Как общаться с людьми, с которыми невозможно общаться. Как общаться
Как общаться в Сети: 10 правил цифрового этикета
1. «Привет» не стоит писать отдельным сообщением
Знаете, как это бывает: собеседник здоровается с вами, вы здороваетесь с ним — и тишина. Простор для фантазии: то ли ему от вас что-то нужно, то ли он просто любит здороваться со всеми подряд.
Сообщение вида «Привет. Мне нужна твоя помощь по такому-то вопросу» выглядит куда лучше череды посланий, состоящей из приветствия, непременного вопроса о том, как дела, и прочих отступлений от сути разговора. Впрочем, совсем отказываться от приветствий не стоит. В конце концов, даже с голосовыми помощниками здороваются, ваш собеседник тем более этого заслуживает.
2. Помните, что сообщение не передаёт интонацию
Вполне нейтральное сообщение ваш адресат может истолковать неверно. Возможно, он даже обидится, посчитав отсутствие смайликов и эмодзи проявлением холодности или агрессии. И лучше не выясняйте отношения с помощью мессенджера: рискуете разругаться с собеседником из-за сущей ерунды.
3. Обилие эмодзи — зло
Порой понять интонацию собеседника довольно сложно. Например, шутит он или говорит абсолютно всерьёз? На помощь приходят эмодзи, с помощью которых можно оживить сообщение. Но помните об умеренности и не превращайте текст в журнал «Весёлые картинки»: нагромождение эмодзи затрудняет чтение и понимание того, что вообще вы хотели сказать. В деловой переписке от бурного выражения эмоций вообще лучше воздержаться.
4. Не дробите одно сообщение на несколько коротких
Вряд лиcтоитобъяснятьпочему.Простопредставьтесебяна местесобеседника.
Мало того, что постоянно всплывающие оповещения действуют на нервы, так ещё надо потрудиться и собрать из вороха слов внятное послание. В общем, не делайте так, не надо.
5. Ночь не лучшее время для сообщений
Если у вашего собеседника есть привычка переводить смартфон в беззвучный режим, это ещё куда ни шло. Если нет — возможно, однажды он не выдержит и выскажет вам всё, что думает о привычке писать среди ночи.
В случае с сообщениями по работе время тишины распространяется и на выходные. Если вопрос несрочный, подождите до понедельника. И учитывайте разницу в часовых поясах.
6. Перечитывайте сообщение, прежде чем отправить его
Опечатки и ошибки затрудняют восприятие текста и порой могут сильно исказить его смысл. Это проявление неуважения к собеседнику: отправив сообщение, изобилующее опечатками, вы заставляете адресата перечитывать его и ломать голову над тем, что вы вообще имели в виду. Если некогда проверять, правильно ли вы всё написали, лучше отправьте голосовое сообщение.
7. Не игнорируйте знаки препинания
Сложно прочитать и правильно истолковать поток сознания без единой запятой. Та же история с вопросами, авторы которых пренебрегают использованием вопросительных знаков. Хотите, чтобы собеседник с первого раза понял, что вам от него нужно? Следите за пунктуацией или, что проще, отправляйте аудиосообщения.
8. Выберите для общения один канал
Социальные сети, бесчисленные мессенджеры — многие из нас используют для общения всё и сразу. Немудрено, что в итоге забываешь, что, кому и где писал. Чтобы не путаться, выберите для общения один коммуникатор. Будет совсем хорошо, если там можно и писать сообщения, и звонить, как, например, в VEON.
9. Не можете ответить оперативно — сообщите об этом
Нет ничего криминального в том, чтобы иногда выпускать смартфон из рук и игнорировать уведомления о сообщениях. Но если вас просят о чём-то важном, то делать вид, что вы этого не заметили, по меньшей мере невежливо. Потратьте несколько секунд и дайте собеседнику знать, когда сможете заняться волнующим его вопросом. Хотя бы парой слов.
10. Звонить стоит только по важным поводам
В последние годы телефоны из простых звонилок превратились в устройства для поддержания онлайн-переписки, а потому нежданный звонок воспринимается вторжением в частную жизнь: зачем вообще звонить, если можно написать? «Ну-ка бросил все свои дела! Бери трубку, да поживее!» — примерно так выглядит со стороны человека, с которым вы хотите пообщаться, настойчивая попытка дозвониться во что бы то ни стало.
По возможности договаривайтесь о созвонах заранее — так собеседник сможет выделить время для разговора и подготовиться к нему.
Как выбрать мессенджер на все случаи жизни
Без общения в мессенджерах у многих из нас не проходит и дня. Сплошная череда оповещений: вам сообщение, о, ещё одно, и ещё, и ещё. Прибавьте сюда соцсети и развлекательные сайты — получите непрерывный поток информационного шума, из которого очень сложно выделить то, что интересно именно вам. Ничего удивительного в том, что рано или поздно хочется взять и вышвырнуть из жизни всё лишнее.
С информационной перегрузкой поможет справиться VEON — приложение, в котором собрано только самое важное.
Цена: Бесплатно
Цена: Бесплатно
Простой и удобный мессенджер со звонками, новостная лента, созданная на основе ваших интересов, скидки и специальные предложения от партнёров VEON, бесплатные фильмы в HD-качестве — ничего лишнего, только то, чем вы будете пользоваться каждый день. Наконец, с помощью VEON абоненты «Билайна» могут следить за расходом трафика и количеством денег на счёте. И да, весь трафик внутри приложения для них абсолютно бесплатный. Пишите, звоните, смотрите фильмы и не беспокойтесь о деньгах.
Установить VEON
lifehacker.ru
Как научиться общаться
Все мы в своей обычной жизни общаемся, только у кого-то большой круг друзей и знакомых, а кто-то проводит в одиночестве все праздники дома. Все дело в том, что некоторые люди умеют общаться и быть интересными, а некоторые просто не умеют высказать свое мнение и вообще связать двух слов.
