Какие слова могут утешить человека в горе? Как приободрить человека словами


Как успокоить человека. Примеры психологической помощи

Спрашивают:

- Как успокоить человека, если плачет «на людях»?

- Смотря почему плачет. Если хоронит близкого - не надо мешать ему плакать. Иногда сердобольные друзья и подруги при очередном приступе горя хватают за плечи, начинают трясти: «Прекрати сейчас же! Возьми себя в руки!» Это не самый лучший вид помощи. Кто-то может не плакать, а кому-то это необходимо.

«Возьми себя в руки!» - требование разумное, но иногда оно только вредит. Оно нередко вызывает обратную реакцию: человеку теперь хочется плакать и от обидного тона этой фразы. Вы быстрее поможете человеку успокоиться, если сможете «войти» в его темпоритм и скажете ему (ей) в убыстренном темпе, в ритме обеспокоенной взволнованности:

- Знаю, тебе трудно, не напрягайся, плачь, раз уж иначе не можешь. Плачь! Только при этом старайся услышать, что я говорю, и отвечай мне. Вот посмотри сюда, что это? Отвечай быстро!

- Окно... (продолжает плакать).

- A это?

Вопросы рассчитаны на ограниченную возможность плачущего - на ответ одним словом. В продолжение минуты-двух постепенно замедляется, выравнивается темп вопросов и ответов. Необходимость видеть и говорить снимает доминирующее аффективное напряжение за считанные минуты, особенно, если это сочетается с ходьбой. Плачущему необходимо знать, что его не осуждают за слезы, что его не бросят в беде, что ему сочувствуют. И если он при всем этом не может не плакать, но не навязывается со своим состоянием, то самое лучшее - не мешать ему выплакаться. И все! А когда выплачется, попытаться вовлечь в общие дела.

Есть люди, которые любят, чтобы их утешали. После нескольких попыток утешить и успокоить их они выпрашивают новые порции утешений . Чтобы не подкреплять их слез своим участием, не способствовать развитию плаксивости, следует с мягкой сдержанностью отстраниться, оставить или замолчать, занявшись своим делом. Если человек стар и у него есть причины для слез, можно и не поскупиться на слова участливого утешения. А если этот человек молод, то, не утрачивая доброжелательного тона, можно внушить спокойно и властно:

- Ты сейчас успокоишься, потому что тебе уже выдана полная мера нашего искреннего сочувствия. И плакать теперь уже некогда, дело ждет.

Или: «Если тебе хочется еще поплакать - мешать не будем».

Из любителей выпрашивать утешение находятся и такие, которые облегченно успокаиваются после того, как на них прикрикнут со свойской суровостью: «Хватит! Слезы-то кончились, а ты все плачешь!»

Выбор способа помощи и степени участия нужно соотносить с обстоятельствами и с характером человека. Когда ему хуже, чем окружающим, надо ненавязчиво помочь ему делом, и сочувствием, и утешением, и возможностью «излиться». А если человек уже злоупотребляет вниманием, хотя причины его переживаний незначительны или уже устранены, то после вышеупомянутых способов помощи можно прибегнуть к спокойной властности короткого, но энергичного внушения.

В группе лечившихся от заикания был Ваня Ф., коренастый крепыш 18-ти лет. До выпуска оставался месяц. Он был занят в какой-то сценке. Что-то у него не получилось, и один из товарищей, не желая того, обидел его неосторожной репликой. Ваня засобирался выписываться, не закончив курса лечения. Он ходил хмурый и, отворачиваясь, требовал выдать ему документы и вещи. Его уговаривали все товарищи, медсестры, логопед, врач. Виновник его состояния приносил ему извинения во всех доступных молодому парню формах. Ваня был очень инертен, он «увяз» в своей позиции обиженного и потому оставался непреклонен: он складывал руки на груди и гордо отворачивался. Уговаривали его по многим причинам в том числе и потому, что он своей выпиской срывал интересную постановку. А главное потому, что никак нельзя было допустить, чтобы человек ушел обиженным.

