Как научиться лучше понимать и чувствовать людей. Психология как научиться понимать людей
основные правила и актуальные советы психологов
Чем лучше вы разбираетесь в людях, тем меньше разочарований встретится на вашем пути. Очаровываясь, мы наделяем человека несвойственными ему качествами, и бываем удивлены неожиданными поступками и словами. Учитесь видеть людей в истинном свете.
Как научиться понимать людейПорой нам доводится слышать в свой адрес: «Я тебя хорошо знаю!». — «Как же так? — удивляемся мы. — Кто-то уверяет, что видит меня насквозь, а я и сам толком себя не знаю. Думал, что я смелый, а вчера струсил. Думал, что спокойный, а сегодня устроил истерику».
Как разобраться и в себе, и в людях
Вариант радикальный
Владимир Высоцкий в «Песне о друге» советовал поступать так:
«Если друг оказался вдруг
И не друг, и не враг, а так,
Если сразу не разберешь
Плох он или хорош,
Парня в горы тяни, рискни,
Не бросай одного его,
Пусть он в связке одной с тобой,
Там поймешь кто такой».
И если он «сразу раскис и вниз, шаг ступил на ледник и сник, оступился — и в крик, … ты его не брани — гони». «А когда ты упал со скал, он стонал, но держал, … значит, как на себя самого положись на него».
Хороший способ лучше узнать друзей, но уж слишком экстремальный. Такой же, как и «пойти вместе в разведку».
Вариант, требующий времени, но не гарантирующий результат
Согласно поговорке, чтобы хорошо узнать человека, нужно вместе «с ним съесть пуд соли», то есть не менее 16 килограммов. По расчетом физиологов, в среднем каждый человек за год съедает 5 кг соли. Значит, чтобы лучше узнать друг друга, им понадобится почти 2 года.
Вариант третий: полагаемся на первое впечатление
В народе говорят: «Первое впечатление самое верное», «Первая мысль от Бога, вторая — от дьявола». «Железная леди» Маргарет Тэтчер заметила: «Мне хватает 10 секунд, чтобы составить свое впечатление о человеке, и в дальнейшем оно очень редко меняется».
Однако далеко не все люди мыслят, как Тэтчер, и столь же наблюдательны, как она. Поэтому наравне с утверждением, что первое впечатление — самое правильное, существует и другое: «Первое впечатление обманчиво».
Вариант четвертый: народная мудрость
Спросил как-то юноша мудрого старца: «Как научиться разбираться в людях: кому доверять, а кого бояться?». — «Сначала отвечу тебе, кого опасаться, — сказал старик. — Больше всего опасайся самого кроткого, благочестивого и смиренного, того, кто льстит тебе, обнимает тебя и клянется в верности. Он первым тебя предаст». — «Кому же тогда доверять?», — удивленно спросил юноша. «Доверяй тому, кто говорит правду, какой бы она ни была. Он первый придет тебе на помощь», — ответил старик.
Вариант пятый: учимся у классиков
Немецкий психиатр Карл Леонгард разработал классификацию характеров, которые он описал в первой части монографии «Акцентуированные личности». Здесь и демонстративные личности, и возбудимые, и тревожные, педантические, и многие другие. Наиболее верные выводы о типе личности, писал Карл Леонгард, делаются на основе наблюдения и собеседования.
Во второй части монографии, которая называется «Личность в художественной литературе», он анализирует характеры героев произведений классиков мировой литературы: Достоевского, Оноре де Бальзака, Льва Толстого и др.
Свои советы, как разбираться в людях, дает и доктор психологических наук Аркадий Егидес в книге «Как разбираться в людях, или Психологический рисунок личности».
«Зачем это нужно?», — спрашивает он. И сам отвечает: «Чтобы знать, чего от них ждать, чтобы правильно с ними взаимодействовать, а также на них влиять. Подробно описывая разные психотипы, автор дает нам возможность понять их, чтобы мы могли видеть в людях позитив, обезопасить себя от негатива и управлять ситуацией.
Один из примеров: если человек истероидного типа кричит, как он вас ненавидит, и уходит «навсегда», — знайте, он непременно вернется, как только вы проявите к нему повышенное внимание. Если же молча собирает свои вещи и уходит эпилептоид, — это действительно может быть навсегда.
Советы психологов
«Как разбираться в людях?» — этот вопрос обычно начинает волновать нас лишь после того, как мы сильно ошибемся в ком-то. Мы думали, что рядом с нами — человек надежный, а он в трудную минуту исчез. И наоборот — тот, на кого мы и не надеялись, предложил свою помощь. «Ведь наверняка есть какие-то сигналы и знаки, по которым можно распознать, что за человек перед нами», — думаем мы. Да, они есть, но мы их не замечаем и продолжаем наступать на те же грабли.
1. Язык тела и мимика
Прежде всего обращаем внимание на язык тела, жесты и мимику нашего собеседника. Подробно о том, как читать мысли окружающих по их жестам, рассказывает австралийский писатель Алан Пиз, известный еще как «мистер язык тела», в книге «Язык телодвижений». Из нее можно узнать, что означают сцепленные пальцы рук, скрещенные на груди руки, поглаживание подбородка, потирание век и многое другое. И если мы будем внимательным читателем, хорошим учеником и наблюдательным человеком, то легко сможем угадывать истинные намерения своего собеседника.
2. Далее — определяем темперамент
Кто перед нами? Сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик? (Разумеется, люди с тем или иным темпераментом в чистом виде встречаются очень редко, обычно это смешанные типы с преобладанием какого-то одного.)
Наш друг — сангвиник? Он неорганизован, зато активен и жизнелюбив. Меланхолик? Не будем корить его за пессимизм и тянуть в шумные компании. Флегматик? Попросим его помочь разрешить конфликтную ситуацию, ведь флегматики — миротворцы. Холерик? Не удивительно, что он любит покомандовать.
Эмоционально устойчивые сангвиники неплохо уживаются с эмоционально неустойчивыми меланхоликами, а эмоционально устойчивые флегматики дополняют неустойчивых холериков.
Подробнее о типах темперамента можно прочитать в книге Светланы Небыковой «Типы темперамента. Отношения. Тайна двойников».
3. Полагаемся на интуицию
Ее называют чуйкой, шестым чувством, внутренним голосом, предчувствием. Мы говорим, что сердцем чуем опасность, кожей чувствуем неприятность. Иногда мы от этой чуйки отмахиваемся, но впоследствии чаще всего жалеем об этом.
Человек нас очаровал, и мы упорно не хотим замечать сигналов, подаваемых интуицией. Это могут быть беспокойство, тревога, ощущение бегающих по спине мурашек, дискомфорт. Что-то нас настораживает, но мы игнорируем внутренний голос. А зря, ведь он ошибается редко.
Правда, далеко не все обладают развитой интуицией. Но это легко исправить, прочитав «Развитие интуиции. Как принимать верные решения без сомнений и стресса» английского психолога Гая Клакстона.
