Как вежливо отказать человеку в просьбе или услуге, не обижая его

Навык отказа — это всего лишь навык (как езда на велосипеде или умение писать). Чтобы овладеть мастерством вежливо отклонять неуместные просьбы, требуется понять принцип, потренироваться и сделать этот навык привычкой.

ALL & NXTHING

Почему важно уметь отказывать
Тысячи раз жизнь ставит вас в ситуацию, когда от вас хотят чего-то, что вы не можете или не хотите дать: клиент просит сделать пятый по счету вариант планировки, знакомая — нарисовать дизайн-проект со скидкой «по дружбе» и т.д, и.т.п

• Можно согласиться и сделать то, что не хотели. Злиться на себя за слабохарактерность.
• Можно проигнорировать или отказать так, что человек обидится — отношения портятся, люди рано или поздно начнут спрашивать вас: «почему нельзя было нормально сказать?!»

Эта статья про третий путь — корректный (вежливый) отказ. Он дает вам возможность защитить свои границы и с уважением отнестись к границам других людей.

Нужен специалист по ремонту?
Давайте подберем исполнителя по вашим критериям

Что важно при этом понимать
1. Вы не отвергаете человека целиком, а всего лишь отклоняете его конкретную просьбу. Вы можете по-прежнему хорошо относиться к просителю как к человеку, а он — к вам.

2. Вежливый отказ в просьбе — это вполне нормальное и естественное явление. Думаю, вы согласитесь, что не все просьбы всех людей подлежат немедленному удовлетворению. Отказывая, вы не делаете ничего неправильного или незаконного. Вы с просителем — отдельные друг от друга люди, и не стоит оправдываться за то, что вы живете отдельно от нужд другого человека.

Ларина Анна | Faber design

3. Возможно, вы переоцениваете степень ущерба от того, что кому-то откажете (сильно обидите просящего или даже разрушите ваши отношения). Конечно, все зависит от жизненной ситуации, но в большинстве бытовых и рабочих ситуаций ущерб будет невелик, если вообще будет.

Tamsin Johnson

Шаг 1. Пойми и перефразируй
На этом этапе важно четко понять, почему именно вы не хотите или не можете выполнить просьбу (к примеру, у вас другие планы на это время, вы не в состоянии сделать то, о чем вас просят, или же не хотите работать бесплатно).

Если вы сходу не можете сообразить, хотите или не хотите выполнять просьбу, которая только что прозвучала, используйте перефразирование. Повторите своими словами то, что вы услышали. «Вы просите меня в воскресенье съездить с вами в торговый центр поискать идеальную плитку»? Это даст вам несколько секунд на раздумье.

Мария Пилипенко

Если время на раздумье вам не требуется (вы хотели сказать «нет» еще до того, как проситель начал говорить), тогда перефразирование вам не нужно — переходите к следующему шагу.

Мария Пилипенко

Шаг 2. Вырази благодарность или позитивное отношение
Как вежливо отказать человеку в просьбе? — Начните с чего-то приятного: наверняка вы где-то в глубине души рады тому, что вас попросили. Если вам так вообще не кажется — все равно постарайтесь выжать из себя пару слов о том, как это замечательно, что обратились именно к вам.

Выражение положительного отношения к просьбе не обязательно должно звучать напыщенно или как в сценарии исторического кино: «Благодарю вас, мой друг, за столь великую честь». Говорите обычным языком: «Я бы с удовольствием поехала с вами в будни — выходные я целиком посвящаю семье и детям».

——————————————
ПО ТЕМЕ…
Что делать: Заказчик настаивает на встречах по выходным
——————————————

Фотограф Кристина Никишина

Шаг 3. Скажите слово «нет» и озвучьте причину
В прошлом столетии психологи доказали, что сам факт предоставления причины, пусть даже странной или слишком простой, увеличивает шансы на понимание (подробнее читайте в «Как найти заказчика и общий язык с ним»). От вас не требуется говорить правду и ничего кроме правды, вы вполне можете обойтись каким-то объяснением, похожим на правду. Например: «Нет, я не могу. К сожалению, я должен отвезти детей в поликлинику».

Вот, собственно, и весь метод, как вежливо отказать в услуге. Пойми, поблагодари, скажи «нет» с причиной.

Valery Design

Тренировка: Теперь, когда вы знаете, как вежливо отказать человеку, переходите к тренировкам на практике. Попросите приятеля применять к вам всякие «нехорошие» методы: пусть он угрожает вам, шантажирует, выпрашивает, подлизывается и ноет. Ваша задача — сопротивляться и оставаться в рамках трех шагов: понять, поблагодарить, сказать «нет», сообщив причину.