В таком случае возникает вполне резонный вопрос: «Как научиться общаться?».
Во-первых, стоит обратить внимание на общий культурно-познавательный уровень человека, ведь если он мало что знает и почти ничем не интересуется, то вряд ли будет интересным собеседником и сможет поддержать разговор. Для тех, кто решил найти ответ на вопрос о том, как научиться общаться, необходимо в первую очередь больше читать, интересоваться новостями и вообще всем тем, что происходит в мире. Никто не говорит, что вы должны детально знать обо всём, что происходит в политике стран третьего мира, но главную на сегодняшний день новость о том, что Папа Римский отказался от престола, вы должны все-таки уметь преподнести или поддержать разговор, если в компании кто-то затронет подобную тему.
Вы должны проявлять неподдельный интерес к другим людям. Согласитесь, если вы остаетесь равнодушным к большинству сказанного и вас никак не волнует, что у собеседника сильно заболела любимая собака, то очень быстро и вы станете безразличным для вашего товарища, и он даже не вспомнит, что не позвонил вам или не позвал в кафе с друзьями.
Для того чтобы научиться общаться, вам необходимо уметь признавать достоинства другого человека, уметь похвалить его и дать почувствовать людям их уникальность и значимость.
Все мы умеем, да чего греха таить, любим покритиковать других, а вот по-настоящему понять и не осуждать людей надо еще научиться, но именно этот путь приведет вас к заветной цели – понять, как научиться общаться.
Помните мультфильм про тигренка, который поет песенку «от улыбки станет мир светлей»? Так вот эта мультяшная зверушка права, достаточно быть приветливым и улыбаться, и, как говорится, люди к вам потянутся.
Умейте слушать своего собеседника, это побуждает человека рассказывать больше о себе. Проявляйте терпимость и уважение к мнению вашего оппонента. Выражения типа «это неверно», «да что ты понимаешь», «ты говоришь бред» только оттолкнут от вас собеседника и обидят его.
Очень часто мы оцениваем человека, меряя его по себе, но кто сказал, что мы являемся эталоном и во всем правы? А вот осуждая другие взгляды на жизнь, мы унижаем самого человека, а ведь он просто-напросто другой, не такой как мы.
Попробуйте встать на место другого человека. Если искренне попытаться посмотреть на вещи другим взглядом, пусть даже у вас не поменяется точка зрения, ваши попытки будут оценены.
Не скупитесь на похвалы. Запомните, находясь в поисках ответа на вопрос о том, как научиться общаться, вы в первую очередь должны уметь признавать достоинства другого человека, уметь не просто слышать, а слушать чужое мнение.
Общение в интернете, когда собеседник находится по ту сторону экрана, несколько отличается, ведь он не видит вас, не слышит вашей интонации голоса, не видит ваших жестов. Что ж, это замечательный способ научиться управлять своими эмоциями и отвечать не молниеносно, а позволить себе взвесить все "за" и "против" любого ответа. Для парней это отличный способ научиться говорить девушкам не банальные комплименты, а также отвечать грамотно и остроумно, для женского пола это возможность пококетничать и заинтересовать противоположный пол.
Для тех, кто ищет способ, как общаться в интернете, существует огромное количество всевозможных чатов и сайтов знакомств, где легко можно найти собеседника по общим интересам. В первую очередь стоит найти новое увлечение, хобби или заняться каким-либо видом спорта, это и для здоровья полезно, и будет тема для разговора.
Общайтесь друг с другом и помните, что очень важно сохранять позитивное настроение в душе и быть приветливым человеком.
fb.ru
Настоящий секрет того, как нужно разговаривать с людьми.
Можно прочитать миллион книг и постов блогов по самосовершенствованию, посетить массу тренингов и вебинаров, по поводу того, как правильно разговаривать с людьми, как ориентироваться на их потребности, что люди любят, а что нет.
Но настоящий секрет как нужно разговаривать с людьми сводится к одному:
Интересуйтесь, а не заинтересовывайте!
Бывает такое, что вроде бы знаешь, как правильно общаться, какие слова надо произносить, а какие нет, а нет, можешь все равно во что –нибудь вляпаться. Либо сказал не то, либо не так, либо на что -то не обратил внимания. Или просто в беседе видишь только себя, не обращая внимания на собеседника.
Уметь слушать и задавать искренние вопросы, это для большинства-достаточно сложно. Особенно для тех, кто «специально этому учится». Почему? Да потому что он чаще «соображает» как правильно сказать, а не чувствует, что правильно сказать.
Все люди в мире обожают говорить на свою любимую тему, самую интересную тему – о себе.Когда вы поддерживаете человека, активно его слушаете, собеседнику это нравится и, соответственно, ему нравитесь и вы!
Понимаете вы или нет, но наша беседа с человеком, начинается еще до того, как мы успели сказать хотя бы слово.
Многие об этом даже не задумываются. Например, когда мы увидели человека, то начинаем его оценивать, начинаем о нем что- то думать, анализировать, во что одет, лицо, выражение глаз, поведение и т.д. Это уже общение, невербальное. И,собеседник, как правило, уже считал с вас информацию, и может уже прореагировать именно на это.
Когда мы общаемся, главным критерием общения с человеком, является комфортность или дискомфортность сторон общения. И это очень важно! Так как очень часто в общении люди «тянут одеяло на себя».
Перед тем как начать общение, у многих из нас в голове мелькает много разных мыслей, изводим себя предположениями, типа как он на нас прореагирует или не прореагирует, как посмотрит, что подумает и т.д. И, конечно же, нам хочется, чтобы на нас прореагировали определенным образом. Короче, у многих из нас начинается игра «я думаю, что ты думаешь, что я думаю»!
