Основные симптомы эмоционального выгорания. Эмоциональное выгорание это
Как справиться с эмоциональным выгоранием
Обычно люди чувствуют усталость в конце рабочей смены, к концу трудовой недели или непосредственно перед отпуском. К сожалению, бывают случаи, когда вы ощущаете переутомление все время. При этом вы замечаете отсутствие энтузиазма по отношению к работе. Вместе с усталостью в вашем сознании поселяются ее верные спутники: отрешение, цинизм и безразличие. Налицо эмоциональное выгорание.
Бич современных людей
Симптомы эмоционального выгорания в последнее время все более распространены. Это связано с современными трудовыми реалиями и насыщенным ритмом жизни. Работодатели становятся все более требовательными, а условия труда - все более напряженными. Ситуацию нередко дополняют неспокойная обстановка в коллективе, интриги и сплетни. Поговорим о том, что вызывает эмоциональное выгорание и как можно преодолеть это состояние.
Аналогия с выжженным домом
Сам термин «выгорание» был придуман в 70-е годы 20 века психологом Гербертом Фройденбергером. Здесь прослеживается четкая взаимосвязь с понятиями «выжженная земля» или «выжженный дом». Если вы когда-нибудь проходили мимо сгоревшего сооружения, то знаете, насколько это печальное и унылое зрелище. Деревянные строения выгорают почти дотла, оставляя лишь часть стен. Бетонным конструкциям везет больше. Но если внешне пострадавшие от пожара кирпичные дома почти не меняют свой облик, то внутри глазам наблюдателя предстает печальное зрелище. Вы будете поражены, насколько огонь бывает жестоким, и каковы могут быть масштабы бедствия. Доктор Фройденбергер проводил аналогию с выжженной бетонной конструкцией и эмоциональным выгоранием у людей. Снаружи человек практически не меняется, но его внутренние ресурсы полностью опустошены.
Три степени выгорания
Современные исследователи выделяют три степени выгорания: истощение, цинизм и неэффективность. Подробнее рассмотрим, к чему приводят все эти стадии. Истощение от выгорания вызывает чувство тревожности, затруднения со сном, отсутствие сосредоточенности и даже физические болезни. Цинизм иногда называют деперсонализацией или расстройством самовосприятия. При этом собственные действия воспринимаются человеком не изнутри, а со стороны. Складывается стойкое ощущение, что утерян контроль над собой, возникает чувство отчужденности от людей, с которыми человек работает, отсутствие интереса к работе. И, наконец, третий фактор отбирает у вас уверенность в том, что вы хорошо работаете или хорошо справляетесь со своими функциями. Это ощущение вырастает не на пустом месте.
Ни один человек не хочет попасть в ловушку эмоционального выгорания. С одной стороны, все просто: нужно не перегружать себя работой. Но, с другой стороны, все гораздо сложнее, и беда может подкрасться внезапно. Чтобы знать, как справляться с этим состоянием, необходимо уметь определять причины его возникновения.
Что вызывает выгорание?
На самом деле мнение о том, что выгорание приходит в связи с отсутствием выходных и отпусков, – довольно распространенное заблуждение. Вот что говорит Александра Мишель, научный писатель из Ассоциации психологических наук: «Выгорание возникает, когда негативных факторов, связанных с работой, становится больше, чем позитивных. Когда поджимают сроки сдачи проекта, имеют место слишком завышенные требования начальника, ощущается нехватка рабочего времени и присутствуют другие стрессовые факторы. В то же самое время вознаграждение за труд, признание коллег и отдых занимают гораздо меньше пространства».
Условия
Профессор Калифорнийского университета в Беркли Кристина Маслах изучает эту проблему с 70-х годов. Эксперт с коллегами предложила шесть факторов среды рабочего места, которые ответственны за выгорание. К ним относятся нагрузка, контроль, вознаграждение, ценность, сообщество и справедливость. Человек ощущает эмоциональную пустоту, когда два или несколько фактора из перечисленных выше не соответствуют его потребностям. Например, у сотрудника маленькая зарплата при чересчур завышенных требованиях и тяжелом труде. К сожалению, многие рабочие места не могут удовлетворить основные потребности персонала. Одно крупное исследование, проведенное в Германии компанией Gallop, показало, что 2,7 миллиона рабочих сообщают о симптомах выгорания. В 2013 году среди директоров предприятий в Великобритании проводился опрос, в ходе которого выяснилось следующее: 30 процентов менеджеров считают, что персонал их фирм подвержен массовому выгоранию.
Риски и последствия
Последствия этого явления сравнимы разве что с катастрофой вселенского масштаба. По мнению доктора Мишель, выгорание – это не просто состояние ума. Это состояние оставляет неизгладимый след в мозгах и телах людей. Усталость и потеря интереса к работе – это лишь верхушка айсберга. На самом деле риски выгорания более серьезны. Лицам, страдающим от выгорания, присущ хронический психосоциальный стресс, который наносит ущерб личностному и социальному функционированию. Это подавляет когнитивные навыки и пагубно влияет на нейроэндокринную систему. Со временем эффекты выгорания приводят к проблемам с функциями памяти и снижению концентрации внимания. Также существуют большие риски причинения ущерба психике, в частности, возникновения депрессивного расстройства.
Выгорание влияет на функции мозга
Эта проблема изучалась учеными неоднократно. Так, одно из более поздних научных исследований показало, что у лиц, страдающих от эмоционального выгорания, истончается префронтальная кора головного мозга. Этот важный отдел отвечает за когнитивные функции. Обычно префронтальнаая кора становится тоньше с возрастом, в процессе естественного старения организма. Но, как видим, этот процесс при определенных условиях может запуститься гораздо раньше.
Риски ишемической болезни сердца
Стрессы и другие негативные эмоции не могут не влиять на работу сердца. Еще одно исследование, затронувшее почти 9 тысяч работников, подверженных выгоранию, показало, что у этой категории значительно увеличиваются риски ишемической болезни сердца. Эти и другие последствия звучат довольно мрачно, поэтому повернем тему в более позитивное русло. К счастью, преодолеть выгорание можно.
Как преодолеть проблему?