4. Сбрасываем маски
«Мы так хорошо дружили, были не разлей вода, но вот поехали вместе на море и оказалось, что у нее отвратительный характер. Она мелочная, сварливая, вечно всем недовольна», — жалуется одна подруга на другую. — Я ее с трудом выдержала и больше не хочу видеть!». «Она просто невозможна!», — обижается вторая.
Что же случилось? Девушки вышли из зоны комфорта, оказались в нестандартной ситуации, и им пришлось отступить от привычных поведенческих шаблонов. По сути, они сбросили маски и показали себя настоящих, а именно: эгоистичных, нетерпимых, не умеющих строить отношения и выходить из конфликтных ситуаций без моральных потерь.
Еще пример. В небольшом рабочем коллективе у одной из сотрудниц пропал новенький смартфон. Она уверяла, что еще утром он был при ней, значит, его украл кто-то из коллег. Милая приветливая девушка на глазах превратилась в разъяренную фурию, у которой к каждому нашлись претензии. На другой день она извинилась, потому что злосчастный смартфон нашелся дома, она его просто забыла. Но, как говорится в анекдоте, «ложечки нашлись, а осадочек остался».
Если мы хотим лучше узнать человека, то чем неординарнее будет ситуация, в которой мы с ним окажемся, чем меньше он будет к ней подготовлен, тем больше шансов, что он раскроется, проявит свою внутреннюю сущность.
© Тимошенко Елена, BBF.ru
bbf.ru
Как научиться лучше понимать и чувствовать людей
Говорит: Ольга Григорьева — Директор по персоналу компании «Бизнес-Инсайт»
В компанию приняли нового заместителя гендиректора. Он отлично разбирается в бизнесе – это сразу поняли все руководители среднего и высшего звена. Тем не менее все они старались как можно реже общаться с замом. Гендиректор заметил это и попросил HR-директора разобраться, в чем дело. «У него никогда не меняется выражение лица. Он говорит все четко, но словно автомат – эмоции и чувства у него как-будто выключены. Никогда не знаешь, что у него на душе», – рассказала директор по маркетингу.
Но особенно поразил всех такой случай: у руководительницы отдела логистики умерла мама, и молодая женщина, вся заплаканная, пришла к новому заместителю гендиректора. Она рассказала о своем горе и попросила перенести срок сдачи отчета. Заместитель сказал, что это решаемо, но сначала захотел узнать, как обстоят дела в отделе логистики, начала ли руководительница работать над отчетом, есть ли сложности. И все это говорилось с неизменным выражением лица, четким ровным голосом.
Через некоторое время этот случай обсуждали все управленцы компании, заместителя стали называть черствым человеком и обходить стороной. HR-директор рассказал обо всем этом гендиректору и констатировал, что у заместителя проблемы с эмпатией. Так называется способность человека понять внутреннее настроение другой личности, сопереживать или сочувствовать ей. Если это недостаточно развито,возникают проблемы в коммуникациях. Гендиректор и HR-директор решили, что надо попытаться раскрыть нового топ-менеджера, посоветовать ему развивать эмпатию и рассказать, как это делать. А когда будут результаты, научить правильно сочувствовать коллегам и подчиненным, не идентифицируя себя с ними, не идя на поводу у них и не позволяя собой манипулировать. Предварительно можно замерить уровень эмпатии с помощью экспресс-теста И. ЮСУПОВА.
Говорит: Ирина Березницкая — бизнес-тренер компании «ФИНАМ»
Развить эмпатию не сложно. Следуйте нескольким простым правилам
Вы будете их соблюдать, то научитесь понимать и принимать чувства других людей, принимать эффективные управленческие решения. Вот эти правила:
– не осуждайте людей, когда общаетесь с ними;
– прежде чем высказывать свою точку зрения, пытайтесь понять других людей;
– не перебивайте собеседника;
– наблюдайте за жестами, выражением лица других людей, чтобы понять их чувства;
– стремитесь получать пояснения от людей по поводу того, какие эмоции они испытывают;
– наблюдайте за поведением тех людей, которые, по Вашему мнению, обладают чуткостью, и пытайтесь подражать им;
– предлагайте помощь коллегам, друзьям, членам семьи и даже незнакомым людям.
Подсказка, что делать, кроется в природе эмпатии – в зеркальных нейронах
Знаете, почему некоторые птицы (например, попугаи, вороны) могут имитировать чужие голоса и даже мелодии? А почему обезьяна, которой Вы показали язык, ответит Вам тем же самым? Именно потому, что у них есть так называемые зеркальные нейроны. Эти нейроны находятся в лобной и теменной областях головного мозга человека. Они фиксируют любые действия, которые выполняет сам человек и окружающие.Нейроны, словно зеркала, отражают происходящее вокруг и передают сигналы мозгу. Благодаря им и развивается способность подражать, уподоблять себя другому, а также сочувствовать и сопереживать, то есть эмпатия. Человек учится воспринимать и расшифровывать мимику, жесты других людей, едва заметные импульсы тела и плохо сдерживаемые порывы, реакции на чужие слова. Иначе говоря, начинает понимать, какие эмоции испытывает в данный момент другой человек, какое у него настроение и психическое состояние.
Если эмпатия не развита, это значит, что зеркальные нейроны работают не в полную силу. И неверно думать, что их нельзя тренировать. Любой человек с помощью определенных упражнений может активизировать нейроны, вводить себя в такое состояние, когда они начинают функционировать интенсивнее.
Учитесь осознавать собственные чувства и переживания, внутреннюю мотивацию
Тот, кто не всегда может понять, какие именно эмоции и чувства испытывает сам, тот не поймет и других людей. Поэтому рекомендуйте руководителю прислушиваться к себе, фиксировать свои настроения, ощущения, эмоции и осознавать их. Предложите два упражнения, которые абсолютно несложно использовать в течение дня.
Упражнение 1. Перед тем, как начнется совещание или деловая встреча, сядьте, расслабьтесь и наблюдайте, что Вы чувствуете. Можно прийти на совещание или деловую встречу на несколько минут раньше коллег. Осознав свое состояние и распознав ощущения, озвучивайте их, проговаривайте вслух, например: «Мне спокойно», «Мне не по себе», «Мне некомфортно», «Я волнуюсь, так как не знаю, какие люди пришли на деловую встречу».