По большому счету, какое нам дело до того, что о нас думают люди? Даже если вы не нравитесь им еще до вашей встречи.
Вообще-то, совсем не существенно то, что о вас думает незнакомец. Это вас не касается. Это его мысли.
Важно только то, что вы нравитесь сами себе, чувствуете себя уверенно и знаете себе цену.
На самом деле никто ни о чем не думает! У человека может такое настроение быть или выражение лица потому, что это у него что- то не в порядке.
Ваша задача улыбаться человеку. Даже если он выражает недовольство на лице!. И, помните, улыбка, это лучший способ познакомится с человеком который вам нравится.
Если человек вас не интересует, пусть улыбка будет короткой и беглой. Вы все равно дадите человеку понять, что вы обратили на него внимание.
Если человек вам нравится, то улыбнувшись ему, вы можете получить ответную улыбку в ответ и возможность познакомиться и завязать разговор.
Если вы себя раньше так не вели, то это будет первое время нелегко, но потом, это войдет в привычку. Даже если вам не хочется улыбаться, улыбнитесь. В девяти случаях из десяти вам улыбнутся в ответ.
Даже если вам не улыбнулись в ответ, не захотели с вами общаться, ничего страшного не произошло!
На самом деле мы не можем нравиться всем, как и все люди не могут нравиться нам.
Дальше, когда произошел контакт улыбками, вы улыбнулись друг другу, а дальше что? Одни начинают стесняться, не знают как правильно себя повести, вдруг начинаете вспоминать, что вы «стеснительный человек».
На самом деле, это только может быть нашим защитным убеждением. Если человеку хочется в это верить, то нужно забиться в норку и оттуда не выходить.Некоторые люди после того как поздоровались, просто немеют. Они начинают интенсивно думать о том, как показаться интересным, умным собеседником, т.е. главная задача у таких людей, это произвести впечатление, а не завязать общение.
Другие, начинают изображать из себя «крутых», и начинают вести себя надменно по отношению к другим людям, как бы говоря, что «я хорошая добыча, но трудная».
Так ведут себя подростки или совсем юные особы. Но иногда это делают люди и более зрелого возраста. Как правило, такие люди проигрывают.Так как можно потерять возможность улучшить свою не только личностную, но и профессиональную жизнь.И еще одна категория лиц, общается конструктивно и здраво.
Чтобы быть конструктивным в общении нужно помнить несколько правил:
1. Если вы не уверены, что ваша шутка понравится, лучше не шутить
2.Не нужно делать саркастических замечаний или язвительных выпадов, чтобы показать, насколько вы остроумны. Нет ничего умного в вашем неприятном поведении.
3. Делайте комплимент только тогда, когда вы искренне хотите это сделать. Не нужно их делать ради того, чтобы понравиться. Неискренность видна сразу.
4. Не нужно использовать стандартные, заготовленные шаблоны для установления коммуникации. Они затерты, и у собеседника может сложиться впечатление о вашей шаблонности, а значит неискренности.
5. Не подлизывайтесь, делайте комплименты искренне.
6.Заговорите о новостях, событиях, Если человек пришел знакомиться с возможностями вашего бизнеса, то поинтересуйтесь человеком, его интересами, мечтами, потребностями (об этом в другом посте).
7. Если у вас есть общие знакомые, положительно отзовитесь о них.
8. Задавайте вопросы, но не навязывайте их. То есть надо думать, что сказать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Постарайтесь найти общие интересы, продолжая задавать вопросы и общаться с человеком.
9.Умейте задавать уточняющие вопросы.
Техника уточняющих вопросов заключается в том, что вы задаете вопросы о том, кто, что, где, когда и почему.Нужно спросить о чем –то, а потом задавать уточняющие вопросы, касающиеся той же темы.
Эта простая техника может выяснить, какие у вас с собеседником общие интересы.
Если собеседник отвечает вам нехотя или ограничивается немногословными однозначными ответами, то возможно, собеседник не хочет разговаривать.Тогда вам переключиться на другую тему или отойти.
Нужно помнить, что собеседнику нужно как можно чаще смотреть в глаза, тогда мы сможем быстрее и лучше понять, что человек хочет, и всегда можно уловить его настроение и состояние.
Конечно, очень важно обращать внимание на тело и мимику собеседника.
Чем больше общего у нас с собеседником, тем вероятнее, что мы наладим отношения.
Следовательно, техника уточнения нам просто необходима для того, чтобы найти своих потенциальных друзей либо клиентов и партнеров.
Ключевые советы, как поддержать разговор:
-Интересуйтесь, не старайтесь заинтересовать.
-Следите за своими жестами и мимикой, не занимайте личностное пространство своего собеседника.
-Развивайте различные темы, почерпнутые из средств массовой информации
-Проявите свое чувство юмора, но не насмехайтесь и не язвите.
-Будьте энергичны, но в меру, чтобы человек не подумал, будто вы нахал(ка).
Нужно помнить о том, что если мы поднимаем какую то тему в разговоре, то должны четко знать, о чем говорим. Если чего то или о чем- то не знаем, лучше помолчать.
Если в чем то чего-то не понимаем, не нужно бояться это признать, и обязательно нужно задавать вопросы. Очень часто люди рады будут рассказать или пояснить то, что другие не знают.
Если собеседник ведет себя с нами нетерпеливо, и считает, что говорим глупости, нужно дать ему понять, что мы не намерены это терпеть.Их нетерпимость говорит об их ядовитом характере.
Поэтому берегитесь таких собеседников. Их действия показывают, что это именно те люди, от которых лучше держаться подальше ( О общении в бизнесе у нас разговор будет отдельно,здесь свои нюансы).
Если общаясь с человеком, услышали слово, которое вам непонятно, спросите его: « что вы имели ввиду говоря….?».И можно узнать новое слово и его значение.Очень часто разные люди могут вкладывать разное понятие в одно и то же слово.