Когда человек ощущает на себе эффект выгорания, он проявляет обеспокоенность своим состоянием. Первое, что может облегчить панику, – это уменьшение объема проделанной работы. Психологи предлагают искать способы управления нагрузкой в следующих уловках: в делегировании поручений, умении отказывать в помощи, а также ведении дневника. Там можно записывать условия, которые заставляют вас ощущать стресс на рабочем месте. Однако выгорание связано не только с профессиональной нагрузкой. Научитесь снова смотреть на мир широко открытыми глазами, попытайтесь наслаждаться отдыхом, увлечениями и любыми милыми моментами, не связанными с работой. Для того чтобы привести к балансу негатив и позитив, вам необходимо снова научиться наслаждаться жизнью.
Делайте то, что вам нравится
Легко забыть о себе, когда вы переживаете период эмоционального выгорания. Вы живете под гнетом постоянного стресса, поэтому единственная отдушина – это увеличение количества вкусных блюд в рационе. Однако сладости не избавят вас от самой проблемы. А вот здоровое питание, достаточное количество воды и физических упражнений быстро смогут привести вас в норму. Старайтесь делать то, что вам по душе, найдите время для встречи с друзьями. В заключение приведем слова разработчика программного обеспечения Кент Нгуен: «Выгорание происходит от неспособности делать то, что вы любите, или то, что важно для вас, на регулярной основе».
fb.ru
Эмоциональное выгорание
Мнения
Николай Подосокорский
Виртуальная дружба
Тенденции коммуникации в Facebook
Дружба в фейсбуке – вещь относительная. Вчера человек тебе писал, что восторгается тобой и твоей «сетевой деятельностью» (не спрашивайте меня, что это такое), а сегодня пишет, что ты ватник, мерзавец, «расчехлился» и вообще «с тобой все ясно» (стоит тебе написать то, что ты реально думаешь про Крым, Украину, США или Запад).
Марат Гельман
Пособие по материализму
«О чем я думаю? Пытаюсь взрастить в себе материалиста. Но не получается»
Сегодня на пляж высыпало много людей. С точки зрения материалиста-исследователя, это было какое-то количество двуногих тел, предположим, тридцать мужчин и тридцать женщин. Высоких было больше, чем низких. Худых — больше, чем толстых. Блондинок мало. Половина — после пятидесяти, по восьмой части стариков и детей. Четверть — молодежь. Пытливый ученый, быть может, мог бы узнать объем мозга каждого из нас, цвет глаз, взял бы сорок анализов крови и как-то разделил бы всех по каким-то признакам. И даже сделал бы каждому за тысячу баксов генетический анализ.
Дмитрий Волошин, facebook.com/DAVoloshin
Теория самоневерия
О том, почему мы боимся реальных действий
Мы живем в интересное время. Время открытых дискуссий, быстрых перемещений и медленных действий. Кажется, что все есть для принятия решений. Информация, много структурированной информации, масса, и средства ее анализа. Среда, открытая полемичная среда, наработанный навык высказывать свое мнение. Люди, много толковых людей, честных и деятельных, мечтающих изменить хоть что-то, мыслящих категориями целей, уходящих за пределы жизни.
facebook.com/ivan.usachev
Немая любовь
«Мы познакомились после концерта. Я закончил работу поздно, за полночь, оборудование собирал, вышел, смотрю, сидит на улице, одинокая такая. Я её узнал — видел на сцене. Я к ней подошёл, начал разговаривать, а она мне "ыыы". Потом блокнот достала, написала своё имя, и добавила, что ехать ей некуда, с парнем поссорилась, а родители в другом городе. Ну, я её и пригласил к себе. На тот момент жена уже съехала. Так и живём вместе полгода».
Михаил Эпштейн
Симпсихоз. Душа - госпожа и рабыня
Природе известно такое явление, как симбиоз - совместное существование организмов разных видов, их биологическая взаимозависимость. Это явление во многом остается загадкой для науки, хотя было обнаружено швейцарским ученым С. Швенденером еще в 1877 г. при изучении лишайников, которые, как выяснилось, представляют собой комплексные организмы, состоящие из водоросли и гриба. Такая же сила нерасторжимости может действовать и между людьми - на психическом, а не биологическом уровне.
Лев Симкин
Человек из наградного листа
На сайте «Подвиг народа» висят наградные листы на Симкина Семена Исааковича. Моего отца. Он сам их не так давно увидел впервые. Все четыре. Последний, 1985 года, не в счет, тогда Черненко наградил всех ветеранов орденами Отечественной войны. А остальные, те, что датированы сорок третьим, сорок четвертым и сорок пятым годами, выслушал с большим интересом. Выслушал, потому что самому читать ему трудновато, шрифт мелковат. Все же девяносто.
Календарь
Олег Давыдов
Колесо Екатерины
Ток страданий, текущий сквозь время
7 декабря православная церковь отмечает день памяти великомученицы Екатерины Александрийской. Эта святая считалась на Руси покровительницей свадеб и беременных женщин. В её день девушки гадали о суженом, а парни устраивали гонки на санках (и потому Екатерину называли Санницей). В общем, это был один из самых весёлых праздников в году. Однако в истории Екатерины нет ничего весёлого.
Ив Фэрбенкс
Нельсон Мандела, 1918-2013
5 декабря 2013 года в Йоханнесбурге в возрасте 95 лет скончался Нельсон Мандела. Когда он болел, Ив Фэрбенкс написала эту статью о его жизни и наследии
Достижения Нельсона Ролилахлы Манделы, первого избранного демократическим путем президента Южной Африки, поставили его в один ряд с такими людьми, как Джордж Вашингтон и Авраам Линкольн, и ввели в пантеон редких личностей, которые своей глубокой проницательностью и четким видением будущего преобразовывали целые страны. Брошенный на 27 лет за решетку белым меньшинством ЮАР, Мандела в 1990 году вышел из заточения, готовый простить своих угнетателей и применить свою власть не для мщения, а для создания новой страны, основанной на расовом примирении.
Молот ведьм. Существует ли колдовство?