Если вы обнаружите, что угрозы на вас не действуют, а вот оставаться равнодушным к нытью не можете — значит, это ваше «слабое место», и при возможности на него сразу же будут давить. Следовательно, вам стоит сосредоточиться именно на отработке противостояния нытью.

Нужен специалист по ремонту?
Давайте подберем исполнителя по вашим критериям

P.S.pierreswatch

Шаг 4. Запишите удачные формулировки
Довольно часто нам приходится отказывать в ответ на письменное сообщение — в почте, мессенджере. Вот тут-то и выручат заранее заготовленные шаблоны.

«Спасибо, что обратились с запросом в мое бюро. К сожалению, сейчас мы загружены работой — проекты и клиенты расписаны более чем на год вперед. Мы не берем в работу новые».

«Спасибо за приятные слова про мои работы и желание заказать у нас проект. К сожалению, я не берусь за маленькие квартиры (не делаю проекты без авторского надзора, не делаю дизайн по комнатно — подставьте свое)».

Это архивный материал. Впервые опубликован в 2017-м, актуализирован в октябре 2021-го.

Спонсируемые

Mit Leidenschaft gehen wir Ihr Projekt an. Kontaktieren Sie uns.

Спонсируемые

Köln | Düsseldorf — Experte für maßgefertigten Möbel- und Innenausbau

Как отказать мужчине: Простой и действенный способ

Периодически все мы оказываемся в ситуации, когда нужно отказать человеку. Однозначно сказать ему «нет».

Но этот отказ не всегда дается легко. Иногда, сами тому удивляясь, мы вместо «нет» говорим «да». Чаще всего такие ситуации случаются в общении с мужчинами. Особенно когда отношения только начинаются или когда они переживают кризис.

Женщины не знают как отказать мужчине правильно. Не потому, что они безотказные и готовы на любые уступки. А потому, что их никто не учил этому. Бытует заблуждение, что, однажды отказав мужчине, можно потерять его навсегда. Скольким женщинам это заблуждение испортило жизнь! Скольких заставило сделать то, о чем потом пришлось пожалеть…

Женщины, больше чем мужчины, склонны к уступкам и чувствительны к тому, что о них могут подумать. Своим отказом они часто боятся обидеть мужчину, задеть его самолюбие. В итоге такими благими намерениями накликают на свою голову проблемы. Женщина слишком часто говорит «нет» виновато и неуверенно. Пытается оправдываться, предлагает договориться о компромиссном варианте и остаться друзьями. Как следствие, мужчина не воспринимает ее отказ всерьез. И всеми силами пытается переубедить женщину, иногда даже запугать или оскорбить. Как отказать мужчине правильно? Есть один простой и действенный способ. Давайте узнаем какой.

Зачастую женщины склонны долго размышлять «как отказать мужчине». Их мучают вопросы: «Как же ему сказать это? Что же он обо мне подумает? Как отреагирует на мои слова?». И это одна из самых важных ошибок женщин – они больше переживают о нем, чем о себе самой.

Поверьте, не стоит зацикливаться на вопросе, что произойдет после вашего «нет».

Подумайте о себе – своих желаниях, своем мнении и своих ожиданиях. Вы вправе решать, хотите ли встречаться с этим мужчиной, готовы ли вы с ним договариваться и на каких условиях, нужен ли он вам. И никто не может навязать вам себя.

Если вы себя цените и любите, то вопрос как отказать мужчине решится для вас очень легко. Вы просто ответьте «нет».

Если с любовью к себе пока не все в порядке – сделайте так. Спокойно скажите «нет». Не нужно оправдываться. Или наоборот – обвинять: «Как ты посмел предложить мне такое?!» Если не хотите обидеть мужчину отказом – просто-напросто скажите «нет».

Если сомневаетесь в своей решимости или боитесь начать оправдываться — попытайтесь сказать «нет» и уйти. Особенно если понимаете, что вас могут уговорить передумать и заставить подчиниться. Произнесите это простое короткое слово «нет» и уйдите.

Тогда вы не будете своим виноватым видом провоцировать мужчину превратить ваше «нет» в «да». Ведь ваше растерянное лицо вселяет мужчине надежду и азарт. И он думает: «Ничего-ничего, я ее сейчас уговорю». Так вот, чтобы не искушать лишний раз мужчину, говорите слово «нет». Произносите его уверенно и легко. И на этом проблема, как отказать мужчине, отпадет сама собой.