Вы можете не понравиться собеседнику и собеседник может не понравиться вам.Но в любом случае вам надо расстаться, чтобы комфортно было вам и ему.
Если вы расстаетесь с собеседником, не говорите ему: «Я позвоню», если не собираетесь это делать.Или «очень рад(а) была нашему знакомству, мне еще нужно пообщаться с некоторыми людьми», попрощаться любезно, оставив хорошее о себе впечатление.
Итак чтобы хорошо разговаривать с людьми, то:
-Подойдите с улыбкой е к человеку, с которым вы хотите пообщаться.
-Не пугайтесь, если кто то не заинтересуется вами. Ведь много же людей, которые вас не интересуют.
-Будьте искренни, не делайте всякого рода замечаний, корча из себя «умного», так ка это может сразу испортить настроение собеседнику.
-Всегда найдется о чем поговорить. Просто задавайте вопросы и расспрашивайте более подробно об услышанном. Будьте заинтересованы. Не волнуйтесь о том, чтобы заинтересовать.
-Когда вы решаете, что с вас достаточно, уйдите с достоинством. Кроме всего прочего, будьте честны! Если говорите, что перезвоните, то сделайте это!
Выполняйте свои обещания!
(Этот секрет используют успешные люди)
Вам понравилась статья? Хотите получать приглашения на эксклюзивные бесплатные семинары, тренинги?
Участвовать в мастер-группах?
Периодически получать подарки?
Тогда подпишитесь на новости блога.
Кстати, всем своим подписчикам я высылаю периодически эксклюзивную информацию, которую я НЕ выставляю на блоге.
Подписывайтесь сейчас!
olgadubnova.ru
Как общаться с трудными людьми: 11 правил диалога
В современном мире сложно сохранять равновесие: иногда достаточно просто посмотреть последние новости, чтобы получить психологическую травму. Мы постоянно ныряем из эмоции в эмоцию и не можем удержать в фокусе внимания самое важное. На этом фоне трудно сохранить одно из самых ценных приобретений человека — возможность быть в контакте. Очень важно не обесценить отношения. Первое, что помогает выйти из эмоционального штопора, — рационализация, упорядочивание. Для людей, которые привыкли жить чувствами, — это ценный навык, который необходимо развивать.
1. Подготовьтесь к контакту
Перед любым контактом необходимо внутренне настроиться — как настраивают инструмент перед концертом. Займите устойчивое положение: сядьте или встаньте так, чтобы чувствовать опору, равновесие. Говорите только то, в чем уверены и что для вас важно, держите в голове, ради чего вы вступили в диалог. Если есть вероятность, что вас будут провоцировать на эмоции, найдите точку перед глазами или деталь одежды, которые будут символизировать для вас устойчивость и равновесие.
2. Настройтесь на поиск решения, а не на ссору
Начиная трудный разговор с близким человеком, скажите вслух или про себя: «Я начинаю говорить для того, чтобы остаться в контакте, чтобы быть с тобой, а не для того, чтобы ссориться». Помните, что диалог ведется не для того, чтобы выиграть сражение, а для того, чтобы понять друг друга. При контакте с ребенком оставайтесь на уровне его глаз, прикасайтесь к телу. В конце сложного разговора обязательно скажите: «Я с тобой».
3. Будьте открыты
Окружающие имеют право нам не верить, не любить нас и не понимать, могут не соглашаться с нами — это придется пережить. У каждого своя правда. Обращайте внимание на то, что скрывается за словами, ищите более глубокий смысл. Для этого постарайтесь успокоиться и быть открытыми в диалоге.
4. Проявите уважение к собеседнику
У каждого есть право на несовершенство, ошибки, заблуждения — это не отменяет изначального уважения к собеседнику. Помните, что и вы можете быть не правы, позволяйте себе учиться. А уважение к нам оппонента начинается с уважения нас к самим себе.
5. Отнеситесь с пониманием к особенностям восприятия собеседника
У каждого свой язык и своя скорость реагирования. Мы воспринимаем информацию субъективно, исходя из нашего опыта и личностных особенностей. Не бойтесь переспрашивать. Дайте время себе и собеседнику на «усвоение» информации. Чаще говорите местоимения «я» вместо «ты» (я чувствую, я обижаюсь, я злюсь, я думаю).
6. Отделяйте собственные чувства от чужих
В общении нам свойственно проецировать на собеседника свои мысли или непроявленные желания. Так же, соответственно, и нам приписывают чужие чувства. Учитесь различать эти проекции и оставаться в контакте с собой.
7. Разговаривайте на языке собеседника
Не зря существует выражение «быть на одной волне». Попробуйте уловить настрой собеседника, понять, что тревожит его именно сейчас. Удачная шутка может легко обернуться неловкой ситуацией. Такое случается, если ваш оппонент держится строго и отстраненно.
8. Не позволяйте собой манипулировать
В общении с агрессивными людьми следует уметь вовремя выйти из агрессивного контакта, не принимать на свой счет обвинений. Такие люди часто используют для манипуляции общие фразами и местоимение «мы». Однако встречаются и пассивно-агрессивные собеседники. Они предпочитают говорить за спиной, бросать слова «вслед». В данном случае важно не проецировать на себя чувство вины или гиперответственности. После таких контактов не отказывайте себе в полноценном отдыхе.
9. Не переходите на личности
Не обсуждайте личные качества собеседника. Говорите только о фактах и событиях, имеющих отношение к предмету разговора. Если диалог все же превращается в спор, продолжать его часто бессмысленно. Попробуйте перевести конфликт в шутку. Я в таких случаях вспоминаю фразу «Плесень размножается спорами. Не спорь с плесенью».
