Что такое эмпатия и в чем ее польза? Эмпатия в психологии это

Психология эмпатии

Психология эмпатии Эмпатия в психологии – это процесс отзеркаливания эмоционального состояния другого человека. Люди, называемые эмпатами, способны не просто понимать, что творится в душе у собеседника, но и чувствовать его боли и радости, как свои собственные, а иногда и острее.

Ярким примером эмпатии человека была Мать Тереза. В ежедневной молитве она просила Бога дать ей силы «понимать, а не быть понимаемой». Она помогала голодным, бедным, одиноким, больным, калекам, нежеланным, прокаженным. На вопрос, почему она это делает, монахиня отвечала: «Жизнь, которая не была прожита ради других, нельзя считать жизнью».

Эмпатия человека как адаптационный механизм

В середине 90 годов ХХ века в коре головного мозга макаки, а затем и человека были обнаружены зеркальные нейроны. По мнению ученых, эти клетки, активизирующиеся во время наблюдения за собеседником, и отвечают за эмпатию.

Отсутствие подобных клеток у низших животных, навело исследователей на важный вывод: возникнув в процессе эволюции, зеркальные нейроны обеспечили людской род стратегией выживания.

С давних времен взаимопомощь считалась стилем жизни человека. Способность к сопереживанию заставляла homo делиться пищей, огнем, кровом, забывать о себе ради спасения близких.

История человечества подтверждает: в минуты опасности инстинкт самосохранения нередко отступает перед эмпатией человека. Крушение «Титаника» привело к гибели 1496 человек. 80 % из них были мужчины: они добровольно уступили свои места в шлюпках женщинам и детям.

Уровень эмпатии

Способность понимать и реагировать на эмоциональные проявления другого человека есть у всех людей. Вот только степень ее выраженности у каждого своя. Это позволило психологам выделить три основных уровня эмпатии:

Представители этой категории отличаются эмоциональной глухотой. Они в основном зациклены на себе, своих мыслях, переживаниях и ощущениях. Эмоциональные проявления других людей чаще всего находят у них безразличие или раздражение. Таким личностям трудно налаживать контакты, знакомиться, поддерживать приятельские и командные отношения.

Они болезненно реагируют на критику, поэтому часто игнорируют ее. В быту их называют «толстокожими». Своей холодностью и отчужденностью они отталкивают окружающих. Особенно трудно им установить контакт с детьми, женщинами и стариками, отличающимися повышенной эмоциональностью.

Люди этого уровня – их подавляющее большинство – склонны к эпизодическим выражениям отзывчивости. Их нельзя назвать совершенно «глухими» или «слепыми» по отношению к окружающим, но они предпочитают держать свои эмоции под контролем.

Они несколько скованы в проявлении собственных чувств, что становится преградой в установлении контактов с окружающими. В общении они стараются быть внимательными и понятливыми, но надолго их не хватает. Читая роман или смотря кинофильм, они обычно пролистывают описание чувств героя: их больше увлекает сюжетная линия.

Таких людей всего 10 %. Они обладают даром глубокого и точного проникновения в мысли и эмоции других людей, чувствуют собеседника как самих себя, отличаются тактом, никогда не навязывают окружающим своей точки зрения.

Легко сходясь с людьми, они умеют дружить на принципах альтруизма и полного доверия. Их душевность, отзывчивость и интуитивность привлекает окружающих. Таких стопроцентных эмпатов часто назначают на роль «жилетки», в которую можно выплакаться.

Существуют еще несколько вариантов классификации людей по степени эмпатии. Одна из них делит человечество на 4 разряда:

неэмпатов, практически незнакомых с чувством сопереживания;
слабых эмпатов, способных погружаться в эмоциональный мир партнеров и испытывающих от этого постоянный стресс;
эмпатов функциональных, пропускающих сквозь себя чужие эмоции и адаптированных к ним;
эмпатов профессиональных, умеющих «читать» даже скрытые эмоции в собеседнике и управлять ими.

Развитие эмпатии

Ученые уверяют, что при желании врожденную функцию сонастройки с другими людьми можно отрегулировать. Развитие эмпатии предполагает прохождение трех этапов:

Выработка умения улавливать в состоянии другого человека эмоциональные нотки.
Принятие на себя роли партнера и проигрывание ее.
Развитие прогностических способностей: предугадывание эмоциональной реакции собеседника

Разработаны специальные игровые упражнения и тренинги, направленные на формирование чуткости:

эмпатическое слушание, в ходе которого человек учится проникать в эмоциональные переживания говорящего с помощью таких приемов, как пауза, повтор, перифраз, уточнение, развитие высказанной мысли и др.;
акция «Комплимент», вырабатывающая привычку говорить людям приятные слова; начиная с нескольких лестных отзывов в день, обучаемый все чаще находит поводы искренне восхищаться окружающими;
упражнение «Мысленно вместе», приучающее думать о других людях; объектом может быть человек из близкого круга знакомых или просто запомнившийся прохожий; нужно постараться «влезть в его шкуру», понять, что его беспокоит, радуется, болит.

Развитие эмпатии более успешно проходит в молодом возрасте. Пережитый опыт, как известно, «друг ошибок сложных», но враг объективной оценки окружающих.

Необходимо учитывать, что явление эмпатии в психологии не однозначно. Гиперчуткость влечет за собой особую ранимость и эмоциональную зависимость. Заложниками ее обычно становятся люди «помогающих» профессий: учителя, врачи, психологи, воспитатели. Из-за профессионального риска – эмоционального выгорания – они живут примерно на пять лет меньше.

Поэтому сверхчувствительным личностям рекомендуется тщательно следить за своим психическим здоровьем, находя баланс между отзывчивостью и трезвым рассудком.

Заключение

Психологи утверждают: полностью понять другого человека невозможно. Но стать более чутким в силах каждого. Человечество не выживет без взаимопомощи.

Как болезненная эмоциональность, так и холодный расчет – одинаково тревожные симптомы. Добиться гармонии между рациональным мышлением и душевной теплотой непросто, но это самая эффективная поведенческая стратегия в современном обществе.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

« Предыдущая запись Основные правила общения с ребенком

Следующая запись »

rostduha.ru

что такое, уровни, виды, методы, как развить

Эмпатия – относительно новое понятие в психологической науке, которое характеризуется существенными признаками, позволяющими утверждать о ее наличии. Что такое эмпатия? Под эмпатией понимают, прежде всего, чувство внутреннего сопереживания другому человеку, который в данный момент времени нуждается в утешении. Когда мы воспринимаем чувства оппонента, как свои собственные, то действительно можем понять, что с ним происходит на самом деле. Глубокое эмпатийное слушание заключается в поиске возможностей оказать помощь человеку, оказавшемуся в беде. Если вы считаете себя неравнодушным человеком, это статья окажется для вас интересной. Помните о том, что равнодушие разрушает любые отношения. Если вы будете заботиться только об удовлетворении собственных интересов, то ни о какой эмпатии не может идти и речи.