5 декабря 1484 года началась охота на ведьм
5 декабря 1484 года была издана знаменитая «ведовская булла» папы Иннокентия VIII — Summis desiderantes. С этого дня святая инквизиция, до сих пор увлечённо следившая за чистотой христианской веры и соблюдением догматов, взялась за то, чтобы уничтожить всех ведьм и вообще задушить колдовство. А в 1486 году свет увидела книга «Молот ведьм». И вскоре обогнала по тиражам даже Библию.
Александр Головков
Царствование несбывшихся надежд
190 лет назад, 1 декабря 1825 года, умер император Александра I, правивший Россией с 1801 по 1825 год
Александр I стал первым и последним правителем России, обходившимся без органов, охраняющих государственную безопасность методами тайного сыска. Четверть века так прожили, и государство не погибло. Кроме того, он вплотную подошёл к черте, за которой страна могла бы избавиться от рабства. А также, одержав победу над Наполеоном, возглавил коалицию европейских монархов.
Интервью
«Музыка Земли» нашей
Пианист Борис Березовский не перестает удивлять своих поклонников: то Прокофьева сыграет словно Шопена – нежно и лирично, то предстанет за роялем как деликатный и изысканный концертмейстер – это он-то, привыкший быть солистом. Теперь вот выступил в роли художественного руководителя фестиваля-конкурса «Музыка Земли», где объединил фольклор и классику. О концепции фестиваля и его участниках «Частному корреспонденту» рассказал сам Борис Березовский.
Андрей Яхимович: «Играть спинным мозгом, развивать анти-деньги»
Беседа с Андреем Яхимовичем (группа «Цемент»), одним из тех, кто создавал не только латвийский, но и советский рок, основателем Рижского рок-клуба, мудрым контркультурщиком и настоящим рижанином – как хороший кофе с черным бальзамом с интересным собеседником в Старом городе Риги. Неожиданно, обреченно весело и парадоксально.
«Каждая собака – личность»
Интервью со специалистом по поведению собак
Антуан Наджарян — известный на всю Россию специалист по поведению собак. Когда его сравнивают с кинологами, он утверждает, что его работа — нечто совсем другое, и просит не путать. Владельцы собак недаром обращаются к Наджаряну со всей страны: то, что от творит с животными, поразительно и кажется невозможным.
Юрий Арабов: «Как только я найду Бога – умру, но для меня это будет счастьем»
Юрий Арабов – один из самых успешных и известных российских сценаристов. Он работает с очень разными по мировоззрению и стилистике режиссёрами. Последние работы Арабова – «Фауст» Александра Сокурова, «Юрьев день» Кирилла Серебренникова, «Полторы комнаты» Андрея Хржановского, «Чудо» Александра Прошкина, «Орда» Андрея Прошкина. Все эти фильмы были встречены критикой и зрителями с большим интересом, все стали событиями. Трудно поверить, что эти сюжеты придуманы и написаны одним человеком. Наш корреспондент поговорила с Юрием Арабовым о его детстве и Москве 60-х годов, о героях его сценариев и религиозном поиске.
www.chaskor.ru
Эмоциональное выгорание
Состояние человека, которое характеризуется эмоциональным и физическим упадком сил. Человек в этом состоянии не хочет ничего. У него нет желаний, чувств, радости в жизни, а особенно сил идти дальше и бороться.
Синдром эмоционального выгорания – бич современного общества. Раньше эмоциональное истощение было характерно для людей следующих профессий:
Врачи;Педагоги;Военные;Юристы и т.д.
В наше суматошное время эта проблема стала повсеместной. Синдромом выгорания страдают теперь многие люди, не зависимо от их профессиональной направленности.
Мы слишком стремимся получить от жизни максимум удовольствий и развлечений, потребляем слишком большое количество информации. Мы стараемся эксплуатировать других, и позволяем эксплуатировать себя.
Легкая степень выгорания
Каждый из нас чувствовал симптомы эмоционального выгорания. Они обнаруживаются в тот момент, когда мы пережили сильный стресс или сделали что-то действительно важное. Примером служат эмоциональные спады после успешно сданного экзамена или защиты дипломной работы. Подготовка к этим мероприятиям сопровождалась другими неотложными делами: работой, воспитанием детей, домашними хлопотами, занятиями спортом и т.д.
Волна эйфории от хорошо сделанного дела отступает, и на смену ей приходят следующие эмоции и симптомы:
Раздражительность;Рассеянность;Бессонница или желание спать бесконечно;Низкий уровень мотивации;Депрессивные проявления.
Это самый простой вариант эмоционального выгорания. Объясняются подобные физиологические реакции тем, что в результате психологического напряжения наступает соответствующая психологическая реакция. Лечения, как такового, не существует, но есть профилактика эмоционального выгорания:
Отказаться от запланированных на выходные дни дел, и провести их та, как требует ваша душа;Выспаться;Уйти в незапланированный отпуск;Заняться спортом.
Если организм не находит дополнительного источника пополнения энергии, он начинает сам экономить оставшиеся ресурсы.
Ресурсы организма, хоть и ограничены, но велики. Мы устроены так, что в состоянии выдерживать сильное эмоциональное и физическое напряжение долгое время. Человеку нужно много работать, и думать, чтобы достичь высот в обществе. Или же, мобилизовать все усилия, чтобы вызволить близкого человека из беды. Вступая в борьбу, человек испытывает сразу несколько сильных, изматывающих эмоций – страх, отчаяние, предельную концентрацию, нервное перенапряжение и т.д. В результате подобной эмоциональной активности, человек начинает испытывать уже вполне реальные (физические боли).
Хроническое эмоциональное выгорание
Если не давать своему организму отдых, то эмоциональное напряжение накапливается, и перерастает в хроническое выгорание.
Этот синдром известен с 1974 года, когда американский врач-психиатр Фройденбергер сформулировал теорию, подтверждающую существование синдрома хронического выгорания. Он наблюдал за волонтерами. Эти люди работали по велению сердца, но по направлению от местной церкви. У всех до единого, были обнаружены симптомы, похожие на проявления депрессии – хроническая усталость, апатия, эмоциональный спад.
Кроме того, они чаще болели, страдали мигренями и нервными срывами.
