят как минимум о незаинтересованности человека, а как максимум – о его нечестности. А вот когда человек смотрит в глаза своему собеседнику, это вызывает доверие и к нему, и ко всему, что он говорит. Такой казалось бы незначительный нюанс на деле замечательно помогает установить надежный контакт с вашим визави! Поэтому в разговоре не забывайте держаться уверенно и ни в коем случае не отводите взгляд.

Имя собеседника

Это очень важно! Начиная разговор с незнакомым человеком, прежде всего узнайте, как его зовут. Повторите имя вслух – это помогает закрепить его в памяти. Постоянно используйте имя собеседника во время разговора и не забывайте улыбаться.

Интерес к собеседнику

Многие делают ошибку, слишком много говоря о себе. А ведь ничто так не утомляет человека, с которым вы беседуете, как вынужденная «экскурсия» по лабиринтам вашей жизни! Один из лучших способов научиться общению с людьми – позволить им говорить о себе, а не заставлять их слушать ваши рассказы. Это поможет другому человеку чувствовать себя более непринужденно и повышает теперь уже его уверенность в себе. Недаром восточные мудрецы учат: один раз скажи и два раза послушай!

Правильные вопросы

Когда контакт еще только налаживается, важно не допустить неловких пауз в разговоре. Один из самых быстрых путей к неловкому молчанию – это вопросы, на которые можно ответить просто «да» или «нет». Очень важный навык для успешной коммуникации – умение задавать вопросы, требующие развернутого ответа. Это позволит завязаться разговору. Только не надо терять чувство меры – нельзя устраивать «бомбардировку» вопросами, это верный способ заставить человека чувствовать себя некомфортно. Разговор не должен превращаться в допрос!

Эффективное общение начинается там, где люди обладают широким кругозором. Всесторонне развитый человек с разнообразными интересами будет привлекателен для разных людей. Общаться с таким человеком бывает легко и интересно. Его голова полна множеством тем для обсуждения, и он может быстро и уверенно адаптироваться к любому разговору. Найти общий язык с собеседником для него не составляет никакого труда.

Очень интересный момент, который тесно связан с уверенностью в себе и с самоуважением. Слишком часто люди боятся спрашивать и просить, потому что боятся отказа. Неудача заставляет человека чувствовать себя ущербным, неполноценным. На самом деле отказ никак не должен влиять на чувство собственного достоинства. Вы все та же, вы настолько же ценны и важны как личность, как и в тот момент, когда только вступили в разговор. Не стоит во время важного разговора бояться спрашивать о чем-то. Всегда пользуйтесь шансом и старайтесь достичь желаемого. Это только вопрос времени, получите ли вы то, что хотите. И вопрос вашей уверенности в себе.

Единственный способ узнать, как научиться разговаривать с людьми правильно и уверенно – это практика, во время которой вы отточите свои навыки. Здесь тоже, казалось бы, есть элемент риска – никогда ведь не узнаешь заранее, как пойдет разговор. Но если вы будете бояться выйти из тени и будете держаться за свою «безопасность», то никогда не приобретете умение легко и уверенно вступать в контакт и останетесь стоять на пути, который ведет в никуда.

умение общаться с людьми

Еще несколько советов

Конечно, это далеко не все секреты успешного общения, скорее, самые основные. Есть и другие аспекты, учитывать которые тоже необходимо:

Надо быть честной. Когда люди надежны и честны, общение становится намного проще. Нам тогда не приходится обдумывать то, что мы собираемся сказать, не приходится беспокоиться о том, что неправда когда-то раскроется. Такие характеристики, как «открытая и честная» и «заслуживающая доверия», действительно ценны; а особенно они важны, когда дело доходит до делового общения.
Необходимо уметь адаптировать свои идеи под восприятие других. Когда у нас возникает какая-то интересная мысль, у нас в голове складывается вполне ясный образ идеи; но этот образ далеко не всегда так же ясен и другим людям. Если вы действительно хотите, чтобы вас услышали, то необходимо найти способ раскрыть свою мысль так, чтобы она стала понятной всем. Это означает, что вам нужно хорошо знать свою аудиторию, если вы действительно хотите общаться с ней эффективно.
Подержите паузу, прежде чем ответить. Обычно мы стараемся отвечать сразу, но иногда просто крошечная пауза способна творить чудеса. Она дает вам время подумать; а это важно для того, чтобы точнее понять, о чем говорит собеседник, или же чтобы четко сформулировать свою мысль, которую вы хотите донести.
Старайтесь вникнуть в то, что говорит ваш собеседник. Необходимо внимательно слушать, чтобы действительно понять, о чем идет речь, а не для того, чтобы просто ждать своей очереди что-то сказать в ответ. Слишком часто мы действительно слушаем лишь «краем уха», обдумывая в это время свой ответ. Для эффективного общения надо работать над пониманием того, что говорят другие.
Будьте терпеливы и открыты. Иногда даже самое короткое общение может быть в чем-то не слишком комфортным для вас. Признайте для себя, что этот контакт не обязательно должен быть таким, как вам того хотелось бы, и продолжайте вести себя корректно, проявляя терпение. Всегда будьте терпеливы и держите свой ум открытым для постижения новых способов общения и взаимопонимания.
Старайтесь поддерживать обратную связь. Когда уже все сказано и сделано, наилучший способ узнать, насколько это было эффективно – спросить об этом своих собеседников. Найдите время, чтобы поговорить с теми, с кем общаетесь чаще всего, чтобы узнать, как можно было бы улучшить ваше общение с ними. Иногда поддерживать такую обратную связь довольно легко, и вы получите при этом ясное представление, над чем вам еще надо поработать; а иногда это сделать бывает не совсем просто, но ваши усилия все равно того будут стоить!

Начните с малого

Чтобы научиться эффективно общаться с людьми, необходимо время; каждый человек, поставивший перед собой цель улучшить свои коммуникативные навыки, будет продвигаться своими собственными темпами. Не пытайтесь усвоить сразу все, начните с малого, привыкая к каждому из указанных нами шагов по одному за каждый раз.

В основе своей эффективная коммуникация начинается с уверенности в себе – это та нить, которая связывает вместе все остальные ваши качества и навыки. Каждая новая встреча помогает повысить вашу уверенность в себе и добавляет новые грани в ваш опыт. Если вы хотите потренироваться, то можем подсказать вам несколько мест: попробуйте расширить круг общения у себя в офисе, например, а еще попробуйте начать общаться с продавцами в магазине или на рынке – немного больше, чем необходимо просто для совершения покупки.

После того как вам станет легче общаться в привычном для вас кругу, начните контактировать с представителями более высокого ранга. Так постепенно вы научитесь разговаривать с совершенно разными людьми, а ваши навыки будут закрепляться все прочнее. При случае вы даже сможете с генеральным директором какой-нибудь крупной компании побеседовать (кто знает, какая ситуация в жизни может подвернуться?) и произвести на него благоприятное впечатление.

Никто не возьмется утверждать, что научиться общению с людьми может быть очень легко. Но – дорогу осилит идущий! А идти стоит, ведь эффективная коммуникация станет для вас ключом к будущему успеху и продвижению практически в каждом аспекте жизни.