Метод эмпатии

Метод эмпатии заключается в том, чтобы научиться представлять себя на месте другого человека. Это сделать довольно несложно на первый взгляд. Достаточно просто начать представлять себе, что дорого и значимо для конкретного индивида, постараться его понять. Сам метод в исполнении совсем не сложен, но довольно эффективный. Вам нужно мысленно почувствовать себя другим человеком. Попробуйте определить, о чем он думает, какие чувства испытывает, в чем на сегодняшний день состоит его главная боль. Метод эмпатии хорош тем, что позволяет развиваться личностно, сформировать в себе искреннюю способность к сопереживанию. Истинное самораскрытие возможно только тогда, когда мы полностью сосредоточены на том, чтобы помочь другому человеку. Бескорыстная самоотдача увеличивает вероятность того, что окружающие люди будут нам так же безоговорочно доверять. Метод эмпатического проникновения в душу другого человека способствует развитию лучших качеств характера.

Уровни эмпатии

Ведущие специалисты в области психологии выделяют три основных уровней эмпатии. Все эти уровни эмпатии связаны между собой и могут переходить один в другой.

Низкий уровень эмпатии характеризуется неразвитым чувством сопереживания. Такой человек в большей степени эгоистичен, способен заботиться только об удовлетворении своих повседневных нужд. Низкий уровень эмпатии не говорит о том, что личность навсегда останется сконцентрированной лишь на своих соображениях. Он лишь сигнализирует о настоящем моменте – о том, что человек не способен оказать настоящую поддержку, быть внимательным и полезным слушателем. В этом случае личность беспокоится, в первую очередь, лишь об удовлетворении своих собственных потребностей.

Средний уровень эмпатии имеется у большинства людей. Средний уровень выражается в том, что личность готова в нужный момент проявить сочувствие к тому человеку, который в этом нуждается, но при этом не стремится всецело проникнуться его состоянием. Мы все мысленно способны пожалеть человека, с которым случилась неудача. Однако далеко не каждый готов действительно принимать серьезное участие в судьбе незнакомого человека. Даже если личность нам знакома, это не значит, что вы предпочтете отложить все свои срочные дела и погрузитесь в решение чьей-то проблемы.

Высокий уровень эмпатии проявляется в том, что человек старается быть максимально полезным тем, кто находится рядом. Люди не всегда по достоинству могут оценить заботу близких, да просто знакомых. Иногда случается так, что окружающие начинают манипулировать чувствами тех, кто относится к ним с большим вниманием и поддержкой. Высокий уровень эмпатии всегда указывает на то, что человек готов проявлять заботу, выражать свои чувства. Он никогда не останется равнодушным к тем, кто его окружает. Развитая эмпатия всегда проявляется в том, что личность обретает целостность, становится более открытой и общительной.

Виды эмпатии

Метод эмпатии является достаточно распространенным в настоящее время. Существуют виды эмпатии, которые позволяют составить целостную картину о происходящем. Все виды эмпатии тесным образом связаны между собой.

Эмоциональная эмпатия

Этот вид эмпатии заключается в эмоциональном подключении к чувствам оппонента. Сопереживающий человек нередко обнаруживает, что вскоре перестает разделять собственные чувства и эмоции того, с кем беседует. Образуется такая целостная картина глубокого понимания одним человеком другого. Метод эмпатийного слушания сам по себе предполагает, что человек полностью погружается в мысли и чувства своего оппонента, начинает воспринимать их как свои собственные. Проблема при таком подходе часто решается как будто сама собой. Это происходит по той причине, что оппонент начинает чувствовать, что к нему проявляют неподдельное участие и внимательное отношение.

Виды эмпатии

Когнитивная эмпатия

Этот вид эмпатии состоит в возможности анализа чувств и поступков оппонента. То есть слушающий не просто эмоционально участвует в разговоре, но еще и стремится проанализировать, какие события привели его к тем или иным результатам. Такой метод эмпатийного слушания направлен на раскрытие внутренних ресурсов и возможностей личности. Когнитивная эмпатия предполагает, что помогающая сторона должна сначала разобраться в негативных установках человека, которые и привели его в расстроенное состояние. На этом методе целиком основана деятельность психолога и психотерапевта.

Предикативная эмпатия

Этот вид эмпатии предполагает, что человек со временем обретает возможность предугадывать чувства и настроения своего оппонента. При этом происходит полное погружение в переживания другой личности. Помогающая сторона должна максимально стремиться к тому, чтобы суметь спрогнозировать дальнейший ход событий, облегчить душевное состояние того, кто в данный момент нуждается в помощи. Метод эмпатии невозможно осуществить без глубокой поддержки со стороны.

Как развить эмпатию

Многие люди, желающие оказывать поддержку другим, задаются вопросом: как развить эмпатию в себе? Сделать это не так просто, как может показаться на первый взгляд. Ведь нужно научиться понимать чувства и настроения своего оппонента, действительно сопереживать ему, показное сочувствие ни к чему хорошему не приведет. Нижеизложенные методы помогают вывести эмпатию на высокий уровень.

Умение слушать

Вы должны, прежде всего, научиться слушать и слышать своего оппонента. Не стремитесь говорить слишком много, давайте ему чаще возможность высказываться, проявлять себя. Обозначенная точка зрения уже облегчает задачу, добавляет человеку уверенности в своих силах. Умение слушать – едва ли не самое важное качество, которым должен обладать человек с сильно развитой эмпатией. Если вы действительно научитесь слушать своего собеседника, не перебивая, то сможете достичь небывалых высот в том, чтобы помогать впоследствии другим людям. Глубокое слушание предполагает полный отказ от критики, всяческих негативных суждений и установок. Вы должны просто погрузиться в тот мир, который раскрывает перед вами оппонент и на время забыть о происходящем вокруг.

Наблюдение за людьми

Такой шаг даст вам возможность вовремя делать соответствующие выводы. Будьте гибкими, изучайте различные характеры людей, смотрите на них со стороны. Наблюдение позволяет узнать многое, в том числе объективно оценивать собственные поступки. Вы узнаете, в каких обстоятельствах человек склонен больше всего нервничать и проявлять беспокойство. Вы сможете наблюдать за первичными реакциями личности, которые обычно бывают скрыты от посторонних глаз. Наблюдение за людьми – это действительно ценный инструмент, который настраивает вас на правильную, эффективную работу.

Эмпатия

Беседа с незнакомыми людьми

Помните, что кому-то может понадобиться ваша помощь задолго до того, как человек сам о ней попросит. Если вы встретили на улице женщину или ребенка в слезах, не стесняйтесь, подойдите, предложите поддержку. Не обязательно сразу лезть с расспросами, достаточно просто проявить человеческое отношение. В большинстве случаев ваше рвение будет оценено по достоинству. Кто-то не захочет делиться своими проблемами с посторонним, в таком случае не настаивайте. Примите заранее тот факт, что далеко не всякий человек захочет с ходу начать обсуждать свое душевное состояние. Замкнутая личность не может просто так довериться, ей необходимо время, чтобы узнать больше тех, кто находится рядом. В целом же беседа с незнакомыми людьми помогает составить определенное мнение об окружающих. Тем, кто вас не знает лично, проще поделиться своими бытовыми проблемами и неурядицами. Все потому, что легче рассказать о тревожащих переживаниях тому, кого видишь в жизни первый и последний раз. Попробуйте представить себя на месте другого. Вам приблизительно сразу станет понятно, что он ощущает в настоящий момент времени, какой ворох мыслей сосредоточен у него в голове.