10. Покажите собеседнику, что он вам ценен
Разговаривая с человеком, повторяйте про себя: «Я тебя вижу», «Мне важны твои мысли и твое присутствие, даже если я с тобой не согласен». Дайте собеседнику понять, что он вам ценен как личность.
11. Учитесь на своих ошибках
Важно уметь завершить диалог. «Спасибо», «до встречи» — подойдут любые слова, которые прозвучат искренне в эту минуту. Анализируйте прошедшие диалоги и извлекайте из них уроки. Уверенный в себе человек спокойно говорит о том, что чувствует и ожидает, благодарит за контакт и умеет принимать комплименты.
Об эксперте
Светлана Ройз, детский и семейный психолог, автор книг «Волшебная палочка для родителей», «Где живет ангел». Руководитель Психологической студии (Киев).
Читайте также
www.psychologies.ru
Как общаться с людьми, с которыми невозможно общаться
У персидского философа Омара Хайяма есть замечательное высказывание:
Мудрый понимает, что агрессия другого человека — это его просьба о любви.
Мне не раз приходилось сталкиваться с людьми, которые тяжело идут на контакт. Иногда просто трудно начать разговор, иногда — поддерживать его, порой человек может быть слишком агрессивен или чрезмерно болтлив. И сколько я ни спрашивал у окружающих мнения об этих людях, чаще всего мне говорили одно и то же: «С ним всем тяжело общаться. Не обращай внимания».
Уверен, и среди ваших знакомых есть несколько человек, которые попадают в эту категорию. Возможно, с ними действительно бывает трудно общаться, но я убеждён, что на это всегда есть веская причина.
Мне очень нравится одна жизненная история, описанная в романе Михаила Веллера «Приключения Майора Звягина».
Майор Звягин вместе с женой и дочкой переезжают в новую квартиру. Их непосредственной соседкой снизу оказывается пенсионерка Ефросинья Ивановна. Для неё семья Звягиных сразу становится врагом № 1, и она начинает всячески их изводить. Пускает сплетни, пишет анонимки, по ночам бьёт шваброй в потолок и постоянно ругается то с женой, то с дочкой.
Майор пытался примириться с пенсионеркой, но всё это оказывало лишь временный эффект. Тогда он узнаёт от соседей историю Ефросиньи Ивановны. До пенсии она была жизнерадостная и общительная, а после её понесло по наклонной. Родители её погибли во время ленинградской блокады, а трёхлетнего сына эвакуировали через Ладогу, но колонну бомбили, и машина ушла под лёд.
Тем же вечером Звягин произнёс такие слова:
Ведь она нам просто-напросто смертельно завидует, что у нас всё в порядке. Больно ей…
Следующие два месяца Звягин посвящает поездкам по военным архивам и встречам с людьми, которые могли бы пролить свет на судьбу сына пенсионерки. Стоит ли говорить, что в конце концов Звягин находит его, сын с матерью воссоединяются и обретают душевный покой?
Когда мы встречаем того, кто с критикой, равнодушием или даже озлобленностью относится к нам, стоит в первую очередь задаться вопросом о причине такого поведения.
Я не призываю спасать каждого человека, как это делал Звягин. Я предлагаю быть более чутким к тем, кто рядом с вами. Боль всегда порождает боль, а те, кто озлоблен на этот мир, испытали её больше всего. Хотя бы из-за этого они заслуживают немного заботы.
Когда во мне возникает желание критиковать или грубо прервать человека, который мне малоприятен, я вспоминаю слова, которые прочитал когда-то:
Каждый человек, которого ты встречаешь, сражается в битве, о которой ты ничего не знаешь. Будь вежлив. Всегда.
Не существует людей, с которыми невозможно общаться, есть истории страданий, которые скрываются в глубинах их души. И каждая из них заслуживает того, чтобы быть услышанной.
Успехов вам!
lifehacker.ru
Как научиться общаться с людьми?
Нельзя отказывать себе в удовольствии общаться с людьми. Это действительно приносит много позитива тем, кто знает, как это делать правильно. Но реалии современного общества в том, что многие не умеют быть коммуникативными. Какие преграды стоят на пути плодотворного общения? И как научиться преодолевать их?
Причины того, почему людям сложно найти общий язык друг с другом
Не смотря на то, что каждый из нас социум, человек по своей сути одинок. К этому его призывают как инстинкт самосохранения, когда он, доверяя только самому себе, вынужден ограничиться лишь своим обществом, принимая важные решения, так и внешние факторы.
Одним из таких факторов является холодность общества. У всех свои проблемы. А человек создан так, что свои трудности ему кажутся непреодолимыми, в отличие от тех, что постигли его собеседника. Боясь быть высмеянными и непонятыми, люди замыкаются в себе.
Отсюда и одиночество.
Какова бы ни была причина, но, каждая из них усложняет процесс общения, доверие любой информации кому-либо еще.
Как научиться правильно общаться
Казалось бы, что тут учиться. Каждый из нас практикует это каждый день по многу часов. И все таки, чтобы общение было плодотворным и конструктивным, и в то же время приносило только положительные эмоции, всем нам стоит научиться поступать согласно определенным писанным и неписанным законам и требованиям:
- быть приветливым, а это улыбка и положительный настрой;
- внимательно слушать, не перебивать;
- смотреть на человека;
- отвечать на вопросы кратко, но с долей эмоций;
- советы и хвастовство, лишние в беседе;
- стараться не только про себя рассказать, но и узнать о собеседнике;
- если что-то раздражает, лучше поменять тему, или, попрощавшись уйти.
Общение — это то, что делает каждого человека счастливымИногда первое впечатление о человеке далеко от истины. Каждый волнуется и может сказать или сделать то, что не привлекает другого. Надо постараться дать еще шанс, и не один, чтобы узнать кого-то лучше, а потом уже можно складывать мнение о человеке.