Пример
Руководитель службы сбыта и поставок был деловым человеком, в течение дня у него возникало много разных задач. Он, как робот или машина, решал их. Возможно, из-за постоянного стресса и больших нагрузок у него постепенно выработалось чувство отрешенности от того, что происходит вокруг, появилась черствость. Мужчина осознал это случайно, когда, будучи на даче, приехал встречать жену и дочь на вокзал. На станции было много народу, и машинист электрички стал подгонять людей, объявил, что двери закрываются и поезд отправляется. Жена и дочь успели выйти, за ними вышла и бабушка, а ее внук не успел. Случайная прохожая, заметив это, стала махать руками машинисту, кричала работнику железной дороги, который вышел на перрон. А руководитель службы сбыта констатировал, что происшествие не вызвало у него никаких эмоций, он не попытался помочь застрявшему ребенку, на лице которого были испуг и растерянность. После этого случая мужчина начал работать над собой. Во время прогулки, перед совещаниями и встречами, по пути в офис он стал фиксировать свои чувства и эмоции, описывать их. Также он наблюдал за другими людьми и пытался понять, что они чувствуют в данный момент. Вскоре он стал острее чувствовать свои и чужие эмоции.
Смотрите фильмы с психологическим сюжетом. Один из них – «Сцены из супружеской жизни»
В этой картине Ингмара БЕРГМАНА много сцен «крупного плана», которые дают возможность наблюдать в динамике всю гамму чувств героев. Возьмите за правило смотреть, скажем, по два кинофильма в месяц не расслабленно, а именно в учебных целях. Лучше, если Вы будете смотреть фильмы с кем-то из родных или коллег, чтобы потом обсудить увиденное. Обращайте внимание на взаимодействие героев, на их конфликты и на то, как они улаживаются. Изучайте язык тела персонажей, чтобы понять, как этот язык передает их чувства. Подмечайте детали поведения и настроения киногероев. Благодаря тому, что действие происходит на экране, Вы не до конца можете погрузиться в бурю страстей и эмоций, что дает Вам возможность сохранять отстраненность и правильно тренировать навык восприимчивости.
Упражнение 2. Задайте себе вопросы: «Если я понимаю, что со мной происходит, что дальше? Какие действия хочу совершить»? Например, Вы чувствуете обиду и беспомощность. Это вызывает у Вас желание расплакаться. Но Вы не можете себе этого позволить (особенно, будучи в офисе). Как же тогда можно выразить свои эмоции? Оставшись наедине в своем кабинете, крикните, так сказать, выпустите пар.
Чем лучше Вы будете понимать, что Вам хочется сделать, когда Вы испытываете определенную эмоцию, тем легче осознаете, какие чувства скрываются за действиями других людей. Например, Вы четко прочувствуете: если человек разговаривает на повышенных тонах, значит, он чем-то возмущен или сильно взволнован.
Настраивайте префронтальную кору мозга на эмпатию – откройтесь навстречу другому человеку
Главное в том, чтобы Вы сами дали себе установку, что надо развивать в себе умение сопереживать и сочувствовать другим. Пошлите соответствующий сигнал в мозг. Скажите себе, что эмпатия – это хорошо и полезно . Уже сам такой посыл или сама такая установка активизируют префронтальную кору мозга, где и располагаются зеркальные нейроны, отвечающие за эмпатию, настраивают их на работу и включают механизмы, направленные на сочувствие.
Затем совместите настрой с наблюдениями за подчиненными или коллегами, с которыми Вы общаетесь. Психологически и телесно настройтесь на беседу, раскройтесь навстречу другому человеку. Сосредоточьте все свое внимание на нем, попытайтесь настроиться на одну с ним волну и понять, что он чувствует. Некоторые психологи сравнивают эмпатию с медитацией, но отличие в том, что Вы сосредотачиваетесь не на собственном внутреннем мире (как при обычной медитации), а на чужом . Словом, Вы должны интуитивно почувствовать, какое настроение у человека.
Пример
Топ-менеджер промышленного холдинга заметил, что в последнее время подчиненные словно не понимают его. Он встречается с ними, подчиненные иногда и сами приходят к нему обсудить какие-либо проблемы. Вроде бы все оговаривается, но через некоторое время топ-менеджер получает совсем не тот результат, который хотел. Выясняется, что подчиненный иначе понял, что должно быть в итоге. Руководитель высшего звена обратился за советом к HR-директору. Они вместе стали анализировать, в чем дело. И сделали такой вывод: топ-менеджер, будучи занятым человеком, общается с подчиненными очень быстро, как бы на ходу, стремясь оперативно принимать решения.
Но в рабочем угаре он не успевает настроиться на беседу с человеком, думает и о других проблемах, а потому не улавливает внутреннее состояние собеседника. Из-за этого руководитель не чувствовал, что стоит за словами подчиненного, а считывал с его слов только то, что сам хотел. Получалось, что начальник и подчиненные почти в прямом смысле разговаривали на разных языках. HR-директор посоветовал топу отгонять мысли о других делах во время общения с людьми (поставить воображаемого сторожа), пытаться подловить настроение человека и понять, с чем он пришел. Уже через два месяца топ-менеджер поблагодарил HR-директора за дельный совет. Недопонимание с подчиненными исчезло – руководитель вовремя подмечал, в чем могут быть разногласия, и делал уточнения. Количество ошибок заметно снизилось.
Говорит: Оксана Данцова — руководитель отдела управления персоналом группы компаний «СИАЛАВТО»
Как можно полнее описывайте чувства коллеги, подбирайте синонимы, уточняйте, правильно ли Вы его поняли
Например, если Ваш коллега расстроен, подберите как можно больше синонимов к слову, обозначающему это состояние. Если Вы сходу смогли привести больше четырех, то у Вас достаточно развита эмпатия. Помните, что цель эмпатии – не менять другого человека, не решать за него проблемы, а просто почувствовать его и убедиться, что Вы правильно его поняли. Прямо уточните у него: «Мне кажется, ты обиделся?», «Я чувствую, что ты очень рад этому?!». И только когда человек подтвердит, что Вы его поняли верно, принимайте решение, как реагировать на ситуацию. И еще: не отгораживайтесь и от своих эмоций. Обогащение своего «Я» собственными переживаниями со временем сделает Вас более чутким к состоянию других людей. Чем больше эмоций Вы переживаете в своей жизни, тем более опытным становитесь.
Копируйте позы, жесты, действия других людей и поймете, что они чувствуют
Психологи уверяют: если подметить позу, которую принял Ваш собеседник, и найти возможность повторить ее (принять такую же), то Вы испытаете то же самое, что и собеседник. Иначе говоря, Вам станет понятно, что он ощущает. Ведь психофизиологические реакции у всех людей приблизительно одинаковы, и эти реакции проявляются в определенных типичных жестах и движениях.
Совет: наблюдайте за людьми – подчиненными, партнерами и клиентами, с которыми проводите встречи, за родными и близкими. Отмечайте, какие жесты у них появляются в определенных ситуациях, какие позы принимают люди и что делают. Только не пытайтесь рационально анализировать язык тела! Просто повторите то, что делают другие, не включая рацио. Так Вы активизируете зеркальные перцептивно-двигательные функции Вашего мозга. Приняв ту или иную позу, фиксируйте, что чувствует Ваше тело. Те же ощущения испытывает человек, действия которого Вы скопировали.
