Жестикуляция во время разговора или тайные способы коммуникации. Человек при разговоре жестикулирует руками при разговоре
Жестикуляция при разговоре или тайные способы коммуникации
Многие замечают за собой излишнюю жестикуляцию. Случается, что это может мешать беседе. Но как сделать так, чтобы движения рук и пальцев помогали разговору и улучшали взаимопонимание между людьми. Ведь не секрет, что 85% общения приходится именно на жесты, мимику и интонацию, а смысл слов значим не более чем на 15%.
Дело в том, что жестикуляция во время разговора происходит помимо нашей воли, и мы не можем их контролировать. По этой причине все мысли и чувства человека можно спокойно «считать» за счет внешних факторов, стоит к ним только присмотреться.
Не трудно догадаться, что если ваш собеседник активно жестикулирует, все время махая руками перед лицом, то он слишком возбужден и не способен адекватно воспринимать ситуацию. Не стоит пытаться объяснить человеку в таком состоянии. Если вы все же хотите донести до него смысл разговора, то стоит немного подождать, пока он будет способен не только слышать, но и слушать.
Если вы обращаете внимание, что человек спрятал руки, например, в карманы куртки или брюк, то будьте осторожны – скорее всего, он, либо откровенно врет, либо многое недоговаривает. Хотя, возможно, он просто не уверен в себе, особенно если при этом он постоянно трет лоб. Еще одним способом вычислить лжеца будут касания руками лица: потенциальный обманщик будет прикрывать рот или дотрагиваться до кончика носа.
Честных людей также видно издалека – скрывать им нечего, и он поднимает руки ладонями вверх. Людям свойственно избегать обмана, поэтому, демонстрируя свое недоверие, они будут потирать веки или лоб, словно желая не видеть лжи.
Если собеседник чувствует себя уверено и смотрит на людей свысока, то его руки будут сцеплены в замок за спиной. Также для уверенных людей характерны руки на бедрах – такой человек вот-вот примет решение. А вот тому, кто расстроен, будет трудно избежать жеста, при котором рука обхватывает запястье.
Несложно догадаться, что человек скрещивает руки на груди, словно ограждаясь от всех, то он стремиться занять оборону, пребывая не в слишком хорошем расположении духа. Если его руки при этом сжаты в кулак, то он настроен к окружающим людям не только настороженно, то и враждебно.
Кстати, скрыть отрицательное отношение к собеседнику продемонстрируют сцепленные пальцы рук, этот жест скажет многое о разочаровании личностью другого человека или темой разговора. Если человек поглаживает подбородок, то не стоит ему мешать – он глубоко задумался над какой-то проблемой. Об этом же свидетельствует и пощипывание переносицы.
Внутреннее несогласие с собеседником демонстрирует жест, при котором указательный палец правой руки почесывает шею или нос, а если человек дотрагивается или массирует мочку уха, то ему очень хочется перехватить нить разговора, но он не решается прервать рассказчика.
Итак, как же лучше поступать, если вы вычислили некоторые жесты человека? Если голова и взгляд обращены наверх, то человек задумался, и беседу следует приостановить. Легкий наклон головы или ее ритмичное кивание, сопровождаемое улыбкой, говорит о желании продолжить беседу. Если же взгляд уходит в сторону или в пол, то собеседник явно не намерен, либо из страха, либо из пренебрежения говорить с вами дальше.
imagecorp.ru
Жестикуляция во время разговора – это не просто привычка
Вы когда-нибудь обнаруживали, что во время разговора по телефону активно жестикулируете? Возможно, из-за этого вы могли почувствовать себя немного глупо? Не переживайте. Вы не одиноки: это происходит очень часто, и большинство людей сопровождают свою речь жестами даже тогда, когда никто не может их видеть. Почему во время разговора мы не можем оставаться в покое?
Ученые-неврологи считают, что, очень вероятно, это происходит, потому что жесты и слова образуют единую систему связи, которая, в конечном счете, служит для усиления экспрессии, которая призвана улучшить способность и умение объяснять.
Наука о связи речи и жестов
Ученые давно изучают связь между жестами и речью, чтобы лучше понять значение жестов и их влияние на восприятие смысла слов. Например, в 2012 году Акустическое общество Америки (Acoustical Society of America) провело исследование, в котором обнаружило, что при разговоре люди всех возрастов и культур используют жесты, но у некоторых людей это заметно в большей степени, чем у других.
Ученые также попытались понять, на самом ли деле жестикуляция привязана непосредственно к речи, или же это происходит потому, что жесты, как и любое другое движение рук, обрабатывается мозгом быстрее, что позволяет слушателю скорее вникнуть в суть разговора.