Что можно улучшить в себе
Над чем стоит работать, чтобы научиться общаться:
Слушать. Умение слушать – это талант. Главную роль здесь играет заинтересованность в человеке и желание продолжить общение с ним.
Работать над собой, повышая самооценку. Только тот, кто уважает себя, может уважать и других.
Повышать свой словарный запас. Простой совет, но стоит многого. Ведь человек, который знает, как правильно выразить свою мысль, чтобы быть понятым, в общении с другими людьми будет чувствовать себя спокойней и уверенней.
Развивать интерес к жизни. Любопытный человек чаще получает ответы на свои вопросы и отсюда следует, что он больше имеет желания и возможности общаться.
Быть дружелюбным. Дружелюбие выражается в том, что не выискиваются ошибки и промахи, а еще – в улыбке. И это приближает к нему окружающих.
Юмор. Он помогает смотреть на ситуацию без придирки, не требовать многого ни от себя, ни от собеседника. Не все будет получаться. Но, если никогда не начать общаться с людьми, сам по себе опыт коммуникации не появится.
Тактичность, то есть умение человека понимать, чувства другого и относиться к ним бережно.
Если вы хотите открытого общения, то и сами будьте честны, делясь информацией. Искренность – это одно из тех качеств, которое в общении больше всего ценится. Она вызывает положительные эмоции и откровенность в ответ.
Человек боится враждебности собеседника.Роль мимики и жестов во взаимопонимании людей
Общаясь, человек обращает внимание на то, с каким выражением были сказаны слова, и какой жест их сопровождал. Почему это важно?
Невербальное общение больше говорит собеседнику о мыслях и чувствах. Сквозь него слушатели угадывают истинную сущность вещей говорящего. Если словами можно легко ввести в заблуждение человека, то мимика это средство, при помощи которого идет прямое воздействие на психику окружающих.
Разговаривая друг с другом, люди смотрят на собеседника. Так они интуитивно «считывают» информацию, помогающую понять, что на самом деле имеет ввиду говорящий.
Общение – это только разговор?
Конечно же, нет. Иногда жесты, прикасания и взгляды говорят намного ярче любых слов. Если беседа – это только передача мыслей, то общение, которое включает в себя и разговор тоже, предполагает обмен эмоциями, чувствами. Общение – это процесс, который длится дольше, чем любой разговор и несет значительно больше информационной нагрузки.
Общение в разных сферах жизни человека
На работе, учебе:
Внешний вид играет наиглавнейшую роль в общении. Вернее, он и есть его часть. То, как выглядит человек, является информацией о его материальном обеспечении, предпочтениях, и характере. Поэтому, у опрятных людей намного больше шансов встретить положительную реакцию на разного вида «предложения» пообщаться, будь то взгляд или слово.
По телефону, когда не видно собеседника:
Для многих это настоящее испытание. Но, если продумать заранее план разговора, общение по телефону не будет казаться большой проблемой.
В соцсетях:
Многие люди свободно чувствуют себя на форумах и блогах. Такая легкость нередко приводит к излишней откровенности, а иногда и к заведомой лжи. Нужно помнить, что любое действие, и передача информации тоже, имеет последствия. А значит, не стоит необдуманно подходить к этому вопросу.
Перед собранием людей:
Выступление перед аудиторией заставляет многих поволноваться. Как правильно общаться со слушателями в подобной ситуации?
Правильное дыхание поможет снять излишнее напряжение.
Возможно, потребуется какая-то заготовка текста. Но лучше, если это будет план, а не монолитная речь, тогда можно смотреть в зал и налаживать визуальный контакт с аудиторией, что слушатели обязательно оценят.
И еще один важный момент – настрой. Кого говорящий видит перед собой, друзей, или заведомо думает о них, как о врагах? Именно от того с каким настроем выходит докладчик, зависит, будет ли его выступление успешным.
- Встречаясь с проблемами в общении, не стоит спешить расстраиваться, умение расслабляться поможет в этом. Так искренняя улыбка или даже легкая шутка разрядит ситуацию, и все покажется намного проще.
- Не стоит думать, что улыбаясь, когда разговариваешь по телефону, не достигнешь своей эмоциональной разрядкой собеседника.
- При любых обстоятельствах общение может подарить чувство удовлетворения собой, если даже в конфликтной ситуации постараться обдумывать свои слова и контролировать процесс обмена мыслями.
Учиться общаться в семье, с супругом и детьми
Стена в общении часто возникает не среди сотрудников или тех, кто в одном транспорте ездит на работу, а в семье. Именно она полигон, где проверяются истинные наши качества. Но, те, кто хочет эту стену убрать, должны предпринять некоторые действия. Например, нужно регулярно планировать совместный отдых, который приносил бы всем освежение. Это и есть основа семьи.
Что такое хорошо налаженное общение в семье? Это, прежде всего, понимание разницы в потребностях и возможностях, а главное, в способах делиться информацией. Если муж приходит уставший с работы, а женщина его ждет, чтобы решить некоторые личные или семейные проблемы, то лучше отложить серьезный разговор после вкусного ужина, дружной беседы за столом, а, если надо, то и массажа стоп.
Если супруги умеют понимать друг друга, это и есть семейное счастье. Так например, женщина и после 10-ти лет совместной жизни будет ждать от супруга признание в любви. Она хочет услышать заветное: «я тебя люблю, дорогая».
Усилиями обоих супругов стену недопонимания можно разрушитьМоделируем на этой основе ситуацию, которая вполне может происходить в каждой семье. Воскресный вечер. День прошел прекрасно! Теперь, для полного счастья, жене обязательно нужно услышать заверение в чувствах. Для нее это так же важно, как и для автомобиля бензин.
Что делает в этом случае жена? Она начинает издалека говорить какой прекрасный день, какой чудесный муж, и так далее. Любой мужчина уже начинает догадываться, что супруге от него что-то надо. Но что? Ее витиеватость высказываний совсем сбивает его с мыслей. У него два пути: или напряженно слушать, и ничего не понимать, что от него надо. Или вообще не слушать.