Их чувства утратили силу. Если раньше они любили своих подопечных, сострадали им и относились с повышенным вниманием, то теперь еле сдерживали агрессию и негатив по отношению к ним. Друг с другом коллеги не общались уже некоторое время. Некогда дружеские связи превратились в конфликты, интриги и ссоры. Теперь каждый из них был угнетен чувством вины и желание убежать от мира. Поначалу работа их радовала, давала возможность почувствовать свою необходимость, нужность и самоутвердиться. Теперь они с нетерпением ждали окончания рабочего дня, планомерно исполняя свои обязанности. Эти люди стали похожи на роботов, которым не нужны никакие эмоции, общение между людьми и чувства.
Логичное объяснение их поведению одно – если у человека нет сил на то, чтобы испытывать чувства, то ему не нужен больше никто. Притязания других людей становятся чрезмерными, все приобретает глобальные масштабы надвигающейся катастрофы. Они уже не верят в себя, и считают, что не могут соответствовать притязаниям окружающих. В этот момент организм включает оборонительные барьеры. Это защищает человека от еще большего напряжения.
Давно замечено, что если человек не хочет работать, но делает это через силу, то КПД его чуть больше нуля. Исполняя свою работу, но не получая от нее удовлетворения и положительных эмоций, люди считали себя бессильными, не нужными и никчемными. Они считали, что не получают должных почестей и признаний, которые заслужили.
Доктор Фройденбергер вывел прямую зависимость подобного состояния волонтеров с тем количеством часов, которое им приходилось проводить на рабочем месте. Оказывается, человек, который посвящает большую часть своего времени работе, автоматически попадает в группу риска людей, подверженных профессиональному эмоциональному выгоранию.
Этапы эмоционального выгорания
Тот же доктор Фройденбергер сформулировал 12 этапов эмоционального выгорания:
Первая стадия этого недуга выглядит безобидно. У человека появляется неудержимое стремление, во что бы то ни стало, добиться чего-то быстрее соперников. Особенно, если удастся сделать это лучше, чем они;
Потом это становится навязчивой идеей. Человек забывает не только о близких и их потребностях, но и о себе. Он отстраняяется от людей, меньше времени уделяет общению и собственным интересам;Следующий этап – полное отрицание не только эмоций, но и конфликты, которые возникают вокруг него. Он не замечает проблем, которые даже сам вызывает. Человек изолируется от мира;Чем дальше, тем больше для него исчезает реальность, происходящего вокруг него. Теперь он уже похож на робота, который работает по заданной программе, не испытывая никаких чувств;Спустя недолгое время, человек впадает в состояние депрессии, из которого вывести его теперь трудно.
Можно продолжать дальше, описывая поэтапное отступление людей от мира и окружения.
Зачастую эти люди даже задумываются о сведении счетов с жизнью.
От эмоционального подъема к полной апатии
По мнению немецкого доктора психологии М.Буриша, существует четыре ступени этого процесса:
Первая из них – это эмоциональный подъем, который движет человеком, увлеченным новой идеей. Ему присущи восторженность и идеализация своих намерений. Однако его порывы неудержимы и ведут к завышенным требованиям по отношению к себе самому;Ко второй ступени человек устает. Теперь он вступает в стадию физического истощения;Третья ступень – первые проявления защитной реакции организма. Они характерны тем, что агрессия человека возрастает. Эта защита основана на том, что организм уже устал, теперь он ограждает себя от потери сил и энергии. На уровне интуиции человек чувствует, что ему нужен отдых, поэтому он отстраняется себя от лишнего общения. Однако он отталкивает и близких ему людей, поэтому конфликтная ситуация нарастает;На четвертой ступени происходит усиление процессов, которые характерны для третьего этапа. В конце концов, он понимает, что ничто не радует его в жизни, а только вызывает отвращение и отвержение.
Истоки эмоционального выгорания
Существует три причины, которые вызывают синдром выгорания у людей:
Индивидуально-психологическая. Возникает в том случае, если человек слишком увлечен конкретной идеей, и любыми путями идет к цели. Он не оглядывается на невзгоды и ненастья, продолжая свой путь к поставленной цели;Социально-психологическая. Характерна для ситуаций, когда возникает внешнее давление на людей. Например, общественное мнение, нормы поведения, модные тенденции, завышенные требования на службе и т.д. Допустим, в этом сезоне модно отдыхать на Канарах, а он не может себе этого позволить. Не соответствуя статусу, нормам и моде, человек съедает себя изнутри, проклиная никчемную жизнь и злой мир вокруг. Это тоже ведет к эмоциональному выгоранию;Ограничения. Если ограничить человеку свободу передвижения, меру ответственности или организовать «травлю» на него, это приводит к серьезному психологическому расстройству, которое заканчивается хроническим синдромом выгорания.
Чтобы оградить себя от этого недуга, ставьте перед собой реальные цели. Особенно обратите внимание на вопрос о том, надо ли вам это на самом деле? Что получите вы в случае успеха? Неужели полученная выгода будет стоить того, что вы отказались от всех радостей жизни? Не теряйте любовь окружающих и вкус к жизни. Не вгоняйте себя в стресс, который может окончиться эмоциональным выгоранием.
sunmag.me
Лечение синдрома эмоционального выгорания
Эмоциональное выгорание, как это?
Просыпаясь утром, понимаешь, что идти на работу не хочется, а на работе все валится из рук, да и энтузиазм куда-то подевался, а по вечерам чувствуешь себя усталым и раздражаешься по пустякам. Как будто занимаешься не тем и не так. Знакомые ощущения?
Сегодня большинство людей жалуется на перманентную, т. е. непрерывную, усталость, сонливость и раздражение. Это также может быть следствием эмоционального выгорания, но не факт, что это так. Хронический недосып, недостаток свежего воздуха и неправильное питание также могут вызвать подобные симптомы, но не об этом речь в данной статье.
Мы же говорим об эмоциональном выгорании как эмоциональном истощении, понятие которого ввёл ещё Герберт Фреденбейгер. Беспокойство, необъяснимый страх, неуверенность, неудовлетворённость работой и даже ощущение профессиональной несостоятельности.