Результаты этого исследования выявили, что жесты предоставляют нам всем возможность заглянуть в прошлое человечества, в те далекие времена, когда жесты были основным способом общения. И существование столь глубокой связи между жестами и речью показывает, что жесты – это не просто дополнение к вербальному общению (речи). Жесты фактически могут быть фундаментальной (главной) частью общения , так как помогают людям лучше понимать друг друга.
Другое исследование, которое не так давно провели британские ученые, показало, что жесты, сделанные в ходе интервью, могут влиять на зрителей и даже дезинформировать их. Кроме того, как полагают авторы этого исследования, зрители вряд ли могут вспомнить, какие жесты оратора повлияли на них в наибольшей степени. Ученые из Университета Хартфордшир (University of Hertfordshire) опросили 90 человек о содержании интервью, которое демонстрировалось на видео.
Во время интервью исследователи намеренно выполняли жесты руками, вводящие зрителей в заблуждение, чтобы информация о деталях разговора, записанная на видео, была искажена.
Оказалось, что дезинформирующие жесты очень сильно повлияли на восприятие того, что участники слышали на самом деле, и многие из них были введены в заблуждение, даже не осознавая этого. Ученые считают, что жесты, которые мы производим во время разговора, влияют на собеседника, и этот эффект могут использовать в своей работе полицейские, социальные работники и даже политики.
Не так давно ученые из Университета штата Мичиган (Michigan State University) обнаружили, что студенты работают лучше, когда их преподаватели в качестве простого наглядного пособия используют жесты рук. Такой подход помогает студентам лучше понимать даже такие сложные предметы, как высшая математика.
Ученые считают, что это исследование нашло реальные доказательства того, что жестикуляция может оказывать уникальное воздействие на способности человека к обучению, и, к тому же, жестикуляция не просто очень полезный инструмент, это также полностью бесплатная технология, которую легко использовать в аудиториях.
Существует множество научных работ, которые показывают, насколько сильная на самом деле связь между жестами и речью. Тем не менее, ученые продолжают всесторонне изучают эту связь, чтобы не только лучше понять, но также найти объяснение такому феномену, как жестикуляция во время разговора по телефону, когда никто нас не видит. Ведь совершенно ясно, что во время разговора по телефону чаще всего мы начинаем жестикулировать, даже не осознавая этого.
Значение интонации в понимании речи
Интернет-издание ScienceDaily рассказало о новом исследовании, которое проводилось под руководством Марины Неспор (Marina Nespor), нейробиолога из Международной школы перспективных исследований (International School for Advanced Studies) в Триесте. В этой научной работе ученые рассматривали наличие связи между речью и жестикуляцией не только у слушателя, а также и у того человека, который говорит.
Доктор Неспор вместе с Аланом Лангусом (Alan Langus), научным сотрудником из Международной школы перспективных исследований, работавшие в тесном сотрудничестве с Бахой Гуеллаи (Bahia Guellai) из Университета Западный Париж — Нантер-ля-Дефанс (Universit Paris Ouest Nanterre La Dfense), опубликовали отчет о своем исследовании в журнале открытого доступа, издающегося в Швейцарии «Границы в психологии» (Frontiers in Psychology). Исследование продемонстрировало роль жестов в речи как части просодии.
Для справки.
Просодия в фонетике рассматривается как учение об ударении, тоне, интонации, то есть о супрасегментных единицах звучания. Просодию также рассматривают в качестве синонима к ритмике. Лингвисты же определяют просодию как интонацию и ритм разговорной речи.
Как известно, это те особенности, которые помогают подчеркнуть структуру предложения и, следовательно, сделать послание проще для понимания. Например, без просодии ничего бы не отличало декларативное заявление «Это яблоко» от внезапного вопроса «Это яблоко?». Как мы понимаем, в устной речи разница между этими простыми предложениями заключается только в интонации.
По версии исследователей даже жесты являются частью просодии. Доктор Лангус объясняет, что просодия, которая сопровождает речь, – это не модальность(семантическая категория, которая выражает отношение говорящего к содержанию своего высказывания).
Для человека, который получает какое-либо сообщение, просодическая информация представляет собой сочетание слуховых и визуальных сигналов. Эти высшие (на когнитивном уровне обработки) аспекты разговорного языка сопоставляются с программированием тех областей мозга, которые ответственны за моторные функции и за производство как звуковой речи, так и сопровождающих ее жестов.
Звуки и жесты – звенья одной цепи
Исследователи предложили участникам эксперимента прослушать 20 звуковых дорожек с записями неоднозначных предложений, сказанных с различной интонацией, то есть такие предложения, которые можно говорить с различной просодией, соответствующей двум различным значениям.