И тут жена начинает паниковать, у нее уже готов вывод: «Ты вообще меня не любишь!». Мужчина, который и не догадывался о таком исходе вещей, тоже начинает нервничать. Ведь свои чувства он доказывает ежедневно, заботясь о материальном достатке семьи, и безопасности и спокойствии. На том языке, который для него более понятен, муж говорил жене о чувствах.
Подобные недопонимания приводят не только к испорченному вечеру, но, иногда и к более серьезным проблемам. И все из-за того, что два человека не готовы изучать «язык» своего брачного спутника.
Язык мужчины – это его дела, умейте понимать друг друга.Для женщины важно, когда ее слушают. Но не всегда она своей речью передает информацию, иногда просто «сбрасывает» балласт эмоций, поэтому и реагировать на все ее слова не стоит.
Смотрите на человека, проявляя свой интерес к нему.Как научиться общаться с девушкой?
Серенада под окнами на зависть всем соседям, ежеминутные сообщения с красноречивыми признаниями в любви, написанные в честь нее стихи, ежедневные букеты роз. Вот как видят девушки идеальное общение с парнем. Но все это лишь символ того, что любая женщина нуждается во внимании.
Учитывая, что мужчины больше любят делать, а женщины говорить, и в основном о своих эмоциях, нужно знать о некоторых принципах, помогающих им в общении.
- Познакомиться с девушкой и завоевать ее внимание не сложно, на помощь придет милая шутка или комплимент.
- Девушки любят говорить. Так подарите им эту возможность, и они будут благодарны.
- Девушкам нужно, чтобы их слушали, когда они говорят.
- Девушкам приятно, когда на них смотрят. А если поправить ее локон, что случайно выбился из прически, то парень станет мечтой в ее глазах.
- Уверенная поза парня, смелый взгляд, легкая улыбка на губах, естественность движений, вот что отметит девушка в молодом человеке, что ее привлечет к нему.
Смелость, чувство юмора и внимание, вот, что нужно девушке.
Как научиться общаться с парнями?
Любя глазами, парни хотят и достойны видеть перед собой красивую и ухоженную девушку.
Любой мужчина оценит смелость, но не вульгарность женщины. Поэтому, если девушка решила пооткровенничать или высказать свое мнение, то делать это нужно с достоинством. Не получается? Тогда лучше молчать и улыбаться, больше шансов показаться умнее.
Обладая большей потребностью в обмене мыслями, любая девушка может своей болтовней убить к себе интерес парня. Конечно же, это не значит, что нужно молчать или притворяться, но стараться ограничивать себя в глобальном мыслеизлиянии можно и нужно.
Женщина-кошка с естественной грацией и плавностью движений – вот она, мечта парня. А если она еще умеет оценить шутку парня и посмеяться над ней вместе с ним, она уже на полпути к его пристальному вниманию.
А настоящий подарок для мужчины та девушка, которая заинтересуется его увлечениями. Почитает об этом, ненавязчиво с искренним любопытством поинтересуется у него о его пристрастии. Тогда она сможет составить парню идеального собеседника.
А главное – уметь смотреть на своего мужчину с чувством доверия и гордости за его успехи и достижения (одно из которых и есть сама девушка).
Девушка, которая ведет себя естественно и с достоинством, имеет больше шансов привлечь к себе внимание.
Как научиться общаться с людьми разных возрастов?
Люди разные. И каждый обогащен своим личным опытом, наблюдениями и знаниями. Общаясь с теми, кто не похож на нас, мы учимся. Никаким другим способом эту науку никто из людей не сможет приобрести. Но особое значение имеет общение с человеком, который отличается от нас по возрасту.
Зрелые люди делятся накопленным пакетом практических знаний. То, что молодые, если не будут слушать пожилых, узнают только когда станут взрослыми. А это потерянные возможности.
Юные обогащают преисполненных годами, свежестью восприятий, желаниями, которые со временем у всех угасают. Новые силы помогают увидеть интерес к жизни, испытать приятные эмоции.
Какие возникают вопросы в связи с желанием общаться с разными людьми?
— Если есть разногласия с человеком, стоит ли налаживать с ним связь?
Ответ: Нет, не стоит. Но прежде нужно уладить разногласия. Тогда при необходимости, к этому человеку можно будет обратиться.
— Как научиться общаться с человеком, который манипулирует тобой?
Ответ: Действовать по четко намеченному плану. Уметь говорить «нет».— Если твои друзья не желают общаться друг с другом?
Ответ: Если не получается выяснить причину, лучше не впутываться в чужой конфликт. Общаться с каждым отдельно.
— Хорошее общение предполагают теплые взаимоотношения?
Ответ: Не обязательно.
Обстоятельства и характеры разные, поэтому ответы не могут быть универсальными ко всем случаям, нужно учитывать нюансы и контекст.
Естественность – качество, которое оценят слушатели.Другие преграды в общении и как научиться их преодолевать
Нет ничего более трудного, чем понять другого человека. Даже при одинаковых ситуациях отношения к проблеме у разных людей будут отличаться.
А что, если это психологическая проблема? Продолжительное время человек не общался, теперь его одолевает страх, комплексы и застенчивость.
Преодоление: Для таких случаев всегда есть темы, которые может поддержать любой человек, они не заставляют напрягаться, ища в уме подходящие слова, и еще один плюс – они простые и понятные. Например, природа, погода, кино, любимые занятия.
Фобии. Не стоит путать фобии со страхом. Если последнее – это результат недостаточной практики, то первое – это всепоглощающая скованность, заставляющая паниковать.