Длительное эмоциональное выгорание может привести к личностным изменениям в сфере общения с людьми и психосоматическим заболеваниям. Именно поэтому важно вовремя заняться лечением.
Причины такого состояния часто связаны с работой: отсутствие результата, частые ошибки, неоцененный труд (в том числе и материально), необоснованные укоры, замечания, в конце концов — это просто не твоя работа, не твоего темперамента, характера, привычек. Анализ этих причин поможет выбрать направление лечения.
Также причины эмоционального выгорания могут быть связаны с семьёй, семейными проблемами. Недостаток внимания, поддержки, оценки твоей роли в семье и многое другое. Тут нужно садиться и искренно разговаривать с мужем (женой).
Лечение синдрома выгорания
С синдромом выгорания необходимо бороться сразу же после обнаружения его первых признаков, иначе состояние может усугубиться и тогда без помощи психолога не обойтись.
Приобретение новых навыков в работе поможет получить лучший результат и соответственно эмоциональное удовлетворение. Ищите работу по душе, старайтесь заниматься тем, что вам нравится и лучше получается. Избегайте коллектива с «нездоровой» атмосферой, где вам некомфортно.
Чаще делайте то, что вам нравится: ходите в кино, театр, путешествуйте, читайте книги, посвящайте больше времени своим увлечениям.
Кроме того, важно научиться преодолевать негативные эмоции. Если на тебя повысили голос, оскорбили, возьми лист бумаги и разрисуй его вдоль и поперёк, выплесни всю негативную энергию, а затем разорви лист на мелкие кусочки и выбрось его в корзину. Нет смысла успокаивать себя во время гнева. В Японии есть заведения для выплеска негатива – там бьют посуду об стену! Верующие молятся и отдают всё, что их тревожит и свои обиды Богу. Зачем это нужно? Эмоции никуда не деваются! Мы либо прячем их глубоко внутри, либо выплёскиваем на окружающих. Для того чтобы не срывать раздражение на близких людях, отдай негатив бумаге, Богу и т. д.
Не общайся с теми людьми, которые тебе неприятны.
Регулярные занятия спортом также способны избавить человека от груза негативных эмоций. Бассейн, футбол, танцы, даже простые прогулки на природе или в парке.
На работе научитесь расставлять приоритеты и рассчитывать силы. Если же вы всегда будете работать в режиме аврала, то нервного истощения вам не избежать. Начинайте свой рабочий день с того, что распланируйте дела по степени их важности. Не хватайтесь за все сразу. Важно добиваться результата, пусть даже небольшого.
Всё что беспокоит вас в семье не оставляйте без обсуждения с мужем (женой). Нужно говорить! Мы не можем читать чужие мысли даже если это мысли любимого (любимой). Часто достаточно одной дружеской беседы и от проблемы не останется и следа! Не запускайте, не откладывайте в долгий ящик, говорите и обсуждайте, но с любовью и уважением.
Следующим шагом выздоровления от эмоционального выгорания является контроль своих эмоций. О контроле и развитии эмоционального интеллекта читайте в статье 5 факторов для развития эмоционального интеллекта.
Успехов тебе дорогой человек! Если вы читаете эту статью, это первый и верный шаг в борьбе с синдромом выгорания.
Задавайте вопросы и мы вместе будем искать ответы!
Если вам трудно справиться самим, задавайте вопросы и мы вместе попробуем найти ответы.
otnoshenij.net
симптомы и наш план спасения
Опустошение, выгорание, безразличие...Не знаю, как ты, но я иногда чувствую себя таким... спекшимся. И речь не об усталости в конце дня. Я спекшийся прямо с утра, едва продрал глаза. Слишком усталый, чтобы нормально побриться. Такой усталый, что даже переживать по этому поводу нет сил.
Не страшно, если такое случается изредка. Страшно, если это становится хроническим состоянием — тем, что медики называют синдромом эмоционального выгорания. А я близок к такому синдрому, слишком близок. И виню себя за то, что дал болезни зайти так далеко. Я должен был разглядеть признаки катастрофы и принять меры заранее, но не сделал этого. Опасность реальна. Потому что у них терпение не бесконечно. От спекшегося недалеко до зажаренного. Это уже случалось — с моим первым начальником. Назовем ее Марта. Она приходила на большие совещания и садилась в дальнем конце стола, она смотрела на директоров и излучала холодное, чистое, пульсирующее презрение. В конце митинга президент обычно говорил: «Ну, всем спасибо, все свободны. Джил, не мог бы ты задержаться на пару минут?» И Марта уходила с презрительной усмешкой, а босс передавал указания нашему отделу через меня. Прошло полгода, и Марту попросили из компании. А я занял ее место.
Никто не хочет работать с истощенным болваном, так что не стань им, иначе тебя вышибут с «волчьим билетом» и найти новую работу будет нелегко. Сделай над собой усилие. Надо уметь первым заметить опасный симптом и вовремя одернуть себя. И даже если ты чувствуешь, что на этой работе с тебя уже хватит, дотерпи еще чуть-чуть и уйди на подъеме, пользуясь нашими секретами спасения своих выгоревших эмоций.
Признак № 1 Тебя не пугает звонок босса
Каждый звонок начальника должен вызывать небольшой всплеск адреналина. Хорошо, может, это и не страх. Это скорее похоже на небольшую встряску, когда ты видишь в зеркале заднего вида полицейскую машину с включенной сиреной, даже если ничего не нарушал. Если с тобой такого не происходит, когда босс звонит, ты спекся. Ты не горишь, ты уже сгорел.
Решение: управляй своим начальником. Если невозможно сделать так, чтобы ты снова боялся босса, хотя бы постарайся, чтобы его звонки вновь стали тебе интересны. Советуйся с ним. Скажи ему, что тебе нужны новые перспективы. Что хочешь, чтобы тебя нагрузили. Не бойся проявлять инициативу и брать огонь на себя — все это вознаграждается. Ведь гораздо интереснее, когда ты говоришь капитану корабля, куда держать курс. Умеющему давать такие советы скорее доверят руль, чем тому, кто в этот момент просто драил палубу.