Чтение книг

Изучение художественной литературы обязательно приносит пользу. Во-первых, чтение способствует расширению кругозора. Вы узнаете много больше, чем знали до сегодняшнего дня. Изучайте специальную литературу по личностному росту и самосовершенствованию. Только так можно выйти на высокий уровень понимания других людей. Применяя в жизни описанные методики, шансы сделаться действительно полезным окружающим существенно увеличиваются. Вы научитесь видеть ситуацию изнутри, под разными углами. Во-вторых, тщательно анализируйте прочитанное. Вам нужно стремиться делать соответствующие выводы из книг. Когда в жизни встретится похожая ситуация, вы уже не будете долго раздумывать, а смело станете предпринимать активные шаги.

Анализ своих чувств

Он необходим для того, чтобы научиться лучше понимать оппонента. Все люди, находясь в равных условиях, испытывают примерно одинаковые эмоции. Они либо соглашаются с происходящим, либо всеми силами души противятся принятию ситуации. Анализ собственных чувств поможет осознать, что испытывает человек, когда с ним происходят определенные события. Вы можете в большинстве случаев опираться на собственные чувства и на их основе делать предположения.

Таким образом, эмпатия представляет собой особую форму взаимодействия человека с окружающими, при которой происходит принятие чувств и глубокий анализ произошедших в прошлом событий. Эмпатийное слушание – это священный дар, но его можно воспитывать в себе с помощью специальных упражнений.

psyh.info

Что такое эмпатия - это в психологии сопереживание?

Термин «эмпатия» происходит от греческого слова «вчувствование» и обозначает возможность осознавать и понимать внутренние переживания другой личности.

Если человек умеет определять эмоциональное состояние других людей, его называют эмпатом.

Впервые определения эмпатии в психологии дал Зигмунд Фрейд, говоря о необходимости для любого психоаналитика уметь поставить себя на место своего клиента.

Существует не только эмоциональная, но и эстетическая эмпатия, то есть возможность глубоко проникнуться художественным образом.

Данное понятие касается практически всех эмоциональных проявлений личности: как положительных, так и отрицательных. Если сострадание подразумевает умение сочувствовать в тяжелой ситуации, то эмпатия охватывает и другие чувства – гнев, страх, радость и т. д.

Различается и глубина проявления: некоторые люди откликаются на эмоции поверхностно, другие же полностью погружаются в мир чужих переживаний. Пока не существует каких-либо обоснованных объяснений. Нейробиологи полагают, что возникает данное явление благодаря работе так называемых зеркальных нейронов.

Без способности к эмпатии человек не может стать хорошим психоаналитиком или психологом. Это качество способствует развитию коммуникативных навыков, позволяет создать с пациентом продуктивные рабочие отношения, которые будут способствовать решению личностных проблем человека. Многие люди, далекие от науки, связывают эмпатию с наличием сверхспособностей. Однако это не так: это свойство вполне объяснимо с научной точки зрения и ничего общего с экстрасенсорикой не имеет.

Важно отметить, что эмпатия возникает без участия интеллекта. Многие исследователи считают, что это врожденное качество личности, определяемое генетически.

В процессе развития личности способность к глубокому сопереживанию может либо усиливаться, либо, напротив, ослабляться. Зависит развитость от богатства внутреннего мира индивида, тонкости его восприятия, умения слушать собеседника и ряда других факторов. При помощи различных тренингов эмпатические возможности можно развивать (лишь в том случае, если они присущи личности изначально). Такие тренинги весьма полезны людям, которые по роду деятельности должны много общаться, и хотят развить свои коммуникативные навыки.

Классификация

В настоящее время в психологии выделяется несколько основных видов эмпатии:

эмоциональная, базирующаяся на подражании поведенческим реакциям других людей;
когнитивная, в основе которой лежат процессы мышления;
предикативная, проявляющаяся в виде способности прогнозировать поведение и эмоциональные реакции окружающих.

Вероятно, способность к такому восприятию заложена практически в каждом человеке изначально. И это свойство нужно развивать в себе, чтобы научиться более эффективному общению. Особенно это важно для людей, которые по роду профессии часто вступают в коммуникацию, например, для психологов, руководителей и педагогов.

Уровни эмпатии

Существует классификация эмпатов, основанная на глубине осознания чувств и эмоций окружающих людей. Прежде, чем переходить к классификации, стоит сказать несколько слов о людях, полностью лишенных способности к эмпатии. Как правило, этим людям недоступны не только чувства окружающих, но и собственные эмоции.

Определить, что чувствует другой человек, не эмпаты могут лишь по косвенным проявлениям, используя интеллект и аналитические умения. Эмоции для таких личностей — несколько пугающий, неконтролируемый фактор, который только затрудняет существование. Часто полное отсутствие эмпатического восприятия демонстрируют люди с шизоидной акцентуацией характера, более склонные к абстрактным логическим построениям, нежели чем к миру чувств и эмоциональных переживаний.

Полностью лишены данной способности социопаты: именно из-за отсутствия умения сопереживать другим они нередко совершают противоправные деяния, не осознавая, что это может принести боль окружающим.

Эмпаты способны определять собственные чувства и понимать, что переживают окружающие. При этом сопереживание для эмпатов — естественный процесс, который не требует интеллектуальных усилий и осознанности.

Эмпаты 1-го уровня способны определять, что чувствуют сами. При этом доступны им лишь достаточно простые оттенки чувств. Могут воспринимать эмоции окружающих и не всегда умеют дифференцировать чужие эмоции от собственных.
Эмпаты 2-го уровняпрекрасно осознают, что такое эмоциональные переживания. Они способны намерено считывать чужие переживания, посмотрев в глаза человека или присмотревшись к его моторике.
Эмпаты 3-го уровня, как правило, осознают собственные возможности. Они могут четко дифференцировать собственные чувства от чужих, причем определить состояние другого они могут без непосредственного контакта, например, во время телефонного разговора или даже переписки.
Эмпатам 4-го уровня доступен весь диапазон чужих эмоциональных проявлений. Они могут осознавать чувства других без необходимости в непосредственном контакте. Можно сказать, что подобные люди обладают повышенной интуицией, которую нередко путают с экстрасенсорными способностями. При этом эмпаты 4-го уровня способны понимать не только эмоции, но и то, что стало их причиной.
Кроме того, подобным людям удается без труда осознавать эмоции сразу нескольких личностей, с которыми они находятся в непосредственном контакте. Из эмпатов 4-го уровня получаются отличные психологи, психиатры, педагоги, врачи и даже следователи. Интересно, что такие личности умеют понимать даже эмоциональное состояние животных.
Эмпаты 5-го уровня способны использовать свои способности для того, чтобы управлять эмоциями окружающих.

Диагностика

Чтобы понять, является ли человек эмпатом, необходимо определить у него наличие или отсутствие эмпатических черт характера. Проводится специальное тестирование, позволяющее выявить, способен ли человек понимать чувства окружающих. Для диагностики психологом А.Меграбяном была разработана специальная шкала эмоционального отклика. Как правило, этот тест используется при приеме на должности, требующие навыков сопереживать другим и понимать их эмоциональное состояние.