Кстати, если от вас потребуют объяснений, помните – вы имеете полное право их не давать. «Нет» – это волшебное слово, оно способно защитить вас от проблем. Недаром говорят – на нет и суда нет. Учитесь ценить себя и свои желания. Не позволяйте уговаривать вас делать то, чего вы не хотите.  

Попали на эту страницу случайно?

Считаете материал полезным — ставьте «лайк», делайте репост в соц.сетях, пишите комментарии! Давайте улучшать мир вместе!

Установка границ в отношениях – как сказать «нет» в отношениях

Команда разработчиков медиаплатформ

Знание того, как установить соответствующие границы, может иметь значение для успеха ваших отношений. Эта тема часто поднимается в моем консультационном кабинете, и большинство людей думают, что границы устанавливаются, когда они рассказывают другим людям, каковы пределы. Но границы — это то, что вы должны создать внутри себя. Уверенность в том, что

можно сказать «нет» другому, является одним из важных аспектов установления границ; но это начинается с того, что вы знаете, что вы делаете и чего не хотите. Ниже приведены 6 советов, как установить границы в ваших отношениях.

Установление границ и свободное пространство

Когда одному или обоим партнерам не хватает места или они не чувствуют себя услышанными, в их отношениях появятся признаки проблем:

* Один партнер становится обиженным опекуном, а другой чувствует себя подавленным и униженным.
* Один будет внимательно следить за настроением другого — часто будет ходить по яичной скорлупе, чтобы не расстраивать другого.
* Можно угрожать уйти, чтобы добиться своего.
* Один хочет больше времени вместе, а другой хочет больше места.

Эти различия могут вызвать обиду, обиду и борьбу за власть. Когда пара борется, поток любви между ними блокируется; даже если они искренне любят друг друга. С другой стороны, пара, которая понимает границы и стремится к равенству и взаимному удовлетворению, с гораздо большей вероятностью создаст любовь и партнерство, которыми они глубоко дорожат.

У каждого человека есть индивидуальные потребности в близости и личном пространстве, а также другие потребности в том, чтобы чувствовать себя воспитанным, понятым и независимым в отношениях. Одни хотят, чтобы свобода была близка и утешительна; другие хотят, чтобы свобода была автономной и неограниченной. Очень важно, чтобы вы и ваш партнер знали свои потребности и желания, сообщали о них, а затем понимали друг друга. Знание того, чего вы хотите и что вы чувствуете, — это навыки, необходимые для создания взаимно удовлетворяющих интимных отношений. В консультировании я использую метафору теннисного матча, чтобы помочь парам понять и уважать потребности друг друга в личном пространстве.

Чтобы поддерживать баланс в ваших отношениях, особенно если они новые, ни вы, ни ваш партнер не должны брать на себя все призывы, все планирование, все разговоры, все отдачи и всякую погоню. Вместо этого вам нужно научиться перебрасывать ответственность и силу вперед и назад, как теннисный мяч.

Это может начаться на самых ранних этапах знакомства или приобретения нового друга. Начните с того, что сделайте движение, чтобы показать другому человеку, что вы заинтересованы в близости, а затем сядьте и подождите, пока ваш партнер сделает ответный шаг. Например, сделайте телефонный звонок, чтобы пригласить его или ее на кофе или присоединиться к группе, идущей в кино, а затем позвольте ему или ей сделать следующее приглашение. Вы можете сделать то же самое в уже сложившихся отношениях — если вы чувствуете, что вас воспринимают как должное, просто немного отступите, не драматизируя, и ваш партнер пойдет к вам. Если вы чувствуете себя подавленным из-за того, что ваш партнер слишком агрессивен, сделайте шаг вперед и возьмите на себя инициативу или скажите простое «нет, спасибо» (см. ниже).

Идея состоит в том, чтобы установить баланс в ваших отношениях, что может быть трудно сделать, если вы проявляете большой интерес к другому человеку или если вы двое развили несбалансированное взаимодействие. = Слишком сильное проявление в отношениях может оттолкнуть другого человека или скрыть отсутствие достаточного интереса со стороны другого человека. Не продолжайте отбивать мячи через сетку, если они не возвращаются. С другой стороны, если вы никогда не бьете по мячу, а всегда ждете, пока это сделает другой человек, вы тоже не очень хорошо играете в теннис. Очень важно, чтобы вы выполняли свою часть работы, потому что пассивность легко интерпретируется как отсутствие интереса и может прервать общение. Если вы сравните то, что происходило в отношениях до сих пор, с игрой в теннис, вы быстро увидите, были ли вы слишком пассивны или слишком агрессивны.