А если босс не реагирует на твои заходы, то в компании и без него работает куча людей, вместе с которыми ты можешь найти для себя новые задачи. Новая мотивация — заразная штука. Возможно, встряхнувшись сам, ты встряхнешь и босса, который отметит твое рвение.
Признак № 2 Ты ворчун, и все начинают потихоньку тебя ненавидеть
Посмотри на этого раздражительного придурка, который постоянно кричит, жалуется и наезжает на кого-то, кто слабее или ниже по уровню. На самом деле он, может, и не придурок. Просто ему все надоело. Если этот придурок — ты, то прекрати. Неужели не понимаешь, что люди тебя ненавидят? Я ненавижу, а я ведь тебя даже не знаю. Да и твоя мама тебя ненавидит.
Решение: притворись. Именно так. Лучше уж быть лицемером, чем хамлом. Начни с проявления вежливости по отношению к тем, чей статус ниже (на самом деле, если ты забыл, это нормально — быть вежливым со всеми, не глядя на погоны и должности). Если ты сам птица невысокого полета, начни с проявления вежливости по отношению к курьеру или уборщице. Скажи «пожалуйста». Скажи «спасибо». Спрашивай у людей, как дела. «Как ты сегодня, Вась?» — отличное начало разговора. Видишь, как просто?
Поначалу на тебя могут смотреть странно. Люди ведь уже привыкли, что ты источаешь ненависть, этакий прыщик на лице их повседневности. Но спустя некоторое время они подумают, что, возможно, ошибались в тебе. И начнут делать удивительные вещи, например говорить с тобой. А это является противоядием к обсуждаемому нами состоянию. И кстати, вскоре то, что вначале было притворной вежливостью, может стать хорошей привычкой, которая еще сыграет в твоей жизни много полезных ролей второго плана.
Признак № 3 Ты выглядишь ужасно
Ты забил на спорт и жиреешь. Тебе давно следовало бы подстричься. Посмотри на того, кто вышел в тираж, и сразу отметишь, что он перестал следить за своей внешностью. Думаю, это связано с тем, что ему трудно смотреть на себя в зеркало. Ему не нравится тот, кого он там видит, или просто стыдно взглянуть себе в глаза, которые когда-то источали надежду и энергию, а теперь совсем потухли. У меня в офисе есть такой парень — он бреет только одну сторону лица. Кажется, правую. А еще твоя одежда. Ты ходишь в одном и том же неделями, годами и десятилетиями. Твоя одежда, может, вообще из прошлого века!
Решение: люби себя. Сюда входят четыре отдельных пункта:
1. Ешь, что нравится. Не отказывай себе в чревоугодии время от времени. Лазанья, куры гриль, луковые колечки, мартини, коктейли «Манхэттен», сосиски в тесте. Вкусив любимые блюда, ты можешь поднять себе настроение. И пусть еда будет целым ритуалом (за красиво накрытым столом или вообще в ресторане), а не банальным перекусом за компьютером.
2. Ходи в спортзал. Те, кто мало двигается, выгорают быстрее. Физические упражнения снижают стресс и заряжают энергией, что препятствует истощению (в том числе и нервному).
3. Купи новую одежду. У каждого работодателя есть свой диапазон того, что считается дозволенным в плане одежды. Но ты можешь чувствовать себя свободным и в этих рамках. Некоторое время назад, к примеру, все носили подтяжки, в основном однотонные. Однажды я купил разноцветные. Боже, как надо мной смеялись. Но было весело: полная противоположность одинаковости и в то же время в рамках дозволенного.
4. Постригись налысо. Или отрасти усы. Или маленькую бородку. Сделай что-то, чего никогда не делал. Женщины постоянно меняют прически. Чем ты хуже? Или ты реально собрался прожить всю отведенную жизнь, так и не узнав, пойдут ли тебе усы, борода или прическа в стиле Вина Дизеля? Тот же Брэд Питт, по которому сохнут бабы всего мира, с внешностью экспериментирует постоянно.
Признак № 4 Тебе трудно покидать свое рабочее место
Ты садишься за стол в 9.00. Сидишь за ним весь день, копаясь в компьютере, строча письма. Обедаешь тоже прямо на рабочем месте. После обеда, если у тебя есть кабинет с дверью, ты закрываешься, чтобы немного прикорнуть. Потом играешь в игрушки на компьютере. Смотришь порнушку. Читаешь анекдоты или какие-то тупые приколы. И никак не можешь уйти домой, хотя за окном уже давно темно. Все это время твой мир сжимается до размера этого стола, а горизонт ограничен диагональю монитора. Проснись!
Решение: отправься в командировку. Собирай вещички. Тебя ждут отели со спа-центрами и полями для гольфа, бессмысленные деловые встречи, где ты можешь размахивать флагом своей компании, заводить новые знакомства и просто наслаждаться сменой обстановки. Если у тебя есть какой-никакой статус в компании, ты сможешь летать бизнес-классом, где подают горячие орешки. Вау! Если у тебя не тот уровень и нечего придумать в качестве служебного задания, скажи начальнику, что хочешь пройти курс обучения чему-то, что кажется значимым (пусть эти курсы располагаются в твоем же городе). Научись красиво писать и познакомься с привлекательными женщинами! Или научись работать с таблицами и познакомься с относительно привлекательными женщинами. Как-то так.
Не отказывай себе в чревоугодии время от времениПризнак № 5 Ты перестал флиртовать с Юл
mhealth.ru
Синдром эмоционального выгорания: причины, лечение
Синдром эмоционального выгорания характеризуется общим истощением организма и требует лечения. Об этом неоднократно заявляют медики и ученные всего мира. Чаще подобное состояние обозначают как чувство психического, умственного и физического опустошения. Человеку трудно просыпаться по утрам, работа не приносит удовольствия, сосредоточиться на каких-либо мелочах не получается вовсе. Те, кто хоть раз в своей жизни сталкивались с синдромом эмоционального выгорания, сразу не понимают, что именно происходит. Но для того чтобы процесс не затянулся и не повлек за собой неблагоприятные последствия в виде невроза или нервного срыва, необходимо своевременно заметить сигналы, которые верно укажут на синдром.