Однажды, выждав, когда все разошлись на занятия, я надвинулась на Ваню и, оглянувшись по сторонам, нет ли кого (чтобы не конфузить его при посторонних), «выдала» ему проникновенно, отчетливо и полновесно:

- Послушайте, Ваня! Сколько хороших людей с утра до вечера уговаривают вас, чуть не танцуют перед вами!.. А мне бы сейчас взять в руки словесную дубину да отходить вас как следует!..- И не успела я закончить фразу, как Ваня широко и открыто улыбнулся, разжал и поднял руки кверху:

- Понял! Сдаюсь! Уговорили! Люблю, когда со мной по-хорошему!..

www.psychologos.ru

Какие слова могут утешить человека в горе? | Психология

Теперь я точно знаю, что лучше говорить людям, находящимся в таком состоянии. Скажите всего несколько слов, какой это был Человек и главное, что он всегда будет рядом. Он просто будет в соседней комнате.

А если Вы сможете хотя бы на минутку отложить Ваши «неотложные» дела, такие как просмотр очередного нескончаемого бразильского сериала или удаление невидимой невооруженным глазом пыли в сверкающем чистотой серванте, выслушайте, какой Человек нас покинул.

Как он жил, как любил этот мир, сколько доброты подарил людям. Поверьте, это зачтется Вам как самые горячие молитвы. За всеми своими делами и проблемами услышьте крик о помощи! Ведь Вы можете спасти отчаявшегося человека.

Увидев поскользнувшегося в гололед пожилого человека, все прохожие понимают, что нельзя говорить: «Ты сильный и обязательно встанешь». Да, они могут пройти мимо. Но обязательно найдется человек, который также молча подаст руку, поможет подняться и пойдет дальше, по своим делам, не ожидая слов благодарности.

Почему же, если человек не просто упал, потеряв близкого и родного человека, а буквально вмерз в холодный гладкий лед своего горя, все считают своим долгом произнести над ним пустые бездушные слова: «Ты сильный», «Все пройдет», «Время лечит». Насколько же надо быть незрячим, чтобы не видеть очевидного. Ведь подобными словами человека словно заново обливают на морозе холодной водой, которая на пронизывающем ветру жизни моментально превращается в следующий плотный слой льда.

Да, так легче. Легче тебе. Ты произнес «приличествующие случаю» слова, снял с себя ответственность и свободен — сам человек справится. Ты — как все. И со спокойной душой можешь поглядеть вокруг и отметить, какой все-таки сегодня выдался погожий денек. Ведь для тебя мир не потерял своих ярких красок. Для тебя все также ласково светит солнышко, и на ветках деревьев чирикают неугомонные воробьи. Так и должно быть. Это закон.

Это Жизнь, во всем ее разнообразии. Кто-то приходит в этот мир, кто-то, увы, покидает его. Где-то звучит свадебный марш, а кого-то оставляют в родильном доме, как ненужный в дальнейшей жизни багаж.

Но разве твоей душе не станет светлее от того, что сегодня ты сделал доброе дело? Помог подняться, подал руку висящему на краю пропасти. Человеку не просто тяжело, он никак не может понять, принять, осознать, поверить в то, что произошло. А ему уже со всех сторон «по-дружески» твердят, успокаивают, что это просто неприятность. Она скоро пройдет, и не стоит «так уж сильно убиваться». Ведь время все лечит.

Это пытка. Изощренная пытка. Я думаю, гораздо «благороднее» поступают те, кто просто равнодушно проходит мимо. Они хотя бы «не бьют лежачего». Лежащего на краю жизни, на краю огромной зияющей бездны, куда так легко скатиться.

Стоит добавить одну маленькую капельку в до краев наполненный водой стакан, и часть воды выльется. Так пусть не Ваша рука добавит эту крошечную капельку в переполненный отчаянием сосуд.