Высказывания можно было просто слушать («только аудио», опираясь на модальность речи) или же смотреть на видеозаписях, которые давали участникам возможность не только слушать предложения, но также и видеть жесты, сопутствующие этой речи. В видео, которое сопровождало некоторые звуковые дорожки, ученые создали определенные условия: часть сюжетов входила в группу «согласованные» (жесты соответствовали смыслу передаваемой речи), а другая часть сюжетов входила в группу «разношерстные» (жесты соответствовали альтернативному значению предложения).
Доктор Лангус объясняет, что при расшифровке «согласованных» сюжетов у участников не возникало никаких разногласий между пониманием сказанного и жестикуляцией. Характеристики, которые участники давали звуковым дорожкам, были очень правильными как при присмотре видео, так и при прослушивании только аудио.
Но при условии, когда сюжеты были «разношерстыми», эффект жестов становился очевидным. С помощью столь сильного стимула, как жесты, вероятность того, что участники сделают неправильный выбор (то есть выберут значения, показанные в жестах, а не в речи) была значительно выше, чем в тех случаях, когда сюжеты были либо «согласованными», либо же участник только прослушивал звуковую дорожку.
Как считают ученые, это означает, что жесты влияют на нашу интерпретацию речи собеседника, и это может указывать на существование единой когнитивной системы, которая управляет жестами, интонацией и ритмом разговорного языка.
Доктор Неспор утверждает, что для полноценной человеческой коммуникации одного только голоса недостаточно: в этом участвуют даже туловище и, в частности, движения рук, также как и мимика лица.
То есть именно единая когнитивная система, которая управляет всеми аспектами, лежащими в основе нашей коммуникации, и заставляет нас жестикулировать даже тогда, когда мы разговариваем по телефону и собеседник нас не видит. Проще говоря, звуки и жесты – это звенья одной цепи, и, дергая только за одно звено, мы приводим в движение всю цепь.
По материалам ScienceDaily
Язык жестов
— Какие жесты мы используем в речи?— C речью сочетаются эмблематические жесты и спонтанная жестикуляция. Значение эмблематических жестов условно: чтобы понять жест «ОК», нужно знать, что он означает. Крайнее проявление таких условных знаков — язык глухих, в нем есть даже синтаксис — знаки сочетаются по правилам, как слова в обычном языке. Спонтанной жестикуляцией мы пользуемся, когда разговариваем с маленьким ребенком или с иностранцем: даже не понимая ни слова, мы общаемся жестам. Такие жесты встречаются и в обычном разговоре: их в сотни раз больше, чем устоявшихся жестов-эмблем. Это новая и слабо изученная область лингвистики.
Специальный представитель генерального секретаря НАТО по Кавказу и Центральной Азии Джеймс Аппатурай во время пресс-конференции. Фото: ИТАР-ТАСС/ Владимир Астапкович— Речь идет о жестах рук?
— Да. Григорий Крейдлин, автор основных русскоязычных работ о жестах, отмечал, что около 90% спонтанных жестов в разговоре делается руками. Казалось бы, у нас есть глаза, брови, голова. Почему так важны руки? Английский исследователь Уильям Стоуки предположил, что дело в происхождении речи. Первоначально люди подавали друг другу сигналы руками, а когда это стало неудобным, начали использовать голос, и жесты отошли на второй план.
— Зачем мы машем руками руками при разговоре?
— Жестикуляция помогает говорящему оформить сложные идеи и наглядно передать их собеседнику. Эксперименты американских психологов Марты Алибали и Сьюзен Голдин-Мидоу показали, что дети объясняют новые понятия с помощью рук. Маленький ребенок не знает слова «объем», но может объяснить, почему в одном стакане песка больше, чем в другом, — покажет руками. Другой американский исследователь жестов Дэвид Макнилл наблюдал за математиками. Когда им нужно проиллюстрировать абстрактное понятие, например график функции, они рисуют его руками в воздухе. Жесты полезны на этапе, когда мысль уже сформирована и осталось выразить ее вслух. Когда человек не может подобрать нужное слово, жестикуляция уменьшает количество речевых сбоев: движения рук помогают вспомнить слово или выбрать похожее.
Актер, режиссер и художник Сильвестр Сталлоне во время пресс-конференции. Фото: ИТАР-ТАСС/ Юрий Белинский— Помогают ли жесты говорящего тому, кто слушает?