Как развивается синдром
Синдром эмоционального выгорания – это феномен, изучать который стали еще в семидесятых. Тогда психолог из США впервые заметил эту проблему и показал миру, насколько это серьезно. В то время и были описаны главные причины развития психологического выгорания, а также стадии прогрессирования болезни.
Психологи отмечают, что пациенты, которые все время работают и находятся в регулярном психологическом напряжении, испытывают частые стрессы, переносят страхи и недовольство окружающих, подвержены состоянию выгорания.
Полезно узнать о проявлениях панической атаки при ВСД и способах лечения.
Что такое состояние послеродовой депрессии и как избежать психосоматических болезней.
При этом последовательность профессионального выгорания, которая связана с работой, можно наблюдать в пяти этапах нарастания психологического напряжения:
- Первый этап не показывает резких изменений. Человек доволен своей работой, но время от времени испытывает стресс, в результате чего эмоционально истощается.
- Второй этап дает первые признаки эмоционального выгорания, при котором становится заметно нежелание работать, появляется бессонница, теряется интерес к любимому делу.
- На третьем этапе ситуация ухудшается, человек уже не может сосредоточиться на своей работе. Все дела выполняются медленно и неохотно, появляется привычка откладывать на потом и делать работу в позднее время.
- Четвертый этап характеризуется хронической усталостью, которая проецируется и на физическое состояние. Начинает снижаться иммунная защита организма, человек чаще болеет, заболевания не долечиваются, переходят в хроническую форму. На этом этапе заметна агрессия и недовольство.
- На последнем пятом этапе наблюдается полная психологическая нестабильность, хронические заболевания обостряются, развивается упадок сил.
Интересно! Синдром эмоционального выгорания часто возникает у медицинских работников, которые изо дня в день сталкиваются с человеческими проблемами. Именно они провоцируют психологическую нестабильность, а затем агрессивное состояние.
Стоит понимать, что при отсутствии каких-либо действий, помогающих избавиться от синдрома, состояние человека ухудшается, перерастает в глубокую депрессию, выйти из которой можно только с участием врача, а также соответствующей медикаментозной терапии.
Причины эмоционального выгорания
Основные причины эмоционального выгорания:
- частые стрессовые ситуации;
- однообразие, повторяющиеся действия;
- критика, часто незаслуженная;
- напряженный жизненный ритм;
- недостаточное финансовое вознаграждение за проделанный труд;
- непонимание поставленных задач;
- чувство ненужности.
Подобные факторы способны вызвать психологическое истощение далеко не у всех. Но есть категория людей, которые наиболее часто сталкиваются с подобным состоянием:
- Ответственные люди, которые часто приносят себя в жертву обстоятельствам.
- Мечтатели.
- Перфекционисты, склонные ко всему идеальному.
- Люди со склонностью к алкоголизму, курящие, злоупотребляющие тонизирующими напитками.
Симптомы
Основными симптомами эмоционального выгорания являются:
- Физические изменения, при которых наблюдается хроническая усталость, человек становиться вялым и слабым, у него резко снижается иммунитет, повышается секреция потовых желез, возникает бессонница, головокружение, мигрень.
- Изменения в социально-поведенческой сфере. При этом наблюдается желание изолироваться от окружающих, обвинить всех в неудачах. Люди часто агрессивны, уклоняются от обязанностей, пессимистичны.
- Психоэмоциональные проявления: безразличие, неуверенность. Наблюдается полное отсутствие профессиональной мотивации, все личные идеалы начинают рушиться. Появляются: вспыльчивость, конфликты с близкими людьми, раздражительность.
Клинические проявления, описывающие синдром, аналогичны депрессивному состоянию. Человек сильно переживает, испытывает глубокое эмоциональное страдание.
Как лечить эмоциональное выгорание
К сожалению, на состояние эмоционального выгорания мало кто обращает внимание. Но даже такой синдром требует лечения и профессионального подхода. Психологи рекомендуют:
- Замедлиться в работе. Это означает выполнять свою работу с перерывами. В тайм-аут лучше заняться чем-то любимым или переключиться на другой вид деятельности: прогулка, чтение. Но такой метод подходит не всем. К примеру, так не может вести себя офисный работник. Тогда лучше взять небольшой отпуск, чтобы отдохнуть от рутины несколько дней.
- Выяснить, что именно привело к психологическому разладу. При этом методе рекомендуется рассказать о переживаниях другу или психотерапевту.
- Составить план по решению проблем. Это поможет не только выяснить причину неудач, но и понять способ решения.
Все вышеописанные методы помогут справиться с синдромом выгорания быстрее.
Нужны ли профилактические меры?
Благодаря профилактике эмоционального выгорания удается предотвратить физико-психическое истощение человека. С целью предотвращения общего истощения врачи рекомендуют:
- Больше времени проводить на свежем воздухе и отдыхать.
- Заниматься умеренными физическими нагрузками, ходить пешком.
- Обеспечить полноценный и здоровый сон.
- Соблюдать режим.
- Сбалансировать питание, употреблять в пищу больше витаминов.
- Заняться медитацией и аутотренингами.
Что такое маскированная депрессия: лечение психического расстройства.
Как проявляется воздействие альфа-ритмов головного мозга на нервную систему в норме и при патологии.
Применение препарата Флуоксетин при обсессивно-компульсивных расстройствах.
Благодаря профилактике улучшается психологическое и физическое самочувствие. Аутотренинги и работа с психотерапевтом предупреждают появление неврозов, а также снижают уровень тревожности. Но если синдром эмоционального выгорания все же проявился, надо обращаться к неврологу, который проведет осмотр и назначит адекватное лечение.
Загрузка... .
golmozg.ru
Что такое эмоциональное выгорание и как его не допустить?
В современном мире с его невероятным темпом жизни человеку приходится прикладывать массу усилий для того, чтобы успеть сделать все в срок. Особенно это касается карьеры. Если вы хотите добиться успеха, то вам обязательно придется чем-то пожертвовать, и, скорее всего, это будет ваше свободное время.
Отсутствие нормального отдыха, постоянное перенапряжение и стресс, и вдобавок к этому бессонные ночи – все это рано или поздно может негативно сказаться на вашем эмоциональном и физическом состоянии.