Поставьте себя на место подчиненного – воспринимайте его чувства и мысли
Если, например, кто-то из подчиненных противоречит Вам, попробуйте поставить себя на его место, понять его глубинные нужды, особенно если речь идет о молодом и ранимом человеке. Тогда Вы получите более полную картину, которая, вероятно, умерит Ваше недовольство и злость на этого человека. Он, по всей видимости, тоже почувствует изменение Вашего настроя и сам отнесется к ситуации с большим пониманием. Следуйте двум правилам.
Читайте японскую поэзию. Она развивает воображение, эмоции и чувства
Японский поэт не описывает все в подробностях, не разворачивает перед нами всю панораму событий и чувств, а дает лишь намеки, предлагает читателю включить воображение и живо представить все себе, додумать, мысленно нарисовать картину и испытать определенные эмоции, пережить чувства. Это способствует развитию эмпатии. Светлана БУЛГАКОВА, психолог по образованию, бизнес-тренер нижегородского представительства «Альфа-Банка», для которой умение понять другого человека является профессиональным качеством, училась улавливать оттенки чувств с помощью японской поэзии. Судите сами, какой простор для фантазии, ассоциаций и эмоций дают, к примеру, такие строки поэта Оэ-Но ТИСАТО
Гляжу на луну,
И тысяча тысяч в сердце
Родится печалей.
Пускай не ко мне одному
Осень приходит, и все же…
Правило 1. Следить за лицом и глазами собеседника. Скрытые чувства человека проявляются в выражениях лица. Ваша задача – заметить мимолетные изменения мимики. Они отражают то, что человек на самом деле чувствует, без купюр, глубоко и серьезно. Вы сможете заметить все, если не будете отвлекаться от беседы, присутствовать в настоящем во всей полноте сознания.
Правило 2. Анализировать поведение человека в комплексе, исходить из того, что, возможно, Вы чего-то не знаете. Стремитесь постичь, какой душевный раздрай человек переживает и чем вызваны какие-то нетипичные для этого сотрудника манеры в поведении. Подумайте, что Вы знаете о человеке или можете достаточно уверенно предполагать. Например, факты из его личной биографии, о ситуации в семье, о темпераменте, характере, «чувствительных точках», недавних событиях в его жизни, отношениях с Вами. Задавайте себе вопросы: «Что может он чувствовать в глубине души? Что ему от меня нужно?» Словом, учитывайте комплекс факторов.
Пример
Руководитель отдела сбыта всегда был очень уравновешенным и здравомыслящим человеком, адекватно реагировал на просьбы коммерческого директора. Но в последнее время руководитель изменился. Коммерческий директор заметил: когда он разговаривает с руководителем, то как будто тот уходит в себя, иногда делает резкие жесты, воспринимает все как будто отстраненно, без былой заинтересованности, задает меньше вопросов. Коммерческий директор предположил, что подчиненного что-то гнетет, его постоянно занимают посторонние мысли. Может быть, что-то произошло в его личной жизни. Начальник поговорил с сотрудниками отдела сбыта и понял, что его подозрения были правильными: недавно у руководителя отдела сбыта ушла из дома 17-летняя дочь и просила ее не искать. Этот бунт взрослеющего отпрыска доставляет много беспокойств. Кроме того, еще до этого происшествия руководитель отдела пошел учиться в школу МВА, и теперь разрывается между работой, учебой и личной проблемой. Коммерческий директор снизил нагрузку на руководителя отдела, дав ему возможность разобраться с личными делами, упорядочить жизнь и прийти в норму. Благодаря эмпатии коммерческий директор не дал сотруднику окончательно пасть духом, поддержал его и уберег от увольнения.
Посмотрите, как выглядит рабочее место сотрудника, и нарисуйте его портрет
Разумеется, такое упражнение на развитие эмпатии поможет, если Вы не знаете, чье это рабочее место, и если не контактируете с его владельцем тесно. Устройте себе краткую экскурсию по офису , посмотрите на любое рабочее место и попытайтесь предположить, каким может быть его владелец.
Пример
Заместитель генерального директора обошел офис и бросил взгляд на письменный стол, на котором громоздится парочка неровных стопок бумаг, стоит красивая яркая чашка с недопитым чаем, в рамке – фото улыбающегося малыша. Рядом лежит тюбик крема для рук, а к монитору компьютера приклеено маленькое красное сердечко. Заместитель гендиректора сразу предположил, что это рабочее место принадлежит женщине, что она ценит семью, скорее всего любит детей и мужа, по натуре творческий человек (папка бумаг не выровнена), умеет быть гибкой и корректировать планы с учетом новых обстоятельств (в яркой чашке – недопитый чай). Чтобы проверить, правильны ли такие предположения, замдиректора решил ради интереса поговорить с непосредственным руководителем этой женщины и услышать его характеристику. Практически на 90 % портрет женщины, созданный топ-менеджером, совпал с тем, что рассказал ее непосредственный руководитель. Это говорит о том, что замгендиректора хорошо чувствует людей и обладает развитой эмпатией.
Говорит: Ольга Ионова — Директор по персоналу INLINE Technologies
Задавайте себе вопрос: хотели бы Вы оказаться на месте собеседника и получить то, что Вы ему дали
Можно развивать эмпатию с помощью такого упражнения: встать перед зеркалом и воспроизвести мимику человека, с которым у Вас была встреча. Вспомните подробности общения и проанализируйте эмоции собеседника. Иногда это дает неожиданный эффект внутреннего отклика на переживания коллеги. Но более действенное правило – относиться к окружающим людям так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе. Попробуйте следовать ему, когда общаетесь с людьми, в том числе когда контакт невербальный, скажем, Вы пишете по электронной почте. Кажется, правило это слишком простое и банальное. Но вечером проанализируйте прошедший день и ответьте себе честно на вопрос: «Во всех ли ситуациях Вы бы хотели оказаться на месте Вашего собеседника и получить то, что Вы дали ему сегодня в общении?» Если Вы начинаете оправдывать некоторые свои действия, значит, Вы развиваете эмпатию.
Займитесь физиогномикой – определяйте настроение людей по выражению их лиц
Существуют даже бесплатные компьютерные тесты, на которых можно проверить, какой Вы физиогномист, и оттачивать мастерство считывания по выражению лиц людей. Если у Вас есть знакомый или подчиненный, умеющий делать зарисовки портретов, то попросите его набрасывать портреты сотрудников компании, либо клиентов или партнеров. Всматривайтесь в эти портреты и пытайтесь понять, что чувствуют изображенные на них люди.