— Жесты — это информация. Человек говорит: «Машина ехала вот так, а я сижу, смотрю вон туда» — и активно показывает в нужных местах руками. Слушатель его понимает. Дэвид Макнилл наблюдал, как люди воспринимают жесты, когда они противоречат словам. Если сказать: «Кот погнался за птичкой», но показать руками, как птичка напала на кота, собеседник скорее воспримет то, что увидел, а не то, что услышал. Только треть того, что мы понимаем из разговора, приходится на вербальную информацию. Остальное передается тоном голоса, мимикой, движениями. Жесты структурируют общение. Движения рук, поза, взгляд — по ним можно понять, надо ли начинать разговор, кому сейчас говорить, не пора ли закончить.
— Почему некоторые люди жестикулируют больше других?
— Это может зависеть от врожденного темперамента или от окружения: мы подражаем друг другу, учимся вести себя так, как люди вокруг нас. Жестикуляция зависит от ситуации, в которой происходит общение. Человек машет руками, когда разговаривает с другом, которого давно не видел. А если он на формальной встрече, где все в костюмах и галстуках, жестикуляции меньше. Британский исследователь жестов Адам Кендон выдвинул гипотезу экономии коммуникации. Выбирая между словами и жестами, говорящий оценивает, что ему удобнее и какое впечатление он произведет на слушающего: если у человека нет времени, чтобы выразить свою мысль словами, он прибегает к жестам и мимике.
Актриса Анна Чурина на церемонии закрытия 35-го Московского международного кинофестиваля. Фото: ИТАР-ТАСС/ Алексей Панциков— Есть ли подобные «коммуникативные» жесты у животных?
— Животные используют жесты-символы: собака машет хвостом, когда радуется, кошка — когда злится, проигравший в поединке волк переворачивается, подставляя горло. Шимпанзе даже учат языку глухих. Обезьяна может использовать эти жесты в переносном смысле так же, как человек: например, назвать экспериментатора, который не дал ей банан, «грязным». Но, насколько я знаю, животные не используют жесты, значение которых зависит от ситуации. Предполагаю, что животным не нужны сложные понятия, которые помогала бы выражать спонтанная жестикуляция.
chrdk.ru
11 ошибок при разговоре, от которых следует избавиться
Часто при разговоре мы не следим за движением нашего тела и не контролируем эмоции. Язык тела может выдать нас и сказанные слова не смогут скрыть ужасных невербальных привычек. В таком случае необходимо следить за собой и попрощаться с ненужными движениями, чтобы показать себя с лучшей стороны.
1. Не усердствуйте с жестикуляцией
Нужно ли жестикулировать во время общения? Тяжело ответить однозначно. Многие собеседники сдерживают себя во время разговора и не махают руками, а некоторые все же двигаются, подкрепляя слова жестами.
По словам консультанта по поведению Ванессы ван Эдвардс, жестикуляция помогает заполучить внимание оппонента при разговоре. В этом деле очень важно не переусердствовать! Лишние движения могут сбить с толку слушателя и рассеять внимание.Также эксперт советует избегать уж слишком наигранных жестов и не «раскидывать» руками.
2. Не ерзайте на стуле
Еще один эксперт по языку тела и писательница книг Тоня Рейман утверждает, что чрезмерное ерзанье может вас «спалить» при разговоре. А именно – выдать волнение! Собеседник сможет подумать, что вы не уверенны в себе и своей речи.
3. Не волочите ноги
Старайтесь следить за своей походкой. Держите осанку и не шаркайте ногами. Подобное поведение также может выдать вас.
4. Не теребите волосы
Все мы, когда нервничаем, крутим волосы, пытаясь успокоить нервы. Лучше отказаться от такой привычки, не портить себе прическу и теребить в руках другой предмет для успокоения.
5. Не проявляйте рассеянность
Перед беседой соберите все свое внимание и постарайтесь внимательно слушать собеседника. Ведь ничего так не сможет вывести человека из себя, как рассеянность оппонента. При разговоре сдерживайте острое желание посмотреть на часы и проверить телефон. Таким образом, вы проявите уважение к человеку, который что-то вам рассказывает, и проявите свое воспитание. Вам ведь неприятно, когда вас не слушают?!
6. Не горбитесь
Пытайтесь ровно держать спину. Во-первых, сутулость вредит здоровью, а во-вторых так вы будете выглядеть неуверенным в себе человеком.
7. Не скрещивайте рук
Старайтесь не скрещивать руки на груди и не закрывать свои ладони. Ведь у собеседника может сложиться впечатления, что вас есть что скрывать. Также контролируйте положение рук, не прячьте их под стол и старайтесь занять открытую позу. В таком случае оппоненту будет комфортно, и он начнет вам доверять. Не этого ли вы добиваетесь?!