Запуск разговора

Теннисный матч играет настолько важную роль в уравновешивании всех ваших отношений и позволяет им найти соответствующий уровень, что я разработал несколько рекомендаций, которые вы можете использовать, чтобы понять и поддерживать близость. Следование этим рекомендациям поможет вам и вашему партнеру понять потребности и желания друг друга и создать естественные границы, в которых вам будет комфортно. Это даст вам обоим пространство и баланс, необходимые для того, чтобы показать, что вы заинтересованы в том, что говорит друг о друге, и хотите услышать больше. Независимо от того, находитесь ли вы в сети, разговариваете по телефону или лицом к лицу, вам нужно поддерживать разговор взад и вперед — то, что я называю теннисным матчем.

РУКОВОДСТВО ДЛЯ ПОНИМАНИЯ ВАШЕГО ПАРТНЕРА

1. Работайте по очереди
Предоставьте вашему партнеру возможность открывать темы, выражать свое мнение, собирать мысли и выражать свое мнение. Не переходите сразу к тишине, если это не ваша очередь.

2. Сконцентрируйтесь
Внимательно слушайте, что говорит ваш партнер, не отвлекайтесь мысленно на то, что вы хотите сказать дальше.

3. Залп (ответ)
После того, как ваш партнер что-то сказал, ответьте прямо на это, сообщив ему или ей, что вы слышали и поняли сказанное, и, если возможно, что у вас схожие мысли или опыт.

4. Не спорьте
В хорошей беседе определенно есть место для оживленной дискуссии, но будьте осторожны, чтобы не стать слишком оппозиционным. Ваша цель — установить взаимопонимание.

5. Возвратите подачу
В конце того, что вы говорите, предложите ответ, добавив «как вы думаете?» или что вы думаете?» или сделайте свой ответ вопросом.

6. Повторная подача
Если ваш партнер уронил мяч, задайте вопрос о том, что было сказано ранее, и дайте вашему партнеру достаточно времени, чтобы высказать свое мнение.

Если ваш теннисный матч будет продолжаться достаточно долго, вы многое узнаете друг о друге, и вы оба почувствуете, что вам есть о чем поговорить. Подход к игре в теннис не жесткий, а гибкий подход, который можно адаптировать практически к любой ситуации.

Отказ

Когда вы сталкиваетесь с партнером, который слишком агрессивен и подавляет вас слишком много слов, слишком много эмоций и драмы, или слишком много внимания, вам нужно научиться устанавливать ограничения. Если вы заинтересованы в сохранении отношений, вам также нужно научиться делать шаг вперед и бить по мячу в направлении вашего партнера. Научиться говорить «нет» или даже молчать в нейтральной манере не обязательно легко, но необходимо, чтобы избежать неприятных ситуаций. Будьте вежливы, но тверды, когда говорите «нет, спасибо», и вы не дадите другому человеку навязываться вам. Часто молчание — лучшая тактика. Подождите, пока ваш вспыльчивый партнер выдохнется, и тогда вы сможете сделать заявление.

Если на самом деле вопрос не задан, вам не нужно вызываться добровольцем, какой бы печальной ни была история. Если задан прямой вопрос, вы можете научиться быть вежливым и сказать: «Мне очень жаль, но я не могу». Если это слишком сложно, скажите, что вам нужно свериться с кем-то еще (своим календарем, супругом, детьми, начальником, домашними животными) или подумать, прежде чем ответить. Если вам трудно сказать «нет» лично, используйте электронную почту или позвоните, когда вы знаете, что другого человека не будет дома, и оставьте вежливый отказ на его голосовой почте. Часто сказать «нет» — это бессознательный тест. Если вы не уверены в том, что вас уважают, ценят или о вас заботятся, возможно, вам захочется сказать «нет». После того, как вы скажете «нет», если к вашему отказу отнесутся с уважением, заботой и вниманием, ваши вопросы могут исчезнуть, и вы можете передумать.

Прокрутите сцену ситуации, в которой вы хотите сказать «нет», например, с требовательным соседом, партнером или родственником, и потренируйтесь говорить «нет» несколькими способами в своем воображении. Посмотрите по телевидению и в кино примеры людей, говорящих «нет» с изяществом и достоинством (вы можете их найти, если поискать), и подражайте им.