Развитие эмпатии

Многие люди хотят развить в себе рассматриваемую способность. Психологи утверждают, что сделать это возможно, но придется приложить много усилий и регулярно выполнять несложные упражнения:

Активное слушание. Попытайтесь научиться слушать и задавать вопросы, которые позволяют как можно более полно раскрыть обсуждаемую тему и личность человека. Развить эмпатию помогает умение делиться собственными эмоциональными реакциями на услышанное («Когда ты рассказал мне это, мне было очень больно и неприятно»).
«Убежище». Чтобы выполнить это упражнение, необходимо занять комфортную позу. Попытайтесь представить себе свое личное убежище. Это может быть ваш собственный дом или придуманная хижина в лесу, домик на поляне или пещера в скале. Представьте свое убежище во всех подробностях. Это место должно вызывать чувство умиротворенности и покоя. Всякий раз, когда вы почувствуете необходимость в избавлении от тревоги, представляйте себе свое убежище: вы сразу же испытаете расслабление и снимете лишний эмоциональный «груз», что позволит лучше понимать собеседников.
Научитесь говорить комплименты. Речь идет не о лести: просто не бойтесь сообщать окружающим, что вам нравится их прическа, что вы поражены их способностями и умениями в какой-либо сфере деятельности и т. д. Со временем это войдет в привычку, и вы станете гораздо более приятным собеседником. К сожалению, в нашей культуре больше распространена отрицательная обратная связь: люди с легкостью критикуют друг друга, при этом испытывая сложности с комплиментами и похвалой.
Тщательно анализируйте собственное поведение. Не стоит думать, что это бессмысленное самокопание: анализируя свои поступки, вы сможете лучше понимать окружающих.

Чем старше становится человек, тем труднее ему развивать в себе эмпатию. Из-за своего опыта оценивать чувства окружающих становится непростой задачей. При этом способность к сопереживанию может редуцироваться, ведь эмпатам не всегда легко быть погруженными в чужие чувства.

Доказано, что чем выше рассматриваемая способность, тем более активно старается человек избегать споров и конфликтов. Если сделать этого не удается, эмпат постепенно ставит между собой и другими людьми невидимый барьер, что помогает ему пребывать в спокойном состоянии, одновременно уничтожая уникальную способность к вчувствованию в эмоциональный мир окружающих.

Развитие эмпатии у детей

Дети, как правило, обладают крайне выраженной эмпатией. Это помогает им изучать мир и собственную личность, выстраивать эмоциональные контакты с окружающими.

Эмпатия у ребенка зависит от того, насколько способность к сопереживанию развита у его близких. Отлично развивается эмпатия у детей, родители которых не испытывают проблем с собственными эмоциями и дарят малышу любовь и заботу. В такой семье у детей развиваются способности к альтруизму: понимая чувства других, ребенок с легкостью приходит на помощь окружающим. Воспитание эмпатии является задачей родителей ребенка.

Не стоит пытаться сделать ребенка эмпатом насильственно. В раннем возрасте малыш просто не поймет гневной родительской фразы: «Посмотри, ты довел сестру до слез!». Конечно, ребенок быстро осознает, чего от него хотят родители, и сможет изобразить наигранное раскаяние по поводу своего поступка.

Подлинным сопереживанием подобное поведение назвать нельзя. Родители должны своим примером показать, что такое эмпатия и для чего она необходима. К тому же, некоторые дети вовсе не предрасположены к такой способности: в этом случае следует одновременно с эмоциональной сферой работать над способностью понимать чужие переживания на интеллектуальном уровне.

Практическое применение

Выраженные эмпаты могут считать эмоции практически любого человека. Подобное поведение может принести немало пользы, ведь можно с легкостью понять отношение к себе со стороны близких людей.

Практическое применение эмпатии возможно в следующих сферах:

Руководство персоналом. Благодаря рассматриваемой способности можно понять, как сотрудники относятся к своей работе. Очень важна эмпатия для людей, которые занимаются продажами: они могут понять эмоции покупателя и разработать более эффективные стратегии продвижения товара.
Психосоматика — область, лежащая на стыке психологии и медицины и изучающая связь между психикой и телом (сомой). В рамках психосоматики исследуются конфликты, приводящие к развитию различных заболеваний, типы характеров и личностей, выступающие в роли предрасположенности к тем или иным болезням и т. д.
Считается, что психологический фактор играет немалую роль в развитии всех болезней за исключением травм. Даже инфекционные заболевания, так или иначе, связаны с психикой, ведь эмоциональный фон оказывает влияние на иммунную систему. Если врач является эмпатом, он сможет быстро определить, какие факторы вызвали болезнь, и выстроит с пациентом продуктивное общение, которое внесет огромный вклад в исцеление.
Работа с мотивацией и исполнением желаний. В современном мире востребованы тренинги, направленные на выявление собственных целей и намерений. Эмпат способен прочувствовать, чего хочет другой человек на самом деле, что делает его крайне эффективным тренером.
Педагогика. Педагог-эмпат способен найти индивидуальный подход к каждому ученику и выстроить психологический контакт даже с самыми трудными своими подопечными. Обычно такие педагоги не только способны донести материал любой сложности, но и оставляют неизгладимый след в душах своих учеников.

Эмпатия — весьма ценный навык, и если немного постараться, развить ее в себе может каждый. Не стоит отказываться от этого: эмпату куда проще дается повседневное общение с окружающими и он способен достичь огромных успехов в жизни, используя свои уникальные способности.

Видео на тему: Эмпатия. Чужая боль | Большой скачок

prodepressiju.ru

Что такое эмпатия в психологии?

Сегодня в статье предлагаю вам обсудить два вопроса, что такое эмпатия? И зачем понимать свои чувства?

Если у вас возникают вопросы, оставляйте их в комментариях, на некоторые я отвечу там же, на некоторые ответ вы получите в ближайших статьях.

Эмпатия — понимание эмоционального состояния другого человека посредством сопереживания, то есть, умение определить, что чувствует конкретный человек в данный конкретный момент времени.

Понимая, что чувствует человек, мы легко можем с ним сотрудничать, и наше взаимодействие происходит быстрее. Здесь важно понимать, что эмпатия – это нечто другое, большее, чем просто навыки «читать» человека по позе, тону, интонациям, мимике, жестам…

Для этого достаточно знать основные способы проявления чувств. И для многих этого достаточно, но только до того момента, пока мы не решаем строить близкие отношения. Для близких отношений важно сопереживание и сочувствие.

Практически на каждом тренинге есть клиенты, которые говорят о том, что в партнёрских отношениях, в семье нет единства, нет близости. И это не значит, что эти пары проводят мало времени вместе, и это не значит, что они скрывают свои эмоции, и они даже много разговаривают и «выясняют отношения», но близости нет.

Так вот, близость есть только тогда, когда мы понимаем друг друга на эмоциональном, чувственном уровне, а не когда ведём интеллектуальные беседы и приходим к единому мнению (в этом случае есть согласие, взаимопонимание, но не близость).

Этот навык сопереживания другому человеку заложен в нас с рождения, он необходим нам, чтобы выживать в социуме. Просто в какие-то моменты наш интерес направлен на себя, а не на другого человека: мы беспокоимся только о себе и даже не задумываемся, не видим, что происходит с другим человеком.

(Опять же, если это простой прохожий, то и не утруждайте себя, но если вы хотите развивать отношения дальше, то хотя бы иногда стоит интересоваться партнёром).