Пример
Классик русской литературы Иван ТУРГЕНЕВ придумал «игру в портреты», чтобы развивать психологическую проницательность. Он рисовал пять–шесть портретов, в которых воплощал свои представления о людях различных социальных слоев и характеров, приглашал свою возлюбленную Полину ВИАРДО с ее детьми и ученицами, друзей и знакомых. Гостям писатель предлагал дать психологическую характеристику тем людям, которые были изображены на портретах. Затем он читал описания вслух и все присутствующие сравнивали их, выбирали те, которые наиболее верны. Например, персонажа с тяжелой массивной челюстью и низким лбом ВИАРДО охарактеризовала так: «Это изобретатель. Большое сердце – глубокий мыслитель, бескорыстный – материальная сторона жизни цены для него не имеет. Он почувствовал бы свою бедность, если бы обращал на это внимание. Ни в его натуре, ни в его характере нет ни капли черствости. Детски наивен – обаятельный человек».
Это описание получилось очень близко к той характеристике, которую дал человеку, изображенному на портрете, сам ТУРГЕНЕВ: «Великий человек – ни больше, ни меньше! Печальный, нелюдимый, глубокий, могучий, одинокий. Он мог бы стать народным вождем, не будь он слишком большим философом. Может быть неотразимо красноречивым – иногда вспыльчив до ярости, обычно молчалив и исполнен горечи. Большое сердце и в самой глубине души много скрытой нежности». Такая игра в портреты развивала у участников наблюдательность, способность вжиться в образ и понять другого человека.
За границей путешествуйте не в туристическом автобусе, а вместе с местными жителями
Наблюдайте за тем, как живут люди в других странах, пытайтесь понять, какая логика лежит в основе их поступков, как они вообще воспринимают окружающий мир и выстраивают коммуникации друг с другом. Это не постичь, если путешествовать в комфортабельном туристическом автобусе и смотреть на мир через стекло. Если же Вы будете жить жизнью не туриста, а местного жителя, Вы откроете для себя много нового. Например, узнаете, что стоит за американской улыбкой, японской вежливостью, грузинской душевностью. Школа бизнеса «Синергия» часть обучающих программ проводит в других странах. В последний раз обучение прошло в Барселоне. Это город эксцентриков: коллекционеров, архитекторов, анархистов, поваров, диджеев, маниакально стремящихся к совершенству. Барселона – открытое место. Здесь люди испытывают новые эмоции и ощущения, открывают что-то неведанное в себе, острее чувствуют окружающее, развивают эмпатию.
Только в одиночку развивать эмпатию нельзя. Групповые упражнения выполняйте на тренинге сенситивности
Запишитесь на тренинг. Если не хотите афишировать себя, никто не заставит Вас это сделать. Просто назовите свое имя. Фамилию, должность и название компании, где Вы работаете, можете для других посетителей не озвучивать. Программы тренингов сенситивности , иначе говоря, чувствительности, разрабатывают психологи. Люди, которые прошли такой тренинг, отмечают, что стали лучше чувствовать эмоциональное состояние окружающих и осознанно на него влиять, в поведении появилась раскованность и свобода. На тренингах Вы будете выполнять интересные упражнения.
Пример
На тренинге сенситивности участники выполняют упражнение «Передача чувства» . Все садятся в круг недалеко друг от друга, закрывают глаза. Затем тренер назначает человека, который должен передать рядом сидящему человеку какую-нибудь эмоцию или чувство без слов, только с помощью прикосновения. После этого первый участник может открыть глаза, а коллега, почувствовав прикосновение и расшифровав его, передает чувство или эмоцию дальше - следующему участнику. Повторять движения предыдущего человека не обязательно. После того как чувство передано по кругу, оно возвращается тому, кто его отправил. К этому моменту все сидят с открытыми глазами. Каждого, начиная с первого участника, спрашивают, какое чувство получил, какое отправил. В результате находят того или тех людей, из-за которых произошло искажение, и выясняют, в чем дело.
Помните: сочувствовать – не значит, одобрять и соглашаться. Сохраняйте дистанцию!
Это очень важный момент. Да, эмпатия – это умение примерить на себя «шкуру другого», откликнуться на его переживания. Но при этом надо сохранять некую отстраненность, удерживать собственные состояния и чувства. Наблюдайте за переживаниями другого человека со стороны, соблюдайте дистанцию, не жертвуйте собственным состоянием. Если человек испытывает отчаяние и боль, Вы, сочувствуя ему, не должны тоже сваливаться в вязкое болото тех же самых чувств . Психологи и врачи «присоединяются» к клиенту, понимают, что он переживает, но не начинают испытывать те же эмоции. Иначе профессиональное выгорание наступило бы уже в первые годы работы.
Помните: эмпатия не есть соглашательство или одобрение. Вы можете сопереживать человеку, но при этом желать, чтобы он поступал по-другому. Если будете придерживаться такой позиции, то окружающие не смогут использовать Ваше сочувствие в своих целях, манипулировать Вами, используя Вашу развитую эмпатию.
delovoymir.biz
Как научиться понимать людей
Как понять, что вы видите только одну сторону проблемы? Это легко заметить. Обратите внимание на свою речь.
Взгляните на список фраз и отметьте те из них, которые вы произносили мысленно или вслух за последние несколько месяцев.
- Почему ты не можешь посмотреть на ситуацию с моей стороны?
(А пытались ли вы смотреть на нее с другой точки зрения?)
- Я не понимаю своих детей. Они никогда меня не слушаются.
(Как вы можете кого-то понять, если все время болтаете?)
- Почему ты не можешь быть нормальным?
(По-вашему, «нормальный» — это тот, кто воспринимает мир так же, как и вы.)
- С какой планеты ты свалился?
(Может, пора побыть на месте другого человека, чтобы это понять.)
- Эта музыка отвратительна. У тебя совсем нет вкуса.
(У каждого из нас есть вкус, просто он не совпадает с вашим.)
- Они такие зануды.
(Вы хотите сказать, что они не отвечают вашим требованиям.)
- Эту проблему можно решить только одним способом.
(На самом деле есть много альтернативных решений, но вы выбираете первое, что пришло на ум.)
Вы поняли?
Нам всем непросто принять другую точку зрения, пока не спадет с глаз пелена. Нам всем нужно постоянно напоминать себе, что окружающие могут воспринимать жизнь совсем по-другому, и на это влияет множество факторов.
Но означает ли это, что нам нужно соглашаться со всеми?
Понимать не значит соглашаться
Мы не обязаны соглашаться с человеком только потому, что понимаем его точку зрения. Вам могут повстречаться люди с твердыми жизненными убеждениями, но вы все равно будете считать их неправыми. Тем не менее если вам захочется переубедить их, думая, что правы только вы, вряд ли у вас получится полноценный разговор.
Открытая и искренняя беседа возможна тогда, когда вы хотите разобраться, почему человек мыслит и поступает так, а не иначе. Вы с большей охотой будете слушать тех, кто вас внимательно слушал и попытался понять.
Мы уже рассмотрели, почему люди видят надувной мяч по- своему. Теперь давайте разберемся, как нам понять чужую точку зрения.