Здоровья Вам и долгой жизни на радость близким и друзьям.

shkolazhizni.ru

Как утешить человека. Совет

В жизни может случиться немало ситуаций, в которых человеку потребуется утешение: от неприятностей в учебе или работе до тяжелых кризисов, таких как развод или потеря близких людей. Чтобы не причинить человеку лишней боли, утешать его нужно правильно, поэтому сборник советов AnyDayLife предлагает вам прямо сейчас узнать, как утешить человека.

К сожалению, наша жизнь не всегда сияет ослепительными красками — порой наступает время и черных полос. И в мрачности горестных переживаний людям как никогда важна поддержка их близких, слова утешения. Помните, что утешение людям нужно дарить, не требуя взамен ни награды, ни похвалы. И еще не забудьте, что утешение должно быть искренним и не слишком навязчивым, а также обязательно уместным.

Если вы хотите утешить человека, переживающего несчастье или горе, усвойте несколько важных правил поведения. Так, во-первых, не давите на него в своих попытках выяснить, что случилось. Лучше начните разговор с чего-то общего и нейтрального, а потом постарайтесь мягко узнать о проблеме. Если человек отказывается говорить — не настаивайте. Вместо этого просто сообщите ему, что всегда готовы быть рядом и помочь, и на время оставьте его в покое.

Во-вторых, не поучайте человека и не пытайтесь ставить себя в пример. Это крайне бестактно и к тому же бесполезно: несчастье уже произошло и все «если бы» - лишь пустое сотрясание воздуха. Помните, что главное в утешении — это показать человеку, что он не один на один со своей проблемой, что есть люди, которым он дорог.

Очень важно понимать, что все люди разные: кому-то нужны одни слова утешения, кому-то — совсем другие. Поэтому, решаясь утешить человека, вспомните, как воспринимает утешения именно он. Возможно, ему поможет справиться с негативом то, что утешающий поплачет вместе с ним и обнимет его, а возможно, более эффективным для него окажется короткое властное энергичное внушение. Таким образом, постарайтесь найти слова, подходящие именно для этого человека и именно в это время.

К слову, о времени. Ваша «стратегия» по утешению человека должна обязательно учитывать, в какой именно период переживания несчастья или горя вы придете на помощь. Ведь если, к примеру, человек еще находится в стадии шока и отрицания, то никакие утешающие слова о том, что все наладится, ему в этот момент не помогут. И, наоборот, если человек уже готов принять потерю и наладить свою жизнь, совсем неуместно возвращать его эмоции на предыдущую стадию, говоря о том, как велико его горе.

В утешении вы вправе искренне выразить свои чувства человеку теми словами, которые сможете найти. Но все же есть несколько серьезных табу на этот счет. Так, помните, что если, например, вы утешаете скорбящего по умершему человеку, вы ни в коем случае не должны обесценивать боль его утраты, сравнивая эту утрату с чужим горем: для каждого человека его боль — самая сильная.

Еще запомните, что вы не должны в словах утешения пытаться «найти крайних» в случившемся: произошло то, что произошло, и любые рассуждения о том, что было бы, сложись все иначе, бесполезны. И уже тем более вам не стоит виноватым в несчастье делать самого утешаемого, даже если вы действительно так считаете: утешаемому вами человеку важно ваше понимание и сочувствие, а не рациональные доводы и какие-либо обвинения.

Никогда не пытайтесь заставить утешаемого вами человека перестать плакать или каким-то еще образом выражать свое горе, если он к этой стадии переживаний еще не готов. Это третье основное табу для вас как для утешающего: вы должны дать утешаемому волю переживать свое горе так, как это удобно ему. Впрочем, если вы видите, что человек увяз в своих мрачных мыслях, вам нужно срочно его спасать

Ваше утешение для человека, переживающего несчастье, может стать очень полезным и ценным. Поэтому даже если вы не знаете, как правильно утешать и какие слова говорить, все равно не оставляйте этой затеи: если надо, просто побудьте рядом, обнимите, выслушайте — даже от столь простых действий человеку станет легче и он сможет лучше справиться с бедой.

anydaylife.com