Если вы чувствуете безысходность, невероятную усталость и апатию ко всему происходящему, то, возможно, вы страдаете синдромом эмоционального выгорания. Что же это такое?
Сидром эмоционального выгорания – это состояние, при котором человек чувствует себя эмоционально, физически и психически истощенным.
Чаще всего от эмоционального выгорания страдают работающие люди. Особенно те, кто по роду своей деятельности вынуждены ежедневно сталкиваться с неадекватным поведением и негативными эмоциями других людей, а также те, кто постоянно работает в стрессовых ситуациях. К наиболее «истощающим» профессиям относятся:
- учитель в школе и преподаватель в вузе;
- медицинский работник в больнице и службе спасения;
- работники обслуживающих сервисов, которые работают с большим потоком клиентов.
Но вопреки устоявшемуся мнению, эмоциональному выгоранию также могут быть подвержены домохозяйки, творческие люди и молодые мамы.
Причины развития синдрома эмоционального выгорания
Главной причиной этого состояния является постоянный стресс. Также эмоциональному истощению могут способствовать:
- неудовлетворенность собой и результатами своей работы;
- хроническая усталость;
- недооцененность начальством и коллегами;
- необоснованная критика;
- рутина на работе и дома, которая проявляется в выполнении одних и тех же действий;
- несоответствие реальных возможностей поставленной задаче, и попытки ее выполнения любой ценой;
- напряженный ритм работы и отсутствие отдыха;
- отсутствие материального и психологического поощрения за выполненную работу;
- стремление все делать идеально, и невозможность этого достичь;
- отсутствие поддержки и понимания со стороны близких людей и коллег;
- повышенная ответственность за что-либо и боязнь подвести остальных людей;
- чувство безысходности.
Как видите, довольно много причин может привести к эмоциональному выгоранию. Оно может наблюдаться у тех людей, которые всеми силами стараются выполнить поставленную задачу, но у них ничего не получается. А также у тех, кто взвалил на себя груз ответственности за жизнь других людей.
Синдром выгорания может развиться и у людей, которые изо дня в день выполняют ненавистную рутинную работу или долгое время ухаживают за тяжелобольным человеком. А также у тех людей, чей талант и работа получают незаслуженную критику.
По сути, от эмоционального истощения может пострадать абсолютно любой человек. Чаще всего оно наблюдается у женщин, чем у мужчин. Это связано с тем, что женщинам приходится совмещать работу, домашнее хозяйство и воспитание детей, и у них практически не остается времени на отдых.
Признаки
Как и при любом заболевании, очень важно вовремя заметить, что с вами что-то не так, пока эмоциональное состояние еще не успело серьезно сказаться на вашем физическом и психическом здоровье.
Все симптомы эмоционального выгорания можно разделить на три группы:
1. Физические признаки эмоционального истощения:
- хроническая усталость;
- постоянные головные боли и головокружения;
- общая слабость;
- повышенное потоотделение;
- частые боли в спине и суставах;
- изменение аппетита;
- снижение иммунитета.
2. Психоэмоциональные признаки:
- плохое настроение изо дня в день;
- постоянная раздражительность и вспыльчивость;
- отсутствие веры в свои силы;
- безразличие ко всему происходящему;
- потеря мотивации при выполнении работы;
- неуверенность в себе.
3. Социально-поведенческие признаки:
- уклонение от выполнения своих обязанностей;
- нежелание брать на себя ответственность за что-либо;
- сведение к минимуму общения с другими людьми;
- очень медленное выполнение работы;
- постоянные негативные высказывания и прогнозы;
- проявления злости и зависти.
Лечение синдрома
Если вы обнаружили у себя сразу несколько из вышеперечисленных симптомов, то пора бить тревогу, так как игнорирование проблемы может привести к ухудшению состояния здоровья. Что же делать, если у вас развился синдром эмоционального выгорания?
Первое, что нужно сделать – это замедлиться. Сделайте небольшой перерыв в работе. Возьмите отпуск или оформите больничный. Главное, чтобы вы на какое-то время отвлеклись от свалившихся на вас проблем. Это поможет вам разобраться в причинах вашего нынешнего состояния, и в дальнейшем не допустить совершения подобных ошибок.
Если у вас нет возможности взять отпуск, то начните делать регулярные перерывы в работе. Обязательно хотя бы раз в неделю делайте себе выходной. Этот день посвящайте только себе и своим близким, и ни в коем случае не думайте о работе.
Второе, что нужно сделать – это заручиться поддержкой близких и коллег. Научитесь просить о помощи, когда она вам действительно необходима. Делитесь со своими близкими своими чувствами.
Ну и третье – пересмотрите свои цели и приоритеты. Хорошенько подумайте о том, что для вас действительно важно, и чего вы хотите достичь. При этом нужно критически отнестись к своим способностям. Возможно, выгорание произошло именно потому, что вы поставили себе недостижимые цели.
Как предотвратить?
Конечно, всегда лучше предотвратить болезнь, чем ее лечить. Если вы постоянно работаете в стрессовой ситуации, то обязательно займитесь профилактикой эмоционального истощения.
Старайтесь правильно питаться. Ведите здоровый образ жизни. Если нет возможности ходить в тренажерный зал, то больше ходите пешком. Придерживайтесь здорового режима сна. Никогда не засиживайтесь на работе допоздна и не берите работу на дом, так как дома вы должны отдыхать, а не работать. Четко определите круг ваших обязанностей на работе, и не беритесь за то, что в них не входит. Определитесь с приоритетами. Не беритесь делать много дел одновременно.
Сначала выполняйте основные задачи, а потом уже второстепенные. Реально оценивайте свои возможности, и, исходя из них, планируйте свой рабочий день. Всегда сообщайте начальству реальные сроки выполнения заданий, чтобы потом не пришлось работать сверхурочно. Чаще делайте перерывы. Найдите себе хобби, которое поможет вам отвлечься от негативных мыслей.
Научитесь любить себя и перестаньте приносить себя в жертву, и тогда эмоциональное выгорание вам точно не грозит.
brjunetka.ru