Как двигаться дальше
Подумайте, какие отношения вы бы хотели улучшить (если еще не решили). Может, вам до сих пор не удалось выяснить, как другой человек воспринимает надувной мяч, или же вы не сумели донести до него, каким мяч предстает с вашей стороны. Тогда самое время прекратить действовать по-старому и приступить к новой стратегии.
Предлагаю вам несколько практических советов. Безусловно, некоторые идеи зависят от контекста разговора.
Даже не пытайтесь разговаривать, если и вы, и ваш собеседник не в духе. В такой момент вы оба мыслите примитивно, и «дискуссия», скорее всего, перерастет в ссору. По крайней мере один из вас должен мыслить рационально.
Очень постарайтесь внимательно слушать собеседника и дайте понять ему это с помощью языка тела. Смотрите в глаза, не отвлекайтесь (даже если включены компьютер или телевизор), уделите собеседнику все свое внимание. Ему очень важно понимать, слушаете вы его или нет.
Не перебивайте человека и не меняйте тему разговора. Позвольте ему договорить.
Не заканчивайте предложения за другого. Может возникнуть впечатление, будто вы его поторапливаете. Более того, иногда вы ошибаетесь.
Очень постарайтесь понять его точку зрения. Отбросьте все предубеждения о его мировосприятии.
Пока вы слушаете, подумайте, с чем вы согласны, а не фокусируйтесь на том, что не принимаете.
Когда человек закончит говорить, обязательно задайте ему вопрос: «Может, тебе есть еще что рассказать?» Собеседник получит возможность выделить самые важные моменты и подчеркнуть проблему, которая его волнует.
Прежде чем делиться своим мнением, задавайте уточняющие вопросы: «Когда ты говорил... Можешь ли объяснить подробнее?» или «Пожалуйста, приведи пример». Это не для того, чтобы человек начал оправдываться, но чтобы лучше понять его взгляды.
Теперь ваша очередь поделиться идеями. Убедитесь, что собеседник ведет себя в разговоре так же тактично, как и вы (не позволяйте перебивать себя или менять тему разговора).
Полезные фразы
Следующие фразы помогают вести беседу. Используйте те слова, которые вам привычны. Это всего лишь примеры.
- «Помоги мне понять твою точку зрения».
- «Давай рассмотрим вместе варианты решения этой проблемы».
- «Мне будет действительно интересно узнать, что ты думаешь».
- «Понимаю, что я все вижу под своим углом. А как ты все воспринимаешь?»
- «Может, у меня были слишком жесткие принципы».
Если же вам нужно донести свою точку зрения.
- «Давай я проясню, как вижу ситуацию».
- «Позволь мне объяснить, как я воспринимаю все со своей стороны».
- «Я очень ценю то, что ты пытаешься понять мои взгляды».
- «Понимаю, что ты не можешь знать все подробности, так что позволь мне все объяснить».
Эти фразы должны помочь вам понять друг друга. Они не гарантируют успеха, но, по крайней мере, увеличивают шансы на него.
Пища для размышлений
Иногда вполне допустимо и даже необходимо стоять на своем. Но не всегда. Как ваше упрямство и нежелание идти на компромисс изменит ситуацию? Помогает ли вам двигаться дальше ваша уверенность в собственной правоте? Какие из приведенных фраз вы используете? Понимают ли остальные вашу точку зрения?
См. в Библиотеке: Пол Макги. S.U.M.O. Заткнись и делай.
2pf.ru
Психолог Сергей Ключников - Понимание другого человека. Как научиться понимать других людей
К пониманию другого человека можно идти и через понимание самого себя, через самонаблюдение и проникновение сознанием в сердцевину собственной сущности.
Упражнения для развития способности понимать:
1. Познай себя, как другого.
Психологи и коучи часто предлагают этот популярный метод анализа, который основан на «взгляде со стороны» на самого себя.
Мысленно отделите свое Наблюдающее «Я» от тела, эмоций и мыслей и превратите его в кинокамеру, объективно фиксирующую все ваши проявления — движения, жесты, слова, поступки, общение с людьми.
Постарайтесь увидеть себя как постороннего человека, понять этого другого человека, которого вы видите в первый раз, и начните его внимательно изучать.
Посмотрите на себя глазами партнера по общению, потом — глазами человека, с которым вы конфликтуете. Взгляд такого человека пристрастен и не всегда объективен, он замечает все ваши ошибки и проколы, часто толкует нейтральные проявления в негативном смысле.
После этого постарайтесь увидеть себя взглядом выдающегося психолога, эксперта по общению или просветленного духовного мастера.Наблюдая за собой, старайтесь убирать волны самооправдания или других субъективных эмоций, поднимающихся в вашем сердце. Отслеживайте лучше, как сочетаются ваш внутренний мир и внешние проявления.
2. Фотовспышка интуиции
Потренировавшись на себе, переходите к наблюдению за другими людьми. При знакомстве с новым человеком или общении со старым приятелем старайтесь обострить восприятие. Почувствуйте свой взгляд и сознание как мощный фотоаппарат с высокой степенью разрешения.
Включите фотовспышку интуиции и сфотографируйте под ее мощным светом сущность собеседника. Потом укрупните план и пронаблюдайте детали поведения, проявляющиеся в общении. Проверьте, насколько точно вы угадали его черты своим “первым взглядом”.
3. Одень туфли другого человека.
Если вам предстоит серьезный разговор с значимым для вас человеком, и вы не можете предугадать его реакции — попытайтесь войти в его образ и увидеть мир его глазами.
В консультативной практике это нередко используется в семейной терапии, когда возникает непонимание мотивов и целей другого человека.
Поставьте себя на его место, прочувствуйте его взгляд на мир, систему суждений — так вы сможете предугадать его поведение при разговоре, реакцию на ваши слова и предложения, его конечное решение.
Постарайтесь представить аргументы, которые он будет приводить. Так легче выработать контраргументы.
Можно ли предвидеть будущее? — а предугадывание поступков, понимание собеседника относится именно к этой области и является залогом успешного общения.
Часто кажется, что будущее слишком туманно и многовариантно, чтобы суметь это сделать. И всегда может случиться что-то совершенно непредсказуемое.
Между тем будущим, как и настоящим, управляет закон причин и следствий. Русская пословица формулирует его кратко:
“Что посеешь, то и пожнешь”. Древняя китайская притча дает более развернутую картину:
Ученик сказал: “Прошлое можно познать, но будущее непознаваемо”.
Учитель ответил: “Твои близкие живут за сто ли и испытывают большую нужду в тебе. Исход дела решает один день. Если ты прибудешь вовремя — они будут жить, опоздаешь — погибнут.
Перед нами стоит крепкая повозка с хорошими лошадьми и другая, с плохими колесами, запряженная старой клячей.
Тебе предоставляется выбор, на чем ехать. На чем ты остановишь его?”Ученик ответил: “Поеду на крепкой коляске с хорошей лошадью, так смогу быстрей доехать”.Учитель сказал: “Как же можно говорить, что нельзя узнать будущее?”