Исходя из этого, для того, чтобы развить в себе такое качество, как Эмпатия, нужно как можно чаще быть заинтересованным в другом человеке. Но этого ещё не достаточно. Ещё вам необходимо понимать свои чувства. Зачем? Читайте далее…

Зачем понимать свои чувства

Итак, чувства, они у нас есть, и самые разные, и уже достаточно написано в этом блоге и сказано на наших тренингах о чувствах, поэтому не буду описывать, что такое чувства, а предлагаю подумать об одной важной функции наших чувств.

Например, вина. Как вы думаете, что «сообщает» нам наша вина? Или страх, что значит если мы испытываем страх? Ваши рассуждения и мысли оставляйте в комментариях, нет правильных ответов, просто ваши мысли о разных чувствах.

Каждое чувство нам «говорит» о чём-то, и, понимая свои чувства, мы можем понять, как реагировать на ту или иную ситуацию, что нам делать дальше.

Чтобы было понятнее, приведу пример с названными выше чувствами. Вина сообщает нам, что наши действия направлены на разрушение значимых отношений. Например, мы конфликтуем с партнёром, затем испытываем чувство вины в том случае, если этот конфликт может послужить причиной разрыва отношений.

Если же конфликты – неотъемлемая, повседневная часть наших отношений, и мы уверенны, что это не приведёт к разрыву отношений, то чувства вины не будет.

Или страх – знак того, что, продолжая совершать те же действия, нас ждёт опасность, например, переходя через дорогу, страх смерти заставляет нас смотреть по сторонам, и в данном контексте, этот страх помогает нам выжить.

Ещё одна из функций, которую выполняют наши чувства, это восприятие и оценка нашего опыта. Например, мы сталкиваемся с определённым событием, испытываем чувства, исходя из этих чувств, оцениваем этот опыт, и дальнейшие действия направлены на повторение нашего опыта или избегание подобных ситуации. Например,

Партнёрские отношения => Злость => Негативная => Избегаем
Партнёрские отношения => Любовь => Позитивная => Повторяем (продолжаем)

Как видим, чувства занимают очень важное место в формировании нашего поведения, фактически оно (поведение) основано на чувствах, а, следовательно, любое изменение поведения невозможно без осознания чувств в прошлом опыте.

Понимая свои чувства, мы можем адекватно реагировать на любые изменения и менять своё поведение в зависимости от ситуации.

До новых встреч, оставляйте ваши вопросы в комментариях.

Автор: психолог Алексей Поляков (Москва) GRC — Центры Взаимоотношений Статья Лицемерие

Если вы любите давать советы и помогать другим женщинам, пройдите бесплатное обучение коучингу у Ирины Удиловой, освойте самую востребованную профессию и начните получать от 30-150 тысяч:

www.grc-eka.ru

Эмпатия – что такое, виды, уровни, развитие и диагностика

В установлении межличностных отношений важную роль играет эмпатия. Разделяют уровни и виды данного качества, которое необходимо подвергать развитию. С самого детства люди стремятся привить ребенку эмпатические качества, что позволит ему устанавливать взаимоотношения с окружающими. Диагностика эмпатии помогает в выявлении нужного качества.

Люди на внешнем уровне объединяются на качественном общении. То, что скрыто за этим, является эмпатией – когда партнеры проявляют сочувствие, сопереживание, понимание и принятие. Эмпатия помогает людям становиться друзьями, приятными собеседниками и даже любимыми партнерами. Без проявления эмпатии невозможно построить отношения с другими людьми.

Есть случаи, когда люди не проявляют эмпатии. Это приводит к тому, что между партнерами не устанавливаются доверительные связи, где они на уровне эмоций могут раскрыться и проявить себя. Эмпатия – это своего рода состояние души и качество эмоции, которая направлена на принятие другого человека, его одобрение.

Что такое эмпатия?

Что такое эмпатия, по мнению интернет-журнала psytheater.com? Это проявление такого же эмоционального состояния, в котором находится другой человек. Таким образом, эмпат – индивид с развитым эмоциональным интеллектом, который понимает чувства окружающих и способен сопереживать.

Когда люди общаются друг с другом, они пребывают в определенном эмоциональном состоянии. Чтобы понять другого человека, причины его слов и мотивы желаний, необходимо пребывать в том же эмоциональном состоянии, что и он. Эмпат способен ярко и точно чувствовать те же переживания, которые испытывает другой человек.

Если собеседник плачет, то и у эмпата наворачиваются слезы.
Если собеседник смеется, то и у эмпата появляется улыбка.

Ярким примером эмпатического сопереживания являются дети, которые начинают плакать, когда другие ребята плачут. Неизвестно, почему начал плакать ребенок. Однако другие детки его поддерживают, тоже начиная плакать.

Эмпатическими качествами хорошо обладать тем людям, которые постоянно контактируют с окружающими. Это педагоги, врачи, психологи, менеджеры, адвокаты и прочие. Понимая причины эмоций другого человека, легко ему посочувствовать или помочь.

Эмпат не склонен к соперничеству, вот почему ему чужды и некомфортны конфликтные ситуации. Эмпат не знает, как справиться с собственным страхом. Он пытается найти пути выхода из него, однако нередко это приводит к тому, что человек живет со своим страхом и доводит его до развития панических атак.

В тесной взаимосвязи находятся симпатия и эмпатия. Каждому приятно, когда его понимают и принимают таким, каков он есть. Вот почему люди тянутся к эмпатам и отталкиваются от тех, кто их не понимает и не принимает.

перейти наверх

Виды эмпатии

Эмпатию разделяют на виды по степени ее проявления в человеке:

Не эмпаты. Это люди, которые вообще не понимают чувств окружающих. Эмпатические качества полностью отсутствуют, поскольку персоны их вообще не используют, не применяют. Им непонятны и чужды эмоции окружающих, поскольку сами зачастую являются неэмоциональными людьми.
Слабые эмпаты. Это люди, которые хорошо чувствуют эмоции окружающих, но быстро истощаются, становятся слабыми из-за их постоянного переживания. Они тяжело переживают проблемы окружающих, тяжесть мира, постоянно пребывают в стрессе. Сопутствующим симптомом их эмпатии становятся боли в голове.
Функциональные эмпаты. Это люди, которые хорошо понимают эмоции окружающих, однако не воспринимают их близко к сердцу, не переживают их так же, как и люди. Они легко адаптируются и умеют контролировать как собственные, так и чужие переживания. Это происходит за счет хорошо развитого эмоционального интеллекта.
Профессиональные эмпаты. Это люди, которые не только распознают эмоции окружающих, но и умеют ими управлять, менять. Таких лиц очень мало. Они умеют поднять настроение либо, наоборот, его понизить.

перейти наверх

Уровень эмпатии

Выделяют несколько уровней эмпатии, на которых она проявляется:

Первый – самый низкий. Люди на данном уровне сосредоточены на себе, не понимают чувств окружающих, безразличны к их мыслям. Их эмоциональные проявления являются непонятными, лишенными какого-либо смысла.

Люди данного уровня предпочитают уединенные занятия, где не будет коллективной работы. Они имеют мало друзей, а те, кто есть, больше проявляют деловые качества и рациональность, ясность ума, нежели чуткость и отзывчивость. Люди испытывают отчужденность за счет отсутствия какого-либо внимания со стороны окружающих.