8. Не прячьте взгляд
А вот и еще одна пагубная привычка при общении. Не прячьте глаза, старайтесь установить зрительный контакт. Ничего так не выдает человека, как его глаза. Избегайте пристального взгляда, ведь у человека это может вызвать дискомфорт, а отсутствие контакта может вызвать у собеседника чувство неуважения. Зачастую неуверенные люди отводят глаза в сторону, стараясь не смотреть даже на собеседника. Таким образом, вы ярко выражаете свою робость.
9. Не будьте как мумия
Мы уже писали выше, что не стоит излишне жестикулировать и ерзать на стуле, но и сидеть, как «вкопанный» тоже не выход из положения. Удерживайте баланс, расслабьтесь и контролируйте телодвижения. Пускай они будут мягкими и уверенными. При случае повторяйте движения оппонента, это вызовет у него доверие. Только не нужно дублировать каждый жест человека, иначе он подумает, что с вами не все в порядке.
10. Вербальная и невербальная речь должна совпадать
То, что исходит у вас из уст должно соответствовать эмоциональному посылу. Иначе вам просто не поверят. Если вы рассказываете о веселом случае из жизни не улыбаясь, собеседник наверняка подумает о лжи и впоследствии разговора не поверит ни одному слову. Или наоборот, вы делитесь печальной историей слишком живо, человек усомниться в вашей адекватности.
11. Не забывайте про вежливую улыбку
А вы знали, что улыбка помогает обрести уверенность? Только не стоит во время беседы непрерывно «лыбиться», просто проявите теплоту и мягкость, слега улыбнувшись. Мрачные и недовольные люди — неинтересны!
Статья основана на материалах lifehacker.ru.
Разместить резюме Добавить вакансию
careerist.ru
Активная жестикуляция
Поделиться статьёй:
Активная жестикуляция при разговоре
Все мы знаем ярких и эмоциональных латиноамериканцев, которые из сериалов и незабываемых фильмов радостно или раздраженно размахивают руками во время общения. Разговор итальянцев, испанцев или французов непременно сопровождает жестикуляция руками, мимика, а иногда и активные движения всем телом. Северные народности более сдержаны, однако жестикуляция для них также не чужда.
В общении невербальные средства – мимика, выражение глаз или губ, поза и жесты руками – приобретают стратегическое значение, поскольку позволяют выразить то, что скрывает человеческая речь. Активная жестикуляция позволяет выразить свою заинтересованность, увлеченность, раздраженность или, напротив, влюбленность или сочувствие. Для того, чтобы лучше читать людей, понимать их поступки и даже просчитывать некоторые действия наперед, достаточно внимательно следить за жестикуляцией при разговоре. Тот, кто желает скрыть некоторую информацию, не высказывая ее, непременно выдаст себя с головой в жестах или выражении лица. Прищуренные глаза выкажут недоверие, а открытый взгляд – любопытство и заинтересованность, скрещенные на груди руки – зажатость, а постоянные прикосновения к собеседнику – внутреннюю неуверенность.
Жестикуляция при разговоре может говорить больше, чем слова, а потому приобретает большее значение. Важно расшифровывать послания, которые дает тело собеседника, ведь далеко не каждый умеет контролировать свою жесты, позу и выражение лица. Даже если в разговоре отсутствует активная жестикуляция, глаза всегда остаются зеркалом, которое прекрасно демонстрирует истинную сущность и настоящее положение вещей. При этом особым талантом считается не только умение читать мимику и жесты другого человека, но и тонко контролировать собственные действия и жесты.
Без жестикуляции руками, как нам иногда кажется, не пояснить или не рассказать ту или иную ситуацию, не передать всей ее остроты и важности. На самом деле, активное «размахивание» руками является признаком невоспитанности, а потому от некоторых жестов стоит избавляться. Постоянный самоконтроль и тренировки позволят забыть о бурных жестах, которые могут пугать окружающих и препятствовать достижению нужного эффекта общения. Правильная тренировка поможет не только больше узнать о жестах собеседника, но также изменит собственные неосознанные движения. Например, резкие движения или неприятные жесты можно сменить более плавными и приятными, мимику при передаче тех или иных эмоций также можно корректировать для того, чтобы не выдавать при общении больше информации, чем было запланировано, чтобы не стать для окружающих открытой книгой.
Поделиться статьёй:
videoforme.ru
Золотые правила общения, или Как правильно жестикулировать руками при разговоре
Язык жестов — самый древний. На нем люди изъяснялись раньше, чем научились говорить и писать, — так считают некоторые ученые.
Однако любопытно, что люди жестикулируют преимущественно тогда, когда говорят, и очень редко, когда слушают. Это говорит о том, что жесты — неотъемлемая часть речи. Попытаемся поговорить на волнующую нас тему со связанными руками — и мы тут же начнем выразительнее «жестикулировать» мимикой, помогать себе головой и телом.