Тина Тессина, доктор философии, более 30 лет является лицензированным психотерапевтом в Калифорнии. Она является автором более 11 книг, в том числе «Деньги, секс и дети». С ней можно связаться по адресу [email protected].

Как сказать нет людям, которые вам небезразличны

Пэт Ладусер, доктор философии, помогает людям, страдающим тревогой, паникой и стрессом в отношениях, которые хотят чувствовать себя более сосредоточенными и уверенными. У нее есть частная практика …Подробнее

«Я хочу научиться говорить «нет», чтобы это не превратилось в спор», — сказал Дэвид. Он был женат около двух лет и пришел ко мне в офис, спрашивая, могу ли я помочь ему научиться разговаривать с женой, «не расстраиваясь, когда мы не согласны».

«Большую часть времени я могу делать все так, как она хочет, — сказал он, — но иногда я довольно сильно чувствую, чего хочу. На этот раз о собаке — она хочет, а я нет».

Дэвид объяснил, что ему было приятно, когда он соглашался на то, что хотела его жена, потому что независимо от того, что они в итоге делали, они были вместе и веселились. А если для него это было что-то сложное… ну, Дэвиду нравились вызовы.

Но даже в самых лучших отношениях должно быть место для отказа. Иногда у вас нет энергии, или вы не хотите брать на себя ответственность, или у вас есть другая идея, которая кажется более важной.

Однако научиться говорить «нет» непросто. Люди, с которыми вы разговариваете, — ваш супруг, ваш друг, ваша мать — могут в конечном итоге рассердиться, разочароваться или обидеться. Говоря «нет», можно создать конфликт, как это случилось с Дэвидом. (Нет в контексте воспитания несколько отличается и является предметом другой статьи.)

Дилемма

Говорить «нет» означает освобождать место для вещей, которые имеют значение. Сказать «да» одному почти всегда означает сказать «нет» другому. Сказать «да» своему здоровью может означать сказать «нет» работе все выходные. Если вы скажете «да» своему партнеру о предстоящих выходных, это может означать, что вы скажете «нет» своим родителям за ужином в субботу вечером.

Как бы уважительно и сочувственно вы ни выражали свое «нет», некоторые люди будут спорить, а другие намекать, что вы эгоистичны. Иногда самое мягкое «нет» может быть воспринято как резкое, даже если вы этого не имеете в виду.

Моя клиентка Амелия, например, изо всех сил пыталась сказать «нет» подруге, которая часто просила ее о помощи. «То, о чем она меня просит, так просто», — сказала Амелия. «Неразумно говорить «нет». Но ее просьбы отнимают у меня много времени, а потом я не всегда доделываю то, что нужно». Амелия избегала говорить «нет», потому что было трудно рисковать обиженными чувствами.

Эван и его партнер задались вопросом, как сказать нет матери Эвана. Ее намерения были благими — она хотела проводить время с собственными детьми Эвана. Однако ее визиты были непредсказуемы, а когда она приезжала, ей нравилось вести шоу. У Эвана отказ вызывал чувство вины.

Дело в том, что, говоря «Да» всему, не остается времени на то, что действительно важно. Если вы хотите находить время для того, чтобы заниматься любимым делом и получать удовольствие от людей, которые вам небезразличны, вам придется смириться с «нет». «Нет» — такая же часть здоровых отношений, как и «да».

На самом деле «Нет» — это то, что освобождает место для «Да». Как вы можете сказать «да» десерту, если уже съели слишком много макарон? Как вы можете напихать больше в свой шкаф «дел», когда задачи, которые вы уже взяли на себя, вываливаются на пол?

Почему трудно сказать «Нет»

Наш мозг устроен так, чтобы быть более чувствительным к плохим новостям. Нейробиолог Джон Д. Качиоппо обнаружил, что мозг увеличивает свою электрическую мощность в ответ на негативную информацию. Трудно встретить вялую реакцию на вашу презентацию, плохую оценку за контрольную или гневный взгляд вашего партнера. «Нет» оказывает большее влияние, чем «да».

Исследователь брака Джон Готтман обнаружил, что в успешных отношениях соотношение положительных и отрицательных ответов должно быть не менее пяти к одному. Имеет смысл подумать о том, как часто вы говорите «нет», а также о том, как вы это говорите. В то же время «нет» может быть одним из самых полезных, честных и освобождающих слов, которые мы можем произнести.