Неловкой для этих людей становится ситуация коллективной работы или сотрудничества. В общении они испытывают сложности, поскольку практически ни с кем не способны устанавливать контакты. Они также трудно переносят критику, хотя и могут на нее не реагировать.

Второй – средний, самый распространенный. Такие люди безразличны к чувствам и мыслям окружающих, однако временами могут проявлять сопереживание. Их невозможно назвать толстокожими, поскольку они порой проявляют эмоции, хотя и могут их контролировать.

Такие люди очень внимательные в общении и стремятся все понять. Хотя иногда терпение не помогает в этом процессе. Они обращают внимание на поступки, а не на чувства людей. Часто отмалчиваются, поскольку не знают, смогут ли их понять. Они не рискуют проявлять эмоции по первому их появлению.

Третий – высокий. Этим людям свойственно хорошо понимать и сопереживать окружающим. Они чутки к чужим проблемам, переживаниям, внутренним дилеммам. Они часто хотят помочь окружающим больше, чем себе. Они очень отзывчивые, общительные и внимательные, что нравится окружающим, поэтому с ними легко устанавливаются контакты.

Такие люди склонны все прощать. Они больше доверяют своей интуиции и чувствам при решении каких-то проблем. При возникновении конфликта стараются его уладить и найти компромиссное решение.

Такие люди достойно переносят критические оценки. Они всегда заточены на достижение одобрения окружающими. При этом им сложно доверить точную и кропотливую работу, поскольку все подчиняется их эмоциям.

перейти наверх

Диагностика эмпатии

Для найма сотрудников, которые будут качественно выполнять свою работу, связанную с общением с людьми, работодатели могут проводить диагностику эмпатии. Здесь поможет тест «Шкала эмоционального отклика», разработанная А. Меграбяном. Данная методика направлена на выявление эмпатических качеств у человека, насколько они сильны и в каких ситуациях проявляются.

Диагностику эмпатии можно провести и в обычной жизни. Делитесь своими переживаниями, эмоциями и проблемами. Те люди, которые будут стараться вас понимать, сопереживать и поддерживать, являются эмпатами.

перейти наверх

Развитие эмпатии

Эмпатию можно подвергать развитию, если она изначально не была привита с детства. Данное качество в некоторой степени является врожденным, когда ребенок на генетическом уровне получает нервную систему, склонную к чувствительности и проявлению эмоций. Далее малыш перенимает поведение своих родителей. Если взрослые являются эмпатами, то ребенок самостоятельно обучается на их примере быть эмпатом.

В развитии эмпатии участвует желание самого человека быть таковым. Здесь придется приложить усилия, чтобы изменить свои убеждения, которые мешают в проявлении эмоций и понимании чужих переживаний. Чтобы стать эмпатом, необходимо обучаться пониманию чужих чувств и переживаний, распознавать их и даже самим испытывать подобные эмоции.

Развитие эмпатии разделяется на следующие уровни:

Первый уровень – распознавание чужих эмоций по жестам и тональности голоса. Как человек себя ведет, какую мимику и эмоции проявляет, какая его тональность голоса – все это помогает в распознавании внутренних ощущений собеседника. Чтобы понять чужие эмоции, необходимо их самому пережить. Переложите на себя те переживания, которые проявляет человек, чтобы понять, что он должен при этом чувствовать.
Второй уровень – слияние с другим человеком. Вы переносите тон голоса, мимику, телодвижения и прочие проявления на себя, что помогает вам понять, какие эмоции их провоцируют. Вы становитесь словно другим человеком, единым целым с собеседником. Чужие чувства становятся словно вашими собственными.
Третий уровень — выведение из эмоционального состояния. Настоящий эмпат не только сопереживает, но и способен себя и другого человека вывести из того эмоционального состояния, в котором они пребывают. Это так называемое управление эмоциями.

Эмпат хорошо понимает людей и может с ними налаживать контакты. Вместе с тем он становится очень чувствительным, что не позволяет ему отстаивать свою позицию перед собеседниками.

перейти наверх

Эмпатия у детей

Развитие эмпатии у детей зависит от их родителей. Ребенок копирует поведение родителей, которые проявляют или не проявляют эмпатии. Данный способ сопереживания и сочувствия помогает детям в изучении окружающего мира, в частности – возможностей контактирования с окружающими. Они через собственные и чужие эмоции начинают понимать людей, себя и те отношения, которые между ними происходят.

Эмпатии родители часто обучают ребенка, когда просят его поделиться игрушкой с дитем, которое его просит об этом, либо предлагают размыслить над переживаниями другого мальчика/девочки, плачущего из-за его поступка. В любой ситуации, где ребенок должен понять эмоции другого человека, самому их прочувствовать и понять, как исправить ситуацию, развивается эмпатия.

перейти наверх

Эмпатия у подростков

Подростки становятся склонными к эмпатии, если у них имеется соответствующий эмоциональный опыт. Он, во-первых, проявляется в том, что у подростка с родителями всегда были чувственные и эмоциональные взаимоотношения. Он получал любовь и заботу, ласку и понимание. Ребенок понимает, какие эмоции испытывает, при этом копирует родителей, которые проявляют эмпатические наклонности.

Во-вторых, доверительные отношения внутри семьи позволяют ребенку устанавливать благоприятные контакты с окружающими. Ребенок обладает определенным опытом, как это делать, исходя из поведения его родителей. Теперь он может отрабатывать данные навыки в отношениях с посторонними лицами.

перейти наверх

Итог

Эмпатия – это эмоциональное качество, которое помогает в построении отношений человека с окружающими. Все хотят, чтобы их понимали, принимали и хотя бы поддерживали. Симпатией уже является положительное оценивание другого человека, что включает эмпатию, но ею не является. Итогом развитой эмпатии становится способность устанавливать контакты с другими людьми.

На сегодняшний день эмпатия является неотъемлемой частью, как и общение, в стремлении построения отношений с конкретным человеком. Чтобы человека к себе расположить, необходимо показать, что вы его принимаете, понимаете и сопереживаете в нужные моменты. В противном случае отсутствие эмпатии будет лишь отталкивать.

psytheater.com

Эмпатия | Мир Психологии

ЭМПАТИЯ

Эмпатия (от греч. empatheia — сопереживание)

Внерациональное познание человеком внутреннего мира др. людей (вчувствование). Способность к Э. - необходимое условие для развития такого профессионального качества, как проницательность, у практического психолога (консультанта, психотерапевта).
Эстетическая Эмпатия - вчувствование в художественный объект, источник эстетического наслаждения.
Эмоциональная отзывчивость человека на переживания другого, разновидность социальных (нравственных) эмоций.

Эмпатия как эмоциональный отклик осуществляется в элементарных (рефлекторных) и в высших личностных формах (сочувствия, сопереживания, сорадования). В основе Э. как социального познания и высших форм Э. как эмоционального отклика лежит механизм децентрации. Человеку свойственно испытывать широкий набор эмпатических реакций и переживаний. В высших личностных формах Э. выражается отношение человека к др. людям. сопереживание и сочувствие различаются как переживание человека за себя (эгоцентрическая Эмпатия) и за другого (гуманистическая Э.). Сопереживая, человек испытывает эмоции, идентичные наблюдаемым. Однако сопереживание может возникнуть не только по отношению к наблюдаемым, но и воображаемым эмоциям др., а также и по отношению к переживаниям персонажей художественных произведений, кино, театра, литературы (эстетическое сопереживание) см. Идентификация.