Благодаря жестам мы можем понять людей разных национальностей, не зная их языка. Правда, здесь следует быть осторожными, потому что один и тот же жест в разных культурах может иметь противоположное значение. Если мы в ответ на предложение болгарина утвердительно кивнем головой, он поймет это как отказ, а если покачаем головой из стороны в сторону, решит, что мы согласны.
Жест «Ок», когда большой и указательный палец образуют кольцо, будет неприличным в Турции, Греции и Бразилии. Обидятся и французы, поняв его как «Ты полный ноль, ничтожество».
Не рекомендуют в Греции протягивать ладонь вперед, показывая «Остановись!». Таким жестом, когда ладонь направлена в сторону другого человека, здесь «посылают».
Подняв в знак одобрения большой палец вверх в Таиланде или Иране, мы оскорбим жителей этих стран. Для них он будет означать то же, что и выставленный вверх средний палец в Европе.
В Австралии, Ирландии и Великобритании не стоит показывать жест в виде буквы V, означающий победу, если ладонь направлена на человека, — он поймет его, как «Иди отсюда!».
Темпераментные латиноамериканцы, итальянцы, испанцы, французы активно жестикулируют при разговоре — для них это норма. У северных народностей человека, чересчур размахивающего руками во время беседы, могут назвать невоспитанным, хотя он может быть просто сильно взволнован и возбужден. Правда, в этом случае от него хочется держаться подальше до тех пор, пока он не остынет.
«Тот, кто лжет на языке слов, выдает себя на языке жестов, на которые он не обращает внимания», — говорил немецкий философ Освальд Шпенглер.
Многие люди даже не догадываются, как много их жесты могут рассказать о них самих и об их намерениях наблюдательному человеку.
К примеру, приходит человек на собеседование — хочет работать начальником отдела продаж. И приносит с собой резюме, где написано, какой он эффективный и коммуникабельный. Смотрит на него рекрутер и видит, что сидит тот, поджав под себя ноги и скрестив на груди руки. «Да у него проблемы с общением!», — думает рекрутер и вежливо отказывает.
Или же подходит к нам знакомиться новый сосед. На его лице улыбка, но мы замечаем руки, сжатые в кулаки. «Э, да он не такой доброжелательный, каким хочет казаться!», — делаем мы вывод.
На деловых переговорах наш вероятный конкурент, здороваясь, крепко жмет нашу руку. Да так, что его ладонь оказывается сверху. «Хочет доминировать, показывает, кто здесь главный», — понимаем мы.
С помощью одних жестов мы можем вызвать у людей антипатию и оттолкнуть их от себя, а с помощью других — заслужить репутацию человека интересного и харизматичного, с которым можно дружить и вести дела.
Зная язык жестов, мы сами сможем лучше разбираться в людях, понимать их поступки и предугадывать их действия, ведь далеко не все из них могут контролировать свои жесты так, как речь. Слова могут говорить одно, а жесты — совсем другое.
Вышесказанное относится к жестам неосознанным, подсознательным, которыми большинство людей не управляет. И именно эти жесты могут нам многое сказать о собеседнике. (Ведь существует еще язык осознанных жестов, с помощью которых общаются люди глухонемые.)
Существуют и ритуальные жесты. Один из них — рукопожатие. Этим простым жестом можно выразить многое: тот, чья рука окажется сверху, наверняка займет в переговорах главенствующее положение, он — негласный победитель; а тот, чья рука будет внизу, уже почти проиграл.
Австралийский писатель и бизнес-тренер Алан Пиз, автор книги «Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам», советует: чтобы с самого начала поставить себя в равное положение с партнером и не допустить, чтобы он доминировал, руку для рукопожатия нужно протягивать, держа ладонь вертикально. В этом случае ей легко управлять, и при необходимости ее положение можно подкорректировать. Кроме того, при рукопожатии нужно чувствовать давление руки партнера и своей рукой оказывать давление такой же силы.
Благодаря рукопожатию мы можем составить впечатление о человеке уже в первые минуты знакомства с ним.
О чем расскажут жесты
Знать, как толковать тот или иной жест, требуют от топ-менеджеров крупных компаний, а на Западе — и от менеджеров среднего звена.
О человеке, который во время разговора не знает, куда деть свои руки, словно они ему мешают, можно сказать, что он стесняется, нервничает, чувствует себя неловко.
Рассматривает свои прыщи и царапинки — занят своими мыслями, ушел в себя.
Дергает себя за ухо или кончик носа, крутит кончик усов или волос — настроен скептично, сомневается.
Почесывает грудь и живот — весьма самоуверен.