Преодоление: Фобию невозможно предотвратить. Через нее вообще невозможно переступить и забыть. Но, контролировать ее можно и нужно. Хоть это и будет требовать максимальных усилий, но результат способен окрылить. Нужно заставлять себя двигаться к улучшению своего состояния поэтапно.
Сплетни. Какие бы они не были сенсационные, но в результате они подрывают доверие к человеку. Нет желания общаться с тем, про кого распространены такие негативные слухи. А ведь доля ответственности лежит и на том, кто говорит, и на том, кто слушает этот негатив.
Преодоление: Не стоит усложнять себе жизнь из-за никчемных наговоров.
Эмоции. Хорошо, когда человек эмоционально здоров, но если эмоции руководят жизнью, это не приносит награды в виде плодотворного общения.
Преодоление: Если не получается контролировать эмоции, нужно уходить, когда страсти накаляются.
Какие бы проблемы ни останавливали вас на пути к свободе в общении, с ними получится справиться, только если провести анализ и понять причины их.
Иногда стоит не понять, а принять чужую точку зрения.
Страх перед общением превращает собеседника в монстра.Иногда начать, сказать приветственные слова, после чего разговор сам по себе разовьется, больше всего и пугает. Человек думает: «а что я скажу?», «как я должен ответить?». Это напрягает так, что не хочется и начинать подобные пытки.
Для начала любого диалога есть прекрасные слова: здравствуйте, добрый день, привет.Ничего нового придумывать не надо.А улыбка всегда будет уместна, она служит сигналом желания продолжить беседу.
No votes yet.
Please wait...
www.ladykiss.ru
Как научиться общаться с людьми?
Лишь очень немногие из нас умеют общаться легко и свободно. Они не теряются и не путаются в словах, им нетрудно найти тему для разговора, а слушать их приятно. Остальным же приходится гораздо труднее. Нужные слова и фразы вылетают из головы, речь сбивчивая и запутанная, и уверенности в себе никакой. Если это вам знакомо – пора приниматься за упражнения, так как настало время научиться правильно и легко общаться с другими людьми.
Начинайте активно общаться!
Иногда, испытывая неловкость и смущение, люди стараются быть незаметными и вступают в беседу лишь при необходимости. Это неправильно, потому как научиться хорошо общаться у человека, который напрочь избегает разговоров не получится никогда! Знайте, что вести красивые беседы непринужденно и естественно вы научитесь только в процессе общения. И помните, вы не одиноки: многие только учатся правильно говорить.
Учимся общаться с людьмиДля начала посмотрите на себя со стороны. Снимите свою речь на видео и понаблюдайте, как вы говорите. Отследите свои жесты, мимику, интонации. Обратите внимание, насколько вы напряжены, может быть, у вас приподняты плечи, поджаты губы, вы нахмурены или слишком мрачны.
Сохраняйте уверенность в себе и спокойствие
Тренируйтесь говорить более спокойно. Учитесь расслабляться и избавляться от напряжения и следите за каждым вдохом и выдохом во время разговора, дышите мягко и неторопливо. Постепенно вы научитесь дышать спокойно и ровно, и ваш голос станет более приятным, а речь – плавной.
Главное – сохранять спокойную уверенность, что у вас все получится. Уверенное поведение – это почти гарантия, что ваши слова будут восприняты как должное.
Используйте лучшие темы для разговора
Вы все чаще вступаете в беседы, так как хотите научиться свободно общаться с людьми? Это проще сделать, если вы подготовитесь к беседам на самые популярные темы: мужчины и женщины, новости и погода, и, конечно, разговоры о том, что больше всего интересует вашего собеседника. Он обязательно откликнется и с удовольствием поддержит беседу.
Если же затронута тема, в которой вы не очень хорошо разбираетесь, не тушуйтесь и не молчите. Уточняйте, задавайте вопросы, повторяйте своими словами сказанное партнером. А еще собеседнику приятно будет услышать от вас, что обсуждаемая тема очень интересна, но прежде вам не приходилось разговаривать с таким знающим человеком.
Как научиться общаться грамотно и красиво?
Во-первых, следите за своей речью – говорите конкретно и четко, не изображайте задумчивость, медленно произнося «ммм…» или «эээ…». Такое мычание не украшает ваш язык.
Во-вторых, читайте! Классическая художественная литература поможет увеличить словарный запас, подарит красивые речевые обороты, яркие цитаты, которые украсят деловую или дружескую беседу. И обращайтесь к словарям. Узнавая значение новых слов, вы расширяете кругозор и имеете больше шансов на свободное общение на разные темы.
В-третьих, говорите по существу дела, не отвлекаясь на незначащие детали. Они затягивают общение и уводят от сути. Чтобы такого не происходило, удерживайте свое внимание на главном, на цели разговора.
И самое главное правило, которое важно соблюдать: допуская ошибку – исправляйте ее. Повторите сказанное, но уже правильно. Косноязычие и речевые ошибки уйдут, если вы будете отслеживать их и сразу же корректировать.
Внимание собеседнику
Так как вы стремитесь научиться правильно общаться (именно общаться, а не просто говорить), важно следить не только за своей речью, но и слушать партнера. Не перебивайте его, побуждайте говорить дальше – кивком, заинтересованным взглядом, улыбкой.
Если вам кажется, что рассуждения других людей неинтересны или ошибочны, не спешите осуждать или критиковать их точку зрения. Каждый человек имеет свои взгляды на жизнь, и вам нужно это признать, потому как научиться общаться с людьми – значит успешно строить контакты с разными собеседниками. Попробуйте понять, почему они думают иначе - задумываясь над тем, что слышите, вы показываете свой интерес к человеку – а это приятно всем без исключения.
Постоянно тренируя навык общения с разными людьми и в разных ситуациях, вы обязательно достигните своей цели и будете интересным собеседником. Главное – не бросать попыток, и все получится!
kak-bog.ru