Понимать собеседника и управлять будущим в ситуациях общения хорошо помогает следующее упражнение:
4. Чем закончится фильм?
Перед тем как общаться, представьте ваш контакт с кем-либо как фильм с четкой последовательностью кадров и несколькими вариантами развития событий. Учитывайте как результат, которого вы хотите добиться, так и чувство психологического комфорта в прогнозируемых ситуациях. Попробуйте найти возможные развилки сюжета, решающие сцены.
Это похоже на шахматную партию: победу в ней приносит умение просчитывать ходы противника и предвосхищать их. Если вы в определенном эпизоде поступите так, а не иначе, фильм придет к одному финалу. Другой шаг приведет к иной концовке.
Представьте два-три варианта финала и выберите тот, который для вас желателен. Раскрутите сюжет от начала к концу, увидев его этапы и те решения, без которых благоприятный для вас конец фильма неосуществим.
Старайтесь не оставлять неясных и смутных сюжетных ходов — это ваши слабые места. Когда общение произойдет, проверьте, в какой степени вы смогли предугадать его ходы и насколько определили финал.
Обострение восприятия информации и понимание собеседника дают вам в руки ключи, которыми вы можете открыть дверь в желанное будущее и гораздо эффективнее добиваться желаемого.
Самостоятельная работа вопросы:
1. Какие существуют наилучшие методы понимания мотивов других людей?2. Как развивать интуицию в общении?6. Какие существуют стратегии и тактики успешного поведения в общении?
Практическая работа:
1. Внимательно наблюдайте за собой в течение недели, анализируйте ваш стиль в общении, насколько точно вы понимаете собеседника?
2. Попробуйте применить практики успешного общения, сравните предыдущий результат общения. Что получалось лучше, что хуже?
www.kluchnikov.ru
Как научиться понимать других людей и не допускать конфликтов \ Книга Разума
Для успеха и счастья в жизни, нужно осознать, как научиться понимать других людей и не допускать конфликтов, так как умение общаться и вести отношения с людьми очень важно для карьеры, бизнеса и успеха в жизни.
Но большинство не интересуется тем, как общаться и научиться понимать и слушать других людей, все привыкли говорить только о себе. В данной статье, психологи приведут вам, все необходимые рекомендации и советы для того, что бы научиться понимать других людей и не допускать конфликтов, научиться общаться и слушать собеседника.
Как научиться понимать других людей
Чтобы научиться понимать и слушать других людей, нужно осознать что, слушая, мы извлекаем не только пользу от того, что мы нравимся людям, но и приобретаем новые знания и опыт. Так как, говоря только о себе, мы никакой пользы для себя не несем. Поэтому научитесь в первую очередь внимательно слушать собеседника и задавать ему необходимые вопросы. Так вы поддержите разговор, останетесь в хороших отношениях, так как не допустили конфликтов из-за разногласий, и обретете новые необходимые вам знаний и опыт, подаренный вам собеседником, который больше говорил, а вы внимательно его слушали.
Как понять человека без слов
Порой бывают моменты, когда нужно быстро и без слов, понять человека, что ему нужно и что он может полезного для вас предоставить. Есть разные люди, которые говорят одно, а делают другое, тогда невозможно понять, что им нужно. Но если научиться понимать людей и внимательно анализировать их манеру поведения, жесты и слова, то можно понять, что они хотят. Первое на что нужно обратить внимание, так это на выражение лица, если на нем искусственная улыбка, то, скорее всего собеседник хочет получить от вас пользу или обмануть. Лицо собеседника, должно быть либо серьезным и простым, либо с искренней улыбкой и скромностью. Это также позволяет понять, можно ли радоваться жизни, занимаясь активной деятельностью, ведь часто уставшие и напряженные люди, не улыбаются вообще. Будьте внимательны, и вы научитесь понимать людей и не допускать конфликтов из-за разногласий и разных взглядов.
Ставьте себя на их место
Что понять любого человека, его ситуацию и проблемы, нужно стать на его место и с его стороны и взгляда взглянуть на ситуацию. Основная причина споров – это разногласия во мнениях, один считает, что это так, а другой утверждает, что это не так. В итоге, оба человека считают себя совершенно правыми, и создается конфликт, который ничего хорошего в себе не несет. Чтобы научиться понимать других людей и не допускать конфликтов, ставьте себя на их место, тогда вы будете иметь одинаковое мнение и придете к верному решению, которое будет полезно вам обоим.
Уходите от споров и разногласий
Давно доказано психологами, что еще ни один спор, ни к чему хорошему не приводил, и после него, каждый участник спора, еще больше стал, уверен в своей правоте. Все войны и смерти, созданы из-за разногласий и отсутствия компромисса. Часто мы смотрим на вещи и ситуацию только со своей стороны, не пытаясь понять человека и сдвинуться с места, чтобы посмотреть на ситуацию его глазами с его стороны. Пока вы не научились понимать людей и смотреть на жизнь не только своими глазами, просто уходите от споров и разногласий, лучше вообще не начинайте разговор, если видите, что он приведет к спорам и разногласиям.
Просто радуйтесь жизни и цените все и всех кто и что вас окружает
Жизнь одна и она коротка, что бы тратить ее на споры и конфликты, лучше изучите, по каким правилам живут успешные люди, чтобы стать таким же успешным как они. Радуясь жизни, вы привлекаете успех и счастье, которое сегодня самое важное, к которому стремятся все, но достигают избранные, кто научился ценить жизнь и то, что родился именно он, а не кто-то другой.
СОВЕТЫ ПСИХОЛОГА
knigarazuma.ru
Как научиться понимать себя?
У каждого человека случаются такие периоды в жизни, когда сложно понять себя, услышать свое сердце. В таких жизненных этапах, часто нашим спутником является душевный дискомфорт. Но, понимать себя и уметь различать собственные желания – это важно. Во-первых, для достижения гармонии. Во-вторых, для успешной самореализации. Как научиться понимать себя? Давайте рассмотрим советы, которые помогут в этом деле.
Наблюдайте за своими эмоциями.
Наши чувства являются подсознательной реакцией на происходящее. Но, они не являются происходящим! Более того, сегодня на наши чувства воздействуют многие факторы. Вся система СМИ создана для того, чтобы влиять на наши чувства, и направлять их в такое русло, чтобы кто-то от этого получил пользу. Но, увы, не мы. Поэтому, очень важно быть внимательным к своим чувствам. Если вы научитесь улавливать свои реакции, вы сможете понять себя, свою жизненную позицию, и в случае необходимости изменить то, что вызывает у вас дискомфорт.