Качает или трясет ногой, постукивает рукой по столу, играет пальцами, крутит в руках разные предметы, щелкает суставами — нетерпелив, не может сосредоточиться или ему скучно.
Тому, кто довольно-таки часто трет виски, лоб, потягивается, вытягивает ноги и руки, не хватает жизненной энергии. Он пассивен и мечтателен.
Грызет ручку? Находится в состоянии внутреннего конфликта, чего-то опасается.
Руки сцеплены за спиной, подбородок устремлен вверх? Перед нами человек, привыкший командовать, авторитарный.
Руки сжаты в кулаки? Настроен агрессивно, но себя сдерживает.
Поставил локти на стол, а переплетенными пальцами или кулаками прикрыл рот? «Закрылся» от окружающих.
Некоторые из перечисленных жестов относятся к жестам-паразитам. Как известно, есть слова-паразиты, которые не несут никакой смысловой нагрузки и лишь замусоривают речь. Но есть и жесты-паразиты, которые точно так же затрудняют восприятие. Нелегко понять, о чем говорит оратор, который размахивает руками, дергает себя за галстук или усы, постоянно поправляет прическу или очки.
К таким же бессмысленным жестам относится и беспрестанное стряхивание невидимых пылинок, «ломание» себе пальцев, потирание переносицы, постукивание мелкими предметами по столу и пр. Кроме того, жесты-паразиты считаются неэтичными. Неэтично также показывать на кого-то или что-то пальцем, хватать собеседника за рукав, хлопать его по плечу, теребить в руках ручку или украшения, чесаться и пр.
Как стать «мистером язык тела»
Алана Пиза, написавшего «Язык телодвижений», называют «мистер язык тела». Он знает все о том, как разгадать мысли и чувства людей по их жестам. Он же рассказывает, «Как научиться говорить на языке телодвижений» и даже как его подделать и «сказать неправду, не раскрыв себя».
Опытные ораторы пользуются этими приемами и с помощью жестов располагают к себе слушателей, вызывая у них те или иные эмоции.
Итак, жесты должны быть мягкими, «округлыми». Движения рук — симметричными, широта жестов обеих рук — примерно одинаковой. Ошибка — жестикулировать одной рукой, когда вторая засунута в карман или висит вдоль туловища. Широкий жест покажет, что оратор — человек, уверенный в себе. Зажатый — что он стеснительный и закомплексованный.
Однако и здесь нужна мера. Излишне широкие и активные жесты у ораторов, которые возбуждены и плохо владеют собой. К широким жестам уместно прибегать перед большой аудиторией. В маленькой компании активная жестикуляция будет выглядеть как нелепое размахивание руками. Впрочем, в странах, где живут люди с горячим темпераментом, этим никого не удивишь.
Потренироваться симметричным жестам, когда обе руки одинаково активны, можно с помощью упражнения «левша».Из названия понятно, что мы должны представить себя левшой, и всю работу, которую раньше выполняла правая рука, теперь будет делать левая. Это упражнение полезно и для образования новых нейронных связей. Главное, не лениться, и тогда вскоре мы сможем левой рукой управлять даже компьютерной мышкой.
Жесты должны быть открытыми — ладони развернуты в сторону слушателей. Ошибка — держать их тыльной стороной к ним или прятать руки за спину, в карманы. Закрытые жесты с давних времен на уровне подсознания воспринимаются как опасность: кто знает, что там в руках — может, камень. Открытый жест показывает — мне скрывать нечего, вот я тут, перед вами, весь как на ладони.
Упражнения для тренировки жестов
Сделать свои жесты понятными, яркими и образными помогут следующие упражнения.
1. Отгадай слово
Здесь нужна компания как минимум из трех-четырех человек. Один человек придумывает слово (или фразу — например, пословицу) и «показывает» его с помощью жестов. Остальные должны угадать, что это за слово;
2. Зеркало — подражаем опытному оратору
В интернете, на том же YouTube можно найти множество выступлений ораторов с выразительной жестикуляцией. Например, того же Алана Пиза, или Брайана Трейси, или Опры Уинфри. Смотрим запись и «обезьянничаем» — копируем мимику и жесты нашей модели. Этому упражнению советуют уделять не менее получаса в день;
3. Мягкие жесты
Сначала разминаем запястья каждой руки, трясем ими, расслабляем, а затем выписываем кистями рук восьмерки и делаем волны;
4. Поглаживающие движения
Касаемся всех предметов мягко, ласково, словно берем в руки не чайник, и не книгу, и не чашку, а маленького хрупкого котенка;
Полезные советы
- Избавиться от мелких суетливых жестов-паразитов можно, если во время разговора сомкнуть большие и указательные пальцы так, чтоб образовался круг.