Как сказать «нет», чтобы освободить место для «да»

Однажды мой наставник рассказал мне историю о фермере. Фермер перевозил несколько кур, но кур было больше, чем места в грузовике. Чтобы решить эту проблему, он нанял мальчика, который стоял в кузове грузовика и подгонял кур в воздух. По мере того, как каждая группа кур улетала, они расчищали достаточно места, чтобы летающие цыплята могли приземлиться. Беда была в том, что мальчик потерял сознание от истощения, и половина кур убежала.

Фермеру действительно был нужен грузовик побольше… или достаточно времени, чтобы совершить пару поездок.

Умение сказать «нет» дает вам пространство для ваших обязательств и время, чтобы выполнить их хорошо. Вы не можете делать все, и если вы берете на себя слишком много, вы можете чувствовать себя разочарованным, недооцененным или обиженным. Создание места для прогулки с женой или ощущение легкости в течение рабочего дня занимает много времени. Нет. Чтобы эффективно сказать «нет», вы должны четко понимать свои собственные желания и пределы и знать, как сбалансировать их с людьми, которые вам небезразличны. Самая сложная часть

Самое сложное в обучении тому, как говорить «Нет», не столько в том, чтобы подобрать правильные слова, сколько в том, чтобы справиться со своей тревогой и сохранять спокойствие. Не всегда легко сохранять собственный эмоциональный баланс, будучи чутким к желаниям, потребностям и страхам людей, которые вам небезразличны. Не всегда легко сбалансировать честность с состраданием.

Первый шаг — понять, чего вы действительно хотите. Если вы не уверены, дайте себе время разобраться. Вам нужно хорошо понимать свои собственные желания, чтобы знать, есть ли место для компромисса. Если вы не уверены, отложите разговор: «Дайте мне подумать об этом и вернуться к вам завтра днем».

Если вы решите сказать «Нет», полезно заключить «Нет» между некоторыми положительными утверждениями.

1. Подтвердите желание.

• «Я знаю, что вы выросли с собаками и, вероятно, давно хотели собаку».
• «Вы вложили много труда в этот званый обед, который вы устраиваете в субботу».
• «Это действительно замечательно, что вам нравится проводить так много времени с нашим сыном. Он с нетерпением ждет встречи с вами».

2. Сделайте четкое заявление. Не намекайте («Я не думаю, что это сработает для нас…»), не спрашивайте («Ничего, если…») и не пытайтесь использовать метод Сократа, чтобы заставить их согласиться с вами («Учитывая, как поздно, не лучше ли нам…»). Вместо этого говорите прямо:

• «…но я действительно не хочу сейчас заводить собаку».
• «…но, к сожалению, этим утром меня не будет, чтобы помочь».
• «…но визиты во время обеда не соответствуют нашему семейному графику».

3. Скажите что-нибудь хорошее. Если вы готовы передумать в будущем, так и скажите. Если вы видите альтернативу, предложите ее.

• «Я был бы рад поговорить об этом снова через год или два, когда я поработаю».
• «Хотели бы вы потратить несколько минут на обсуждение того, что вы могли бы немного упростить?»
• «Лучшее время для посещения по нашему графику — утро субботы. Эта суббота у вас работает?

Вы сказали «Нет»… что теперь?

Теперь дайте человеку, с которым вы разговариваете, свою реакцию. Им может понравиться ваше новое решение, но это не обязательно. Они могут не согласиться, обижаться, спорить или предлагать что-то еще. Какими бы ни были их чувства, не поддавайтесь им. Просто слушай.

Как правильно слушать — это тема для другой статьи, но вот два предложения для начала:

Обратите внимание на свою реакцию на их реакцию. Вы можете чувствовать себя счастливым, напряженным, возмущенным или грустным. Вы можете начать интерпретировать их ответ: «Она такая неразумная!» «Он совсем не ценит мое время». — Это всегда о ней. Обратите внимание на эти мысли и чувства, а затем отпустите их.

Оставайтесь любопытными. Вы можете задаться вопросом, как точка зрения вашего друга имеет смысл для него, даже если она не имеет смысла для вас.

Сострадательное «Нет»

Научиться говорить «Нет» честно и искренне требует практики. Чтобы сказать «нет» людям, которые вам небезразличны, вам часто придется освобождать место для сложных чувств. Но, как и фермеру, вам нужно достаточно места в вашем метафорическом грузовике для того, что действительно важно.

Преимуществ много. Как и Дэвид, вы поможете своему партнеру доверять вашему «да».