При сочувствии человек переживает нечто иное, чем тот, кто вызвал у него эмоциональный отклик. сочувствие побуждает человека к помощи другому. Чем более устойчивы альтруистические мотивы человека, тем шире круг людей, которым он, сочувствуя, помогает (см. Альтруизм). Наконец, симпатия - теплое, доброжелательное отношение человека к др. людям. (Т.П. Гаврилова)

Психологический словарь. А.В. Петровского М.Г. Ярошевского

Эмпатия (от греч. empatheia — сопереживание) - постижение эмоционального состояния, проникновение-вчувствование в переживания другого человека. Термин «Эмпатия» введен Э. Титченером, обобщившим развивавшиеся в философской традиции идеи о симпатии с теориями вчувствования Э. Клиффорда и Т. Липпса. Различают эмоциональную Э., основанную на механизмах проекции и подражания моторным и аффективным реакциям другого человека; когнитивную Э., базирующуюся на интеллектуальных процессах (сравнение, аналогия и т.п.), и предикативную Э., проявляющуюся как способность человека предсказывать аффективные реакции (см. Аффект) другого в конкретных ситуациях.

В качестве особых форм Э. выделяют сопереживание - переживание субъектом тех же эмоциональных состояний, к-рые испытывает другой человек, через отождествление с ним, и сочувствие - переживание собственных эмоциональных состояний по поводу чувств другого.

Важной характеристикой процессов Э., отличающей ее от других видов понимания (идентификации, принятия ролей, децентрации и др.), является слабое развитие рефлексивной стороны (см. Рефлексия), замкнутость в рамках непосредственного эмоционального опыта. Установлено, что эмпатическая способность индивидов возрастает, как правило, с ростом жизненного опыта; Э. легче реализуется в случае сходства поведенческих и эмоциональных реакций субъектов.

Словарь психиатрических терминов. В.М. Блейхер, И.В. Крук

Эмпатия (греч. empatheia — сопереживание). Постижение эмоционального состояния другого человека сопереживанием. В понятии Э. обобщены близкие по содержанию идеи о симпатии и положения концепции вчувствования. Эмпатия может быть эмоциональной, интеллектуальной (когнитивной) и предикативной (предсказывающей переживания другого человека, его аффективные реакции в конкретных ситуациях).

Различают также особые формы Эмпатии - сопереживание и сочувствие. сопереживание - переживание эмоционального состояния другого на основе отождествления с ним; сочувствие - переживание по поводу чувств другого. Изучение Эмпатии важно для решения ряда социально-психологических проблем. В психиатрии понятие Э. привлекается при разработке методов социальной реабилитации, при изучении генеза немотивированных преступлений и т.д.

Неврология. Полный толковый словарь. Никифоров А.С.

Эмпатия - понимание душевного состояния другого человека, его переживаний и синтонное их восприятие, сопереживание.

Оксфордский толковый словарь по психологии

Эмпатия

Когнитивная осведомленность и понимание эмоций и чувств другого человека. В этом смысле основной коннотацией термина будет интеллектуальное или концептуальное понимание аффектов другого.
Викарная эмоциональная реакция на эмоциональные переживания другого человека, которая отражает эти эмоции или подражает им. В этом смысле явно подразумевается, что эмпатические переживания представляют собой разделение эмоции с другим человеком.
Принятие в собственном сознании роли другого человека. Это значение образовано от первого, но немного отличается тем, что добавляется представление о том, что эмпатия включает в себя принятие направления другого человека. Это значение часто встречается в литературе по моральному развитию, в которой некоторые авторы утверждают, что эмпатические чувства к другим являются предпосылкой для развития моральных норм.
В теории личности Г. Салливана - невербализируемый, скрытый коммуникативный процесс, посредством которого отношения, чувства и суждения передаются от человека к человеку без публичного их прого-варивания. Этот термин используется Г. Салливаном очень широко, он включает в себя более ограниченные смыслы вышеупомянутых значений.

Более подробно о терминологии по разделению аффекта см. сочувствие.

предметная область термина

Эмпатия (вчувствование = EINFUHLUNG) Эмпатия есть интроекция объекта (см. интроекция). Более подробное описание этого понятия см. в тексте, глава VII (см. также проекция).

ЭМПАТИЯ (ПСИХОЛОГА КОНСУЛЬТАНТА К КЛИЕНТУ) - особое чувство, благодаря которому психолог-консультант может как бы изнутри понимать психологию клиента, проникать в его внутренний, психологический мир, лучше и глубже познавать личность клиента и его состояния.

Эгоцентрическая эмпатия — переживание за самого себя; страдания другого в этом случае являются лишь поводом переживать за себя.

Культурная эмпатия (Cultural empathy) — Знание и высокая оценка культурных различий, использование этой информации в деловых отношениях.

Эмпатия (сопереживание) - термин обозначает наше осознание эмоционального состояния другого человека и способность разделить его опыт. В последнем случае мы фактически испытываем те же эмоции. Чаще всего мы разделяем эмоции своих детей (т.е. гордимся ими, когда они гордятся собой, разделяем их печаль и одиночество). сопереживание другому человеку означает нечто большее, чем жалость к нему или удовлетворение его поступками; мы глубоко разделяем с ним такие эмоции, как радость, страдание, гнев и так далее. Когда эти эмоции мучительны, у нас часто возникает потребность к действиям, помогающим освободиться от них.

Теория эмпатического альтруизма объясняет человеческий альтруизм в терминах разделенного страдания. Согласно этой теории, мы помогаем нуждающимся людям, чтобы избавиться от собственных страданий, вызванных сопереживанием.

назад в раздел : словарь терминов / глоссарий / таблица

www.persev.ru

Эмпатия это в психологии сопереживание, кто такой эмпат?

Чтобы понять, как развить эмпатию и требуется ли это вам вообще, следует разобраться в том, что такое эмпатия. Если говорить простым языком эмпатия — это в психологии человеческие способности переживать, понимать эмоции других людей. Такое умение может иметь как положительные, так и отрицательные моменты. Потому люди эмпаты сталкиваются с противоположными эффектами.

Механизм и функции эмпатии

Механизм эмпатии изучается уже достаточно долго. В переводе с греческого понятие эмпатии означает сопереживание. Но что такое сопереживание? Это своего рода способность понимать внутренний мир других людей, сопереживать возникающим у них проблемам.

Кто такой эмпат? Это человек, склонный к сопереживанию, вчувствованию, стремлению эмоционально откликнуться на проблемы других. Эмпаты могут понимать тревоги и «считывать» эмоциональные состояния людей. Одновременно с этим сила эмпатии может быть разной. В зависимости от того, какие виды эмпатии наблюдаются у человека, некоторые из них слишком сильно вовлекаются в чужие проблемы. Но в большинстве случаев эмпат осознает, что он не имеет ровным счетом никакого отношения к проблемам других людей, которым он сопереживает.

Неспособность к эмпатии — не такая большая редкость. При этом у людей наблюдается широкий диапазон проявлений сопереживания. Если одни полностью погружаются в проблемы, то другие просто воспринимают ситуацию объективно и не пытаются вовлекаться в нее.