- Жесты должны быть законченными. Не подавляем их: начали поднимать руки — плавно заканчиваем движение, не обрываем его на полдороге, как это делают новички.
- Будем внимательны: следим, чтобы наши жесты соответствовали произносимому тексту. Психологи говорят, что люди больше верят невербальной информации, нежели словам. Непродуманные жесты могут вызвать у слушателей когнитивный диссонанс, сбить их столку и заставить усомниться в сказанном. Например, оратор утверждает, что рост продаж вырос, но при этом делает рукой жест сверху вниз. Слушатели в замешательстве: чему верить?
«Оратор, не знающий, что делать с руками, должен заткнуть себе ими рот», — «Пшекруй».
Может быть, проще отказаться от жестов вообще, если так сложно жестикулировать правильно? Но тогда нужно быть готовым к тому, что большую часть нашего выступления, к которому мы старательно готовились, слушатели не запомнят. Без подкрепляющей жестикуляции они усвоят процентов 40, а с ней — все 80.
Вряд ли и мы произведем на них впечатление. И нам не суждено будет стать оратором, собирающим полные залы. «Если вы думаете, что это будет легко, просто забудьте об этом. И никогда даже не пытайтесь стать успешными», — говорит мотивационный оратор Эрик Томас. — «Когда вы хотите преуспеть так же, как дышать, тогда вы преуспеете».
inask.ru
Учимся читать мысли собеседника по его жестикуляции
Фото: psy-two.narod.ru
Руки говорят больше, чем губы
85% общения происходит за счет жестикуляции, мимики и интонации собеседника. Это следует учитывать во время заключения деловой сделки или проведения собеседования, отмечает газета 15 минут.
Ученые давно установили, что смысловая нагрузка слов при разговоре составляет не более 15%. Как рассказала «15 минутам» психолог Центра психоанализа Imago Софии Андрейченко, 85% общения происходит за счет жестикуляции, мимики и интонации собеседника. Проконтролировать их практически невозможно. Поэтому всю правду о чувствах и мыслях человека могут рассказать только его жесты.
· Если человек всячески пытается спрятать руки (например, в карманы брюк, под стол), скорее всего он говорит неправду или что-то недоговаривает.
· Очень часто свой обман и неискренность собеседник старается скрыть, прикрывая рукой рот или невзначай прикасаясь пальцем к кончику носа.
· Развернутые ладонями кверху руки собеседника говорят об искренности и честности.
· Руки за спиной, сцепленные в замок говорят о том, что собеседник уверен в себе и чувствует свое превосходство. Но если одна рука обхватывает запястье – это означает, что человек сильно расстроен и пытается взять себя в руки.
· Руки, скрещенные на груди, говорят о негативном и оборонительном состоянии собеседника. Человек старается оградиться, спрятаться от неблагоприятной для него ситуации. Если при этом руки сжаты в кулаки, то это свидетельствует о враждебном состоянии.
· Пощипывание переносицы, поглаживание подбородка свидетельствуют о глубоких размышлениях собеседника.
· Сцепленные пальцы рук выдают разочарование и желание человека скрыть свое отрицательное отношение к собеседнику.
· Почесывание указательным пальцем правой руки шеи или носа во время разговора означает, что собеседник не согласен с высказыванием оппонента, но по каким-либо причинам не говорит ему об этом. Если человек массирует мочку уха, значит он уже вдоволь наслушался собеседника и хочет высказаться сам.
· Если ваш собеседник во время разговора потирает виски, веки или лоб, значит, он вам не верит. Человек будто хочет скрыться от обмана или подозрений, желает избежать взгляда собеседника.
· Руки на бедрах означают, что человек уверен в себе и готов принять решение.
|
О чем расскажет мимика | ||
|
Мимика |
Трактовка |
Рекомендуемые действия |
|
Голова и взгляд направлены вверх |
«Подождите минутку, я подумаю» |
Разговор следует прервать |
|
Улыбка с легким наклоном головы |
«Понимаю, мне добавить нечего» |
Разговор следует продолжать |
|
Ритмичное кивание головой |
«Ясно, понял, что вам нужно?» | |
|
Долгий неподвижный взгляд в глаза собеседнику |
«Хочу подчинить себе» |
Действовать следует по обстановке |
|
Взгляд направлен в сторону |
«Я вами пренебрегаю» |
Прервать общение |
|
Взгляд в пол |
«Я испытываю страх и хочу уйти» |
Прервать общение |
|
Покачивания головой и насупленные брови |
«Не понял, повторите еще раз» |
Продолжить разговор |
korrespondent.net