Человек создан для того, чтобы жить в гармонии, но если он не следует своему сердцу, не понимает себя, это практически невозможно. Поэтому, первым делом следите за своими чувствами, которые могут подсказать вам направление, в котором нужно двигаться. Помимо этого, чувства обязательно укажут вам на то, от чего необходимо отказаться. Это вовсе не означает, что чувства будут управлять вашей жизнью. Это означает, что ваши чувства покажут вам те моменты, в которых вы не находите согласия с самим собой.
Моменты спокойствия.
Точно так же, как и эмоции, помогает разобраться в себе спокойствие и тишина. Цените минуты уединения, ведь они позволяют вам, отгородивших от навязчивых голосов мира, услышать самого себя. Находите возможность оставаться наедине с самим собой, размышлять о себе и своей жизни. Часто в такие минуты можно пережить озарение, расширить свое сознание. Если вы пребываете в постоянной суете и спешке, вы не сможете понимать себя, свои истинные желания и потребности. Поэтому, находите время для того, чтобы проводить его с хорошим человеком, которого вы ежедневно видите в зеркале.
Полезные советы.
• Не игнорируйте свои желания, и даже если вы не собираетесь некоторые из них осуществлять, стоит прислушиваться к ним.
• Чаще проводите время в тишине. Из-за переизбытка информации современные люди не могут услышать и понять себя.
• Изучайте собственные мотивы – часто они показывают нам то, что для нас важно на самом деле.
• Заведите дневник и старайтесь записывать туда все, о чем вы переживаете и думаете. Периодически перечитывайте свои записи, чтобы увидеть свою личность со стороны.
• Займитесь каким-либо видом творчеством. Именно в творческом процессе раскрываются некоторые стороны нашей личности, высвобождается энергия. Творчество активирует процессы самопознания, позволяет человеку заглянуть вглубь себя.
• Будьте наблюдательны – подмечайте не только свои эмоциональные реакции, но и поведенческие привычки. Старайтесь анализировать – что делает вас лучше, а что является источником негатива, и постепенно очищайте свою жизнь.
Понимание себя открывает нам дверь на другой уровень жизни, более гармоничной и комфортной. Умение понимать себя не приходит в один день – над ним необходимо работать, прилагая усилия и концентрируя внимание. Это не просто, но результат окупает все усилия!
Светлана, www.vitamarg.com
www.vitamarg.com
Как научиться понимать мужчину?
Человечество способно на многое: мы уже открываем тайны вселенной и практически научились управлять ядерной реакцией, но, наверное, никогда мы не поймём истинную психологию семейных отношений. Мы можем корректировать их, основываясь на своём или чужом опыте, но взаимоотношения мужчины и женщины каждый раз поворачиваются к нам своей новой стороной.
Много написано и рассказано о том, как понять женщину. Почему-то не принято обсуждать, что прекрасной половине человечества тоже приходится непросто. А ведь первыми понимают, что нужны услуги семейного психолога, именно дамы! Они честно стараются решить проблемы самостоятельно, но получается не всегда. Трудно с женской логикой понять мужскую психику. Давайте все же попробуем разобраться.
Семейный психолог: все не так уж и сложно
Особенность женщин заключается в том, что они делают какие-то выводы там, где для мужчины существуют только факты. Занимаясь поиском двойного смысла, намека или подозрения, женщина теряет главное – то, как это видит мужчина. А для него все просто, понятно и однозначно. На консультации семейного психолога нередко выясняется, что чаще всего корень проблем лежит в различном восприятии.
Если мужчина делает замечание, то женщина сразу же выстраивает целую цепочку предполагаемых событий, из которых сразу же делает выводы. Эти выводы чаще всего неутешительны. Женщине начинает казаться, что мужчина ее не любит, недостаточно ценит ее усилия, а может, вообще изменяет. Да, дамы мыслят именно так. Но мужчина сказал только то, что сказал!
Помощь семейного психолога нужна и тогда, когда оба в паре осознают, что проблемы возникают из-за разницы в восприятии слов и поступков. Например, женщине кажется, что ее добытчик и защитник обязан купить ту вещь, о которой было сказано, что она красива. Но мужчина не экстрасенс! Он услышал, что вещь красива, даже посмотрел и согласился, просто ему даже в голову не пришла мысль о покупке.
Подобные ситуации случаются постоянно. Они становятся причиной ссор. При этом женщина в ссорах всегда права, а мужчина даже не может разобраться, из-за чего сыр-бор. Он понимает только одно: его любимая расстроена, а он виноват. Психологи по семейному консультированию утверждают, что это одна из тех причин, которые толкают мужчин на уход из семьи. Никому не нравится быть вечно виноватым без вины.
Все, что нужно, это понять, насколько по-разному мыслят представители различных полов, и… смириться. Если вы действительно хотите получать комплименты, подарки, внимание именно тогда, когда в них нуждаетесь, то вам необходимо приучить мужчину дарить вам все это. Да-да, приучить самой! Тогда исчезнут поводы для ссор и обид, вы станете лучше понимать мужчину, а он вас.
Как действовать, чтобы потом самой не обижаться?
Есть ситуации, когда женщина остро нуждается в одобрении мужчины. Например, если она делает новую стрижку, готовит новое блюдо и так далее, то считает, что все это для него. И если реакция мужчины – банальный кивок головой, то это целая драма.
Скажите заранее мужчине, что пойдете к парикмахеру или запланировали что-то вкусненькое на ужин. Тогда он не просто согласится с фактом появления чего-то нового, но и готов будет оценить явление.
Вас беспокоит, что мужчина редко говорит слова любви? Оглянитесь и объективно оцените, что он для вас делает. «Любовь» - это отглагольное существительное, овеществленное действие. Мужчина понимает это слово именно так. Если он его не говорит вслух, то наверняка говорит действиями.
Что по-настоящему нравится мужчинам?
- В психологии отношений нередко делается акцент на том, что мужчинам нравится разнообразие. Это вовсе не значит, что все они поголовно изменяют. Им достаточно традиционного: любовница в постели, хорошая хозяйка на кухне, леди в обществе.
- Оставляйте последнее слово за мужчиной, даже если считаете, что он не прав. Верьте в него. Это лучшее средство быть любимой.
- Не лезьте на территорию мужчины. Признайте, что у него могут быть занятия, смысла которых вы не понимаете. Просто смиритесь, что для него они важны.
- Мужчины не терпят женской неопрятности и замечают ее. Следите за собой, детьми и домом.
- Развивайтесь. Пусть у вас всегда будут занятия, улучшающие ваш внешний вид, расширяющие кругозор, делающие вас нежнее и добрее. Ваш мужчина будет восхищаться вами всегда.
Трудности в семейных отношениях – это нормально. Не паникуйте, если что-то пошло не так. Двери нашего семейного психологического центра всегда открыты. Запишитесь на консультацию. Специалист поможет вам справиться с любыми бурями, и ваша семейная лодка останется на плаву, что бы ни произошло.
Вам понравилось?! Поделитесь записью с друзьями
rad-gizni.ru