Эмпатия в психологии

Выражение чувств не имеет рациональных объяснений, и интеллектуальные усилия в этом участие не принимают. Эмоциональный интеллект у всех развит по-своему. Сильную эмпатию можно наблюдать как самостоятельное явление, которое возникает против воли самого эмпата.

Относительно теории происхождения человека эмпата ходит много споров. Но специалисты сходятся во мнении, что способность понимания эмоций других передается на генном уровне. Потому в развитии эмпатии у дошкольников большую роль играют непосредственно родители.

Особенности проявления эмпатии

Умение вникать в суть эмоций других людей, проявлять настоящий интерес к их переживаниям, проблемам и пытаться отыскать причину. Эмпатию можно описать как сопереживание, постижение эмоционального состояния, проникновение в суть проблем собеседника.

На проявление эмпатии во многом влияет эмоциональный интеллект, черты характера, эмоциональная активность и пр.

Эгоцентрики с даром эмпатии обычно зацикливаются на себе, потому сопереживание другому человеку крайне низкое.
Если эмоциональный интеллект или обычное интеллектуальное развитие низкое, тогда человек способен делать только примитивные выводы относительно ситуаций, неправильно описывать собственные ощущения касательно эмоционального состояния других людей.
Аналогично обстоят дела с люди, которые характеризуются таким понятием как эмоционально сухой человек.

Исследования показывают, что развитие эмпатии происходит одновременно с духовным интеллектуальным развитием. Чем выше у человека эмоциональный интеллект, тем выше уровень развития эмпатии. Эмпатия в психологии отождествляется со способностью сопереживать.

Проявляться такое состояние может в нескольких формах:

человек на интуитивном уровне понимает состояние и чувства других людей;
эмпат способен примерять чужие роли;
переживает эмоции, похожие на те, с которыми столкнулся другой человек;
оценивает ситуации с позиции собеседника;
воспринимает другие точки зрения без каких-либо проблем.

Примечательно, что способности сопереживать реальным людям не ограничивают возможности эмпата. Большинство таких людей одинаково сильно могут сопереживать героям книг или фильмов.

Сопереживание

Виды сопереживания

Способность человека к сопереживанию и сочувствию порой очень важна для достижения определенных целей. Хотя не секрет, что чрезмерная эмпатия способна действовать во вред.Существует несколько основных видов эмпатии у подростков и взрослых людей:

Эмоциональная эмпатия. Характерной особенностью является склонность человека подражать чужим эмоциям, воспринимать их эмоциональную боль и проблемы как свои. Однако в любое время эмоциональный эмпат может откликнуться на проблемы собеседников.
Когнитивная эмпатия. Такие эмпаты умело сравнивают и анализируют все мысли и переживания, с которыми сталкивается собеседник. То есть происходит восприятие не только чувств, но и включается эмоциональный интеллект, умственные способности для понимания ситуации.
Предикативная эмпатия. Человек может предугадать особенности поведения или переживания в тех или иных ситуациях. Особенно сильно проявляется во время ссор или конфликтов.
Физическая эмпатия. Во многом это дар, поскольку сочувствовать и проявлять отзывчивость способны многие, а вот такая характеристика как ощущение боли других людей есть только у исключительных личностей.

Формы сопереживания

Эмпатический синдром имеет две основные формы эмпатии.

Сопереживание. Говоря простым языком, человек переживает те эмоции, с которыми сталкивается их собеседник.
Сочувствие. Здесь речь идет уже о личных чувствах к собеседнику и той проблеме, в которой он оказался.

В качестве примера можно рассмотреть простейшую ситуацию. При проявлении своих эмоций собеседник эмпата начинает плакать, из-за чего уже сам эмпат может заплакать. Когда человек сочувствует другому, проявляются попытки пожелать, понять его состояние, выражая это собственными эмоциями.

Формирование эмпатии у детей старшего дошкольного возраста зависит от окружения. Хотя многие утверждают, что эмпатия — это врожденный дар, развивать его можно. Делается это словами, личным примером и моделированием ситуаций. При этом оптимально достичь средний уровень проявления эмпатии у детей, поскольку аффективная эмпатия, то есть чрезмерно высокие уровни эмпатии, могут навредить ребенку во взрослой жизни.

Эмпатия у детей

Степени проявления

Как такового полного отсутствия эмпатии практически не встречается. У всех людей имеются определенные способности к эмпатии. Определить это можно по степени проявления.

Диагностический метод позволяет определить, в какой именно степени эмпатия наблюдается у человека. Детский эмоциональный интеллект формируется со временем, потому диагностика уровня эмпатии проводится преимущественно у взрослых людей. Хотя если ребенок своевременно пройдет эту диагностику, удастся внести определенные коррективы. То есть происходит формирование более или менее высокого уровня эмпатии. При диагностике выделяют следующие уровни проявления эмпатии:

Повышенный. При таком уровне наблюдаются ярко выраженные способности понимать чужие проблемы. Недостаток в том, что пропадает грань между собственными и чужими проблемами. Это негативно отражается на личной жизни эмпата. Часто индивид с повышенной эмпатией необоснованно чувствует вину, оказывается очень ранимым и впечатлительным. Но выполняя определенные упражнения на развитие способности к эмпатии, многим удается использовать ее себе во благо для достижения определенных целей в личной или профессиональной сфере.
Высокий. Человек способен понимать других, однако происходит это без ущерба себе. Он искренне переживает всем проблемам, которые случаются у близких, но подходит к этому крайне деликатно. Таким людям не сложно завязать общение с другими людьми, отличаются прекрасными коммуникабельными способностями и ведут активную социальную жизнь. Не редко люди, у которых при экспресс диагностике эмпатии определили высокую степень, ждут по отношению к себе понимания, поддержки и одобрений. Однако если они этого не получают, легко теряют над собой контроль.
Нормальный. Этот уровень встречается у большинства. Характеризуется способностью понимать, но оставаться равнодушным к чувствам других. Поучаствовать в проблемах может только, если собеседник является близким другом или членом семьи.
Низкий. Отсутствие эмпатии в определенной степени существует. Но низкий уровень эмпатии не означает полное отсутствие эмпатии. Такие люди не способны оценивать проблемы с любой другой позиции, кроме своей. Данные индивиды, у которых наблюдается отсутствие эмпатии, зацикливаются на себе и часто чувствуют себя неловко в обществе. Они имеют ограниченный круг общения, либо друзья отсутствуют полностью.

Уровни эмпатии

Подводим итоги

Эмпатия и рефлексия – это понятия в психологии, которые являются предметами активного обсуждения. Что же можно сказать про такое явление? Оно имеет как положительные, так и отрицательные стороны.

К преимуществам относят:

открываются перспективы для роста на профессиональном поприще;
можно эффективно помочь людям;
имеется способность умело избегать, либо справляться с конфликтами на начале их развития;
таких людей крайне тяжело обмануть.

Но есть и недостатки:

человек быстро сгорает эмоционально;
постоянные чувства тревожности;
повышается риск образования психических проблем;
эмпаты легко ранимы и чрезмерно чувствительны;
не редко наблюдается отсутствие понимания со стороны окружения.

Эмпатию не стоит воспринимать с негативной стороны. При грамотном и умелом обращении этот инструмент способен стать настоящим ключом к успеху в личных и профессиональных делах. Но если не контролировать эмоции и не различать свои и чужие проблемы могут возникнуть действительно серьезные последствия.

vseostresse.ru